摘要：新媒體憑借傳播速度快、影響范圍廣、互動性強等特點獲得迅猛發(fā)展，應用廣泛，對大學生的信息獲取方式、生活學習方式、思想行為等產生了深遠影響。高校思想政治教育面臨新形勢、新挑戰(zhàn)。作為高校思想政治工作的中堅力量，輔導員應積極主動適應新媒體發(fā)展大勢，創(chuàng)新開展網(wǎng)絡思想政治教育。文章立足新媒體時代高校輔導員開展網(wǎng)絡思想政治教育的現(xiàn)實需求，系統(tǒng)總結網(wǎng)絡思政教育的內涵外延、輔導員角色定位和工作職責，深入分析加強網(wǎng)絡思政教育的重要意義、面臨的主要問題，并提出創(chuàng)新路徑和對策。此外，文章還分析了新媒體時代網(wǎng)絡傳播特點，指出去中心化、碎片化、情感化等特征對高校思想政治教育的影響。研究認為，加強網(wǎng)絡思政教育，對于提升大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)、拓展高校思政教育渠道、推動輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展具有重要意義。高校應加強組織保障，完善制度建設，為輔導員開展網(wǎng)絡思想政治教育提供有力支撐，推動高校網(wǎng)絡思想政治教育工作創(chuàng)新發(fā)展。

關鍵詞：新媒體；輔導員；網(wǎng)絡思政；高校教育；學生管理

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）18-0165-05

課題項目：本論文為2021年度山西省高等學校哲學社會科學研究項目（思想政治教育專項）輔導員專項“紅色校史文化融入大學生日常思想政治教育研究”成果，項目編號：2021zsszsx133

隨著信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，新媒體異軍突起，應用廣泛，學生作為新媒體的主要用戶群體，其信息獲取方式、生活學習方式乃至價值觀念、道德判斷、行為方式無不受到新媒體的影響。高校思想政治教育工作肩負著培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人的重任，必須主動適應新媒體發(fā)展帶來的新形勢、新特點，努力探索融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的路徑和方法。輔導員作為高校思想政治教育工作的中堅力量，是大學生健康成長的引路人，更應積極運用新媒體新技術，創(chuàng)新開展網(wǎng)絡思想政治教育，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提升思想政治素質和道德品質[1]。

面對新媒體時代信息傳播方式的革命性變化，部分高校輔導員在開展網(wǎng)絡思想政治教育過程中還存在認識不足、能力欠缺、方法單一、機制不健全等問題，亟須加強理論探索和實踐創(chuàng)新。系統(tǒng)總結新媒體時代高校輔導員網(wǎng)絡思想政治教育的特點規(guī)律，深入分析面臨的機遇挑戰(zhàn)，探索切實可行的路徑，對于推動高校網(wǎng)絡思想政治教育工作高質量發(fā)展，構建全員全過程全方位“三全育人”工作格局，培養(yǎng)堪當民族復興大任的時代新人，具有十分重要的意義。

一、新媒體時代網(wǎng)絡傳播特征

新媒體時代，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化技術的廣泛應用，使網(wǎng)絡信息傳播呈現(xiàn)出去中心化、碎片化、情感化的顯著特征。新媒體極大地降低了信息生產和傳播的門檻，個體參與度不斷提升，傳統(tǒng)的“中心—邊緣”傳播格局被打破，形成了“多中心”乃至“無中心”的分散式傳播網(wǎng)絡[2]。海量信息在網(wǎng)絡空間快速流動和裂變，呈現(xiàn)出碎片化、快餐化的特點，即時通信、短視頻、圖文推送等碎片化內容成為大學生獲取信息的主要方式。網(wǎng)絡傳播突破了時空界限，交互性大大增強，評論、點贊、轉發(fā)等參與互動行為頻繁發(fā)生，情感化表達滲透于網(wǎng)絡傳播的方方面面。算法推薦、流量聚集等技術的應用，使個性化、娛樂化信息盛行，議程設置能力下降，大學生普遍存在信息過載和注意力碎片化問題。同時，網(wǎng)絡“意見領袖”、網(wǎng)紅經濟的涌現(xiàn)，對大學生的價值觀塑造、行為選擇產生了潛移默化的影響?？傊?，新媒體時代網(wǎng)絡信息傳播呈現(xiàn)出多元主體、弱化中心的扁平化趨勢，以及碎片化內容、情感化表達、個性化推薦的娛樂化傾向，給高校思想政治教育帶來諸多新情況、新問題[3]。

二、網(wǎng)絡思政教育的內涵與外延

網(wǎng)絡思想政治教育是指運用網(wǎng)絡平臺、技術和資源，以社會主義核心價值觀為引領，對大學生進行思想引導、道德塑造的教育實踐活動，其是傳統(tǒng)思想政治教育在網(wǎng)絡時空的延伸和拓展。就內涵而言，網(wǎng)絡思政教育以馬克思主義為指導，以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，促進大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提升道德品質和綜合素質。它遵循思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律和學生成長規(guī)律，堅持育人為本、德育為先，注重價值引領、知行合一，努力實現(xiàn)全員全過程全方位育人。就外延而言，網(wǎng)絡思政教育利用網(wǎng)絡平臺、新媒體技術開展教育教學、實踐活動、咨詢服務等，滲透于大學生工作、學習、生活、娛樂的方方面面，涵蓋理論學習、形勢政策教育、校園文化建設、心理健康指導、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務等多個領域，涉及課堂教學、主題團日、社會實踐、志愿服務等各種形式[4]。網(wǎng)絡思政教育突破了時空界限，拓展了教育陣地，豐富了教育資源，創(chuàng)新了教育方式，增強了教育實效，成為新媒體時代高校思想政治工作的重要方面和有力抓手。

三、高校輔導員在網(wǎng)絡育人中的角色定位與職責

高校輔導員是學生思想政治教育和日常管理工作的組織者、實施者和指導者，肩負著學生工作和思想政治教育雙重職責。新媒體時代，高校輔導員在網(wǎng)絡育人中的角色定位日益凸顯，職責進一步拓展。一方面，輔導員是網(wǎng)絡思政工作的組織領導者和統(tǒng)籌推進者，需要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用，整合各方資源，搭建網(wǎng)絡育人平臺，完善工作體系和運行機制，形成工作合力。另一方面，輔導員是網(wǎng)絡思政教育的實踐實施者和引導幫助者，必須創(chuàng)新理念方式，及時掌握學生思想動態(tài)，運用網(wǎng)絡新媒體精準施教、精準幫扶，引導學生深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，培養(yǎng)學生的理想信念、道德情操、扎實學識和仁愛之心[5]。同時，輔導員還是網(wǎng)絡文化生態(tài)的建設者和守護者，負有營造積極健康的網(wǎng)絡環(huán)境、傳播主流價值觀念、涵養(yǎng)優(yōu)秀校園文化的責任，既要主動占領網(wǎng)絡陣地，通過官方賬號、主題網(wǎng)站等傳播正能量，也要加強網(wǎng)絡監(jiān)管和教育引導，防范化解各類風險隱患。

四、新媒體時代加強高校輔導員網(wǎng)絡思政教育工作的重要意義

（一）有利于提升大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)，引導其健康使用新媒體

新媒體時代，網(wǎng)絡成為大學生學習生活的重要組成部分，但同時存在網(wǎng)絡謠言、有害信息泛濫等問題，給大學生的身心健康和價值觀念帶來負面影響。高校輔導員加強網(wǎng)絡思政教育，有利于幫助大學生樹立正確的網(wǎng)絡觀，提升網(wǎng)絡素養(yǎng)和辨別能力。通過開展形式多樣的網(wǎng)絡教育活動，如網(wǎng)絡安全教育、網(wǎng)絡道德講座、網(wǎng)絡文明宣傳等，引導大學生增強網(wǎng)絡安全意識，學會甄別網(wǎng)絡信息，自覺抵制有害信息，養(yǎng)成文明、理性、守法的網(wǎng)絡行為習慣[6]。同時，輔導員可以利用官方微博、微信公眾號等平臺，及時發(fā)布權威信息，傳播積極向上的價值觀念，營造風清氣正的網(wǎng)絡空間。輔導員的引導，有助于大學生掌握網(wǎng)絡基本知識技能，提高網(wǎng)絡自我管理能力，塑造良好的道德品質，促進學生身心全面發(fā)展。

（二）有利于拓展高校思政教育渠道，提高教育實效性

隨著新媒體的迅速發(fā)展和廣泛應用，大學生思想行為方式發(fā)生重大變化，傳統(tǒng)的思政教育方式難以適應新形勢新要求。高校輔導員創(chuàng)新開展網(wǎng)絡思政教育，有利于拓展教育渠道，增強教育時效性和吸引力。輔導員可以利用微信、微博等新媒體平臺，開設思政教育專欄，及時發(fā)布教育信息，傳播正能量；運用H5、短視頻、直播等新媒體技術手段，開發(fā)思政教育信息化課程，講好課堂外的思政故事；依托智慧校園平臺，組織網(wǎng)上主題班會、網(wǎng)上黨團活動等，拓展思政實踐載體[7]。網(wǎng)絡思政教育不受時空限制，互動性、參與度強，有利于實現(xiàn)教育資源共享，滿足大學生個性化需求，使思政教育入腦入心。

（三）有利于高校輔導員轉變工作理念，提升業(yè)務能力

高校輔導員只有主動適應網(wǎng)絡發(fā)展大勢，創(chuàng)新工作理念和方法，才能贏得主動、收獲實效。開展網(wǎng)絡思政教育，倒逼輔導員樹立網(wǎng)絡思維，增強互聯(lián)網(wǎng)意識，學會運用新媒體新技術，探索線上線下相結合的工作路徑。輔導員必須加強學習，深入研究網(wǎng)絡傳播規(guī)律，把握學生思想特點，提升網(wǎng)絡溝通交流、網(wǎng)絡引導幫助、網(wǎng)絡心理疏導等業(yè)務能力。同時，輔導員要勇于探索創(chuàng)新，學會利用網(wǎng)絡技術手段診斷學生心理情況，搭建網(wǎng)上咨詢服務平臺，開展個性化幫扶；依托網(wǎng)絡平臺整合資源，開展形式多樣的教育實踐活動；利用虛擬仿真等信息化手段，開發(fā)沉浸式思政體驗課程。在主動作為、善作善成中，輔導員必將實現(xiàn)理念更新、素質提升、能力躍升。積極開展網(wǎng)絡思政工作，是新媒體時代對輔導員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化發(fā)展的必然要求，對推動高校輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設具有重要意義。

五、新媒體時代高校輔導員開展網(wǎng)絡思政教育面臨的問題

（一）認識不足，對新媒體的教育功能重視程度有待提高

當前，仍有部分高校輔導員對新媒體的教育功能認識不足，重視程度有待提高。一些輔導員受傳統(tǒng)教育理念影響，習慣于采用說教式、灌輸式的教育方式，對大學生思想行為特點把握不夠，未能充分認識到新媒體在拓展教育時空、創(chuàng)新教育方法等方面的積極作用，對運用新媒體開展思政教育的必要性和緊迫性認識不到位[8]。部分輔導員受限于自身知識技能，對新媒體技術發(fā)展趨勢了解不多，未能及時更新教育理念，教育方式方法創(chuàng)新不夠，實際工作中仍以線下教育活動為主，線上教育與線下教育結合不緊密，難以適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生的成長發(fā)展需求。

（二）能力不強，運用新媒體開展工作的意識和水平有待提升

高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，發(fā)揮著組織者、引導者、服務者的重要作用，其能力水平直接關系到教育實效。但就目前情況來看，不少輔導員運用新媒體開展工作的能力不強，與新媒體時代要求存在一定差距。首先，部分輔導員對新媒體的基本知識和應用技能掌握不夠系統(tǒng)全面，對新媒體傳播特點、語言風格、平臺屬性等缺乏透徹理解，對網(wǎng)絡“意見領袖”、網(wǎng)紅經濟、算法推薦等新事物了解不深，對大學生網(wǎng)絡行為和心理特點研判不夠，對學生在社交媒體上的活躍狀況、話語表達習慣、關注點等缺乏深入分析，提供的教育服務針對性不強，吸引力和感染力不足[9]。

（三）機制不全，網(wǎng)絡思政教育的組織保障和制度建設有待完善

目前，高校網(wǎng)絡思政教育工作的體制機制建設還不夠健全，組織保障和制度建設有待進一步強化。從宏觀層面看，高校對網(wǎng)絡思政教育工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)設計不夠，網(wǎng)絡思政與課堂教學、社會實踐、心理健康教育、就業(yè)指導服務等各環(huán)節(jié)銜接不夠緊密，協(xié)同育人合力尚未形成。從中觀層面看，各高校網(wǎng)絡思政教育的領導體制和工作機制有待健全，存在職能部門條塊分割、線上線下教育“兩張皮”的問題，輔導員、專職教師、思政課教師等各類育人主體分工協(xié)作的常態(tài)化機制尚未建立。

六、新媒體時代高校輔導員網(wǎng)絡思政教育工作創(chuàng)新路徑

（一）提高認識，樹立運用新媒體開展思政教育的理念

高校輔導員要主動順應信息化發(fā)展大勢，樹立運用新媒體開展思想政治教育的意識和理念。一要加強學習，主動了解新媒體發(fā)展的新趨勢、新特點，準確把握新媒體生態(tài)下大學生思想行為的新變化、新特點，深刻認識運用新媒體開展思政工作的重要性、緊迫性，增強教育創(chuàng)新的使命感、責任感。二要更新理念，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，堅持“內容為王”、渠道并重，創(chuàng)新構建“線上線下、網(wǎng)上網(wǎng)下”相結合的立體化教育格局[10]，不斷提高工作的時代性和吸引力。三要凝聚共識，將運用新媒體開展教育作為履行崗位職責、提升能力素質的客觀要求和必然選擇，形成輔導員隊伍適應新媒體、運用新媒體、引領新媒體的良好氛圍。輔導員要以積極主動的姿態(tài)擁抱新媒體，以創(chuàng)新創(chuàng)造的勇氣探索新媒體時代背景下思政工作的新思路、新方法，努力成為開展網(wǎng)絡思政教育的行家里手。

（二）加強學習，提升運用新媒體開展教育引導的能力

高校輔導員要樹立“持續(xù)學習、在職學習、終身學習”意識，切實增強運用新媒體開展思想政治教育的本領。一是學習新知識，加強對新媒體傳播特點和技術手段的學習，掌握文字、圖片、視頻、H5等多媒體內容生產技能，不斷豐富網(wǎng)絡輿情研判、網(wǎng)絡引導管理等方面的知識儲備。二是強化新思維，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維、算法思維、跨界思維，深入分析把握新媒體logic，研究貼合新媒體語境的教育話語體系和策略方法，做到“因事而化、因時而進、因勢而新”[11]。三是錘煉新本領，在實踐中強本領、長才干，創(chuàng)新運用網(wǎng)絡直播、短視頻、網(wǎng)絡問答等形式，提升網(wǎng)上宣講、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上答疑的能力水平，提高辨識謠言、引導輿論、化解風險的能力，不斷增強學生的獲得感。輔導員要成為政治過硬、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良的行家里手，不斷提升網(wǎng)絡育人的專業(yè)化水平。

（三）突出互動，創(chuàng)新網(wǎng)絡思政教育的內容形式

高校輔導員要立足新媒體平臺，創(chuàng)新拓展網(wǎng)絡思政教育的內容形式，增強工作的吸引力和感染力。一要講好思政故事，精心篩選貼近學生成長、富含育人內涵的鮮活素材，運用網(wǎng)絡流行語言，講好黨的創(chuàng)新理論、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命傳統(tǒng)等思政內容，打造深受學生歡迎的思政教育“網(wǎng)紅IP”[12]。二要用好互動形式，積極運用圖文、音頻、直播等多樣化呈現(xiàn)方式，開展網(wǎng)上主題團日、網(wǎng)上知識競賽、網(wǎng)上征文等豐富多彩的實踐活動，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下相結合。三要建好網(wǎng)上陣地，積極利用微信、微博、貼吧等學生喜聞樂見的新媒體平臺，建設輔導員工作室、思政教育專欄等網(wǎng)上教育陣地，讓思政工作“動”起來、“火”起來[13]。

（四）強化協(xié)同，健全網(wǎng)絡思政教育的工作機制

高校要以體制機制創(chuàng)新為保障，強化協(xié)同聯(lián)動，構建全媒體、全過程、全方位的網(wǎng)絡思政工作格局。一要加強組織領導，成立網(wǎng)絡思政工作領導小組，加強統(tǒng)籌謀劃和頂層設計，建立健全黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、職能部門協(xié)同配合、二級學院落實落細的工作體系。二要強化隊伍建設，加大專兼職網(wǎng)絡輔導員選拔培養(yǎng)力度，優(yōu)化教師、學生骨干、網(wǎng)絡“意見領袖”等隊伍結構，鼓勵思政課教師、專業(yè)課教師積極參與，推動形成專業(yè)化、協(xié)同化的工作機制[14]。三要完善制度保障，出臺加強網(wǎng)絡思政工作的意見辦法，完善教育評價、績效考核等制度，將網(wǎng)絡教育納入思政工作考核評價體系，調動各方力量參與的積極性主動性。高校要形成黨委統(tǒng)籌規(guī)劃、部門分工合作、全員廣泛參與的強大合力，推動網(wǎng)絡思政工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化開展。

（五）注重實效，增強網(wǎng)絡思政教育的吸引力、感染力

高校輔導員要緊密聯(lián)系學生思想實際，增強網(wǎng)絡思政教育的針對性、實效性。一要精準把握，利用大數(shù)據(jù)技術全面采集學生網(wǎng)絡行為數(shù)據(jù)，分析學生思想動態(tài)和關注熱點，做到有的放矢。二要精心設計，堅持貼近學生、貼近生活、貼近實際，及時回應學生普遍關切，有針對性地開展個性化教育服務，增強思政工作的時代感吸引力。三要精準發(fā)力，依托智能推薦、情感計算等新技術，對不同特點和需求的學生實施精準化、差異化教育，提供個性化、精細化服務[15]。四要注重評估，加強網(wǎng)絡思政工作績效評估和數(shù)據(jù)分析，科學設置評估指標，綜合運用訪談法、問卷調查法等方式，客觀評價工作實效，不斷改進優(yōu)化工作舉措。

七、結語

新媒體時代，高校輔導員開展網(wǎng)絡思想政治教育面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。高校輔導員應當主動順應時代發(fā)展大勢，準確把握大學生成長特點，創(chuàng)新工作理念和方式方法，不斷提升網(wǎng)絡育人的能力與水平。加強網(wǎng)絡思想政治教育，對于引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提升思想道德素質和全面發(fā)展水平，培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人，具有十分重要的意義。同時，加強網(wǎng)絡思想政治教育，也有利于高校輔導員轉變工作理念，改進工作作風，加強能力建設，推動輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

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作者簡介 寧瑞，助教，研究方向：輔導員工作職責。