動(dòng)蕩環(huán)境中，女性更具領(lǐng)導(dǎo)能力

HBR

September–October2024

女性太情緒化？在最古老、最頑固的刻板印象下，女性被認(rèn)為不太適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，因?yàn)樗齻儽徽J(rèn)為比男性更容易作出非理性的、情緒化的決定。這損害了女性的領(lǐng)導(dǎo)前景。然而，牛津大學(xué)商學(xué)院的研究表明，與男性相比，女性實(shí)際上不太可能讓自己的情緒對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生負(fù)面影響。

焦慮和希望是面對(duì)不確定性時(shí)的兩種主要情緒，通常被視為對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境的兩種相反反應(yīng)。從基于疫情場(chǎng)景的實(shí)驗(yàn)來(lái)看，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者焦慮程度越高時(shí)，他們懷有敵意的監(jiān)督力度也越強(qiáng)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者希望程度越高時(shí)，他們對(duì)居家監(jiān)督方式的支持也越多，更愿意幫助員工解決一些非工作需求。

調(diào)查結(jié)果顯示，女性領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)疫情的焦慮程度高于男性領(lǐng)導(dǎo)人。在對(duì)疫情的希望情緒方面，沒(méi)有性別差異。但研究發(fā)現(xiàn)，只有男性領(lǐng)導(dǎo)者的情緒與他們的領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)，而女性領(lǐng)導(dǎo)者的情緒與其領(lǐng)導(dǎo)行為無(wú)關(guān)。也就是說(shuō)，無(wú)論女性領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)疫情有多焦慮，她們僅參與了低水平的敵意監(jiān)督。相比之下，男性領(lǐng)導(dǎo)在焦慮程度較高時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出更多的敵意監(jiān)督，包括粗魯、嘲笑、大喊大叫或者對(duì)下屬撒謊等行為。女性領(lǐng)導(dǎo)人持續(xù)提供了高水平的支持居家的監(jiān)督，無(wú)論她們抱有多大的希望。相比之下，男性領(lǐng)導(dǎo)者只有在感到更有希望時(shí)，才會(huì)采取支持居家的監(jiān)督方式。

耐克歷經(jīng)艱難后換新帥

FastCompany

Summer2024

耐克的股價(jià)近日突然飆升。此前有消息稱，CEO約翰·多納霍將離開公司，并將由埃利奧特·希爾接任。埃利奧特·希爾是耐克的資深人士，在2020年退休之前曾擔(dān)任過(guò)多個(gè)高級(jí)職位。耐克公司表示，希爾回歸后，他將成為耐克的總裁兼CEO，以及董事會(huì)中的一員。

多納霍和董事會(huì)“已經(jīng)決定”，多納霍將辭去CEO以及董事會(huì)中的職務(wù)，他在2025年1月之前將繼續(xù)擔(dān)任顧問(wèn)角色。此次領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)于10月14日生效。這一消息傳出之前，這家運(yùn)動(dòng)服裝巨頭經(jīng)歷了充滿挑戰(zhàn)的一年。

帕克現(xiàn)在是耐克的執(zhí)行董事長(zhǎng)，他在一份聲明中熱情地歡迎希爾回歸。帕克表示：“考慮到我們對(duì)未來(lái)的需求、過(guò)去的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，以及經(jīng)過(guò)深思熟慮的繼任過(guò)程，董事會(huì)得出結(jié)論，希爾的全球?qū)I(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、對(duì)行業(yè)和合作伙伴的深刻理解，加上他對(duì)運(yùn)動(dòng)，我們的品牌、產(chǎn)品、消費(fèi)者、運(yùn)動(dòng)員和員工的熱情，使得他成為領(lǐng)導(dǎo)耐克下一階段增長(zhǎng)的合適人選?！?/p>

據(jù)稱，帕克是一名訓(xùn)練有素的鞋類設(shè)計(jì)師，以直接與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作而聞名。多納霍則在eBay和管理咨詢公司貝恩工作過(guò)，擔(dān)任過(guò)CEO；在耐克的4年里，他被證明更像是一個(gè)計(jì)算器，而不是創(chuàng)造者。

多納霍在耐克工作期間實(shí)施了裁員，重組了公司的設(shè)計(jì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并率先實(shí)施了耐克直接面向消費(fèi)者（DTC）的戰(zhàn)略，擺脫了批發(fā)零售商的模式。此舉削弱了耐克的“期貨訂單”計(jì)劃，該計(jì)劃允許零售商提前幾個(gè)月預(yù)訂產(chǎn)品，甚至在產(chǎn)品上市之前就為公司注入現(xiàn)金。

星巴克CEO欲重振銷售

Fortune

August/September2024

星巴克正在設(shè)立一個(gè)新職位，新任CEO布萊恩·尼科爾試圖恢復(fù)其舒適的咖啡館氛圍，以重振這家咖啡連鎖店的銷售。

據(jù)悉，星巴克將設(shè)立一個(gè)全球首席品牌官的職位，這是尼科爾上任以來(lái)的第一個(gè)重大舉措。該職位將負(fù)責(zé)產(chǎn)品、營(yíng)銷、數(shù)字、客戶洞察、創(chuàng)意和商店概念。

在連續(xù)兩個(gè)季度的銷售下滑令投資者失望，并動(dòng)搖了他們對(duì)管理層的信心之后，星巴克于8月中旬解雇了時(shí)任CEO拉克斯曼·納拉西姆漢（LaxmanNarasimhan）。由于價(jià)格上漲侵蝕了消費(fèi)者的購(gòu)買力，星巴克的需求有所下降；該公司在巴以沖突中的立場(chǎng)也影響了業(yè)績(jī)。

尼科爾于9月9日開始工作。他表示，有一種感覺(jué)，公司已經(jīng)偏離了核心，客戶等待訂單的時(shí)間太長(zhǎng)了。當(dāng)務(wù)之急是讓星巴克的門店成為“讓人流連忘返的地方”。

亞馬遜升級(jí)“重返辦公室”政策

Entrepreneur

August2024

亞馬遜加入了沃爾瑪、Salesforce等公司的行列，將實(shí)施更嚴(yán)格的重返工作崗位政策。

在前不久一份公開的文件中，亞馬遜CEO安迪·賈西表示，從2025年1月2日開始，亞馬遜的150多萬(wàn)名員工必須每周返回辦公室5天。亞馬遜還將恢復(fù)疫情前那種結(jié)構(gòu)的辦公任務(wù)。

賈西將此舉定位為一種更好的工作方式：“我們觀察到，這對(duì)我們的同事來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)、模仿、實(shí)踐和加強(qiáng)我們的文化更容易；合作、頭腦風(fēng)暴和發(fā)明創(chuàng)造更簡(jiǎn)單、更有效；教與學(xué)更加天衣無(wú)縫；而且，團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系往往更好?！?/p>

賈西還表示，生病、緊急情況或者在路上等需要遠(yuǎn)程工作的情況仍然是可以接受的。然而，這些遠(yuǎn)程工作的例子是新規(guī)則的例外，而不是常態(tài)。

早些時(shí)候，亞馬遜員工曾被要求每周至少要回到辦公室工作3天。BambooHR的一份報(bào)告顯示，四分之一的高管私下希望員工會(huì)因?yàn)楦鼑?yán)格的重返辦公室政策而辭職。

“加強(qiáng)公司文化仍然是我和整個(gè)高管團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。而且，我一直在想這件事?！辟Z西說(shuō)，“我們希望像全球最大的初創(chuàng)公司那樣運(yùn)營(yíng)?！?/p>

在新政策下，每周在家工作兩天將不復(fù)存在。賈西解釋說(shuō)，辦公室文化正在恢復(fù)到疫情前的狀態(tài)，以加強(qiáng)工作文化，推動(dòng)更好的結(jié)果。