賽閱公司(OverDrive,Inc.)是全球領(lǐng)先的圖書館電子書供應(yīng)商,成立于1986年,總部位于美國(guó)俄亥俄州克利夫蘭市,擁有眾多的電子書、有聲書、配音電子書、視頻及其他數(shù)字資源,服務(wù)全球9.2萬(wàn)家圖書館、學(xué)校、機(jī)構(gòu)等,覆蓋115個(gè)國(guó)家和地區(qū)。賽閱公司從全球優(yōu)秀出版及社機(jī)構(gòu)獲得內(nèi)容,通過(guò)自有平臺(tái)的出色服務(wù),將涉及一百多種語(yǔ)言的各類資源輸送到遍布全球的圖書館、機(jī)構(gòu)和學(xué)校。美國(guó)90%以上的公共圖書館、數(shù)百家大學(xué)圖書館、數(shù)千家中小學(xué)校,澳大利亞80%以上的圖書館,英國(guó)60%以上的大型圖書館都在使用賽閱的數(shù)字圖書館服務(wù)。
① 提供內(nèi)容和技術(shù)的雙重服務(wù)
賽閱數(shù)字閱讀平臺(tái)提供內(nèi)容和技術(shù)雙重服務(wù),具有中國(guó)區(qū)授權(quán)的電子書等資源達(dá)300萬(wàn)種以上。其資源類型包括配音電子書、電子書、有聲書、視頻、期刊等,內(nèi)容涵蓋英文原版繪本、國(guó)際大獎(jiǎng)作品、《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書、影視原著、世界文學(xué)、經(jīng)典系列小說(shuō)等。
賽閱數(shù)字閱讀平臺(tái)提供建設(shè)網(wǎng)站、提供內(nèi)容、托管系統(tǒng)、提供讀者端技術(shù)服務(wù)等全套數(shù)字圖書館服務(wù),具體服務(wù)如下:一是為合作的圖書館定制個(gè)性化數(shù)字圖書館網(wǎng)站,可以鏈接到圖書館主頁(yè);二是提供多種格式資源,電子書、有聲書、配音電子書等,多元一體使用便捷;三是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)圖書館功能,支持遠(yuǎn)程借閱,適配多種終端;四是支持圖書館的微信公眾號(hào)閱讀;五是有聲書的播放速度可以調(diào)節(jié),助力外語(yǔ)學(xué)習(xí);六提供是高品質(zhì)內(nèi)容,擁有大量國(guó)際大獎(jiǎng)(諾貝爾獎(jiǎng)、布克獎(jiǎng)、普利策獎(jiǎng)、雨果獎(jiǎng)、紐伯瑞獎(jiǎng)、凱迪克獎(jiǎng)等)原版作品、暢銷書等類型百余種語(yǔ)言的電子書;七是英語(yǔ)資源可以按照興趣等級(jí)、藍(lán)思標(biāo)準(zhǔn)、ATOS標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行分級(jí)閱讀搜索。
賽閱數(shù)字閱讀平臺(tái)一直致力于將新科技應(yīng)用于圖書館服務(wù),給圖書館提供后臺(tái)系統(tǒng)(統(tǒng)計(jì)、直采等功能)和讀者端系統(tǒng),只要可以上網(wǎng)的設(shè)備幾乎都可以使用平臺(tái)資源。平臺(tái)還給客戶提供培訓(xùn)和推廣服務(wù),幫助客戶擴(kuò)大影響力,提高資源利用率。從2016年第一批“OverDrive賽閱數(shù)字圖書館”在中國(guó)上線以來(lái),越來(lái)越多城市和地區(qū)的讀者更加關(guān)注英文原版繪本的電子書和有聲書,關(guān)注閱讀和圖書館。
② 持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)和推廣
賽閱公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官史博達(dá)是電子出版文檔格式的創(chuàng)始人之一,賽閱公司率先將互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的數(shù)字圖書館模式推向市場(chǎng),并從建立、維護(hù)從出版社到圖書館到讀者的健康數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)的角度出發(fā),不斷創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)出適應(yīng)數(shù)字圖書館發(fā)展的不同模式。從最初的“無(wú)限館藏”到2023年的“賽閱大群”(OverDrive Max),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中出版社、圖書館、讀者共贏的目的。
一個(gè)新業(yè)態(tài)的確立需要大量培訓(xùn),賽閱數(shù)字閱讀平臺(tái)建立了完善的培訓(xùn)系統(tǒng),給圖書館員提供標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)課程,定期為圖書館員提供標(biāo)準(zhǔn)或者定制的線上培訓(xùn)。
賽閱設(shè)有及時(shí)將新書、重點(diǎn)書籍推廣給圖書館采購(gòu)人員的信息系統(tǒng),以及面向讀者的推廣活動(dòng)。2024年初與中國(guó)相關(guān)、面向館員的推廣活動(dòng)是“中國(guó)農(nóng)歷新年大促銷”,將數(shù)萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)中文電子書、有聲書推薦給遍布全球的圖書館員;面向讀者的活動(dòng)是“世界文學(xué)之旅——杭州站”,通過(guò)社交媒體將相關(guān)資源直接推薦給讀者。
在閱讀推廣領(lǐng)域,賽閱平臺(tái)每周向圖書館提供通稿,一般是圍繞圖書進(jìn)行。如遇有重大節(jié)日、事件、話題等,則收集相關(guān)電子書,提供專題推文。賽閱平臺(tái)還根據(jù)不同圖書館的特色或者需求,不定期舉辦線上或線下閱讀推廣活動(dòng),如南京圖書館的“線上繪本領(lǐng)讀”活動(dòng),深圳圖書館的“兒童英文閱力計(jì)劃”,北京西城區(qū)青少年兒童圖書館已開(kāi)展三年多的“每月打卡”活動(dòng),湖北省圖書館的“閱讀盲盒”活動(dòng),以及2023年重點(diǎn)推廣的“借書贏書簽、爭(zhēng)當(dāng)閱讀界世外高人”活動(dòng)。
③ 數(shù)字圖書館流通量再創(chuàng)新高
數(shù)字圖書館借閱量再創(chuàng)新高。2023年賽閱平臺(tái)數(shù)字圖書館借閱量又是破紀(jì)錄的一年,全球圖書館用戶總共借閱了約6.62億冊(cè),較上年度增加3.19%。借閱量分布如下:電子書借閱量為3.7億冊(cè),較上年增長(zhǎng)12%;有聲書借閱量為2.35億部,較上年增長(zhǎng)23%;數(shù)字期刊借閱量為5600萬(wàn)本,較上年增長(zhǎng)75%;數(shù)字漫畫和圖畫小說(shuō)借閱量為3700萬(wàn)冊(cè),較上年增長(zhǎng)14%;電子書和有聲書的預(yù)約名單數(shù)量為2.53億冊(cè),并超過(guò)19%。此外,2023年有152家圖書館在賽閱平臺(tái)的借閱次數(shù)超過(guò)100萬(wàn)次,高于2022年的129家。賽閱公司的數(shù)字閱讀應(yīng)用程序Libby在2023年初達(dá)到了一個(gè)重要里程碑,總下載量超過(guò)10億次。學(xué)生閱讀平臺(tái)sora的借閱人數(shù),也較上年增長(zhǎng)了11%
首都圖書館的“OverDrive賽閱數(shù)字圖書館”在2023年底借閱率達(dá)到了2313%。
創(chuàng)新圖書館采購(gòu)模式。賽閱公司數(shù)字內(nèi)容借閱量的持續(xù)增長(zhǎng),是科琳·胡佛、麗貝卡·尤拉斯等作家的暢銷書以及平臺(tái)新功能和新產(chǎn)品共同推動(dòng)的結(jié)果。賽閱的圖書館數(shù)字采購(gòu)模式“賽閱大群”允許多人同時(shí)借閱,圖書館按照讀者的借閱次數(shù)支付費(fèi)用。該模式為來(lái)自諸多出版商的40萬(wàn)種電子書和有聲書,在圖書館的借閱提供了成本效益優(yōu)異的采購(gòu)方案。圖書館采購(gòu)方案本質(zhì)上是為圖書館收集信息和知識(shí)的過(guò)程,是實(shí)現(xiàn)圖書館傳播知識(shí)、傳承文明的社會(huì)職能的前提?!百愰喆笕骸蹦J郊茸屪x者獲得了“閱讀自由”,又節(jié)省了采用傳統(tǒng)圖書采購(gòu)模式的等書時(shí)間。
賽閱數(shù)字圖書館相對(duì)其他數(shù)字圖書館平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)包括下面幾項(xiàng):一是采購(gòu)模式多樣;二是給出版社提供了更好的版權(quán)保護(hù),比如有復(fù)本量概念,讀者有借閱期限制,到期出版物自動(dòng)歸還;三是有眾多當(dāng)下暢銷書,而其他平臺(tái)則很少能拿到大量暢銷品種供應(yīng)給圖書館;四是圖書館端和讀者端的技術(shù)服務(wù)都很到位,讓數(shù)字資源的圖書館統(tǒng)計(jì)和讀者使用唾手可得。
④ 致力中國(guó)文化走向世界
賽閱數(shù)字閱讀平臺(tái)于2016年開(kāi)始為中國(guó)市場(chǎng)提供服務(wù),致力于向全球傳播中國(guó)文化。
中國(guó)大陸重量級(jí)圖書館已經(jīng)是賽閱平臺(tái)的用戶,其中包括首都圖書館、上海圖書館、深圳圖書館、浙江省圖書館、湖北省圖書館、江蘇省少兒數(shù)字圖書館(南京圖書館)、北京西城區(qū)青少年兒童圖書館、杭州圖書館、蘇州圖書館、武漢江漢區(qū)圖書館、香港公共圖書館、臺(tái)北公共圖書館、澳門公共圖書館等。
目前,平臺(tái)與中國(guó)的大學(xué)和機(jī)構(gòu)圖書館也建立了合作關(guān)系,包括中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館、香港中文大學(xué)(深圳)圖書館、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院圖書館等。國(guó)際上,耶魯大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等頂級(jí)高校及美國(guó)太空探索技術(shù)公司、微軟、三星等全球知名公司都是賽閱的客戶。賽閱的數(shù)字閱讀資源非常適合大學(xué)生通識(shí)教育和大學(xué)、研究生階段的專業(yè)學(xué)習(xí)。
此外,賽閱平臺(tái)正努力完善中小學(xué)教育領(lǐng)域服務(wù)。北京鼎石國(guó)際學(xué)校、北京順義國(guó)際學(xué)校、上海宋慶齡學(xué)校、上海七寶懷特高級(jí)中學(xué)、蘇州德威英國(guó)國(guó)際學(xué)校等近百所知名國(guó)際學(xué)校已經(jīng)率先使用賽閱的服務(wù),未來(lái)或?qū)⒂懈嗟墓⒔逃到y(tǒng)與賽閱公司建立合作事宜。
賽閱數(shù)字閱讀平臺(tái)是中國(guó)文化走向世界的傳播者之一,在紐約公共圖書館、舊金山公共圖書館、洛杉磯公共圖書館、多倫多公共圖書館、新加坡國(guó)家圖書館等國(guó)際大型圖書館中,都可以看到由賽閱數(shù)字閱讀平臺(tái)銷售的中國(guó)出版社授權(quán)的中英文作品。賽閱數(shù)字閱讀平臺(tái)是向全球機(jī)構(gòu)圖書館銷售中國(guó)電子書的最大平臺(tái)之一,為中國(guó)出版社帶來(lái)了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)收益,也為促進(jìn)國(guó)際文化交流作出了貢獻(xiàn)。
(作者系賽閱科技﹝北京﹞有限公司總經(jīng)理兼東北亞區(qū)域經(jīng)理)