中國工會十八大閉幕后，習近平總書記在同新一屆領導班子成員集體談話時強調，工會干部要踐行黨的群眾路線，深入調查研究，及時了解職工所思所想所盼，不斷增強服務職工本領，真心實意為職工說話辦事。進入新發(fā)展階段，工會工作如何面對新形勢、新任務、新要求，創(chuàng)新工作思維、工作方法和工作機制，提升企業(yè)的凝聚力，是個值得思考和探索的課題。

一、關于基層工會開展工會工作的總體工作概況

1.以“工會+”為筆，寫好職工思想政治引領答卷。基層工會堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，指導各單位建立常態(tài)化學習制度，充分發(fā)揮“學習強國”、職工書屋等平臺作用，通過理論宣講、勞模講堂、工匠宣講、知識競賽等方式，把“大學習”的課堂搬到工廠車間、生產(chǎn)一線，推動習近平新時代中國特色社會主義思想進企業(yè)、進車間、進班組。采取“四不兩直”“背包教學”等方式深入基層開展實地調研，通過與一線職工深度交流，了解掌握項目職工的思想狀況，及時解決職工提出的合理訴求和急難愁盼問題，維護好職工切身利益，尤其在職工生病、住院、直系親屬病故時第一時間看望慰問，逐步將思想政治工作全面滲透到職工的日常工作和生活當中。

2.全方位打造“職工之家”，提升職工幸福感。為使項目職工感受“家”的溫暖，基層工會按需規(guī)劃、因地制宜。一是合理規(guī)劃，做好頂層設計。各項目建家之初，基層工會組織從駐地選址、平面布局、功能標準、環(huán)境建設等各個方面進行充分論證，合理劃分出生活區(qū)、工作區(qū)、活動區(qū)，并統(tǒng)一環(huán)境綠化，從源頭上保證了建家的規(guī)范有序；二是嚴格標準，認真抓好建家。嚴格遵循“八化”建家標準，對駐地辦公、住宿、廚房、餐廳、衛(wèi)生間、洗漱間、淋浴間、庭院、綠化、宣傳、亮化、文體設施等進行了集中統(tǒng)一布設，確保了駐地職工之家建設整齊劃一、標準規(guī)范，展示了企業(yè)良好形象；三是認真考核，全面加強管理。項目部每月月底都要組織對職工之家、民工駐地的設施保護、環(huán)境衛(wèi)生、安全措施、防火防盜、職工滿意度等各方面管理情況進行統(tǒng)一考核評定，并公開通報，確保了職工之家建設常抓不懈，常建常新。

3.勞動競賽賦能高質量發(fā)展。各基層工會廣泛開展以“大干快上創(chuàng)精品，比學趕超當先鋒”為主題的各類勞動競賽，并組織職工參加群眾性勞動競賽、技能比武、科技創(chuàng)新、技術知識授課等活動，動員廣大職工群眾立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)；鋼結構工程分公司開展以股份公司勞模為帶頭人的“勞模講堂”和東三環(huán)、杭溫、東財誠園、試驗室等單位以“中鐵二十二局工匠”為主要成員的技術攻關小組活動，帶動項目部職工及技術人員開展施工技術攻關和技術革新工作；以公司總工程師命名的“邵志遠勞模創(chuàng)新工作室”為公司工程技術人員在研究施工領域的新工藝新工法等提供了相互交流的平臺。

4.民主管理工作取得明顯實效。各基層工會加強企務公開民主管理工作的長效機制建設，把企業(yè)改革、重大決策等重大問題和廉政建設的焦點問題、職工關心的熱點和涉及職工切身利益的有關事宜等通過多種形式定期公開，持續(xù)推進企務公開民主管理工作的規(guī)范、深化和創(chuàng)新，有效激發(fā)和調動了廣大職工參與改革、參與管理和為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的積極性。規(guī)范開展職工代表提案征集工作，積極組織動員全體干部職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，征集提案，整理、歸納后立案，逐條落實到責任部門和責任人，形成解答和處理意見。公司通過開展“我為企業(yè)做貢獻”活動、問卷調查、調研、座談等多種方式，征集基層職工對企業(yè)發(fā)展的意見、建議和訴求，確保每一項決策的制定都合民心、順民意。

5.文體活動建設激發(fā)基層活力。基層工會拓寬思路，擴大覆蓋面，傳播正能量，不斷豐富職工精神文化生活?！拔逡弧薄ⅰ笆弧钡戎卮蠊?jié)日，積極組織職工開展球類、棋牌、知識競賽和拓展訓練等文體活動，同時踴躍參與公司組織開展的籃球賽、乒羽賽、全民健身等活動；同時與教育活動有機的結合起來，積極開展教育活動，發(fā)揮職工思想教育作用。在思想工作中讓職工的世界觀、人生觀、價值觀融于其中，來提高職工思想素質，牢固樹立“企業(yè)發(fā)展依靠職工，職工提升依托企業(yè)”的原則，使企業(yè)精神、企業(yè)道德等人文思想逐漸滲透到職工的思想中，使職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工接受企業(yè)文化和工會文化理念。

6.基層工會安全監(jiān)督檢查員織密“安全網(wǎng)”?；鶎庸⒐踩O(jiān)督檢查員的工作作為工會的重點工作進行了安排部署，組織以“安全第一，預防為主，群防群治，依法監(jiān)督”的工作原則，堅持檢查和巡查相結合的方式，與行政方面的安全管理部門相互配合，認真履行安全監(jiān)督檢查員的監(jiān)督職能和安全檢查職責，充分發(fā)揮了工會安全監(jiān)督檢查員的作用。組織開展的專題培訓、安全知識有獎競答等活動，讓工會安全監(jiān)督員強本領，提素質，凝聚安全生產(chǎn)強大合力，助力畫大畫好企業(yè)安全“同心圓”。

7.關愛工程提升職工幸福指數(shù)?；鶎庸凑找罊n幫扶的原則，根據(jù)職工的不同需求分類實施精準幫扶，通過送物質和鼓勵精神相結合的方式，開展冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學、困難幫扶等活動，例如：開展了16個年頭的“金秋助學”活動，現(xiàn)在已成為職工歡迎、子女受益、社會認可的工會幫扶工作經(jīng)典品牌，多次受到各級領導的好評和職工贊揚，并曾在全集團范圍內進行經(jīng)驗交流；始終堅持以人為本，在疫情災情期間多次展現(xiàn)暖人心、聚人心、筑同心的擔當，豐富暖心驛站、職工微心愿等服務新模式，結合主題教育盡力解決職工“急難愁盼”事項，不斷提升職工的獲得感、幸福感、安全感。

8.女工委系列活動精彩紛呈?；鶎庸源龠M女職工全面發(fā)展為目標，以“巾幗建功”為主線，以“三八”活動為載體，以讀書征文為契機，積極推進“女職工建功立業(yè)工程”和“女職工素質提升工程”的深入開展，夯實女職工組織建設、提升綜合素質、促進崗位建功、維護合法權益、保障身心健康，團結帶領基層女職工“乘風破浪”，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量、彰顯作為。

二、發(fā)現(xiàn)的主要問題

1.職工思想政治引領方法陳舊。一方面，隨著時代的發(fā)展、網(wǎng)絡的普及、觀念的更新，人們的思想觀念也在不停地變化。在這種情況下，仍然沿用傳統(tǒng)思想政治工作的灌輸式教育方式，這種陳舊落后模式已經(jīng)不能完全適應新時期職工的精神需要，教育效果自然平平淡淡，疲軟乏力，坐而論道的方法，干部職工難以接受；另一方面，針對性差，眾人一調，用同一“藥方”治“百病”，效果很差。時間一久，干部職工就會厭煩，對學習不重視，對要求學習和領會的思想理論采取左耳進、右耳出，頭腦中不留一點痕跡。

2.勞動競賽開展效果不理想。有的單位年初開會轟轟烈烈，興師動眾，可謂聲勢浩大，但日常管理時緊時松，缺少章法，在隨后的過程管理中，由于人手少，其它工作任務也較重等諸多原因，還不能做到有效的跟蹤管理，個別單位也產(chǎn)生了應付和厭倦的心理情緒。有的單位開展的勞動競賽內容陳舊、形式單一，僅限于開會、發(fā)文件、次數(shù)有限的檢查等，有力推進勞動競賽深入開展的方法不多，力量不夠，往往是工會一家孤軍作戰(zhàn)、單兵突圍，工會自身有時也感到心有余而力不足。有的個別單位獎懲作用發(fā)揮不明顯，開展獎勵活動做的多，開展懲罰活動做的少或根本就沒有懲罰，客觀地造成了干好干壞關系都不是太大的不良效果。

3.創(chuàng)新意識不強，服務質量不高。在維護職工權益方面，職工隊伍內部分化加大，不同群體職工對勞動崗位、勞動報酬、教育、醫(yī)療、居住等利益訴求日益差異化，對社會狀況、基本權利的認知和自身利益的訴求差異較大，呈現(xiàn)出從被動維權向主動訴求轉變、從追求生存權益向追求發(fā)展權益轉變、從追求物質權益向追求精神權益和民主權利轉變的特點，工會工作如何適應職工隊伍的這些變化，還需要想更多的辦法，采取更多的舉措。

4.工會工作載體與職工需求不適應。中國特色社會主義進入新時代，廣大職工群眾對美好生活的需要日益增長，對工會提升維權服務能力，提高維權服務質量的要求也與日俱增。工會在這方面還不能完全適應職工群眾的需求。在工作方式上，一些工會組織仍習慣于面對面的工作方式，運用互聯(lián)網(wǎng)開展工作的敏感度和行動力相對滯后，方式方法不夠多；在活動載體上，一些工會舉辦的有些活動，職工的熱情和參與度還不高，對職工的吸引力和感染力還不夠等。

三、新形勢下基層工會工作的思考

1.提高站位，加強思想政治引領。工會組織和廣大工會干部要自覺把工會置于黨的領導之下充分發(fā)揮自身聯(lián)系群眾廣泛、活動經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，把職工思想政治工作滲透和貫徹于工會各項工作的全過程。堅持發(fā)揮先進典型人物的示范引領作用，組織勞模講堂、工匠特色宣講等活動，先進人物結合先進事跡和崗位實際開展面對面宣講，用他們自己勞動創(chuàng)造幸福生活的生動故事，與加強職工職業(yè)道德建設結合起來，讓廣大職工學有榜樣、趕有目標，營造學習先進的良好氛圍；發(fā)動基層工會主席、優(yōu)秀職工代表充分運用日常談話體裁，把理論課堂搬到職工生產(chǎn)生活現(xiàn)場，用活場景體驗，實現(xiàn)情景交融，提高宣講的滲透率和親和力。

2.多點聯(lián)動，激發(fā)技能人才創(chuàng)造熱情。結合公司施工生產(chǎn)實際，以在建、新建項目為依托，創(chuàng)新拓展“工會+”競賽模式，拓寬競賽領域，豐富競賽內容，聯(lián)合多部門打造勞動和技能競賽新亮點，著力將更多產(chǎn)業(yè)工人培育成能工巧匠，緊扣“時代性”彰顯主力軍作用，引導職工以“滿格能量”投入高質量發(fā)展，用“全力奔跑”追求高水平實績。落實好競賽方案，確定好競賽內容，選準競賽的方式，控制好競賽過程，及時推廣先進典型經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)解決問題，抓好總結評比，使勞動競賽活動成果實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。努力搭建創(chuàng)新發(fā)展平臺，將創(chuàng)建工作和群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新、職工技能素質提升、班組建設等結合在一起，實現(xiàn)資源有效整合，同步推進，形成示范帶動體系。此外，還要對勞動競賽組織不力，工作平淡的個別單位進行約談，指出其存在的不足，幫助其分析存在的問題，促進其不斷整改提高。

3.提質增效，夯實自身建設。聚焦工會主責主業(yè)，以提高工會干部隊伍素質能力為重心，本著理論與實踐相結合、業(yè)務知識與實際應用相結合、近期需求與長遠目標相結合，將工會干部培養(yǎng)成為知職工、懂職工、愛職工的行家干家。加強工會經(jīng)費的收繳、管理和使用工作。繼續(xù)堅持服務_{1234d3822ef37041a8d55849e5f9d1aef586c734dfe96644913a023250c61a53}大局、服務基層、服務職工的宗旨，加大工會經(jīng)費收繳力度，優(yōu)化經(jīng)費支出結構，收好、管好、用好工會經(jīng)費，進一步提升工會經(jīng)費管理使用水平。同時，充分發(fā)揮經(jīng)審委的作用，完善自我約束機制，積極做好對工會經(jīng)費的監(jiān)管和審計工作。堅持調研問路、“解剖麻雀”，聚焦職工急難愁盼和制約工會工作發(fā)展的體制機制問題，通過宣講下基層、調研下基層、服務下基層，聽真話、察實情，撲下身子干實事、謀實招，理清工作思路，破解發(fā)展難題。

4.優(yōu)質服務，提升職工滿意度。以建家強會、建家興會的責任感、使命感，把推進職工之家建設作為一項長期性、基礎性、戰(zhàn)略性任務來謀劃；堅持眼睛向下、面向一線，確保工作重心、力量配備、服務資源貼近職工群眾，因地制宜制定建家工作要求和評價標準，力求職工“食宿無憂，心安如家”。按照“黨政所需、職工所急、工會所能”的原則，對照職工的新需求、新期待、新向往，從硬件、軟件兩個方面明確建家的目標任務，持續(xù)鞏固和拓展職工文化陣地建設成果，培育和發(fā)展職工文化品牌，進一步豐富職工生活的文化內涵，通過文化軟實力，提升“家”的品位。在實施女職工素質提升工程上出實策亮實招，以文化提升和技能提升為主要抓手，不斷提高“半邊天”綜合素質；持續(xù)深入開展“巾幗建功”、“女職工關愛行動”等活動，為女職工搭建平臺和載體，激勵和帶動全體女職工為企業(yè)發(fā)展貢獻力量、彰顯作為。

5.動態(tài)檢測，實施精準幫扶。把落實“三不讓”制度當作暖人心、穩(wěn)人心、得人心的民心工程來抓，實現(xiàn)幫扶工作由節(jié)日活動型向長效機制型轉變，由單純物資幫扶型向全方位保障型轉變，確保幫扶工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化?？刹扇《喾N形式和措施，探索更多的途徑對困難職工實施更加有效的幫扶和救助。同時，結合時令、節(jié)日、節(jié)點工期等實際因素，適時開展節(jié)日慰問、競賽慰問、夏送清涼、秋送助學、冬送溫暖等活動。把幫扶困難職工與關心先進人物相結合，不斷擴大幫扶救助范圍。在助學對象上實行動態(tài)管理，在精準助學上下功夫；在助學形式上，堅持不斷創(chuàng)新，在注重實效上下功夫；在助學效果上，加強組織領導，在鑄造品牌上下功夫。在認真總結經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)不斷探索，完善運作機制，積極拓展助學內容，延伸助學鏈條，創(chuàng)新助學方式，更好地發(fā)揮公司“金秋助學”活動特色品牌優(yōu)勢。

四、結語

工會工作和活動都要追隨企業(yè)發(fā)展方向，結合職工的個性化需求，開展多樣化工會服務及活動，積極營造上下同心、團結協(xié)作的良好氛圍，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，確保職工利益與企業(yè)利益雙贏。因此，企業(yè)工會要想得以長遠發(fā)展，需要創(chuàng)新觀念，轉變方式，提高工會工作的及時性。只有這樣，才能充分發(fā)揮工會的作用與工作職能，為職工創(chuàng)造一個和諧的家庭，進而促進公司的高質量發(fā)展。

（作者單位：中鐵二十二局集團第一工程有限公司）