摘要：隨著我國綜合國力的增強，越來越多的國際性會議在我國召開，通過組織召開各種國際性會議，在很大程度上提升了我國的會議策劃與服務(wù)能力，我們國家通過提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給國外來賓留下了深刻的印象。本篇文章主要介紹了新時代會議策劃與服務(wù)策略現(xiàn)階段的發(fā)展存在的問題，根據(jù)出現(xiàn)的問題探究實現(xiàn)各項問題解決的優(yōu)化措施，希望在今后的發(fā)展過程中不斷提升會議策劃能力與服務(wù)策略，向世界展現(xiàn)我們祖國強大的實力。

關(guān)鍵詞：新時代會議策劃；服務(wù)策略；研究

會議的策劃與服務(wù)直接關(guān)系到會議目標的達成、參與者的體驗以及相關(guān)資源的有效利用。隨著社會的不斷發(fā)展進步，各類組織面臨著新的需求與挑戰(zhàn)，這也促使會議策劃與服務(wù)不斷變革。研究新時代會議策劃與服務(wù)策略，有助于深入理解現(xiàn)代會議的特點，優(yōu)化策劃流程，提升服務(wù)質(zhì)量，從而更好地適應(yīng)社會發(fā)展需求并實現(xiàn)會議的多元價值。

一、會議策劃與服務(wù)概述

（一）會議策劃

會議策劃不是一種簡單的使用各種文檔進行會議策劃內(nèi)容的羅列，而是通過科學有效的決策分析實現(xiàn)對于會議的整體決策，對于會議的詳細內(nèi)容都有明確的規(guī)劃，如會議時間、地點、議題、議程安排、參會人員邀請、會議成果預(yù)設(shè)等，在確保實現(xiàn)整體會議任務(wù)的同時，還能夠根據(jù)實際的需求進行各項會議細節(jié)的安排。會議策劃工作能夠通過對會議內(nèi)容的詳細安排實現(xiàn)對于會議的整體把握，確保能夠達到最終的會議效果，會議策劃難度較大，要想充分發(fā)揮會議策劃的作用，往往需要會議策劃人員投入巨大的精力，在確保每個會議細節(jié)的圓滿完成的基礎(chǔ)上，還需要避免會議策劃形式落入俗套，充分發(fā)揮會議內(nèi)容的新意，確保會議的正常進行。

（二）服務(wù)策略

在進行會議策劃工作的同時，還需要根據(jù)會議的具體進展情況提供一定的服務(wù)，為會議參與者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為實現(xiàn)會議的順利進行提供各種后勤保障工作。會議服務(wù)質(zhì)量的好與壞對于會議策劃起到很好的輔助作用，在我國現(xiàn)階段的各項會議策劃與服務(wù)中，在每一次的國際會議召開中，都展現(xiàn)出了較強的會議策劃能力以及為國際會議的圓滿完成提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了各界人員的高度贊揚，在今后的會議策劃與服務(wù)工作中，還需要不斷進行探索，提升會議策劃創(chuàng)新度，提升服務(wù)質(zhì)量進一步提升我國的國際地位。會議策劃與服務(wù)工作，總結(jié)了發(fā)展中的成績，實現(xiàn)了發(fā)展思想的統(tǒng)一，為今后工作的安排提供條件，此外進一步提出了未來發(fā)展目標，同時開展多項交流活動，實現(xiàn)了各部門的互聯(lián)互通。

二、新時代會議策劃與服務(wù)策略發(fā)展現(xiàn)狀

（一）會議策劃產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各個國家之間的交流更加的頻繁，國家之間在進行交流的過程中，為有效促進合作的達成，需要組織召開各種工作會議，會議召開質(zhì)量的好與壞直接決定著雙方合作能否達成。此外，會議在進行的過程中，還能起到很好的宣傳作用，會議的組織策劃者在進行會議組織的過程中展現(xiàn)出自身強大的實力，有助于實現(xiàn)各項工作的順利開展。隨著我國綜合國力的不斷增強，各項會議的召開促使我國會議策劃產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，更多的會議策劃專業(yè)人才投入到會議策劃工作之中，為會議策劃和服務(wù)策略的發(fā)展提供了源源不斷的動力。隨著我國國際地位的提升，越來越多的國際性會議在我們國家進行召開，在進行會議召開的過程中，我國實現(xiàn)了影響力的提升，在與國外進行交流的過程中不斷將我們國家的特色進行有效的融入，實現(xiàn)了中國文化的發(fā)揚光大，讓更多的人認識到了中國的實力。隨著市場需求的擴大，在今后的發(fā)展過程中，還會有更大的會議策劃需求，我們國家的會議策劃工作，在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，市場規(guī)模不斷擴大，實現(xiàn)了走出國門走向世界，在各種會議開展的過程中展現(xiàn)了我們國家的影響力，進一步促進了我們國家的社會經(jīng)濟發(fā)展。

（二）會議策劃水平持續(xù)提升

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，對于會議策劃的要求同樣越來越高，在不斷的發(fā)展過程中，更多的專業(yè)人才加入到會議策劃與服務(wù)之中，實現(xiàn)了會議策劃水平的提升。近年來受到新冠疫情的影響，越來越多的會議策劃以線上形式開展，在進行線上會議策劃的過程中，依托于先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了會議策劃水平的提升。會議策劃水平實現(xiàn)快速提升的同時，有效節(jié)約了大量的資源，實現(xiàn)了社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，在實現(xiàn)會議策劃水平提升的同時，根據(jù)實際的發(fā)展需求，還能夠有效實現(xiàn)對自然環(huán)境的有效保護，在實現(xiàn)對自然環(huán)境有效保護的同時，還能夠有效克服傳統(tǒng)的會議模式下時間和空間的限制。在有效節(jié)約各項資源的同時，還能夠?qū)崿F(xiàn)會議效率的提升，會議策劃在不斷的發(fā)展過程中，實現(xiàn)了與各種高新技術(shù)的有效結(jié)合，在與高新技術(shù)實現(xiàn)結(jié)合的同時，進一步提升了會議效率，實現(xiàn)了會議規(guī)模的不斷擴大，促進了今后會議質(zhì)量的提升。我國在實現(xiàn)經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，對于會議策劃的需求同樣也越來越大，只有在今后的發(fā)展過程中不斷提升會議策劃的投入，不斷加強會議策劃專業(yè)人員的培訓工作，在進行培訓工作的過程中，積極學習先進的會議策劃經(jīng)驗，根據(jù)會議自身的特點進行會議策劃工作的調(diào)整，確保自身的會議策劃實現(xiàn)創(chuàng)新性與實用性的共同發(fā)展。

（三）會議策劃管理日趨合理

隨著經(jīng)濟全球化的到來，各個國家之間的交流變得越來越頻繁，在實現(xiàn)國家之間交流頻繁的同時，各行各業(yè)同樣實現(xiàn)了技術(shù)的融合，促進了各項技術(shù)的快速發(fā)展。與此同時，更多的高新技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用，會議策劃管理變得更加的合理，在進行會議策劃管理的過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)對于會議策劃中各種細節(jié)的把握，確保會議的順利進行。會議策劃管理的合理，在根本上提升了我們國家的國際影響力，在今后的發(fā)展過程中，不斷實現(xiàn)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，只有在現(xiàn)階段的社會發(fā)展過程中不斷加大對于會議策劃的力度，才能夠確保在進行會議策劃及服務(wù)的過程中充分提升我們國家的影響力，依托于各項高新技術(shù)的影響，確保我國有效實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動我國社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。新時代會議策劃與服務(wù)的日趨完善，確保在今后的市場競爭中優(yōu)勝劣汰，在進行會議策劃的過程中，善于發(fā)現(xiàn)自身會議策劃工作中存在的不足，在不斷的發(fā)展過程中實現(xiàn)會議策劃能力的提升，積極學習國外的先進經(jīng)驗，結(jié)合我們國家的實際情況進行會議策劃內(nèi)容調(diào)整，在根本上提升我國會議策劃的能力，進一步促進我們國家的快速發(fā)展。

三、新時代會議策劃與服務(wù)策略存在的問題

（一）會議基礎(chǔ)設(shè)施不完善

雖然我國的會議策劃與服務(wù)策略在不斷的發(fā)展過程中取得了一系列的成果，但是在實際的發(fā)展過程中還是存在會議基礎(chǔ)設(shè)施不完善的問題。為確保會議策劃質(zhì)量的提升，需要對會議基礎(chǔ)設(shè)施進行有效完善，確保會議的順利進行。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，對于會議策劃的要求同樣也越來越高，不僅僅要求能夠?qū)崿F(xiàn)會議的順利進行，還需要在進行會議的過程中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在進行會議服務(wù)的過程中包括對住宿、交通和餐飲等方面的綜合服務(wù)，需要提前將各種可能存在的問題進行處理，確保實現(xiàn)會議的順利進行。而會議基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，導致在會議進行的過程中，人流量的急劇增加，造成各項基礎(chǔ)設(shè)施的巨大壓力，甚至直接影響了人民群眾的正常生活，在這種情景之下，直接影響了新時代會議策劃質(zhì)量的提升，在根本意義上不利于實現(xiàn)會議的順利進行。

（二）缺乏專業(yè)技術(shù)人才

會議策劃與服務(wù)專業(yè)技術(shù)人才的缺乏不僅僅影響會議策劃的順利進行，在一定程度上還嚴重影響會議策劃的質(zhì)量，而現(xiàn)階段的各項會議策劃的培訓工作，在進行培訓的過程中往往過多的是相關(guān)理論知識的培訓，但是在實際的發(fā)展過程中，根據(jù)實際的會議策劃需求進行實踐培訓必不可少，可以有效防止培訓內(nèi)容與實際的會議策劃內(nèi)容脫節(jié)。但在缺乏專業(yè)技術(shù)人才的同時，我們國家在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，為實現(xiàn)社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，還需要不斷進行會議策劃內(nèi)容的創(chuàng)新，在實現(xiàn)會議策劃內(nèi)容創(chuàng)新的同時，還需要確保實現(xiàn)社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，因此對于實際的會議策劃工作提出了更高的要求。在進行會議策劃專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，由于缺乏有效的激勵政策，導致會議策劃專業(yè)人員參加會議策劃培訓的積極性不高，并未根據(jù)專業(yè)人員的實際需求進行激勵政策的調(diào)整或者薪酬制度的改革，因此導致了會議策劃專業(yè)人才隊伍發(fā)展建設(shè)的緩慢。

四、新時代會議策劃與服務(wù)優(yōu)化策略

（一）完善人才培養(yǎng)機制

習近平總書記說“人才就是第一資源”，要用專業(yè)的人干專業(yè)的事。為有效實現(xiàn)新時代會議策劃與服務(wù)的優(yōu)化策略，首先需要不斷完善人才培養(yǎng)機制。在進行人才培養(yǎng)機制完善的過程中，需要加強與各高等院校的合作，高校開設(shè)專門的會議策劃課程，為實現(xiàn)會議策劃工作的持續(xù)發(fā)展貢獻源源不斷的人才。在進行專業(yè)理論知識授課講解的過程中，還需要重點加強對于會議策劃人才實踐能力的培訓工作，確保會議策劃人員在進行會議策劃的過程中能夠?qū)⒗碚撝R與實踐工作進行有效的結(jié)合。此外還需要不斷加強對現(xiàn)階段會議策劃工作人員的專業(yè)技能培訓工作，確保實現(xiàn)會議策劃工作專業(yè)技術(shù)人員的能力提升，在實現(xiàn)會議策劃專業(yè)人員能力提升的同時，提升會議6KKfIAY2yikbNzl+g35o0g==策劃工作人員的薪酬標準，在根本上提升會議策劃工作人員的工作積極性，確保在今后的會議策劃工作中提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，制定人才培養(yǎng)獎勵政策，促進人才干事創(chuàng)業(yè)熱情。

（二）不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

會議策劃工作的順利開展，在很大程度上對于相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)提出了更高的要求，因此需要在今后的發(fā)展過程中，加大對于各項基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，逐步完善會議策劃及服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施完善，確保會議進行過程中的交通、住宿、餐飲和醫(yī)療工作的到位，為參加會議的工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，提升會議人員的滿意度，在根本上提升會議工作開展的質(zhì)量，在實現(xiàn)會議工作質(zhì)量提升的同時，還能夠確保實現(xiàn)會議工作的順利進行，加強合作，共同實現(xiàn)社會經(jīng)濟的發(fā)展。規(guī)范辦會服務(wù)標準化管理，制定統(tǒng)一的辦會服務(wù)事項流程規(guī)范、辦會指南、實用手冊等規(guī)范材料，構(gòu)建形式直觀、高效簡潔的辦會服務(wù)事項流程圖，全面消除辦會過程中的模糊與死角，做到標準化、流程化管理。在加強各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，還需要實現(xiàn)對于會議策劃及服務(wù)的整體管理工作，確保在會議進行的整個過程中能夠按照相關(guān)的規(guī)定順利進行。實現(xiàn)對于會議進程的整體控制，確保會議進行的過程中各項工作實現(xiàn)高效的運轉(zhuǎn)，加強對于會議相關(guān)服務(wù)工作的管理，確保在進行會議的過程中能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分保障會議的順利進行。在進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程中，還需要積極與政府部門進行配合，做好整體的發(fā)展規(guī)劃，確保實現(xiàn)與政策的有效結(jié)合，在根本上推動會議策劃與服務(wù)的發(fā)展。

（三）推動會議策劃與科技的結(jié)合

為有效提升會議策劃的質(zhì)量以及能夠為會議參與者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還需要不斷推動會議策劃與科技的結(jié)合，在實現(xiàn)會議策劃與科技結(jié)合的過程中，需要根據(jù)實際的發(fā)展動向不斷進行會議策劃工作的調(diào)整，確保會議策劃工作始終保持創(chuàng)新活力。由于社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，在進行會議策劃的過程中，具有更多的技術(shù)要求，需要為滿足不同的發(fā)展需求進行會議策劃工作的調(diào)整。在實現(xiàn)會議策劃與科技有效結(jié)合的同時，還能夠根據(jù)會議具體內(nèi)容進行多方面的調(diào)整工作，構(gòu)建智能化會議管理平臺，通過智能化管理平臺，利用會議注冊系統(tǒng)進行在線報名和注冊，并可在線收集統(tǒng)計參會人員信息，包括基本信息、聯(lián)系方式、抵離時間和航班、列車信息、住宿要求等，為接下來提供高效、精準會務(wù)接待提供支撐，確保能夠更好的為會議參與者提供服務(wù)，只有在會議策劃發(fā)展的過程中實現(xiàn)與各項先進技術(shù)的融合，才能夠在今后的發(fā)展過程中，實現(xiàn)對于各項數(shù)據(jù)的整體把握，在根本上提升會議的質(zhì)量。如中國會展經(jīng)濟研究會年會使用的“會訊易”系統(tǒng)，做到國際化、便捷化、智能化，不僅最大程度節(jié)省辦會人的時間和人力成本，而且讓參會者將更多精力聚焦在會議價值創(chuàng)造中。

五、結(jié)語

綜上所述，我們綜合國力的增強，在組織各種國際大型會議上取得了非常突出的成果，但是在實際的發(fā)展過程中還是存在一定的不足，影響了會議的效果，在一定程度上拉低了外國來賓對中國的印象。因此在今后的會議策劃工作中，需要完善人才培養(yǎng)機制，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，推動會議策劃與科技的結(jié)合，不斷提升自身的工作能力，確保我國在今后組織各種會議召開的過程中，能夠圓滿完成會議任務(wù)，向世界展現(xiàn)中國的強大實力。

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