隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)已成為現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的重要載體之一，極大地促進(jìn)了商品和服務(wù)的流通。但是，由于市場(chǎng)主體逐漸多樣化，一些侵權(quán)問(wèn)題層出不窮。商品假冒與盜版、專(zhuān)利侵權(quán)、未經(jīng)授權(quán)就使用商標(biāo)或版權(quán)作品等知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為在電商平臺(tái)上屢見(jiàn)不鮮。這不僅嚴(yán)重?fù)p害了權(quán)利人的合法權(quán)益，還破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。因此，研究電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題變得十分關(guān)鍵，從中探索有效的保護(hù)路徑，對(duì)于促進(jìn)電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益具有重要意義。

一、電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)案例

案例一：天某公司、淘某公司訴銳某公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛。天某公司和淘某公司是電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，在天貓及淘寶平臺(tái)上合法經(jīng)營(yíng)，并投入了大量資金、技術(shù)和人力收集、處理與利用商品數(shù)據(jù)。銳某公司開(kāi)發(fā)了“鋪貨易”和“代銷(xiāo)易”兩款軟件并投入運(yùn)營(yíng)，允許經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)授權(quán)將天貓、淘寶平臺(tái)的商品數(shù)據(jù)“一鍵”爬取，并上傳至拼多多平臺(tái)的無(wú)貨源商家店鋪。同時(shí)，其提供特別推薦服務(wù)，該行為使有關(guān)經(jīng)營(yíng)者無(wú)需取得天貓、淘寶平臺(tái)以及被搬運(yùn)商家的授權(quán)，就可以利用他人的商品數(shù)據(jù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。天某公司和淘某公司發(fā)現(xiàn)此情況后，認(rèn)為銳某公司的行為構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，侵犯了其對(duì)商品數(shù)據(jù)所享有的合法權(quán)益，遂向廣州互聯(lián)網(wǎng)法院提起訴訟。

案例二：梅某雄訴某商貿(mào)有限公司侵害商標(biāo)權(quán)糾紛。梅某雄于2017年8月21日注冊(cè)了第20520270號(hào)“踏雪蘭妃”商標(biāo)，核定使用商品為第30類(lèi)的“茶”等商品。某商貿(mào)有限公司在拼多多平臺(tái)銷(xiāo)售一款名為“蘭妃茶特級(jí)2021新茶四川蒙頂山踏雪碧池蘭花茶濃香型雪竹蘭妃茶葉”的涉案產(chǎn)品，其圖片介紹左下角使用了“踏雪蘭妃”的標(biāo)識(shí)。梅某雄認(rèn)為該公司未經(jīng)準(zhǔn)許，使用與其注冊(cè)商標(biāo)近似的標(biāo)識(shí)，侵犯了其注冊(cè)商標(biāo)的專(zhuān)用權(quán)，遂向法院提起訴訟，要求該公司承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失的民事責(zé)任。

二、電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)案例

爭(zhēng)議及啟示

（一）案例爭(zhēng)議問(wèn)題

問(wèn)題一：如何理解商品數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)和利用問(wèn)題。電商平臺(tái)通過(guò)合法運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的商品數(shù)據(jù)，其歸屬權(quán)是屬于電商平臺(tái)？還是應(yīng)被視為公共信息，可供其他經(jīng)營(yíng)者自由利用？案例一判決認(rèn)為，電商平臺(tái)作為數(shù)據(jù)的收集和處理者，有權(quán)對(duì)平臺(tái)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行衍生利用與開(kāi)發(fā)，并主張相關(guān)權(quán)利。該觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了電商平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的投入和使用權(quán)益，有利于切實(shí)保護(hù)電商平臺(tái)的合法權(quán)益。而銳某公司未經(jīng)授權(quán)爬取并利用平臺(tái)商品數(shù)據(jù)，其行為是否具有正當(dāng)性？該案例判決認(rèn)為銳某公司的行為不僅擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，還損害了電商平臺(tái)與商家的合法權(quán)益，更侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，因此其行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

問(wèn)題二：電商平臺(tái)的責(zé)任與監(jiān)管是否有問(wèn)題。電商平臺(tái)在面對(duì)侵權(quán)行為時(shí)應(yīng)如何履行其監(jiān)管責(zé)任？案例二判決認(rèn)為，電商平臺(tái)在收到侵權(quán)投訴后應(yīng)立即調(diào)查并采取措施制止侵權(quán)行為。如果平臺(tái)未能及時(shí)采取措施，則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。這一觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了電商平臺(tái)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中的責(zé)任與義務(wù)，有利于推動(dòng)電商平臺(tái)進(jìn)一步加大監(jiān)管力度。此外，針對(duì)電商平臺(tái)是否應(yīng)對(duì)平臺(tái)類(lèi)經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)行為承擔(dān)連帶責(zé)任問(wèn)題，案例二判決雖然未直接要求電商平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任，但是強(qiáng)調(diào)了電商平臺(tái)在收到侵權(quán)投訴后應(yīng)立即采取必要措施，制止侵權(quán)行為。這一觀點(diǎn)之后為類(lèi)似案件的審理提供了有益的思路和借鑒之處。

（二）案例啟示

一是加強(qiáng)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。以上案例強(qiáng)調(diào)了電商平臺(tái)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中的重要作用。電商平臺(tái)作為商品數(shù)據(jù)的收集、處理和運(yùn)營(yíng)的一方，對(duì)其合法運(yùn)營(yíng)的商品數(shù)據(jù)享有相應(yīng)的權(quán)益。因此，電商平臺(tái)應(yīng)增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，建立健全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，確保平臺(tái)內(nèi)商品數(shù)據(jù)的合法性和安全性；通過(guò)技術(shù)手段加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)（如采用加密技術(shù)、數(shù)據(jù)備份等措施），防止數(shù)據(jù)被非法獲取或竄改；加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管，要求經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)的商品信息，防止出現(xiàn)虛假宣傳和侵權(quán)行為。

二是明確不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。以上案例的判決為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的認(rèn)定提供了有益的借鑒。在認(rèn)定不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)，法院綜合考慮了數(shù)據(jù)產(chǎn)生的合法性、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的投入、競(jìng)爭(zhēng)利益等多方面因素。因此，明確不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，不僅有助于保護(hù)電商平臺(tái)的合法權(quán)益，還有助于維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。在類(lèi)似的案件中，法院可以借鑒以上案例的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮相關(guān)因素，明確不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。相關(guān)部門(mén)也可以制定更加完善的規(guī)定，為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的認(rèn)定提供更清晰的法律依據(jù)。

三是加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任。以上案例判決強(qiáng)調(diào)了電商平臺(tái)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中的監(jiān)管責(zé)任。電商平臺(tái)在收到侵權(quán)投訴后應(yīng)及時(shí)采取措施制止侵權(quán)行為，避免承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。這一規(guī)定有助于推動(dòng)電商平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)商家的監(jiān)管，維護(hù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益和消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。為了強(qiáng)化電商平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任，相關(guān)部門(mén)可以制定更加具體和嚴(yán)格的規(guī)定，明確電商平臺(tái)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中的義務(wù)和責(zé)任。電商平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全投訴處理機(jī)制，確保在收到侵權(quán)投訴后能夠及時(shí)、有效地采取措施制止侵權(quán)行為。

三、加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

保護(hù)的路徑

（一）建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核機(jī)制

通過(guò)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核機(jī)制，確保電商平臺(tái)的商品和服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以維護(hù)平臺(tái)聲譽(yù)與商家信譽(yù)。在審核過(guò)程中，電商平臺(tái)應(yīng)遵循公平、公正、透明的原則，確保審核標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和權(quán)威性。商家在入駐電商平臺(tái)時(shí)需要提交相關(guān)資質(zhì)證明與知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明，如商標(biāo)注冊(cè)證、專(zhuān)利證書(shū)等。電商平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格審核這些材料，確保商家具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在上架商品前，電商平臺(tái)需要審核商品信息、圖片、描述內(nèi)容，避免商品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；對(duì)于可能存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的商品，電商平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步核實(shí)，并要求商家提供額外知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明。此外，電商平臺(tái)要定期復(fù)審并隨機(jī)抽查已上架的商品，確保商品持續(xù)符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求。

在審查過(guò)程中，電商平臺(tái)可以充分應(yīng)用人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)商品信息進(jìn)行智能識(shí)別分析，有效促進(jìn)審核效率與準(zhǔn)確性提高。例如，電商平臺(tái)使用圖像識(shí)別技術(shù)可以快速識(shí)別商品圖片中的商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息。電商平臺(tái)還可以與專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核機(jī)構(gòu)合作，委托機(jī)構(gòu)審核商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這些機(jī)構(gòu)往往可以提供更為專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的審核結(jié)果。

（二）構(gòu)建侵權(quán)投訴處理機(jī)制

電商平臺(tái)應(yīng)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人提供便捷的投訴渠道，利用在線(xiàn)投訴系統(tǒng)、投訴受理電子郵箱等，以便權(quán)利人及時(shí)、有效地提交侵權(quán)投訴，電商平臺(tái)在收到投訴后應(yīng)及時(shí)受理，并告知權(quán)利人投訴處理流程與時(shí)限。

在處理投訴過(guò)程中，電商平臺(tái)初步審核投訴材料并判斷投訴是否成立，如在初步判斷投訴成立的情況下，可以立即采取必要措施，如刪除侵權(quán)商品鏈接、下架侵權(quán)商品等。通過(guò)實(shí)行相關(guān)措施，及時(shí)通知商家提供不存在侵權(quán)行為的聲明與相關(guān)證明，對(duì)于商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交的回應(yīng)材料，電商平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行審核。如雙方存在爭(zhēng)議，那么電商平臺(tái)有義務(wù)積極引導(dǎo)爭(zhēng)議雙方以調(diào)解、仲裁的方式解決侵權(quán)糾紛，也可以提供在線(xiàn)調(diào)解服務(wù)或推薦專(zhuān)業(yè)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。處理投訴后，電商平臺(tái)應(yīng)及時(shí)通知權(quán)利人和被投訴商家。如投訴成立，電商平臺(tái)可以要求商家立即停止侵權(quán)行為，賠償權(quán)利人損失。電商平臺(tái)還要鼓勵(lì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案，在備案系統(tǒng)中對(duì)商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行登記與保護(hù)，便于在侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)迅速采取有效措施。

（三）提高商家知識(shí)產(chǎn)權(quán)自我保護(hù)能力

對(duì)于自己的創(chuàng)新成果，如商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等，商家應(yīng)及時(shí)向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)，獲取法律保護(hù)。在商品描述、圖片、視頻等營(yíng)銷(xiāo)材料中，商家確保使用的素材均來(lái)自合法渠道，避免使用未經(jīng)授權(quán)的圖片、文字或音樂(lè)等。充分利用專(zhuān)業(yè)工具或平臺(tái)，既要定期篩查市場(chǎng)上的侵權(quán)行為，商家也要加強(qiáng)內(nèi)部定期自查工作，確保不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。

在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，專(zhuān)利人應(yīng)注意保留與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的各類(lèi)證據(jù)，如商標(biāo)注冊(cè)證、專(zhuān)利證書(shū)、版權(quán)登記證書(shū)、銷(xiāo)售記錄、廣告宣傳材料等。在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時(shí)，專(zhuān)利人可以向相關(guān)行政監(jiān)管部門(mén)發(fā)起投訴，要求其對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查和處理。當(dāng)行政投訴無(wú)法解決問(wèn)題或需要獲得更進(jìn)一步的法律救濟(jì)時(shí)，專(zhuān)利人可以提起民事訴訟，要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為、賠償損失等。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的侵權(quán)行為，如假冒注冊(cè)商標(biāo)、銷(xiāo)售侵權(quán)復(fù)制品等，專(zhuān)利人可以向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事舉報(bào)，追究侵權(quán)方的刑事責(zé)任。

（四）合作共贏有效應(yīng)對(duì)侵權(quán)行為

商家應(yīng)與電商平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系，積極參與電商平臺(tái)組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)活動(dòng)，共同構(gòu)建公平、健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在尊重和保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí)，也要尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免出現(xiàn)任何形式的侵權(quán)行為，維護(hù)良好的行業(yè)生態(tài)。此外，電商平臺(tái)應(yīng)與擁有互補(bǔ)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商家合作，如交叉授權(quán)、共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等，實(shí)現(xiàn)資源共享。

通過(guò)建立快速響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，商家應(yīng)立即采取行動(dòng)，包括收集證據(jù)、向平臺(tái)舉報(bào)、向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。商家熟悉并合理利用電子商務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策，如淘寶的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)”，利用平臺(tái)機(jī)制快速處理侵權(quán)問(wèn)題。商家在必要時(shí)可聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師，通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益，包括提起訴訟、申請(qǐng)行政查處等。

結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)繁榮發(fā)展的過(guò)程中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題日益突出，給電商平臺(tái)的健康發(fā)展帶來(lái)了一定的影響。電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)往往涉及多個(gè)領(lǐng)域，如法律、技術(shù)、管理等。商家通過(guò)構(gòu)建一套全面而有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，完善平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核機(jī)制和侵權(quán)投訴處理機(jī)制，不僅能有效保護(hù)權(quán)利人的合法權(quán)益、促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，還能提升電商平臺(tái)的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)電商行業(yè)的健康發(fā)展。未來(lái)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)繼續(xù)探索電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)路徑，以便更好地保護(hù)平臺(tái)和商家的合法權(quán)益，促進(jìn)電商行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（作者單位：廣西警察學(xué)院司法應(yīng)用學(xué)院）