摘 要：隨著科技不斷發(fā)展，新技術(shù)對各行各業(yè)產(chǎn)生深遠的影響，尤其在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，信息化、數(shù)字化、智能化成為了供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢，為企業(yè)帶來便利與效率。智慧供應(yīng)鏈中臺作為供應(yīng)鏈管理的核心樞紐，能夠有效整合供應(yīng)鏈中的各類數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，進而提升企業(yè)的綜合競爭實力。文章的研究圍繞智慧供應(yīng)鏈中臺建設(shè)展開，確定智慧供應(yīng)鏈中臺的設(shè)計原則，設(shè)計智慧供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程，闡明業(yè)務(wù)中臺建設(shè)規(guī)劃、數(shù)據(jù)中臺建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)架構(gòu)，同時給出中臺治理策略，以確保智慧供應(yīng)鏈中臺的有效運作和持續(xù)優(yōu)化，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：智慧供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈；業(yè)務(wù)中臺；數(shù)據(jù)中臺

中圖分類號：F274；TP399 文獻標(biāo)志碼：A DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.22.030

Abstract： With the continuous development of technology， new technologies have a profound impact on various industries， especially on the field of supply chain. Informatization， digitization， and intelligence have become inevitable trends in the development of supply chains， and brought convenience and efficiency to enterprises. As the core hub of supply chain management， the smart supply chain platform can effectively integrate various data and businesses in the supply chain， thereby enhancing the comprehensive competitive strength of enterprises. The research revolves around the construction of the smart supply chain platform， determines the design principles of the smart supply chain platform， designs the business process of the smart supply chain， elucidates the business platform construction plan， data platform construction plan and technical architecture， and provides platform governance strategies to ensure the effective operation and continuous optimization of the smart supply chain platform， and provide a reference for enterprise information construction.

Key words： smart supply chain; supply chain; business platform; data platform

收稿日期：2024-06-07

作者簡介：羅霄凌（1984—），男，湖北宜昌人，中國長江三峽集團有限公司，高級工程師，博士，研究方向：數(shù)字化建設(shè)與管理；李朝陽（1970—），男，湖南郴州人，中國長江三峽集團有限公司，高級工程師（副高），碩士，研究方向：企業(yè)信息化建設(shè)及管理、應(yīng)用系統(tǒng)主數(shù)據(jù)的建設(shè)和治理；包 耕（1990—），男，遼寧撫順人，中國長江三峽集團有限公司，高級工程師（副高），碩士，研究方向：央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)、云計算的應(yīng)用及實施、水電工程智慧建造、復(fù)雜性計算。

引文格式：羅霄凌，李朝陽，包耕，等．智慧供應(yīng)鏈中臺建設(shè)與治理研究——以三峽集團為例[J]．物流科技，2024，47（22）：119-122.

0 引 言

大數(shù)據(jù)和云計算等信息技術(shù)的發(fā)展對各行業(yè)影響深遠，企業(yè)意識到了供應(yīng)鏈管理的重要性。在錯綜復(fù)雜的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈逐漸暴露出了履約能力下降、高庫存、高物流成本等嚴(yán)重問題，難以滿足企業(yè)的精益化要求，亟需重構(gòu)供應(yīng)鏈體系，發(fā)展智慧供應(yīng)鏈。智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)且匀斯ぶ悄?、大?shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等為技術(shù)支撐，以提高供應(yīng)鏈績效和客戶價值為目標(biāo)，通過協(xié)調(diào)、共享、創(chuàng)新的運作理念，實現(xiàn)產(chǎn)品從計劃、采購、生產(chǎn)、物流到可能的退貨情況的全生命周期高效協(xié)同的組織形態(tài)[1]。相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，智慧供應(yīng)鏈的技術(shù)滲透性、可視化、信息集成性、可延展性、協(xié)作性和敏捷性更勝一籌；通過智慧供應(yīng)鏈，企業(yè)能夠獲取上下游企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，結(jié)合自身的銷售、物流、庫存等動態(tài)信息來科學(xué)調(diào)整供應(yīng)鏈策略。

宋華[2]從“互聯(lián)網(wǎng)+”的角度研究企業(yè)建設(shè)的智慧供應(yīng)鏈，提出國內(nèi)企業(yè)在融入國際供應(yīng)鏈體系時不能僅在企業(yè)的日常運營上貼上“互聯(lián)網(wǎng)+”的標(biāo)簽，而應(yīng)更好地利用新技術(shù)進行優(yōu)化；姜濤等[3]結(jié)合實時信息，從物資倉儲配送可視化模式中研究智慧供應(yīng)鏈供給側(cè)改革的系統(tǒng)功能構(gòu)架設(shè)計和管理方式；郝聚民[4]指出中臺戰(zhàn)略是企業(yè)的核心能力，隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，以數(shù)字化形式沉淀到平臺，形成以服務(wù)為中心，由業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺共同構(gòu)建的數(shù)據(jù)閉環(huán)運轉(zhuǎn)的運營體系，供企業(yè)更高效地進行業(yè)務(wù)探索和創(chuàng)新，以數(shù)字化資產(chǎn)的形態(tài)構(gòu)建企業(yè)的核心差異化競爭力；易中文等[5]從企業(yè)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)共享操作出發(fā)，構(gòu)建系統(tǒng)集成的中臺架構(gòu)來優(yōu)化企業(yè)信息和業(yè)務(wù)流程；陳云騰等[6]以國有企業(yè)為例，提到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要依托中臺重塑敏捷能力，實現(xiàn)全協(xié)同環(huán)境，從而提升企業(yè)的競爭力；馬浩然[7]從數(shù)據(jù)中臺的發(fā)展歷史、層級結(jié)構(gòu)與其帶來的業(yè)務(wù)價值等方面對數(shù)據(jù)中臺進行了闡述，將整個中臺系統(tǒng)從功能上分為數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)注冊模塊、數(shù)據(jù)標(biāo)簽化模塊、索引生成模塊與報告生成模塊，最終設(shè)計出了它們之間的協(xié)同運作方式，形成了數(shù)據(jù)中臺體系。

本文以三峽集團智慧供應(yīng)鏈中臺建設(shè)為研究對象，明確智慧供應(yīng)鏈中臺的設(shè)計原則，設(shè)計智慧供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程，提出了智慧供應(yīng)鏈中臺在業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺和技術(shù)架構(gòu)方面的建設(shè)規(guī)劃，針對建設(shè)過程中可能存在的問題提出治理方案，最后進行總結(jié)。期望本研究能為供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的企業(yè)提供參考，為企業(yè)信息化建設(shè)的架構(gòu)師、技術(shù)經(jīng)理提供思路。

1 智慧供應(yīng)鏈中臺設(shè)計原則

1.1 可復(fù)用性

可復(fù)用性是指多業(yè)務(wù)域?qū)ν粋€產(chǎn)品體系的復(fù)用情況，需要對業(yè)務(wù)流程和功能進行抽象處理，將其固化為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)配置模型；這一可配置化的產(chǎn)品模型能夠支持多業(yè)務(wù)域的需求，最終通過各種配置和定制組合，實現(xiàn)功能復(fù)用的最大化。

1.2 統(tǒng)一性

統(tǒng)一性體現(xiàn)為多業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)的一致性，還體現(xiàn)在單據(jù)和基礎(chǔ)能力的統(tǒng)一快速復(fù)用，需要對主數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，打通庫存數(shù)據(jù)，將組織結(jié)構(gòu)、主數(shù)據(jù)和單據(jù)模型等底層核心框架原子化，建立庫存、供應(yīng)商、合同、采購訂單、交貨單、出入庫憑證的統(tǒng)一模型數(shù)據(jù)，以及單據(jù)流程的統(tǒng)一執(zhí)行方式，作為產(chǎn)品及技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)規(guī)則，確保產(chǎn)品能夠按統(tǒng)一的方向發(fā)展沉淀，形成管理統(tǒng)一、業(yè)務(wù)框架統(tǒng)一、產(chǎn)品統(tǒng)一的系統(tǒng)。

1.3 數(shù)據(jù)化

解決業(yè)務(wù)全鏈路損益、風(fēng)控以及數(shù)據(jù)可視化問題，給予全鏈路數(shù)據(jù)層面的監(jiān)控與反饋，需要構(gòu)建業(yè)務(wù)模型，要求各節(jié)點提供數(shù)據(jù)支撐，并搭建完整的業(yè)務(wù)分析報表體系和策略驅(qū)動機制。

2 智慧供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程設(shè)計

智慧供應(yīng)鏈通過搜集、整理和分析物流供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，監(jiān)管物流供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，從而提高物流供應(yīng)鏈的整體運營效率，降低運營成本[8]。智慧供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程設(shè)計包含計劃、供應(yīng)商、采購、合同、訂單、庫存、運輸、財務(wù)和運營等多個節(jié)點，支撐全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展，為未來集團戰(zhàn)略的拓展建立基礎(chǔ)能力。

目前三峽集團已經(jīng)建立并統(tǒng)一應(yīng)用電子采購平臺、中國三峽e購、合同綜合管理系統(tǒng)來支撐采購管理、供應(yīng)商管理以及合同管理，但對于需求管理、質(zhì)量管理、物流管理、倉儲管理、物資處置及再利用管理尚未在集團范圍內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一的系統(tǒng)支撐，各業(yè)務(wù)單位的系統(tǒng)建設(shè)水平參差不齊。因此，為實現(xiàn)集團統(tǒng)一智慧供應(yīng)鏈平臺的建設(shè)，支撐供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)全流程線上化管理，Ak831oIXTNLXqD80S9WVSg0l9+nnpNXb91EBWyYzP7U=同時充分兼顧已有信息系統(tǒng)建設(shè)成果，本次智慧供應(yīng)鏈建設(shè)將主要承擔(dān)“補缺”的功能，包括需求管理、質(zhì)量管理、倉儲管理、物資報廢處置管理以及物流管理等內(nèi)容。

2.1 需求管理

在需求環(huán)節(jié)，要做好需求預(yù)測和需求計劃。需求預(yù)測，是對未來企業(yè)物資需求的預(yù)測。通過預(yù)測物資需求單位未來一定時間內(nèi)的物資需求，企業(yè)可以提前計劃，以應(yīng)對集團各單位的需求變化。預(yù)測的準(zhǔn)確性直接影響著企業(yè)的采購計劃和庫存水平。需求計劃，是各下屬單位物資采購前的需求提報。系統(tǒng)根據(jù)周邊倉庫平衡利弊后給出數(shù)量建議，集團匯集各單位的物資需求，可以更好地集中采購。

2.2 質(zhì)量管理

在質(zhì)量環(huán)節(jié)，要做好物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理模板、駐場監(jiān)造、出廠驗收和發(fā)運檢查工作。為保證質(zhì)量，要建立物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立見證節(jié)點、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)造計劃、記錄并跟蹤監(jiān)造過程中發(fā)現(xiàn)的問題、堅持出廠驗收、重視發(fā)運檢查，實現(xiàn)生產(chǎn)制造的全流程管理。物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)支持按物資編碼維護對應(yīng)的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)，將可量化、可清單化的質(zhì)量要求和參數(shù)進行數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用。質(zhì)量管理模板支持按質(zhì)量管理活動（例如監(jiān)造）維護檢查事項和要求，通過引入物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對質(zhì)量管理活動進行標(biāo)準(zhǔn)化控制。駐廠監(jiān)造支持基于物資采購合同和監(jiān)造合同，由監(jiān)造方在供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場進行質(zhì)量監(jiān)造。出廠驗收是供應(yīng)商成品出廠前，由監(jiān)造人員發(fā)起出廠驗收，驗收專家組或第三方檢測機構(gòu)對成品進行驗收檢查，驗收不合格的產(chǎn)品需要再次組織驗收，直到驗收合格。發(fā)運檢查是在供應(yīng)商成品出廠驗收后，在發(fā)運前由監(jiān)造人員對本次發(fā)運的貨物進行檢查確認，明確包裝方式和可發(fā)運數(shù)量，上傳物資圖片等。

2.3 倉儲管理

在倉儲環(huán)節(jié)，要做好倉庫基礎(chǔ)信息管理、到貨管理、入庫管理、出庫管理、庫房作業(yè)、退庫管理、移庫管理、儲備定額管理、物資借用管理、物資送檢管理、物資保養(yǎng)管理、?；穾烊?、倉庫設(shè)施管理、巡檢管理、物資轉(zhuǎn)儲和盤點管理等工作。倉庫基礎(chǔ)信息管理用于維護儲備基地、倉庫、庫區(qū)、貨架和庫位信息。到貨管理是對到達倉庫或項目現(xiàn)場的物資進行數(shù)量清點和開箱驗收。入庫管理是將采購入庫、臨時入庫和寄存入庫的物資入庫。出庫管理具體可分為領(lǐng)料出庫、銷售出庫、臨時出庫和寄存出庫。庫房作業(yè)指物資上架和下架。退庫管理是將出庫的物資退回倉庫。移庫管理是不同倉庫之間的物資調(diào)撥，以實現(xiàn)物資共享。儲備定額管理在庫存小于定額要求時發(fā)布預(yù)警。物資借用管理是物資的借用和歸還。物資送檢管理是指維護送檢的物資明細和送檢結(jié)果。物資保養(yǎng)管理是指維護保養(yǎng)的物資明細和保養(yǎng)結(jié)果。?；穾烊菔歉鶕?jù)安全管理要求，設(shè)置?；返念~定庫容與安全庫容，并在達到條件時觸發(fā)預(yù)警。

2.4 報廢處置管理

在報廢處置環(huán)節(jié)，退役報廢要經(jīng)歷報廢申請、報廢鑒定和報廢入庫等環(huán)節(jié)，物資使用部門可對無使用價值的物資發(fā)起退役報廢申請和審批，組織專家對退役報廢申請物資進行鑒定，鑒定后做出再利用或報廢的決定；鑒定后的物資進行入庫，再利用物資形成正常庫存進行再利用，擬報廢物資形成報廢庫存等待處置。拍賣處置要經(jīng)歷價值評估、交易管理和處置交割等多個環(huán)節(jié)，對處置申請的庫存物資進行價值評估，確定物資處置交易時的底價，回收商參與掛牌拍賣，移交物資交割處理。物資報廢處置環(huán)節(jié)提升了企業(yè)對廢舊物資的最大化利用程度。

2.5 物流管理

在物流環(huán)節(jié)，要根據(jù)物資類型和緊急程度，考慮提貨點、中轉(zhuǎn)點和收貨點，合理配置運輸方案，監(jiān)控運輸過程中的異常情況，及時處理并反饋問題，強化企業(yè)對物資運輸流程的控制。

3 智慧供應(yīng)鏈中臺建設(shè)規(guī)劃

3.1 智慧供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中臺建設(shè)規(guī)劃

3.1.1 供應(yīng)商中心

通過建立供應(yīng)商中心，匯聚全集團供應(yīng)商全景數(shù)據(jù)以及供應(yīng)商履約評價數(shù)據(jù)，統(tǒng)一電子采購平臺、電子商城、物流服務(wù)平臺及其他系統(tǒng)的供應(yīng)商管理，保障供應(yīng)商數(shù)據(jù)來源的統(tǒng)一性及一致性，支撐實現(xiàn)供應(yīng)商全生命周期管理、建立供應(yīng)商畫像等。

3.1.2 訂單中心

訂單中心貫通于其他系統(tǒng)之間的接口配置和監(jiān)控、數(shù)據(jù)源管理和監(jiān)控，對接物資管理系統(tǒng)、新電子采購平臺、e購商城、合同管理系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一認證管理系統(tǒng)、供應(yīng)商中心等獲取需求、采購、合同、物流、品控、倉儲、處置等數(shù)據(jù)，并提供存儲和分發(fā)服務(wù)。通過訂單中心匯集需求計劃、采購計劃、采購訂單、合同等數(shù)據(jù)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)來源，保證前端數(shù)據(jù)取數(shù)統(tǒng)一，實現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)全流程的共享貫通和自動流轉(zhuǎn)。

3.1.3 物資中心

為倉儲模塊提供后臺服務(wù)，生成實物ID編碼和物資標(biāo)簽，支持標(biāo)簽查詢和打印，實現(xiàn)物資從需求、采購、合同、物流、品控、倉儲、處置等全生命周期的數(shù)據(jù)匯集沉淀，支撐前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活取數(shù)，實現(xiàn)物資數(shù)據(jù)的來源統(tǒng)一、應(yīng)用共享，賦能物資全環(huán)節(jié)的高效貫通聯(lián)動。對接集團主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，獲取物資的主要數(shù)據(jù)信息，支持查詢和批量導(dǎo)出；支持對集團各儲備基地所管理物資的標(biāo)簽種類和標(biāo)簽類型的維護、修改和查詢，為倉儲模塊提供數(shù)據(jù)支撐服務(wù)；支持對物資進行質(zhì)量評價，可按生產(chǎn)階段、物流階段、倉儲階段、安裝階段、維保階段的物資質(zhì)量問題進行記錄和查詢。

3.2 智慧供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)中臺建設(shè)規(guī)劃

數(shù)據(jù)中臺是指企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)統(tǒng)一進行采集、加工、計算、存儲，通過前期設(shè)計形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、計算口徑，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量統(tǒng)一，面向數(shù)據(jù)分析場景構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，讓通用計算和數(shù)據(jù)沉淀并可復(fù)用，提升計算效能。通用的數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)服務(wù)體系、運營體系和安全體系，包含數(shù)據(jù)采集、清洗、加工、分析、應(yīng)用、管理的整個流程。

數(shù)據(jù)遷移工作需要把供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)分散于不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚到供應(yīng)鏈管理平臺，由于集團和分子公司使用的系統(tǒng)不同，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分散在多個系統(tǒng)，需要將多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行匯集、抽取、清洗、遷移。智慧供應(yīng)鏈平臺包括新建系統(tǒng)模塊及部分已建系統(tǒng)，與已建系統(tǒng)進行集成，包括電子采購平臺、合同綜合管理系統(tǒng)；供應(yīng)鏈管理平臺建設(shè)業(yè)務(wù)中臺，對應(yīng)供應(yīng)商數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、物資數(shù)據(jù)實施統(tǒng)一管理，通過接口將數(shù)據(jù)分發(fā)到集成系統(tǒng)中。

智慧供應(yīng)鏈管理平臺上線運行產(chǎn)生的增量數(shù)據(jù)存入到本地數(shù)據(jù)庫，對供應(yīng)商數(shù)據(jù)、物資數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)的操作在中臺進行統(tǒng)一維護，本地數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)與中臺數(shù)據(jù)集中匯聚到大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享共用，為上層管理中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、輔助決策提供支撐。電子采購平臺、合同管理系統(tǒng)等沿用原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，同時將中臺數(shù)據(jù)中的供應(yīng)商數(shù)據(jù)、物資數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)分發(fā)到電子采購平臺、合同管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管控及應(yīng)用。

3.3 智慧供應(yīng)鏈技術(shù)架構(gòu)

智慧供應(yīng)鏈基于Java EE技術(shù)體系、微服務(wù)設(shè)計理念構(gòu)建，各個服務(wù)模塊化編寫，具有高內(nèi)聚低耦合的優(yōu)勢，便于靈活更新升級，不會影響其他業(yè)務(wù)。一套代碼同時支持PC端和移動端，提高效率、節(jié)約成本。每個服務(wù)模塊采用分層結(jié)構(gòu)，明確分離了表現(xiàn)層和業(yè)務(wù)邏輯，能夠保證應(yīng)用服務(wù)邏輯的一致性和穩(wěn)定性、結(jié)構(gòu)的開放性、功能的可擴展性和可維護性、開發(fā)的可并行性。

3.3.1 前端架構(gòu)

采用乾坤微前端架構(gòu)進行開發(fā)。乾坤是螞蟻金融為解決前端服務(wù)隔離而搭建的前端架構(gòu)，其特點是各個前端服務(wù)與技術(shù)棧無關(guān)，可獨立開發(fā)與部署，多個服務(wù)整合的同時具備良好隔離性，便于增量升級。

單體前端服務(wù)主要使用Vue2.0框架進行開發(fā)，Vue2.0是數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)相分離的，可大幅提升開發(fā)效率。

移動端采用uni-app的跨平臺解決方案，內(nèi)部同樣采用Vue框架進行編碼，降低了開發(fā)成本，也保障了各個前端生態(tài)的統(tǒng)一性，提高程序兼容性。

小程序技術(shù)方面依然保持原生JS開發(fā)手段，使操作體驗更流暢，系統(tǒng)更具包容性，可以與集團的三峽行云無縫集成了。

3.3.2 后端架構(gòu)

使用Spring Cloud Alibaba生態(tài)組件進行搭建與服務(wù)治理，安全框架使用Spring Security，ORM框架使用MyBaits。

數(shù)據(jù)存儲方面根據(jù)數(shù)據(jù)類型以及數(shù)據(jù)特性，分別通過Mysql、ES、Redis等不同數(shù)據(jù)庫來共同支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲及檢索能力。

日志方面采用EFK來進行監(jiān)控管理，保障系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。

4 智慧供應(yīng)鏈中臺建設(shè)過程治理方案

4.1 流程規(guī)范建設(shè)

在智慧供應(yīng)鏈中臺的建設(shè)過程中，會在眾多中間件和應(yīng)用中遇到一些共性問題，需要考慮中臺建設(shè)的各個環(huán)節(jié)來定義流程規(guī)范，避免混亂。例如，制定統(tǒng)一的中間件開發(fā)規(guī)范，包括開發(fā)工具選擇、代碼編寫規(guī)范、接口設(shè)計規(guī)范等，確保不同開發(fā)人員的代碼風(fēng)格一致，提高代碼的可讀性和可維護性；制定協(xié)調(diào)發(fā)布規(guī)范，明確發(fā)布流程和責(zé)任分工，包括發(fā)布前的測試和驗證、發(fā)布時的版本控制和回滾策略、發(fā)布后的監(jiān)控和問題處理等，確保發(fā)布過程的可控性和穩(wěn)定性；建立完善的需求管理機制，包括需求收集、評審、優(yōu)先級排序和變更管理等，通過規(guī)范化的需求管理，更好地滿足業(yè)務(wù)部門的需求。

4.2 組織建設(shè)

智慧供應(yīng)鏈中臺建設(shè)需要從上至下達成共識。在建設(shè)過程中，要持續(xù)開展培訓(xùn)，幫助員工認識到該項目的重要性，了解當(dāng)前的建設(shè)任務(wù)。智慧供應(yīng)鏈中臺建設(shè)涉及眾多部門，耗時近兩年，項目在推進過程中離不開各部門的支持。例如，IT部門要確保支撐技術(shù)具備高可用、高擴展性，具備復(fù)用的中臺能力；運維部門要管理好服務(wù)器使用情況，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。同時，也要注意到組織高層對中臺建設(shè)認可的重要性，任何項目缺乏高層的支持都將難以順利進行。

4.3 整體規(guī)劃、分步實施

將整個項目劃分為多個階段，每個階段實施一部分功能或模塊，逐步完善和擴展。每個階段完成后，進行驗收和評估，收集用戶反饋，及時調(diào)整和改進。在后續(xù)的項目實施過程中始終把握整體，重視細節(jié)，分步實施。

4.4 敏捷迭代

項目設(shè)立迭代周期，通過敏捷的開發(fā)模式，進行迭代開發(fā)，逐步根據(jù)優(yōu)先級滿足業(yè)務(wù)側(cè)的需求，迭代過程中不斷開展版本與業(yè)務(wù)溝通、試用，在理解上達成一致，快速響應(yīng)市場變化，降低項目風(fēng)險，每次迭代后業(yè)務(wù)側(cè)均能快速驗證，評估成效。

4.5 流程持續(xù)改進

中臺建設(shè)過程中需要持續(xù)改進和流程優(yōu)化，堅持可持續(xù)發(fā)展路線，項目組的流程并不是在開始階段就完全定義好的，需要通過不斷敏捷迭代，在每個迭代開始與結(jié)束時對當(dāng)前迭代中存在的優(yōu)缺點進行總結(jié)，同時與業(yè)務(wù)部門進行復(fù)盤，在后續(xù)的迭代周期進行持續(xù)改進。

5 結(jié) 論

新一代信息技術(shù)的融合應(yīng)用促使傳統(tǒng)供應(yīng)鏈實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，本研究能夠為傳統(tǒng)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧供應(yīng)鏈中臺建設(shè)帶來啟發(fā)與幫助，同時要注意到不同的企業(yè)因為所處的行業(yè)背景以及當(dāng)前企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境各不相同，最終采用的方案可能并不相同。

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