如何做好信息披露工作，是一個(gè)老話題，但戚耀明和他的團(tuán)隊(duì)將其做出了新高度，助力公司連續(xù)10年獲得上交所信息披露評(píng)級(jí)最高的“A級(jí)”。歸納起來(lái)，其在實(shí)踐中運(yùn)用的三個(gè)視角給人啟發(fā)：一是全局視角，將信披工作置于企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)謀劃和推進(jìn)；二是回溯視角，通過(guò)前端工作的穩(wěn)固與扎實(shí)，構(gòu)建起一道堅(jiān)不可摧的信披防線；三是前瞻視角，將信披領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新視為引領(lǐng)未來(lái)的關(guān)鍵

近年來(lái)資本市場(chǎng)發(fā)生了深刻的結(jié)構(gòu)性變化，上市公司董秘的角色也從傳統(tǒng)的信息傳達(dá)者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與資本市場(chǎng)互動(dòng)的橋梁，承載著前所未有的責(zé)任與使命。

目前，董秘承擔(dān)著信息披露、投關(guān)管理、“三會(huì)”運(yùn)作、資本運(yùn)作、監(jiān)管溝通等重要職責(zé)；控股股東和管理層要求董秘發(fā)揮更大的作用，幫助上市公司利用好資本市場(chǎng)這個(gè)大平臺(tái)，不斷創(chuàng)造新的價(jià)值和提升價(jià)值；中國(guó)證監(jiān)會(huì)和交易所則希望董秘能在“信息披露要求趨嚴(yán)，市場(chǎng)監(jiān)管制度不斷更新”的當(dāng)下，做好上市公司的合規(guī)官。在此背景下，我深刻認(rèn)識(shí)到，信息披露不僅是企業(yè)合規(guī)的基石，更是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是連接企業(yè)與資本市場(chǎng)的靈魂紐帶。我也致力于在資本市場(chǎng)樹立公司有誠(chéng)意、有責(zé)任、有朝氣的良好形象，助力公司向著世界一流機(jī)場(chǎng)的目標(biāo)邁進(jìn)。

創(chuàng)新為魂，驅(qū)動(dòng)信披邁向新高度

在信息披露的實(shí)踐中，我們始終將創(chuàng)新視為引領(lǐng)未來(lái)的關(guān)鍵。通過(guò)制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，我們不斷突破傳統(tǒng)框架，提升信息披露的時(shí)效性和透明度。例如，建立跨部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保董秘能實(shí)時(shí)掌握公司動(dòng)態(tài)；運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，優(yōu)化信息披露流程，提高信息披露的準(zhǔn)確性和效率。同時(shí)，我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于探索，敢于嘗試，以創(chuàng)新思維推動(dòng)信息披露工作不斷邁向新高度。

實(shí)時(shí)掌握公司動(dòng)態(tài)

公司從制度、會(huì)議、分工等多個(gè)方面，保障董秘及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)。

制度保障。公司已在董事會(huì)秘書工作制度、信息披露管理制度等文件中明確規(guī)定：公司應(yīng)當(dāng)為董秘履行職責(zé)提供便利條件，公司董事、監(jiān)事、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其他高級(jí)管理人員和相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)配合董秘的履職行為。董秘為履行職責(zé)，有權(quán)了解公司的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況，參加涉及信息披露的有關(guān)會(huì)議，查閱相關(guān)文件，并要求公司有關(guān)部門和人員及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。

會(huì)議保障。在白云機(jī)場(chǎng)，董秘是公司的高管人員，可以通過(guò)參加董事長(zhǎng)辦公會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)和公司戰(zhàn)略解碼會(huì)議、公司周例會(huì)等決策會(huì)議、專題會(huì)議、例行會(huì)議，及時(shí)獲取有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和投資活動(dòng)的第一手信息；舉辦上市公司業(yè)務(wù)相關(guān)活動(dòng)時(shí)，公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、獨(dú)立董事均高度重視，應(yīng)邀出席會(huì)議，共同回答投資者提問(wèn)。

分工保障。和其他高管人員一樣，董秘也要對(duì)董事會(huì)會(huì)議決策效果、經(jīng)理層經(jīng)營(yíng)績(jī)效承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。我自2022年5月起負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)、董事會(huì)事務(wù)與融資、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)字化、商業(yè)、廣告工作，所分管的業(yè)務(wù)基本覆蓋投資者問(wèn)題方向，可以從多個(gè)渠道全方位了解公司最新動(dòng)態(tài)。

打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

為確保董秘能夠有效履行職責(zé)，公司特設(shè)法律與董事會(huì)事務(wù)部（即董事會(huì)秘書室）。目前該部門共有7名成員，他們分別具備法律、財(cái)務(wù)、中文等不同專業(yè)背景。其中，有3名成員主要負(fù)責(zé)上市公司的業(yè)務(wù)以及董事會(huì)秘書室的相關(guān)工作，而信息披露崗位經(jīng)理則擁有超過(guò)5年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

我認(rèn)為，信息披露工作的成功并非依賴于復(fù)雜的技巧，而是基于個(gè)人能力的積累和團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作。鑒于信息披露的重要性，以及資本市場(chǎng)和法律法規(guī)的持續(xù)發(fā)展與完善，董秘團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化自身專業(yè)基礎(chǔ)、不斷學(xué)習(xí)證券、財(cái)務(wù)、法律知識(shí)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而必要的任務(wù)。為了確保信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，必須在日常工作中勤勉學(xué)習(xí)，持續(xù)提升，保持高度的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性。我也要求團(tuán)隊(duì)成員積極參加上交所組織的專題學(xué)習(xí)班，并利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐，以不斷提升專業(yè)水平；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)群組聊天、面對(duì)面交流等多種方式，不定期地進(jìn)行業(yè)務(wù)探討和知識(shí)分享。

融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)日常

推動(dòng)公司建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制。為了便于相關(guān)人員隨時(shí)掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，公司構(gòu)建了高效的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，可每日推送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)給指定人群查閱，從而使得相關(guān)人員能夠隨時(shí)查看和評(píng)估各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)和進(jìn)展情況。通過(guò)這種數(shù)據(jù)共享機(jī)制，我們可以確保信息的透明度和及時(shí)性，做到心中有數(shù)、披露有度；也進(jìn)一步提升了決策的準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)執(zhí)行的效率。此外，這種系統(tǒng)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，從而有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)。

對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。董事會(huì)秘書室每周抓取監(jiān)管要聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)，通過(guò)內(nèi)部公眾號(hào)發(fā)送給公司全員閱知；每月制作證券簡(jiǎn)報(bào)請(qǐng)董監(jiān)高人員閱知，內(nèi)容包括上個(gè)月公司在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)、股東持股情況和行業(yè)動(dòng)態(tài)、監(jiān)管要聞合輯，方便董監(jiān)高人員了解上市公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，強(qiáng)化“關(guān)鍵少數(shù)”對(duì)信息披露要求的理解與支持；我們也會(huì)及時(shí)組織公司董監(jiān)高人員參加上交所及上市公司協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)，及時(shí)學(xué)習(xí)最新監(jiān)管政策，更具針對(duì)性地開展信息披露、戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展等工作。

規(guī)范為基，構(gòu)筑信披堅(jiān)固防線

規(guī)范，是信息披露的基石，也是企業(yè)誠(chéng)信的試金石。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系中的終端環(huán)節(jié)，信息披露的有效執(zhí)行離不開前瞻性的視角。唯有前端工作做到穩(wěn)固與扎實(shí)，方能確保后端工作實(shí)現(xiàn)順暢與高效。為此，我們也下了很多功夫，通過(guò)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)、優(yōu)化決策流程、強(qiáng)化內(nèi)部審核，構(gòu)建起一道堅(jiān)不可摧的信息披露防線。此外，我們還注重提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和合規(guī)意識(shí)，確保每一份信息披露文件都經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)和時(shí)間的考驗(yàn)。

規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為

配齊建強(qiáng)董事會(huì)。公司一直重視董事會(huì)建設(shè)，不斷優(yōu)化董事會(huì)結(jié)構(gòu)，完善重大事項(xiàng)的決策機(jī)制，提高公司治理效能。目前，白云機(jī)場(chǎng)董事會(huì)成員中獨(dú)立董事有5人，占比達(dá)62.5%；董事會(huì)下設(shè)的審計(jì)、投資、薪酬、合規(guī)4個(gè)委員會(huì)，也均由獨(dú)立董事?lián)挝瘑T及主任委員。獨(dú)立董事來(lái)自民航、法律、管理、會(huì)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域，專業(yè)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富，日常管理中不僅結(jié)合自身專業(yè)及經(jīng)驗(yàn)審慎把關(guān)議案，還經(jīng)常分享文章、案例，為公司發(fā)展建設(shè)積極建言獻(xiàn)策。

打出依法治企“組合拳”。一是結(jié)合實(shí)際不斷修訂、完善公司章程及相關(guān)決策會(huì)議議事規(guī)則，健全依法決策機(jī)制；二是制定并出臺(tái)合規(guī)管理制度、合規(guī)管理手冊(cè)、合規(guī)委員會(huì)議事規(guī)則，形成合規(guī)管理協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的合規(guī)意識(shí)；三是推動(dòng)重要合同范本印發(fā)，統(tǒng)一合同履約標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)協(xié)議化管理基礎(chǔ)，牢牢掌握交易主動(dòng)權(quán)；四是在解決合同簽署、資信審核、違約行為、債權(quán)追繳、資源開發(fā)等各類經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)出具專項(xiàng)法律意見，提前介入、全程跟進(jìn)，深化“業(yè)法融合”實(shí)效，積極爭(zhēng)取有利結(jié)果。

規(guī)范企業(yè)請(qǐng)示匯報(bào)材料

做好決策文件預(yù)核。依照議事規(guī)則，在公司內(nèi)部部門或者下屬單位向董事長(zhǎng)辦公會(huì)、董事會(huì)提交決策事項(xiàng)之前，董事會(huì)秘書室會(huì)預(yù)先對(duì)審議事項(xiàng)進(jìn)行審核，判斷其是否符合議事范圍、提請(qǐng)決策事項(xiàng)是否明確，以及請(qǐng)示匯報(bào)內(nèi)容是否完備、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確進(jìn)行把關(guān)，并指導(dǎo)責(zé)任單位修改完善請(qǐng)示匯報(bào)材料。這一過(guò)程不僅有助于公司董監(jiān)高人員作出決策，也為撰寫信息披露公告打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

做好公告撰寫工作。第一，與時(shí)俱進(jìn)不斷學(xué)習(xí)，深入理解法律法規(guī)及監(jiān)管要求，明確公告的最新要求及標(biāo)準(zhǔn)；第二，參考資本市場(chǎng)中的優(yōu)秀案例，作為對(duì)照和借鑒；第三，全面搜集內(nèi)部資料，以豐富和完善公告內(nèi)容；第四，精心斟酌文字，確保用詞準(zhǔn)確、表達(dá)清晰、語(yǔ)言通俗易懂；第五，通過(guò)多方審核，確保公告內(nèi)容合法合規(guī)、準(zhǔn)確無(wú)誤、完整無(wú)缺。

發(fā)展為要，錨定信披戰(zhàn)略方向

信息披露是企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，也是投資者心中的燈塔，不僅反映企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況，更是企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的預(yù)告。我們始終將信息披露工作置于企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)謀劃和推進(jìn)。

目前國(guó)內(nèi)上市的機(jī)場(chǎng)僅首都機(jī)場(chǎng)、上海機(jī)場(chǎng)、白云機(jī)場(chǎng)、深圳機(jī)場(chǎng)、廈門空港和海南機(jī)場(chǎng)6家。因機(jī)場(chǎng)行業(yè)的壟斷性質(zhì)和公共事業(yè)性質(zhì)，其商業(yè)模式相對(duì)簡(jiǎn)單，無(wú)論是航空性業(yè)務(wù)還是非航空性業(yè)務(wù)，發(fā)展的基礎(chǔ)都是旅客吞吐量增長(zhǎng)，而機(jī)場(chǎng)的規(guī)劃定位、地理位置、規(guī)模品質(zhì)則決定了旅客吞吐量的構(gòu)成及增長(zhǎng)速度。

通過(guò)深入研究行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)和投資者需求，我們精準(zhǔn)定位信息披露的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，積極回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切。同時(shí)，我們還將信息披露工作與投資者關(guān)系管理、品牌建設(shè)等工作緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)多元化的信息披露渠道和方式，展現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?，吸引更多投資者的關(guān)注和支持。

真誠(chéng)是溝通的基礎(chǔ)

專注主業(yè)。我們定期發(fā)布報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明公司的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)進(jìn)展和市場(chǎng)前景。通過(guò)公開透明的信息披露，投資者可以更準(zhǔn)確地評(píng)估機(jī)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，從而增強(qiáng)信心。

保持溝通。近幾年來(lái)，白云機(jī)場(chǎng)每年至少召開3次業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，主動(dòng)向投資者展示業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)效率以及未來(lái)增長(zhǎng)潛力，同時(shí)了解投資者的需求和期望；在股東大會(huì)中設(shè)立投資者問(wèn)答環(huán)節(jié)，拉近股東與公司管理層的距離，充分聽取中小股東的意見和建議。

認(rèn)真傾聽。平時(shí)工作中，公司也將投資者關(guān)系管理工作視為重要的對(duì)外窗口，通過(guò)接聽電話、參加機(jī)構(gòu)交流會(huì)、回復(fù)e互動(dòng)問(wèn)題等多種方式，讓投資者看到，我們是一家誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范運(yùn)作、專注主業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、不斷提高經(jīng)營(yíng)水平和發(fā)展質(zhì)量的負(fù)責(zé)任企業(yè)。

主動(dòng)是前進(jìn)的關(guān)鍵

持續(xù)做好輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì)。一方面，利用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的論壇、微博、微信、股吧等社交媒體進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握輿情；另一方面，針對(duì)出現(xiàn)的負(fù)面輿論，明確責(zé)任人員，制定應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)和處置，避免事態(tài)擴(kuò)大。

持續(xù)提升信息披露的質(zhì)量。一方面，對(duì)與經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的事件進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、精練的披露，包括廣告招商、免稅協(xié)議、重大訴訟等，均以信息披露方式對(duì)市場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)；另一方面，堅(jiān)持披露社會(huì)責(zé)任、ESG等報(bào)告，講好機(jī)場(chǎng)品牌故事，提升資本市場(chǎng)品牌影響力。

在長(zhǎng)期主義的理念指引下，我們深知信息披露工作是一項(xiàng)需要持續(xù)投入和不斷努力的事業(yè)。在全體同事的共同努力下，我們相信，一定能夠做好信息披露工作，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力，為資本市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

作者系白云機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書，第十九屆中國(guó)上市公司董事會(huì)“金圓桌獎(jiǎng)”——最具創(chuàng)新力董秘榮譽(yù)獲得者