摘"要：大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目正成為高校創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的重要方式，然而受限于專業(yè)指導(dǎo)老師的不足以及項(xiàng)目的不確定和復(fù)雜性，對(duì)該類實(shí)踐項(xiàng)目的指導(dǎo)效果欠佳。該文旨在基于教練技術(shù)GROW提問法，探索具有較強(qiáng)普適性的指導(dǎo)方法，形成具體的問題列表和提問方法，以期為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目指導(dǎo)提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；實(shí)踐項(xiàng)目指導(dǎo)；教練技術(shù)；提問法；創(chuàng)新性人才

中圖分類號(hào)：G640"""文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A"""""文章編號(hào)：2096-000X（2024）36-0072-04

Abstract：Collegestudents'participationininnovationandentrepreneurshippracticeprojectsisbecominganimportantwaytocultivateinnovativetalentsincollegesanduniversities.However，duetothelackofprofessionalguidanceteachersandtheuncertaintyandcomplexityofprojects，theguidingeffectofsuchpracticeprojectsisnotgood.ThispaperaimstoexploreaguidancemethodwithstronguniversalapplicabilitybasedontheGROWquestionmethodofcoachingtechnology，andformaspecificquestionlistandquestionmethod，inordertoprovidereferenceandreferencefortheguidanceofinnovationandentrepreneurshippracticeprojectsincollegesanduniversities.

Keywords：innovationandentrepreneurship;practiceprojectguidance;coachingtechnology;questioningmethod;innovativetalent

隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略在我國的進(jìn)一步深入落實(shí)，高等學(xué)校作為重要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和人才培養(yǎng)基地的地位進(jìn)一步凸顯。大學(xué)生也越來越踴躍投入到各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練中來。以最有影響力的中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（中國國際大學(xué)生創(chuàng)新大賽）為例，截至2023年第八屆，八年來，參賽團(tuán)隊(duì)數(shù)量從最初的5萬個(gè)增長到了943萬個(gè)，參賽學(xué)生人數(shù)也從20萬名增長到了3983萬名。越來越多的賽事也被教育部等部門認(rèn)可。大學(xué)生在參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目中需要得到老師的指導(dǎo)也越來越多。然而目前大多數(shù)高校專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師相對(duì)匱乏，教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，難以提供有效的指導(dǎo)和支持，實(shí)踐項(xiàng)目的跨學(xué)科，多樣性和不確定性也對(duì)教師的指導(dǎo)帶來了很大的挑戰(zhàn)，這些因素制約了項(xiàng)目的成功率和學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的發(fā)展。

探索一種相對(duì)普適性的對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的指導(dǎo)方法勢(shì)在必行。本文即是在作者多年的學(xué)生項(xiàng)目指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出的方法，基于教練技術(shù)，以其最核心的提問方法，總結(jié)提煉出在指導(dǎo)中的有效問題，促成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)深入思考，以及激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在潛能和驅(qū)動(dòng)，該方法將有助于幫助更多的“雙創(chuàng)”指導(dǎo)老師系統(tǒng)性地幫助學(xué)生提升“雙創(chuàng)”項(xiàng)目成功率，更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的目的。

一"教練技術(shù)GROW提問法的概述

企業(yè)教練技術(shù)是美國海軍退役人員添·高威基于體育界網(wǎng)球的訓(xùn)練方法形成的，20世紀(jì)80年代該種方法應(yīng)用到企業(yè)界，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，企業(yè)成員激勵(lì)與人才發(fā)展方面形成了一種全新的企業(yè)管理理論、方法和技術(shù)。總體來說，教練技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是支持被教練者全面成長與發(fā)展、改進(jìn)與提升的過程，重點(diǎn)在于聚焦目標(biāo)、激發(fā)行動(dòng)、調(diào)整心態(tài)、引發(fā)學(xué)習(xí)、發(fā)揮潛能，使其擁有更為平衡、自我實(shí)現(xiàn)的工作和生活。

在國內(nèi)，教練技術(shù)被更多地運(yùn)用到企業(yè)管理和個(gè)人的潛能提升、心理健康、人際關(guān)系方面。近年來在高校教育中開始得到更多的應(yīng)用，主要應(yīng)用在激發(fā)學(xué)生潛能和行為引導(dǎo)、學(xué)生心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面。這些方面的研究表明教練技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)起到了顯著的作用。

教練技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行了幾乎顛覆性的改變。如指導(dǎo)老師（教練）與學(xué)生（受教練者）之間是幫助、合作和平等的關(guān)系，而不是原來體現(xiàn)在知識(shí)權(quán)威與角色上的服從；指導(dǎo)的重點(diǎn)在于協(xié)助學(xué)生找到解決問題的方法，而不是直接給出答案；更重要的是教練并不需要在涉及領(lǐng)域擁有高水平的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。而大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐本身所具有的特點(diǎn)以及學(xué)生在實(shí)踐中所需要的支持，恰恰是教練技術(shù)應(yīng)用過程中可以充分實(shí)現(xiàn)的。這種模式對(duì)指導(dǎo)老師的要求更主要的是掌握教練技術(shù)的核心方法，而較少依賴?yán)蠋煴旧淼膶I(yè)和實(shí)踐或創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

教練技術(shù)以“目標(biāo)導(dǎo)向”為理念貫穿始終，其主要的方法是提問與聆聽。提問作為教練技術(shù)的基本方法，其要求是一種通過提問來引導(dǎo)、啟發(fā)和激勵(lì)對(duì)方思考和找到解決問題的方法。它強(qiáng)調(diào)的是引導(dǎo)對(duì)方自己思考的過程，而不是直接給出答案。

GROW模型是教練技術(shù)提問時(shí)普遍使用的成熟方法，對(duì)應(yīng)四個(gè)階段。G對(duì)應(yīng)的單詞是Goal，意思是目標(biāo)設(shè)定，探索目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)幫助學(xué)生團(tuán)隊(duì)明確想要達(dá)成的目標(biāo)，而不是教學(xué)的目標(biāo)。項(xiàng)目的目標(biāo)需要具體（Specific），可度量（Measurable），可實(shí)現(xiàn)（Attainable），相關(guān)性（Relevant），有時(shí)限（Time-bound）。R是現(xiàn)狀（Reality），了解現(xiàn)實(shí)情況，識(shí)別所有妨礙因素。教練決不做假設(shè)，促使被輔導(dǎo)者思考，幫助被教練者看到全部事實(shí)，鼓勵(lì)被輔導(dǎo)者描述現(xiàn)狀，提供具體事例而不是判斷。O對(duì)應(yīng)的單詞是Option，意思是方案選擇。旨在引導(dǎo)學(xué)生羅列出和創(chuàng)造出較多的可供選擇的方案，實(shí)現(xiàn)學(xué)生最大化選擇，而不是急于找到“對(duì)的”答案。教練可以適當(dāng)?shù)靥岢鼋ㄗh，但只是供選擇的方案之一。W對(duì)應(yīng)的單詞是Will，意指行動(dòng)意愿。其關(guān)鍵在于讓學(xué)生自覺把對(duì)話的成果轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，形成可執(zhí)行計(jì)劃，教練評(píng)估執(zhí)行意愿，做好跟進(jìn)與反饋。

基于以上GROW模型的含義，我們?cè)诖髮W(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的指導(dǎo)中可以充分地運(yùn)用。在每個(gè)階段形成相對(duì)比較固定的問題列表，以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自驅(qū)深入地梳理自己的項(xiàng)目以及形成解決方案和行動(dòng)計(jì)劃。

二"教練技術(shù)GROW提問法的原則與方法

教練技術(shù)GROW提問法給我們明確了提問的意義以及方向。但要達(dá)到好的效果，還必須學(xué)會(huì)如何提問，即提問的一些具體方法技巧。在指導(dǎo)過程中，有效的提問是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力、引導(dǎo)思維、促進(jìn)問題解決和提升綜合素質(zhì)的重要手段。通過巧妙地運(yùn)用不同類型的提問，指導(dǎo)老師可以幫助學(xué)生深入思考、積極探索、勇于創(chuàng)新，并培養(yǎng)他們的批判性思維、問題解決能力和情感認(rèn)知能力。以下是對(duì)不同提問類型及其在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目指導(dǎo)中的具體應(yīng)用和技巧的詳細(xì)探討。

（一）"開放性問題

問題類型：開放性問題鼓勵(lì)學(xué)生從不同角度進(jìn)行深入思考，表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，激發(fā)創(chuàng)造力和批判性思維。

提問示例：“對(duì)于目前的項(xiàng)目進(jìn)展，你認(rèn)為有哪些潛在的問題和挑戰(zhàn)？你打算如何解決這些問題？”

（二）"引導(dǎo)性問題

問題類型：引導(dǎo)性問題通過提示和引導(dǎo)，幫助學(xué)生自己找到答案，培養(yǎng)自我探索和解決問題的能力。

提問示例：“你能分析一下目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)，并思考我們的產(chǎn)品如何在市場(chǎng)中脫穎而出嗎？”

（三）"反思性問題

問題類型：反思性問題引導(dǎo)學(xué)生回顧和總結(jié)他們的學(xué)習(xí)過程，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方法。

提問示例：“在上次項(xiàng)目討論中，你覺得有哪些方面可以做得更好？你將如何改進(jìn)？”

（四）"激發(fā)性問題

問題類型：激發(fā)性問題激發(fā)學(xué)生對(duì)話題的興趣和思考，引導(dǎo)他們深入探索和思考。

提問示例：“你覺得我們的項(xiàng)目能為社會(huì)帶來哪些積極影響？這對(duì)你個(gè)人的成長和發(fā)展有何意義？”

三"針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目教練技術(shù)GROW提問的問題列表

基于GROW模型框架，我們?cè)诙嗄陮?shí)際的學(xué)生項(xiàng)目指導(dǎo)中形成了問題系列（表1）。這些問題被證明在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目指導(dǎo)中行之有效的。

因此從上述問題和指導(dǎo)過程看，在基于GROW模型提問法進(jìn)行教練式指導(dǎo)時(shí)，指導(dǎo)老師不再主要是知識(shí)傳授，給出具體意見和答案，而是在不斷地提問中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考、分析、論證和行動(dòng)。學(xué)生在這一過程中必須充分基于自己內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力去搜集資料、探究真相、縝密論證和夯實(shí)計(jì)劃。也正是在這一過程中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新意識(shí)與能力得到鍛煉。但在教練技術(shù)GROW提問法實(shí)踐中，指導(dǎo)老師也需要特別注意避免以下問題。

第一，充分尊重學(xué)生。在提問過程中，是一種引導(dǎo)式、商討式的方式，而不是判定式的問答。即應(yīng)充分意識(shí)到學(xué)生在實(shí)踐項(xiàng)目中的主體地位，指導(dǎo)老師是幫助他們梳理和明確項(xiàng)目，而不是對(duì)他們所做事情判斷對(duì)或者錯(cuò)，更不應(yīng)該咄咄逼人。

第二，平衡回答問題時(shí)的主觀創(chuàng)造性與客觀性。在提問學(xué)生時(shí)，指導(dǎo)老師需要清楚地區(qū)分哪些是學(xué)生的主觀感知，純個(gè)人判斷或者創(chuàng)意思考，哪些是基于翔實(shí)的數(shù)據(jù)和客觀資料。在大多數(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目訓(xùn)練中，基于翔實(shí)的數(shù)據(jù)和客觀資料是占有更大比重的。學(xué)生的分析思維、批判思維、獨(dú)立性思考等大都建基于上。

第三，以上提問法所列出的問題列表，從經(jīng)驗(yàn)看，適合于大多數(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，追求實(shí)踐落地，形成具體的解決某問題的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，但是對(duì)于創(chuàng)新性研究，以研究客觀規(guī)律為主的研究性課題適應(yīng)性會(huì)較差。

第四，盡管我們認(rèn)為以上問題列表對(duì)指導(dǎo)實(shí)踐項(xiàng)目具有較強(qiáng)的通用性，但是不可避免還是會(huì)受到項(xiàng)目的行業(yè)差異、項(xiàng)目成熟度、學(xué)生團(tuán)隊(duì)個(gè)體差異的影響，而可能會(huì)需要調(diào)整。

四"結(jié)束語

在當(dāng)前高校越來越把各類實(shí)踐項(xiàng)目作為創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的方式的趨勢(shì)下，對(duì)于學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施有效的指導(dǎo)也會(huì)變得越來越重要。而面對(duì)當(dāng)前專業(yè)指導(dǎo)老師匱乏，指導(dǎo)效果欠佳的困境，本文基于教練技術(shù)GROW提問法，所嘗試提出的具有一定普適性的提問方法和問題列表，在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目指導(dǎo)中具有較強(qiáng)的實(shí)踐價(jià)值，也能幫助緩解此困境。

在指導(dǎo)過程中，我們也需要越來越多地引進(jìn)具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)導(dǎo)師，一方面更精準(zhǔn)地通過提問來幫助學(xué)生思考，另一方面，也能通過他們豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給予學(xué)生更有指導(dǎo)意義的反饋。

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第一作者簡(jiǎn)介：蔡國良（1977－），男，漢族，湖南寧鄉(xiāng)人，博士，副教授，湖南師范大學(xué)iChuanglab創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心執(zhí)行主任。研究方向?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，產(chǎn)品創(chuàng)新。

DOI：10.19980/j.CN23-1593/G4.2024.36.017