【摘要】高職院校中，退役復學大學生的管理面臨獨特挑戰(zhàn)和需求。為了幫助這些學生更好地融入校園生活，提升其學業(yè)表現(xiàn)和社會適應能力，本文探討了“三擁團”團隊管理模式的實施。該模式通過整合“擁軍”“擁民”和“擁學”三方面的支持，提供全面的心理輔導、學業(yè)指導和職業(yè)規(guī)劃服務。實踐表明，通過設立專門的管理小組、制定詳細的實施計劃和建立反饋機制，能夠有效地解決退役復學大學生在適應過程中的問題。研究結果顯示，三擁團模式顯著提升了學生的整體滿意度和校園融入度，對高職院校的管理提供了有益的參考。

【關鍵詞】退役復學大學生|三擁團管理模式|心理輔導與職業(yè)規(guī)劃|校園適應與融入

高職院校正逐步迎來大量退役復學大學生，他們在軍隊中積累了豐富的經驗，但在適應校園環(huán)境和學術要求方面可能面臨挑戰(zhàn)。這些學生的復學不僅是個人發(fā)展的重要階段，也是高職院校教育管理的重要任務。如何有效支持這些學生，幫助他們順利融入校園生活，是當前教育管理的一個關鍵問題。為此，探索并實施適合的管理模式顯得尤為重要。本文將探討“三擁團”管理模式的應用，通過系統(tǒng)化的支持和服務，旨在為退役復學大學生提供更全面的幫助，從而提升他們的學習效果和校園適應能力。

一、“三擁團”團隊管理模式概述

“三擁團”團隊管理模式通常包括“擁軍”“擁民”“擁學”三個方面。它起源于軍隊中對退役軍人及其家屬的關懷，旨在通過團隊合作和管理，增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在高職院校中，“三擁團”模式可適用于退役復學大學生，通過組織、管理和支持，幫助他們更好地適應校園生活。在高職院校中，針對退役復學大學生的管理采用了“三擁團”模式，以全面支持其適應校園生活。擁軍側重于提供心理輔導、職業(yè)規(guī)劃和學業(yè)指導，幫助學生順利過渡到學術環(huán)境。

例如，某高校設立了專門的心理輔導中心，定期為退役學生提供個性化支持，顯著提升了他們的心理適應能力。擁學關注于為學生提供良好的學習環(huán)境和資源支持，高職院校在這一方面制定了一系列支持措施。例如，學校為退役學生提供了專門的學術輔導和職業(yè)規(guī)劃服務，幫助他們更好地適應校園生活和學習。擁民方面，通過組織校園活動和社會實踐，促進退役學生與其他學生及社區(qū)的互動，例如定期舉行的校內文化交流活動，有助于退役學生融入校園文化。

二、高職院校退役復學大學生的特點與需求

（一）退役復學大學生的基本特征

退役復學大學生通常展現(xiàn)出成熟的心理素質，這得益于他們在軍事訓練和實戰(zhàn)經歷中的磨煉。他們在心理承受能力和自我管理方面表現(xiàn)突出，能夠從容應對各種挑戰(zhàn)和壓力。大多數退役大學生在入學時已有明確的職業(yè)規(guī)劃，對未來的職業(yè)發(fā)展充滿期待，這種明確的目標驅動著他們在學術和職業(yè)上積極進取。他們在經歷了軍事生活的嚴格訓練后，具備了較強的適應能力，能夠迅速融入新的環(huán)境。然而，盡管他們在適應新環(huán)境方面表現(xiàn)優(yōu)異，進入校園后依然面臨一定的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在學術壓力和社交適應上。學術方面，他們可能需要重新適應不同的學習方法和課程要求，而在社交方面，他們也可能遇到融入學生群體的困難。這些挑戰(zhàn)盡管存在，但憑借其過往的經歷和自身的適應能力，他們能夠在校園環(huán)境中逐步克服困難，實現(xiàn)自我成長和職業(yè)發(fā)展。

（二）退役復學大學生的需求分析

退役復學大學生在重新進入校園后面臨多方面的學習需求。他們需要適應新的學習方式和學術要求，補充專業(yè)知識，以提高學業(yè)成績，這通常涉及掌握不同于軍隊的學習技巧和方法。此外，他們還需處理社會適應問題，包括融入校園文化和學生群體，建立和諧的人際關系，克服可能的社交障礙。這種社會適應能力對于他們在校園中的成功至關重要。同時，職業(yè)發(fā)展需求也是他們關注的重點。退役復學大學生通常需要職業(yè)指導，明確職業(yè)方向，并尋找實習機會，以便為未來的職業(yè)生涯做好充分準備。綜合這些需求，退役復學大學生在學習、社會適應和職業(yè)發(fā)展方面都需獲得相應的支持，以確保他們能夠順利過渡并實現(xiàn)個人與職業(yè)目標的全面發(fā)展。

根據《2023年退役軍人高等教育需求調查報告》的數據，78%的退役復學大學生表示他們在重新進入校園后，需要額外的學習輔導以適應新的學術環(huán)境。這些學生面臨的學習挑戰(zhàn)包括掌握不同于軍隊的學習方法和應對學科知識的不足。同樣，65%的受訪者在調查中提到融入校園文化和處理人際關系的困難，表明社會適應是他們的重要需求。

三、“三擁團”模式的實施與管理策略

（一）組織結構和角色分配

為有效實施“三擁團”管理模式，高職院校設立了專門的管理小組，負責協(xié)調和組織各項支持活動[1]。該管理小組包括心理輔導員、學業(yè)導師和職業(yè)規(guī)劃師等關鍵角色，每個角色專注于不同領域的支持，以全面滿足退役復學大學生的需求。心理輔導員負責提供心理支持，幫助學生應對適應壓力；學業(yè)導師專注于學業(yè)指導，協(xié)助學生解決課程難題；職業(yè)規(guī)劃師則提供職業(yè)發(fā)展建議，幫助學生規(guī)劃未來職業(yè)路徑。

例如，某高職院校成立的“三擁團”管理小組中，心理輔導員定期舉辦情緒管理講座和個別咨詢，學業(yè)導師為學生安排了額外的輔導課程，而職業(yè)規(guī)劃師組織了就業(yè)指導工作坊。這種角色分配確保了退役復學大學生能夠獲得全面的支持，從而順利融入校園生活，提高了他們的整體學習體驗和發(fā)展機會。

（二）制定具體的實施計劃

為支持退役復學大學生的全面發(fā)展，高職院校實施了多層次的支持措施。首先，定期舉辦心理輔導講座和交流活動，旨在為學生提供心理支持，幫助他們應對復學過程中的壓力。其次，開設針對性的課程輔導班，并提供一對一的學業(yè)指導，解決學生在學術上的困難。此外，組織職業(yè)發(fā)展講座和實習機會，為學生制定職業(yè)規(guī)劃，提升其就業(yè)能力。最后，通過安排社交活動和團隊建設活動，促進學生之間的互動，增強集體歸屬感。

例如，某高職院校每月舉辦一次心理健康講座，同時開設了“學業(yè)輔導日”，邀請教師進行個別輔導，并組織“職業(yè)發(fā)展周”，提供實習機會和職業(yè)規(guī)劃講座。通過這些綜合措施，學校有效地幫助退役復學大學生順利適應校園生活，提高了他們的學業(yè)成績和職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（三）資源配置和政策支持

在支持退役復學大學生的過程中，高職院校通過精準的資源配置和政策支持，確保學生的基本需求得到滿足[2]。學校提供必要的學習資源，包括教材、輔導資料和生活設施，幫助學生專注于學業(yè)而無后顧之憂。同時，出臺了一系列政策措施，如學費減免和優(yōu)先安排宿舍，以減輕學生的經濟負擔和生活壓力。

例如，某高職院校在迎接退役復學大學生時，向每位新生免費發(fā)放了所需的教材，并設置了專門的學習資源中心提供額外的輔導資料。在政策方面，學校為退役學生提供了學費減免和優(yōu)先安排宿舍的政策，確保他們在入學初期能夠順利安頓。這些措施有效地幫助了學生快速適應校園生活，提高了他們的學習和生活質量。

（四）評估和反饋機制

為了確?！叭龘韴F”模式的有效性，高職院校建立了系統(tǒng)的評估和反饋機制。定期評估是關鍵，通過設置評估指標和周期，學校能夠全面了解管理模式的實施效果。這些評估通常涵蓋心理支持、學業(yè)輔導、職業(yè)規(guī)劃及社交融入等方面，幫助識別潛在問題和改進空間。反饋機制則致力于實時收集退役復學大學生的意見和建議，為調整和優(yōu)化管理策略提供依據。通過問卷調查、座談會等形式，學生的反饋被納入決策過程，確保管理措施的切實有效。

例如，某高職院校實施了一個季度評估制度，對“三擁團”模式的各項活動進行綜合評估，并通過每學期末的反饋調查收集學生對心理輔導、學業(yè)支持和職業(yè)規(guī)劃的意見。根據這些反饋，學校調整了心理輔導的頻率，增加了針對性學業(yè)輔導的內容，并優(yōu)化了職業(yè)規(guī)劃講座的安排。這種動態(tài)調整機制確保了“三擁團”模式能夠更好地適應學生的實際需求，持續(xù)提升管理效果。

四、結語

本文研究了“三擁團”團隊管理模式在高職院校退役復學大學生中的應用，顯示了這一模式在提高學生校園融入度和學業(yè)表現(xiàn)方面的有效性。通過整合心理支持、學業(yè)輔導和職業(yè)規(guī)劃等多方面服務，該模式不僅解決了學生在復學過程中面臨的具體問題，也促進了他們的全面發(fā)展。研究結果表明，建立專業(yè)的管理團隊、實施明確的支持計劃和持續(xù)的反饋機制，是成功實施“三擁團”模式的關鍵因素。未來的研究可以進一步探索如何在不同類型的院校和學生群體中優(yōu)化這一模式，以達到更廣泛的應用效果。中國軍轉民

參考文獻

[1]萬緒林，鄧敏.“強軍夢”視域下高職院校退役復學大學生管理現(xiàn)狀分析[J].職業(yè)教育（漢斯），2022，11（3）：6.

[2]王敏.論“強軍夢”視角下高校退役大學生士兵復學教育管理的加強[J].中外交流，2019.

【基金項目：甘肅工業(yè)職業(yè)技術學院：2024年度校級一般科研項目（項目編號：gsgzxy20240207）】

（作者簡介：宋志國，甘肅工業(yè)職業(yè)技術學院，大學本科，助教，研究方向為高職院校學生管理、團學工作；謝延友，甘肅工業(yè)職業(yè)技術學院，副教授，研究生，研究方向為教育教學及學生管理）