大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)地拿捏用戶的喜好與習(xí)慣，以過(guò)濾氣泡的方式，使其接觸到的信息趨向同質(zhì)和單一，再加上人人皆有的選擇性接觸傾向，用戶看似掌握了更多的“知識(shí)”，實(shí)則是被困在了信息繭房之中，難以聽(tīng)到多元的聲音，看到不同的風(fēng)景。與過(guò)濾氣泡和信息繭房類似的概念，還有回聲室效應(yīng)。也即，在一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境中，相似的聲音不斷重復(fù)與回蕩，人們逐漸強(qiáng)化這些聲音，直至扭曲成一種刻板印象，誤以為這些片面的信息就是事實(shí)的全部。對(duì)此，我們首先看到社交媒體棱鏡的存在。棱鏡的存在通常是隱形的，其不良影響也是潛意識(shí)的，因此只有先正視其存在，認(rèn)識(shí)到它是如何扭曲我們對(duì)自身和他者的身份認(rèn)同，才有可能找到合適的對(duì)話對(duì)象和正確的交流方式。其次是學(xué)會(huì)通過(guò)社交媒體棱鏡正確地看待自己。希臘圣城德?tīng)栰成竦钌嫌芯渲捏鹧裕骸罢J(rèn)識(shí)你自己！”認(rèn)識(shí)了自己，也有助于認(rèn)識(shí)他人，在“知己知彼”的前提下，展開(kāi)建設(shè)性的對(duì)話，更容易取得預(yù)期效果。

（摘編自《文匯報(bào)》2024年5月28日）