［摘 要］ 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，如何培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才成為各大院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)關(guān)注的新主流。但是目前來(lái)看，高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才需求和培養(yǎng)模式的研究卻處于相對(duì)空白的階段。尤其是在新一輪全球化的數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)中，如何增強(qiáng)各地方文化創(chuàng)新，釋放“地方蜂鳴”，是我國(guó)數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原始動(dòng)力來(lái)源。這也意味著安徽省數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要以本地傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，融合各地區(qū)特色實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。對(duì)此，高等院校作為人才培養(yǎng)的重要基地，必然需要肩負(fù)起培養(yǎng)高素質(zhì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的重要使命。

［關(guān) 鍵 詞］ 數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)；人才培養(yǎng)模式

［中圖分類(lèi)號(hào)］ G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］ A ［文章編號(hào)］ 2096-0603（2024）24-0137-04

“十四五”時(shí)期，為培育高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)力，打造新興產(chǎn)業(yè)聚集地，安徽省明確提出大力發(fā)展包括新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新能源汽車(chē)和智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)、新能源和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、綠色食品產(chǎn)業(yè)、生命健康產(chǎn)業(yè)、智能家電產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)和人工智能產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的十大新興產(chǎn)業(yè)。然而，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，如何結(jié)合地方特色文化為數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才也是各大高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不得不面對(duì)的發(fā)展問(wèn)題。

一、數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

“數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”概念于2016年在國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告中首次提出。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用越來(lái)越重要，以5G、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、大數(shù)據(jù)等為代表的新技術(shù)迅猛發(fā)展，工業(yè)和消費(fèi)領(lǐng)域的滲透不斷加深，新型消費(fèi)模式也展現(xiàn)出不可忽視的發(fā)展?jié)摿?。?duì)于數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的理解，學(xué)界持有不同觀(guān)點(diǎn)。中國(guó)工程院院士潘云鶴將其定義為運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)意內(nèi)容業(yè)和創(chuàng)意制造業(yè)。周志強(qiáng)和夏光富在《論數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)》中認(rèn)為，這一產(chǎn)業(yè)基于文化資源，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和大眾傳播技術(shù)，依賴(lài)于個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的精神創(chuàng)造力和技藝才能，涵蓋文化價(jià)值的創(chuàng)造、傳播和交易，同時(shí)包括運(yùn)用文化創(chuàng)意和新技術(shù)提升傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的附加值。數(shù)字創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代信息技術(shù)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)逐漸融合而產(chǎn)生的一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以傳統(tǒng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為實(shí)體進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作，將數(shù)字創(chuàng)意高度融合到創(chuàng)意思維、展示形式、體驗(yàn)等領(lǐng)域，成為消費(fèi)升級(jí)的新動(dòng)力，在悄然中改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)方式甚至消費(fèi)觀(guān)念。

習(xí)近平總書(shū)記指出：“經(jīng)濟(jì)全球化是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展必經(jīng)之路，多邊貿(mào)易體制為各國(guó)帶來(lái)了共同機(jī)遇。在各國(guó)相互依存日益緊密的今天，全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈緊密聯(lián)系，各國(guó)都是全球合作鏈條中的一環(huán)，日益形成利益共同體、命運(yùn)共同體?！比蚧屖澜绺鲊?guó)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員都需要立足國(guó)際視角，全面看待行業(yè)的發(fā)展。因此，從全球領(lǐng)域來(lái)看，數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正以其發(fā)展速度快、創(chuàng)新活躍度高成為帶動(dòng)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與穩(wěn)步增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力之一。截止到2021年，已有60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)在部署AI戰(zhàn)略；全球主要國(guó)家的前沿?cái)?shù)字產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略文件數(shù)量是2017年的1.5倍之多，發(fā)展速度勢(shì)不可擋。

從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看，《2016中國(guó)數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，中國(guó)數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值在2015年已經(jīng)達(dá)到5939億元，同比增長(zhǎng)22.9%。其中，VR成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，相比去年增幅高達(dá)267%，潛力巨大。中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)，五年間年均增長(zhǎng)率（CAGR）達(dá)到17.77%，其在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）中的占比逐年上升。

二、數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)要求

習(xí)近平總書(shū)記曾指出“我國(guó)有獨(dú)特的歷史、獨(dú)特的文化、獨(dú)特的國(guó)情”，中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深，是中華民族獨(dú)特的精神標(biāo)識(shí)，是當(dāng)代中國(guó)文化的根基，是維系全世界華人的精神紐帶，也是中國(guó)文化創(chuàng)新的寶藏。因此，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)也需要扎根祖國(guó)大地，深入了解中華文明五千多年來(lái)的發(fā)展歷史，把中國(guó)文明歷史與數(shù)字技術(shù)緊密融合，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)兼具全球視野。尤其是為扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，新時(shí)代的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才需要不斷強(qiáng)化以下素質(zhì)。

（一）領(lǐng)航主導(dǎo)的創(chuàng)新力

新時(shí)代的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才必須時(shí)刻把握時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)、深刻理解國(guó)家社會(huì)發(fā)展的新需要，在政策發(fā)展的引領(lǐng)下，敢做開(kāi)路先鋒，具有發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，從而不斷推進(jìn)新技術(shù)、新模式的創(chuàng)新與發(fā)展。

（二）跨領(lǐng)域溝通的協(xié)調(diào)力

數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)不斷融合創(chuàng)新的時(shí)代產(chǎn)物，數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展鏈條從上游的創(chuàng)意技術(shù)設(shè)備供應(yīng)商和軟件開(kāi)發(fā)商到中游的七個(gè)細(xì)分領(lǐng)域：動(dòng)漫、影視、游戲、在線(xiàn)教育、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和創(chuàng)意設(shè)計(jì)，發(fā)展至下游的線(xiàn)下影院、視頻網(wǎng)站、在線(xiàn)服務(wù)、內(nèi)容衍生品和主題樂(lè)園等行業(yè)。隨著產(chǎn)業(yè)協(xié)同的進(jìn)一步深化，數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也將衍生到更多領(lǐng)域，這就要求新時(shí)代數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才具有跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)溝通的合作與協(xié)調(diào)力。

（三）多資源共享的整合能力

正如上述提到的，數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是個(gè)跨領(lǐng)域發(fā)展的行業(yè)，這就要求新時(shí)代的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才不僅要具備跨領(lǐng)域溝通合作的協(xié)調(diào)能力，還需要具有將不同資源進(jìn)行有效利用的整合能力。尤其是在數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展之下，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才要不斷探索如何有效利用和調(diào)配各種數(shù)字資源、人力資源、信息資源、技術(shù)和文化等社會(huì)資源，從而達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有不斷提升對(duì)多資源共享的整合能力，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才才能不被時(shí)代所拋棄，積極響應(yīng)市場(chǎng)的變化，從而提升企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）尊重?cái)?shù)據(jù)價(jià)值的分析能力

數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展毋庸置疑是對(duì)數(shù)據(jù)要素的充分利用，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的核心內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)也從傳統(tǒng)的廣告宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。這就要求新時(shí)代的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才一定不能忽視數(shù)據(jù)要素的價(jià)值，在充分尊重大數(shù)據(jù)具有的“4V”特征（即容量〈Volume〉、速度〈Velocity〉、多樣〈Variety〉和價(jià)值〈Value〉）的同時(shí)迅速培養(yǎng)數(shù)字化思維和數(shù)據(jù)分析能力，借助大數(shù)據(jù)的特征與優(yōu)勢(shì)解讀、預(yù)測(cè)數(shù)字時(shí)代的新商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，最終不斷適應(yīng)并引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展。

（五）數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)力

數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展讓新時(shí)代數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人意識(shí)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及領(lǐng)域涵蓋的知識(shí)非常全面。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才在借助數(shù)據(jù)要素分析時(shí)代發(fā)展的同時(shí)，還需要時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)需求的變化，通過(guò)數(shù)據(jù)分析用戶(hù)行為與心理，從而預(yù)測(cè)用戶(hù)的下一個(gè)需求，為企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展風(fēng)口。因此，在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，新時(shí)代數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才要想有效管理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，需要不斷提升專(zhuān)業(yè)能力，具備多種才干，才能不斷推進(jìn)數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、高校培養(yǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的意義

正如理查德·佛羅里達(dá)（Rich and Florida）2002年在驗(yàn)證了創(chuàng)意人才與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系之后，便將“創(chuàng)意階層”作為影響城市發(fā)展與社會(huì)變革的主體力量，數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的廣度與深度取決于人才隊(duì)伍的組建情況。周丹（2023）提出圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特征，加快創(chuàng)新數(shù)字人才培養(yǎng)，不僅是將我國(guó)打造成為世界新興科技創(chuàng)新中心的現(xiàn)實(shí)需要，還是我國(guó)新時(shí)代教育高質(zhì)量發(fā)展和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的必然要求。具體而言，高校培養(yǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的意義在于：

（一）適應(yīng)市場(chǎng)需要，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

習(xí)近平總書(shū)記指出，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。”習(xí)近平總書(shū)記特別強(qiáng)調(diào)“科技成果只有同國(guó)家需要、人民要求、市場(chǎng)需求相結(jié)合，完成從科學(xué)研究、試驗(yàn)開(kāi)發(fā)、推廣應(yīng)用的三級(jí)跳，才能真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”。因此，培養(yǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才是時(shí)代發(fā)展的要求，提升學(xué)生的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力，更有助于提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。

（二）激發(fā)市場(chǎng)新活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

數(shù)字創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代信息技術(shù)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)逐漸融合而產(chǎn)生的一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以傳統(tǒng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為實(shí)體進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作，不斷挖掘我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史寶藏，借助數(shù)字技術(shù)重新激發(fā)文化活力。例如，我們可以跨生物學(xué)、分子生物學(xué)、地學(xué)、物理學(xué)等前沿學(xué)科的最新技術(shù)分析我國(guó)古代遺址，拓展我們對(duì)中國(guó)五千多年的文明史的認(rèn)知，更可以結(jié)合虛擬技術(shù)等數(shù)字技術(shù)，開(kāi)發(fā)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課程，從而帶動(dòng)智慧教育的發(fā)展。特別是，借助AI、虛擬人物等數(shù)字技術(shù)，我們可以更好地立足中國(guó)大地，講好中國(guó)故事，向海外市場(chǎng)廣泛地傳播可愛(ài)、可信、可敬的中國(guó)形象，促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的相互融合，加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。

（三）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，打造本土品牌

具有數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)思維的新時(shí)代數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人是企業(yè)發(fā)展的引路人，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。具有數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)思維的新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人更懂得如何觀(guān)察市場(chǎng)需要，懂得如何借助大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)需要，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在數(shù)據(jù)要素的引領(lǐng)下有目的、有計(jì)劃地推進(jìn)企業(yè)改革升級(jí)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。新時(shí)代的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才更明白文化的力量，知道如何開(kāi)發(fā)現(xiàn)有資源，將現(xiàn)有資源與數(shù)字技術(shù)緊密結(jié)合，從而打造獨(dú)一無(wú)二的本土品牌，扎根文化的土壤，滋養(yǎng)出適合本區(qū)域消費(fèi)者的產(chǎn)品。具有數(shù)字思維的營(yíng)銷(xiāo)人才更是能將聚焦中國(guó)文化的數(shù)字藏品推出國(guó)門(mén)，走向國(guó)際。聯(lián)系到我省數(shù)字創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，在保障文化安全和社會(huì)權(quán)益的前提下，必將探索出更多“數(shù)字藏品”業(yè)務(wù)，繁榮數(shù)字文化消費(fèi)新業(yè)態(tài)，促進(jìn)文旅等行業(yè)的共同發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

四、高校數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）數(shù)字化思維培養(yǎng)缺失

數(shù)字化思維是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是評(píng)估數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才優(yōu)秀程度的重要指標(biāo)之一。對(duì)此，如何緊扣現(xiàn)實(shí)需要，適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)成為高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究重點(diǎn)。然而，正如營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒所提醒的“市場(chǎng)比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得快”，現(xiàn)階段仍存在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求不吻合、創(chuàng)新思維培養(yǎng)缺失等現(xiàn)狀，尤其是，當(dāng)前高校對(duì)于如何培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字化思維尚未形成完善的培養(yǎng)體系。

（二）傳統(tǒng)理論與數(shù)字化技術(shù)相分離

雖然各高校已相繼意識(shí)到培養(yǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的重要性，也相繼做出一定的革新，例如開(kāi)設(shè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的課程、修改培養(yǎng)方案，但是由于缺乏對(duì)培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字化思維培養(yǎng)的系統(tǒng)化認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致新開(kāi)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)課程知識(shí)簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)理論與現(xiàn)代信息技術(shù)嫁接，缺乏真正的以數(shù)字化思維培養(yǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的能力。

（三）實(shí)踐教學(xué)資源不足

市場(chǎng)發(fā)展變化莫測(cè)，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)作為一門(mén)與市場(chǎng)緊密融合的專(zhuān)業(yè)，需要不斷將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中探索數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)是什么?，F(xiàn)階段，雖然高等院校正不斷加深與企業(yè)的合作，但是考慮到數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也尚處在萌芽階段，部分學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)資源仍面臨從零到一的突破。學(xué)校與企業(yè)的合作受限，學(xué)生實(shí)踐的平臺(tái)就受限，將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力也就受到了限制。

正如，李蘋(píng)繡和何錦明（2018）通過(guò)調(diào)查317名對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才有需求的企業(yè)主管，發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的企業(yè)需要營(yíng)銷(xiāo)人才具備本科以上的學(xué)歷；現(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)人才缺口大，尤其是新媒體營(yíng)銷(xiāo)等崗位的需求越來(lái)越難以被滿(mǎn)足以及求職者是否具有營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等問(wèn)題。究其原因，實(shí)踐教學(xué)資源不充足，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力無(wú)法跟上市場(chǎng)的變化，從而無(wú)法培育出真正得以適應(yīng)數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才。

五、高校數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式探析

（一）構(gòu)建高校數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的數(shù)字化培養(yǎng)方案和課程體系

1.細(xì)化高校數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的數(shù)字化培養(yǎng)方案

當(dāng)下安徽數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)因其豐富的歷史文化和得天獨(dú)厚的地域元素發(fā)展得欣欣向榮，皖南旅游重鎮(zhèn)聚焦黃山風(fēng)景與徽州歷史文化兩大頂流IP，提出智慧文旅，動(dòng)漫旅游和工業(yè)設(shè)計(jì)等七個(gè)重點(diǎn)發(fā)展方向；皖西革命根據(jù)地六安也運(yùn)用大數(shù)據(jù)、VR、5G技術(shù)相繼簽約了13個(gè)數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。因此，為培養(yǎng)有利于數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才，培養(yǎng)方案和課程計(jì)劃都要聚焦于文化、旅游和數(shù)字化發(fā)展的具體需求完成，即細(xì)化高校的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)方案，具體培養(yǎng)具有敏銳市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別能力、熟練掌握數(shù)字化技術(shù)、跨領(lǐng)域融合文化、旅游和大數(shù)據(jù)的綜合能力，能夠在智慧旅游中從事以數(shù)字化平臺(tái)為依托的文化創(chuàng)造、旅游路線(xiàn)規(guī)劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、宣傳視頻拍攝、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

2.完善課程結(jié)構(gòu)

在課程體系的規(guī)劃建設(shè)中，除了要掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)，如管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)者行為、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析等專(zhuān)業(yè)必修課，還需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展需要，構(gòu)建從數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、數(shù)字分析能力，到文化地理、旅游路線(xiàn)規(guī)劃、旅游目的地管理、社交新媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)到案例分析與實(shí)踐與跨界整合營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的一整套數(shù)字化相關(guān)對(duì)口課程。借助課程結(jié)構(gòu)設(shè)置，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中先了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展知識(shí)，在課堂上對(duì)我省的文化、地域等特征建立初步的知識(shí)框架，為后續(xù)的數(shù)字化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

3.打造特色課程

習(xí)近平總書(shū)記指出：“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。”因此，我們將扎根安徽的三大地域文化，即淮河文化、皖江文化和徽州文化，在激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈民族自豪感、文化自信心的同時(shí)，讓學(xué)生將數(shù)字技術(shù)注入傳統(tǒng)文化當(dāng)中，讓傳統(tǒng)文化實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，讓中華文化綻放新光彩。

具體而言，以黃山、黃梅戲?yàn)榇淼陌不瘴幕?hào)已在人們心中留下了一定的印象，其中黃梅戲是安徽省的主要地方戲曲劇種。在湖北、江西、福建、浙江、江蘇、臺(tái)灣等省以及香港地區(qū)也有黃梅戲的專(zhuān)業(yè)或業(yè)余的演出團(tuán)體，受到廣泛的歡迎。然而，在精神文化產(chǎn)品日益豐富、人們的精神追求不斷增加的今天，黃梅戲作為萬(wàn)千娛樂(lè)方式的一種，觀(guān)眾市場(chǎng)出現(xiàn)老化、分流的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。演出市場(chǎng)也不斷受到壓縮，很多地方劇團(tuán)因?yàn)橛^(guān)眾較少而失去了演出的機(jī)會(huì)，戲班數(shù)量也因此不斷減少。作為第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，黃梅戲的發(fā)展受到國(guó)家的大力關(guān)注。因此，我們可以結(jié)合新時(shí)代的數(shù)字技術(shù)，隨著知識(shí)付費(fèi)的日漸興起，不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)新黃梅戲在當(dāng)下新的發(fā)展方式。結(jié)合虛擬技術(shù)開(kāi)發(fā)出不同年齡段適合的知識(shí)教程，從黃梅戲的起源、黃梅戲人物代表到黃梅戲的表演等都可以展開(kāi)創(chuàng)造。借助新媒體、新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新的黃梅戲曲目，讓越來(lái)越多的年輕人看到黃梅戲、愛(ài)上黃梅戲、加入黃梅戲，一步步推進(jìn)安徽省數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

（二）基于OBE理念構(gòu)建“教學(xué)目標(biāo)—教學(xué)情境—教學(xué)方式方法”三位一體的動(dòng)態(tài)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)實(shí)踐模式

OBE（Outcome-based Education）又被稱(chēng)為成果導(dǎo)向教育或能力導(dǎo)向教育，是一種以成果導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，以學(xué)生為本，采用逆向思維的方式的教育理念。OBE理念聚焦的是學(xué)生學(xué)習(xí)的成果和實(shí)踐應(yīng)用能力，而非知識(shí)的傳授，因此在實(shí)施過(guò)程中要注意以下幾個(gè)原則：（1）清楚聚焦：課程設(shè)計(jì)與教學(xué)要清楚地聚焦在學(xué)生在完成學(xué)習(xí)過(guò)程后能達(dá)成的最終學(xué)習(xí)成果，并讓學(xué)生將他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)聚焦在這些學(xué)習(xí)成果上。（2）增加機(jī)會(huì)：在授課過(guò)程中要充分考慮到學(xué)生與學(xué)生之間的差異，配合彈性的學(xué)習(xí)和考查方式讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)證明自己的所學(xué)所得。（3）提高期待：適當(dāng)提高期待，鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展深度學(xué)習(xí)與思考。（4）反向設(shè)計(jì)：以最終目標(biāo)（最終學(xué)習(xí)成果或頂峰成果）為起點(diǎn)，反向進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。因此，在OBE理念的引導(dǎo)下，構(gòu)建“教學(xué)目標(biāo)—教學(xué)情境—教學(xué)方式方法”三位一體的動(dòng)態(tài)培養(yǎng)模式就需要做到：

首先，從教學(xué)目標(biāo)設(shè)立入手，培養(yǎng)適應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數(shù)字創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)人才，強(qiáng)調(diào)新數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才在傳統(tǒng)知識(shí)的基礎(chǔ)上需具有數(shù)字思維、計(jì)算思維和創(chuàng)新思維等素養(yǎng)與能力。其次，在教學(xué)目標(biāo)的指引下，通過(guò)創(chuàng)新多元的教學(xué)方式方法，例如，創(chuàng)建數(shù)字化課程體系，加深創(chuàng)新校企合作方式，讓學(xué)生全面接觸培養(yǎng)數(shù)字化發(fā)展新模式。最后，在教學(xué)方式和方法的加持下，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新教學(xué)情境，例：通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)的方式增強(qiáng)學(xué)生的體驗(yàn)感。也就是在教學(xué)目標(biāo)的指引下，以培養(yǎng)數(shù)字創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)人才為核心，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)支持，強(qiáng)化教學(xué)情境設(shè)計(jì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)，在感受中培養(yǎng)自己的數(shù)字創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)能力與思維方式。

以培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)自我創(chuàng)新為目標(biāo)，不斷動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變組合每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)情境和教學(xué)方式方法，從而推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新思維、數(shù)字化思維的建立和提升數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)、跨領(lǐng)域融合等方面的能力，最終引領(lǐng)數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

（三）建立新型評(píng)價(jià)機(jī)制

考慮到學(xué)生都是以結(jié)果為導(dǎo)向開(kāi)展學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)的論文撰寫(xiě)和考試等評(píng)估方式并不利于引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)新變革的數(shù)字化思維。引入多元的評(píng)價(jià)機(jī)制、全過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，包括項(xiàng)目初期的準(zhǔn)備情況、中期考核到崗前實(shí)習(xí)等多方面的表現(xiàn)，尤其注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的成長(zhǎng)變化，動(dòng)態(tài)關(guān)注學(xué)生數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力的變化過(guò)程。并在評(píng)價(jià)過(guò)程中，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)能力給予有力、中肯的評(píng)價(jià)，不斷鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)踐中提升綜合能力。

綜上所述，為培養(yǎng)能適應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數(shù)字創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)人才，在培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字化思維的同時(shí)需要重視學(xué)生的文化創(chuàng)新能力，因此重新建立一套適應(yīng)于培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字文化思維的創(chuàng)新課程、構(gòu)建“教學(xué)目標(biāo)—教學(xué)情境—教學(xué)方式方法”三位一體的動(dòng)態(tài)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)實(shí)踐模式和新型評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)于新時(shí)代數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)具有創(chuàng)新意義。

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◎編輯 王亞青