人力資源的科學(xué)化管理,對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的提升、競(jìng)爭(zhēng)潛力的發(fā)掘有著極大裨益,確保核心競(jìng)爭(zhēng)力有效培養(yǎng),適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革新目標(biāo)與新要求。為凸顯社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步增加經(jīng)濟(jì)總量,厚植自身發(fā)展?jié)摿?,相關(guān)企業(yè)持續(xù)加大轉(zhuǎn)型力度,探索全新發(fā)展模式。在這一過(guò)程中,企業(yè)需要從實(shí)踐角度出發(fā),調(diào)整布局,明確目標(biāo),結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)定位,吸收發(fā)達(dá)國(guó)家在企業(yè)管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成熟做法,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)調(diào)整,整合優(yōu)勢(shì)資源,推動(dòng)生產(chǎn)、科研、銷售等能力穩(wěn)步提升,旨在通過(guò)人力資源優(yōu)勢(shì)的有效發(fā)掘,確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作有序開展。
一、企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的作用
明確激勵(lì)措施在企業(yè)人力資源管理工作中的作用價(jià)值,有助于管理團(tuán)隊(duì)形成正確觀念認(rèn)知,準(zhǔn)確把握職能定位,有序廓清主體思路,為后續(xù)激勵(lì)措施的合理化與科學(xué)化應(yīng)用提供方向性引導(dǎo)。
1.激勵(lì)機(jī)制內(nèi)涵。激勵(lì)作為人力資源的重要內(nèi)容,旨在運(yùn)用靈活獎(jiǎng)勵(lì)方式,進(jìn)行特定行為與認(rèn)知塑造,激發(fā)、引導(dǎo)、保持個(gè)人行為,快速達(dá)成指定目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年摸索,人力資源激勵(lì)體系日益完善,形成了馬斯洛需求層次理論、雙因素理論以及期望理論,推動(dòng)激勵(lì)活動(dòng)深入開展。管理團(tuán)隊(duì)充分利用激勵(lì)理論,科學(xué)設(shè)置激勵(lì)目標(biāo),通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)相結(jié)合的原則,將外部激勵(lì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部自覺(jué),形成良好的工作氛圍。激勵(lì)機(jī)制在設(shè)定、調(diào)整環(huán)節(jié),要從合理性和明確性角度出發(fā),確立激勵(lì)措施目標(biāo)定位,針對(duì)不同管理對(duì)象的需求,通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì),正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì),外部激勵(lì)、內(nèi)部激勵(lì),體驗(yàn)式激勵(lì)等方式,全方位發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的作用。美國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,將激勵(lì)機(jī)制作為現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要組成部分,借助系統(tǒng)性、多元化激勵(lì)舉措,最大程度地提升工作人員的勞動(dòng)效率,增強(qiáng)崗位匹配度,確保企業(yè)自身更具競(jìng)爭(zhēng)潛能。
2.激勵(lì)機(jī)制的重要性。①?gòu)?qiáng)化工作人員歸屬感。企業(yè)有著極強(qiáng)的盈利屬性,為保障盈利水平,企業(yè)傾向于著眼自身行業(yè)特點(diǎn),打造專業(yè)化的人才隊(duì)伍。日常運(yùn)營(yíng)、管理環(huán)節(jié),著眼自身行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展前景,往往投入大量資源,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、制度優(yōu)化等系列工作,通過(guò)硬件與軟件的升級(jí),厚植競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)新業(yè)態(tài)的形成,更多的企業(yè)轉(zhuǎn)換過(guò)往認(rèn)知,注重人力資源管理,強(qiáng)調(diào)通過(guò)人才隊(duì)伍建設(shè)等方式,提升工作效能,強(qiáng)化工作質(zhì)效,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確決策、科學(xué)管理?;谶@種認(rèn)知,企業(yè)引入現(xiàn)代化的人力資源管理機(jī)制,依托考核、激勵(lì)等方法舉措,激發(fā)人員潛能,強(qiáng)化崗位認(rèn)同感與職業(yè)歸屬感,更好地勝任技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)銷售、決策管理等各方面工作,將人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從實(shí)際效果來(lái)看,激勵(lì)機(jī)制的作用在于依托具體化、多元化的方法路徑,激發(fā)人員的積極性、主動(dòng)性,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、樂(lè)觀、向上的氛圍。企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中,為滿足自身發(fā)展要求,強(qiáng)調(diào)對(duì)于工作人員職業(yè)素養(yǎng)與工作能力的要求,忽視了對(duì)工作人員歸屬感和認(rèn)同感競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)與提升。良好工作氛圍的形成將大幅提升工作人員的獲得感,深刻體會(huì)到崗位的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,自發(fā)投入到崗位日常工作中。
②提高整體工作效率。企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中,部分人員受到傳統(tǒng)思維的影響,對(duì)工作的專注度不高、積極性不強(qiáng)。為應(yīng)對(duì)上述情況,發(fā)掘工作人員的內(nèi)生性動(dòng)力,需要引入激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等手段,持續(xù)激發(fā)工作熱情,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),充分融入企業(yè)生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等系列工作中。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度來(lái)看,企業(yè)作為公眾需求的服務(wù)者,對(duì)工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有著較為嚴(yán)格要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)需要堅(jiān)持需求導(dǎo)向,根據(jù)目標(biāo)群體和服務(wù)群體的不同,調(diào)整服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。工作人員作為企業(yè)服務(wù)的直接參與者,其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力對(duì)整個(gè)企業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)有著最為直接的影響?;谶@種實(shí)際,企業(yè)嘗試將激勵(lì)機(jī)制與服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力銜接起來(lái),根據(jù)工作人員的服務(wù)能力、服務(wù)效果,進(jìn)行考核評(píng)估,將職務(wù)晉升、薪酬待遇與考核評(píng)估結(jié)合起來(lái),通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、精神刺激等方式,鼓勵(lì)工作人員更好地融入日常工作中,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)效益。激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用,在工作人員之間建立起和諧的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,員工與員工之間通過(guò)互相競(jìng)爭(zhēng)、互相借鑒,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和歸屬感,確保員工能夠正確處理個(gè)人利益與企業(yè)利益的相互關(guān)系,加速構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的市場(chǎng)供需關(guān)系,對(duì)于企業(yè)健康全面發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
二、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀
在各類因素疊加影響下,企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制設(shè)置、應(yīng)用過(guò)程中暴露出系列問(wèn)題,妨礙了人力資源管理工作有效開展。為補(bǔ)齊工作短板,企業(yè)要認(rèn)真分析激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用現(xiàn)狀,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,堅(jiān)持目標(biāo)牽引,創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,完善激勵(lì)方法。
1.思想認(rèn)知不清。激勵(lì)機(jī)制作為企業(yè)人力資源管理體系的重要組成,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的合理化與科學(xué)化運(yùn)用,可以最大程度地降低人力資源管理難度,調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性,增強(qiáng)人員隊(duì)伍的凝聚力和向心力,更好地發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。從實(shí)際情況來(lái)看,部分企業(yè)受到傳統(tǒng)思路的影響,沒(méi)有從整體角度出發(fā)把握激勵(lì)機(jī)制的重要性與必要性,激勵(lì)機(jī)制認(rèn)知偏差,妨礙了企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的正常開展,無(wú)助于生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等活動(dòng)的正常開展,不利于企業(yè)健康全面發(fā)展;部分企業(yè)調(diào)整思路,認(rèn)識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的重要性和必要性,但缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)激勵(lì)機(jī)制的把握不夠徹底,企業(yè)沒(méi)有充分運(yùn)用成熟經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化激勵(lì)路徑,創(chuàng)新激勵(lì)方法,導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制作用發(fā)揮受限。
2.激勵(lì)方法單一。企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中,為發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新激勵(lì)方法,豐富激勵(lì)路徑,對(duì)工作人員施加正向引導(dǎo),規(guī)范行為、提振情緒,切實(shí)增強(qiáng)工作人員的崗位勝任能力。部分企業(yè)受傳統(tǒng)思維的影響,在激勵(lì)方法選擇中,主要選擇物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式,片面地選擇發(fā)放獎(jiǎng)金、福利以及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等方式,運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性與主動(dòng)性。例如,部分企業(yè)為工作人員提供體檢、節(jié)日禮品等福利,通過(guò)福利保障,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)工作人員的保障水平,在福利待遇的輔助下,工作人員生活水平得到提高。部分企業(yè)忽視了精神激勵(lì)的作用,沒(méi)有能夠根據(jù)工作人員精神層面的需求,開展目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)等激勵(lì)工作,這種情況如果沒(méi)有得到妥善處置,勢(shì)必影響激勵(lì)機(jī)制作用效果,對(duì)工作人員思想、行為的引導(dǎo)作用受限。
三、企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)措施的應(yīng)用策略
企業(yè)在應(yīng)用激勵(lì)措施環(huán)節(jié),為持續(xù)發(fā)掘人力資源管理優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)多維度出發(fā),設(shè)置激勵(lì)方案,通過(guò)多元化激勵(lì),滿足工作人員物質(zhì)、崗位、精神各方面需求,確保人力資源管理活動(dòng)高質(zhì)量開展。
1.持續(xù)轉(zhuǎn)變激勵(lì)機(jī)制理念。企業(yè)在人力資源管理中,為發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,需要從實(shí)踐層面出發(fā),立足市場(chǎng)形勢(shì),立足發(fā)展定位,全面轉(zhuǎn)換理念,把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),將激勵(lì)機(jī)制融入人力資源管理體系,圍繞設(shè)定目標(biāo),有計(jì)劃、有方向地設(shè)計(jì)激勵(lì)制度,設(shè)定工作規(guī)劃,充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理方面的重大作用。具體來(lái)看,管理人員要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,遵循激勵(lì)機(jī)制的基本原理,立足人力資源管理相關(guān)要求,明確激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮場(chǎng)景、發(fā)揮路徑,推動(dòng)激勵(lì)機(jī)制正向作用發(fā)揮。為達(dá)成上述目標(biāo),企業(yè)內(nèi)部要加快推進(jìn)思維認(rèn)知的轉(zhuǎn)換,通過(guò)開展細(xì)致全面的宣傳工作,幫助管理者與決策者擺脫錯(cuò)誤思維的影響,使其真正認(rèn)識(shí)到激勵(lì)機(jī)制對(duì)人力資源工作的重要性,借助觀念認(rèn)知的轉(zhuǎn)換,推動(dòng)工作方式的轉(zhuǎn)換和工作路徑的創(chuàng)新。例如,引入激勵(lì)機(jī)制的成功案例和理論成果,通過(guò)案例的遷移、轉(zhuǎn)換以及應(yīng)用,引導(dǎo)企業(yè)管理者和決策者,掌握華為、蘋果以及谷歌等知名企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制方面的重要作用,形成規(guī)律性、整體性認(rèn)知,逐步形成發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),降低后續(xù)激勵(lì)機(jī)制作用發(fā)揮的難度,實(shí)現(xiàn)人力資源管理方式的轉(zhuǎn)換與升級(jí)。
2.健全完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。為補(bǔ)齊企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題短板,充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理與人才隊(duì)伍建設(shè)方面的重大作用。管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制頂層設(shè)計(jì),在企業(yè)內(nèi)部形成可量化、可評(píng)估、可應(yīng)用的管理路徑,降低激勵(lì)機(jī)制實(shí)踐難度,提高人力資源管理效能。具體來(lái)看,企業(yè)要嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī),圍繞行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合員工組成,健全完善激勵(lì)機(jī)制,兼顧激勵(lì)機(jī)制的合法性與針對(duì)性,推動(dòng)整個(gè)激勵(lì)工作的深入開展。以員工考核制度為例,作為常用的激勵(lì)舉措,通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式,正向回饋工作人員的貢獻(xiàn)度,激發(fā)工作人員的崗位認(rèn)同感和歸屬感,發(fā)掘自身潛能?;诳己藱C(jī)制的重要作用,企業(yè)要運(yùn)用好考核機(jī)制的激勵(lì)作用,保持工作的積極性與主動(dòng)性,提升工作的投入度和專注度。考慮到企業(yè)工作人員類型多元,考核機(jī)制在設(shè)定、優(yōu)化以及應(yīng)用過(guò)程中,遵循馬洛斯需求理論等成熟的體系,立足行業(yè)特點(diǎn),豐富激勵(lì)內(nèi)容和激勵(lì)方式,形成更為健全、更為高效、更為全面的激勵(lì)體系,確保激勵(lì)機(jī)制的作用得到充分發(fā)揮。例如,企業(yè)采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式,最大程度地調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性,融入企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等活動(dòng)中。例如,企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),更新激勵(lì)指標(biāo)、創(chuàng)新激勵(lì)手段、搭建激勵(lì)體系,將工作能力、工作態(tài)度、工作成效等納入激勵(lì)體系中,將上述內(nèi)容與工資薪酬、職位晉升、表彰等銜接起來(lái),借助多元化的激勵(lì)舉措,提升人力資源管理效能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理體系的現(xiàn)代化與體系化。
3.完善工作人員管理體系。結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的基本要求,在人力資源管理環(huán)節(jié),需要建立起量化體系,以此為基礎(chǔ),確保激勵(lì)機(jī)制作用的充分發(fā)揮。具體來(lái)看,企業(yè)要借鑒過(guò)往經(jīng)驗(yàn),立足激勵(lì)機(jī)制的定位,選擇最具代表性的參數(shù)指標(biāo),建立完善的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系,將所有影響工作人員培養(yǎng)體系的影響因素納入體系集中管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程與效果的精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。在工作人員培養(yǎng)評(píng)價(jià)過(guò)程中,最大限度上規(guī)避人為主觀意志的干預(yù),使最終形成的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果更具針對(duì)性、客觀性、可靠性,防止出現(xiàn)人為操作偏差。例如,結(jié)合工作人員年齡、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)等基本信息,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),通過(guò)崗位職責(zé)與工作能力的匹配,科學(xué)確定工作崗位,錨定工作目標(biāo),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)等系列工作,增強(qiáng)科技人才崗位勝任能力,在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的工作氛圍。強(qiáng)化對(duì)工作人員培養(yǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果的價(jià)值運(yùn)用,將其作為調(diào)整優(yōu)化后期人才培養(yǎng)方略,改進(jìn)人才培養(yǎng)基本要求的重要參考與依據(jù)。通過(guò)實(shí)施精準(zhǔn)評(píng)價(jià)、全面評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法,提高工作人員培養(yǎng)過(guò)程的目標(biāo)導(dǎo)向性,推動(dòng)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建充分迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)在工作人員培養(yǎng)過(guò)程中,為保證培養(yǎng)成效,實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新,專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中,需要管理要素的輔助,結(jié)合整體工作定位,設(shè)立明確的專業(yè)科技人才管理目標(biāo),通過(guò)管理要素的介入,引導(dǎo)從業(yè)工作人員形成愛崗敬業(yè)的職業(yè)觀念,為科研現(xiàn)代化的建設(shè)和發(fā)展提供了強(qiáng)大的人物基礎(chǔ)保障。在打建重點(diǎn)工程的過(guò)程當(dāng)中,培養(yǎng)工作人員是工作的核心內(nèi)容,其中會(huì)包括制定人才輪訓(xùn)計(jì)劃,發(fā)揚(yáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,采取多種方式的培訓(xùn)模式,加大力度對(duì)科研行業(yè)的從業(yè)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。為確保新形勢(shì)下企業(yè)工作人員管理機(jī)制有序進(jìn)行,要立足實(shí)際,統(tǒng)籌兼顧,做好激勵(lì)內(nèi)容的科學(xué)設(shè)置,并采取分類、分層激勵(lì)的思路,重構(gòu)激勵(lì)舉措,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)內(nèi)容與激勵(lì)要求的匹配,全面發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的正向引導(dǎo)作用。企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)設(shè)過(guò)程中,需要理順企業(yè)人力資源管理機(jī)制內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系性,整合企業(yè)人力資源管理機(jī)制內(nèi)容,打造成熟化、體系化的工作人員激勵(lì)管理機(jī)制內(nèi)容,更好地適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)人力資源管理工作開展要求,最大程度地發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制優(yōu)勢(shì)作用,更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,著力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的高效化、科學(xué)化。
四、企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)措施的應(yīng)用重點(diǎn)
基于工作人員需求多元性,人力資源管理體系構(gòu)建中,管理人員要精準(zhǔn)把握重點(diǎn)環(huán)節(jié),確立關(guān)鍵核心,以增強(qiáng)激勵(lì)措施針對(duì)性,推動(dòng)人力資源管理穩(wěn)步有序進(jìn)行。
1.構(gòu)建工作人員激勵(lì)架構(gòu)。企業(yè)人力資源過(guò)程中,為增強(qiáng)激勵(lì)措施的實(shí)用性,提升人力資源管理質(zhì)效,促進(jìn)專業(yè)人才隊(duì)伍的高效構(gòu)建。企業(yè)要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,借鑒過(guò)往成熟經(jīng)驗(yàn),把握激勵(lì)措施定位,明確激勵(lì)措施作用,采取有效舉措,建立起完整的工作人員激勵(lì)架構(gòu)。具體來(lái)看,企業(yè)可以研究、學(xué)習(xí)、借鑒谷歌公司在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)方面的做法,谷歌公司沿用了“ERG理論”,探索團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和個(gè)人培訓(xùn)的人才發(fā)展渠道,實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)域的高質(zhì)量繼續(xù)教育。例如G2G (Googler to Googler)會(huì)議中,超過(guò)6000名谷歌成員自愿貢獻(xiàn)出自己的時(shí)間幫助他們的同事提升和學(xué)習(xí)。G2G 成員可以給同事提供指導(dǎo),教練,教導(dǎo)各種專業(yè)知識(shí)等等,G2G形式讓不同的員工可以鍛煉自己的技能,而且建立了一個(gè)良好的心理安全環(huán)境,每個(gè)人既是學(xué)生,又是老師。谷歌允許員工有20%的工作時(shí)間用于學(xué)習(xí)新的技能,從最終效果來(lái)看,谷歌的這種企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,最大程度地激發(fā)了工作人員的主觀能動(dòng)性,可以更好地將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展融合起來(lái),實(shí)現(xiàn)協(xié)同進(jìn)步,共同發(fā)展。
2.科學(xué)設(shè)置企業(yè)激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容。企業(yè)在人力資源管理環(huán)節(jié),為確保激勵(lì)機(jī)制作用的充分發(fā)揮,要確定激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容,通過(guò)內(nèi)容的完善,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)勢(shì)資源,更好地服務(wù)人力資源管理工作,提升人員管理有效性與高效性。結(jié)合系列考量,立足工作人員特點(diǎn),形成完整的激勵(lì)體系,以更好地符合新時(shí)期企業(yè)管理要求。為達(dá)到上述目標(biāo),在激勵(lì)機(jī)制完善環(huán)節(jié),管理人員需要對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行明確,確??己酥笜?biāo)既可以準(zhǔn)確反映出工作人員的工作實(shí)效,又便于操作、壓縮考核周期、有效保證激勵(lì)效果。例如,對(duì)于工作人員的激勵(lì)可以與服務(wù)對(duì)象以及服務(wù)對(duì)象家屬的滿意度作為衡量指標(biāo),服務(wù)對(duì)象滿意度高的,考核得分較高,獲得的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)較多;服務(wù)對(duì)象滿意度低的,考核得分較低,獲得的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)較少。通過(guò)這種處理手段,實(shí)現(xiàn)了對(duì)工作人員科學(xué)化的考核,發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的作用與價(jià)值。從最終結(jié)果來(lái)看,通過(guò)系列考核引導(dǎo)企業(yè)工作人員形成正確價(jià)值觀念,不斷調(diào)整觀念,塑造良好工作氛圍。
基于加強(qiáng)人力資源管理效能的目標(biāo)定位,企業(yè)依托人員偏好與實(shí)際需求,采取靈活手段,科學(xué)運(yùn)用系列激勵(lì)手段,通過(guò)這種方式,有效強(qiáng)化人力資源管理效能,多渠道、多層次激發(fā)工作人員職業(yè)潛能,使得企業(yè)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展?jié)撃艿玫桨l(fā)揮。
(作者單位:韓國(guó)又石大學(xué))