知識經濟時代下,企業(yè)的發(fā)展模式紛紛開始從資源驅動型轉變?yōu)橹R驅動型。而人力資源已經成為企業(yè)發(fā)展必爭的資源,因此,國有企業(yè)人力資源的開發(fā)與教育培訓管理逐漸被企業(yè)所重視,成為提升核心競爭力、優(yōu)化企業(yè)組織結構、強化企業(yè)管理的必然要求。國有企業(yè)員工具有一定的特殊性,為了更好地促進國有企業(yè)的發(fā)展,必須更新人力資源管理理念,開展系統(tǒng)性的培訓,提高員工的工作能力和創(chuàng)新能力,從而推動國有企業(yè)生產效率的提升和市場競爭力的提高,促進國有企業(yè)健康發(fā)展。由此可見,國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓管理對于新形勢下國有企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。目前,我國部分國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓管理存在諸多問題,例如管理觀念落后、培訓制度不完善、培訓方式單一、缺乏有效的激勵機制等,一定程度上制約了國有企業(yè)的健康發(fā)展。因此,探討國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓管理的現(xiàn)狀、問題及解決對策具有重要的理論價值和實踐價值。
一、人力資源教育培訓的主要類型
企業(yè)人力資源教育培訓,是指為提高員工的技能、知識和能力,使其更好地適應工作、提供更高質量的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Φ呐嘤柣顒印K墙M織針對員工發(fā)展需求實施的一種系統(tǒng)性、有計劃地培訓方式。主要包括:員工入職培養(yǎng)、管理工作培訓、員工崗位培訓三個方面。
1.員工入職培養(yǎng)。員工入職培養(yǎng)是指企業(yè)根據(jù)招聘目標制定的,為新員工提供的一系列培訓和發(fā)展活動,培訓目標是幫助員工盡快適應企業(yè)文化、工作環(huán)境和崗位要求,盡快進入到工作的狀態(tài)中,更快地提高工作效率和工作質量。入職培養(yǎng)的形式是多樣化的,包括專業(yè)技能培訓、企業(yè)文化介紹、崗位職責培訓、團隊建設等。目前大部分國有企業(yè)都有一套企業(yè)自身發(fā)展的入職培訓體系,擁有豐富的培訓資源,例如內部講師、外部專家以及在線學習平臺,可以為新員工提供多樣化的學習途徑,能夠確保在短時間的培訓后員工能夠全面了解企業(yè)的運營模式、管理制度和文化價值觀,更好地適應工作環(huán)境。國有企業(yè)對員工的培訓要求較高,通常會有嚴格的考核制度,以此來保證培訓效果,幫助新員工在培訓過程中盡快掌握所需的知識和技能,致力于打造一支高質量的人才隊伍,更好地為國有企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
2.管理能力培訓。員工管理能力培訓是指通過一定的培訓活動,提高員工在組織內擔任管理角色時所需的知識、技能和能力的培訓。旨在幫助員工更好地履行他們的管理職責,提高組織的整體績效和效率。國有企業(yè)員工管理能力培訓體系分為基礎培訓、中級培訓和高級培訓等不同層次,培訓內容也具有針對性,主要包括領導力發(fā)展、戰(zhàn)略管理、團隊建設、決策制定等。通過員工管理能力培訓,能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展計劃。國有企業(yè)通常采用綜合性和系統(tǒng)性的培訓方式,例如領導力講座、案例分析、團隊合作項目等。部分國有企業(yè)會根據(jù)實際情況和員工的具體需求,設計出有針對性的培訓課程,不僅僅是針對管理層,也針對一線員工設置專門的培訓課程。例如人才培養(yǎng)計劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,從而使國有企業(yè)整體人才隊伍都能符合國家的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展需求。
3.員工崗位培訓。員工崗位培訓是指針對特定崗位所需的知識、技能和行為進行培訓,以提高員工的專業(yè)能力和工作效率,使其能夠勝任該崗位的工作,完成企業(yè)發(fā)展任務。員工崗位培訓是國有企業(yè)提高員工專業(yè)素養(yǎng)和工作效率的重要手段之一,通常是根據(jù)實際工作需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而設計的,具有很強的針對性。培訓內容重點針對員工的專業(yè)技能,更注重實踐操作和技能訓練,培訓過程中通常會結合實際案例和實踐操作來進行講解和演示,通常包括特定崗位的工作職責、技能要求、操作規(guī)范、業(yè)務流程等。國有企業(yè)擁有豐富的培訓資源,培訓師資是具有豐富實踐經驗的專業(yè)人士,能夠通過先進的理論知識和實踐操作來幫助員工更好地掌握相關技能。此外,國有企業(yè)普遍也重視員工的職業(yè)道德和政治素養(yǎng)的培養(yǎng),定期開展思想教育工作,保證員工工作理念和價值觀念的正確性。
二、國有企業(yè)人力資源開發(fā)和教育培訓的價值
1.提高員工專業(yè)能力。隨著市場形勢的變化,國有企業(yè)需要不斷深化改革,優(yōu)化其業(yè)務模式和流程。這就需要通過人力資源開發(fā)和教育培訓來開展工作,從而提升國有企業(yè)員工的適應能力和創(chuàng)新能力,以應對市場變化帶來的競爭和挑戰(zhàn)。人力資源開發(fā)和教育培訓的主要目的是提高員工的專業(yè)知識和技能。通過針對性的培訓,員工能夠提升專業(yè)技能,提高綜合素質,適應自身的崗位需求,從而更好地勝任其工作。國有企業(yè)人才隊伍的建設對于提高國有企業(yè)的整體競爭力也起著重要作用,通過將企業(yè)的目標和員工的個人發(fā)展相結合,還可以實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
2.調動員工積極性。企業(yè)開展人力資源開發(fā)和教育培訓的一個重要作用,就是可以幫助員工更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,明確自己的職業(yè)規(guī)劃和目標,制定個人成長計劃,明確自己的發(fā)展方向,從而更有動力地投入工作和學習。教育培訓和激勵制度的結合可以滿足員工的學習需求和發(fā)展愿望,從而激發(fā)員工的工作積極性和主動性,當員工的技能和知識得到提升后,他們通常會獲得更高的薪酬和晉升機會,有了更好的條件繼續(xù)提升自己。另外,人力資源開發(fā)和教育培訓可以有效改善員工的工作環(huán)境,營造積極向上的工作氛圍,從而有效地提高員工的工作積極性和效率。
3.增強國企凝聚力。人力資源開發(fā)和教育培訓當中包含了許多文化理念的傳遞,可以幫助國有企業(yè)員工更好地了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標、文化和價值觀,培訓和教育可以讓員工更加明確地知道并理解企業(yè)的目標和愿景,從而形成共同的價值觀和目標,員工可以學習如何更好地協(xié)作、溝通,建立互信和合作關系,從而提高團隊的凝聚力和整體績效。通過系統(tǒng)性地培訓員工更加了解企業(yè)的規(guī)章制度、職業(yè)道德準則、發(fā)展愿景等,員工會更好地遵守規(guī)定、尊重他人、積極工作,形成積極向上的工作氛圍,更加認同企業(yè)的文化價值觀,在工作中積極踐行企業(yè)文化,形成共同的信仰和行為規(guī)范,形成更加有力的凝聚力和向心力,推動企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
三、國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓的主要問題
1.缺少完善培訓制度。部分國有企業(yè)存在缺少完善培訓制度的問題,導致企業(yè)人力資源開發(fā)和教育培訓效果不佳,不僅浪費培訓資源,還影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。部分國有企業(yè)雖然開始轉變人力資源管理模式,但是,仍沒有制定完善的人力資源管理和培訓制度,沒有將企業(yè)的戰(zhàn)略目標和員工職業(yè)發(fā)展相結合,培訓制度的制定不符合企業(yè)發(fā)展的實際需要,形式化問題依然存在。這些問題導致企業(yè)人力資源管理效果低下,無法實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,也無法有效地支持員工的職業(yè)發(fā)展。在實踐中主要表現(xiàn)為培訓內容、時間和方式等方面缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理,培訓內容重復、效果不佳,甚至出現(xiàn)部分必要培訓缺失的情況,培訓內容與實際工作需求脫節(jié),培訓方式過于單一,主要以傳統(tǒng)的課堂講授為主,缺乏互動和實踐環(huán)節(jié),不注重實踐能力的提升,沒有將理論與實際充分結合,也沒有針對員工的實際需求和問題進行設計和安排,員工對培訓感到枯燥乏味沒有興趣,培訓效果得不到體現(xiàn)。而且,培訓結束以后缺少完善的效果評估機制,無法對培訓效果進行科學評估和反饋,無法真正了解員工的學習成果和培訓對實際工作的影響,從而無法對培訓計劃進行改進和優(yōu)化。
2.教育培訓觀念落后。受到傳統(tǒng)管理理念的影響,部分國有企業(yè)的人力資源開發(fā)與教育培訓的觀念沒有及時更新,無法適應現(xiàn)代化發(fā)展的需要。最突出的問題是部分國有企業(yè)對人力資源開發(fā)與教育培訓的重視程度不夠,沒有將其納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)的戰(zhàn)略重點還是放在企業(yè)的經營上,忽視了人才隊伍建設,忽視了對員工的長期培訓和發(fā)展,導致員工的能力無法得到持續(xù)提升,企業(yè)的核心競爭力也隨之下降。還有部分國有企業(yè)的培訓內容過于陳舊,沒有根據(jù)時代的發(fā)展和企業(yè)的實際情況進行更新,還停留在幾年前的技術和管理理念上,沒有及時引入新的理念和技能,導致員工無法適應日新月異的市場環(huán)境,在工作中頻頻遇到困難無法解決,自身能力也得不到提升,一定程度上給國有企業(yè)的發(fā)展帶來了負面影響。
3.培訓設施不夠完善。在當前的國有企業(yè)的人力資源開發(fā)與教育培訓中還存在著培訓設施不夠完善的問題。表現(xiàn)為培訓設施過于陳舊,缺乏現(xiàn)代化的教學設備和手段。部分國有企業(yè)在進行專業(yè)技術培訓時,缺乏專業(yè)的實驗室或實踐基地。例如一些企業(yè)在進行機械維修或電氣安裝等培訓時,沒有專業(yè)的實驗室進行實踐操作,導致員工無法充分掌握實際操作技能。還有一些國有企業(yè)的培訓設施中缺乏模擬設備或仿真軟件,無法讓員工在實際操作前掌握關鍵技能;更加普遍和現(xiàn)實的是培訓場地不足的問題,特別是上海等一線城市辦公面積較為緊張,例如某國有大型企業(yè)的員工培訓中心只有一間教室,每次只能容納30人參加培訓,而企業(yè)的員工數(shù)量有700余人,這導致許多員工無法及時參加培訓,影響了他們的職業(yè)發(fā)展和技能提升。
四、國有企業(yè)人力資源開發(fā)和教育培訓管理的路徑
1.健全培訓制度,強化指向效果。國有企業(yè)要注重制定完善的培訓計劃和課程體系,明確培訓目標、內容、方式和時間安排,建立培訓評估機制,對培訓效果進行定期評估和反饋,及時調整培訓方案。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工職業(yè)發(fā)展需求,有針對性地開展培訓活動。通過調研和分析,了解員工的培訓需求和意愿,制定個性化的培訓計劃,采用多種培訓方式,例如內部培訓、外部培訓、在線學習等,滿足不同員工的學習需求。同時,鼓勵員工參與跨部門、跨崗位的培訓交流,促進知識和經驗的共享。要注重建立知識管理平臺,將培訓資料、案例和經驗進行整理和歸檔,方便員工隨時查閱和學習。同時,鼓勵員工分享自己的學習和工作經驗,促進知識的共享和傳承,形成良好的工作和學習氛圍,促進員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
2.重塑培訓理念,深化內部宣貫。在深化改革開放和社會主義市場經濟建設走向更高層次的過程中,企業(yè)競爭也逐漸從市場資源等方面的競爭轉化為知識和人才之間的競爭,對國有企業(yè)的人才培養(yǎng)和使用能力提出了新的挑戰(zhàn)。國有企業(yè)必須轉變發(fā)展理念,學習先進的人力資源管理理論知識,充分認識到人力資源對于國有企業(yè)發(fā)展的重要性。在實際的人力資源管理中要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要將人力資源管理與企業(yè)發(fā)展緊密結合,關注員工的培訓和發(fā)展。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實際需求,制定全面、系統(tǒng)、針對性強的培訓計劃,確保培訓工作的有效性和針對性。同時,要加強對培訓工作內容的宣傳和推廣,通過企業(yè)內部刊物、網絡平臺等多種渠道,提高員工對培訓的認識和參與度,共同建設國有企業(yè)的人才管理體系,促進國有企業(yè)在新時代的健康發(fā)展。
3.完善績效考核,提高薪酬激勵。國有企業(yè)人力資源開發(fā)與績效考核和激勵機制是緊密聯(lián)系的,科學有效地績效考核,能夠確保管理人員在日常工作過程中及時發(fā)現(xiàn)問題并改進,推進企業(yè)發(fā)展。因此,國有企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的工作職責,建立科學、合理、公平的績效考核體系,確??己私Y果客觀、公正。將員工的培訓成果作為績效考核的重要依據(jù),激勵員工積極參加培訓,提高自身能力,同步將員工的培訓成果與薪酬掛鉤,提高參加培訓的員工的工資待遇,激發(fā)員工參加培訓的積極性,為國有企業(yè)的深化改革和長遠發(fā)展奠定良好的基礎。
4.優(yōu)化用人制度,合理分配崗位。國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓管理水平的提升要不斷優(yōu)化用人制度,有效地利用人力資源,合理納入市場薪酬等相關管理機制,更為合理地分配工資,進一步確保有效調動員工積極性,使其能夠更為主動地參與日常工作。因此,首先就是要實行公開招聘、競爭上崗等方式,建立公開、公平、公正的用人制度;其次要確保能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和員工的特長,合理配置人力資源,充分發(fā)揮員工的專長和潛力,并通過選拔、培養(yǎng)、使用、留任等手段,建立一支具有較高素質和能力的人才梯隊,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。
五、結語
目前國有企業(yè)在人力資源開發(fā)與教育培訓管理方面存在著一些問題和不足,國有企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須重視人力資源開發(fā)與教育培訓管理工作,建立完善的培訓制度、革新培訓觀念、完善培訓設置、完善績效考核和優(yōu)化用人制度等措施不斷提高員工的專業(yè)能力和綜合素質,為企業(yè)的發(fā)展提供強大的人力支持。
(作者單位:上海建工一建集團有限公司)