摘 要：游戲化手段不僅有利于調(diào)動用戶獲取信息的積極性，也對信息的動態(tài)呈現(xiàn)與傳播效率的提升具有促進作用?；诖?，本文立足當(dāng)下的博物館呈現(xiàn)環(huán)境，以DMC金字塔為依托，分析游戲化與信息動態(tài)可視化結(jié)合的優(yōu)勢，詳細探討了游戲化介入博物館信息動態(tài)可視化的設(shè)計流程，并以張大千博物館為例、以青少年群體為受眾進行設(shè)計實踐，旨在以游戲化為媒介推動博物館信息的多元化傳播，為博物館信息動態(tài)可視化的發(fā)展提供有益參考。

關(guān)鍵詞：信息動態(tài)可視化；博物館文化；DMC金字塔結(jié)構(gòu)；張大千

中圖分類號：G201 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2024）09-0123-05

基金項目：四川省教育廳人文社會科學(xué)研究基地張大千研究中心項目：“數(shù)字媒介視域下張大千博物館活態(tài)交互設(shè)計研究”。

一、引 言

黨的十八大以來，黨中央高度重視博物館工作，我國各類博物館在場館設(shè)施建設(shè)、陳列展示和免費開放等方面不斷取得建設(shè)性進展[1]?，F(xiàn)代技術(shù)的突破與信息傳播媒介的改變，使得信息呈現(xiàn)出動態(tài)可視化的發(fā)展態(tài)勢，也使得博物館信息展示呈現(xiàn)出新形勢。游戲化在提高用戶參與度、愉悅度與忠誠度等方面具有積極作用，將游戲化與信息動態(tài)可視化相結(jié)合，能夠優(yōu)化用戶的信息獲取體驗。本文以張大千博物館為例，探究游戲化介入博物館、信息動態(tài)可視化的設(shè)計策略，旨在提高用戶的文化代入感，調(diào)動其在科普過程中接收張大千信息的積極性。

二、基于游戲化的信息可視化及博物館信息動態(tài)可視化概述

（一）游戲化

游戲化最早興起于國外教育界，現(xiàn)在接受度最高的定義來源于SebastianDeterding，DanDixon，Rilla Khaled等學(xué)者，他們將游戲化定義為“在非游戲背景下使用游戲設(shè)計元素”[2]。如今，游戲化已經(jīng)成為一種行業(yè)現(xiàn)象，被各大公司廣泛使用，以提升用戶的各式體驗，激發(fā)人們的驅(qū)動力，幫助他們愉快、高效地投入到工作、學(xué)習(xí)和生活中[3]。凱文·韋巴赫在《游戲化思維》一書中提出了DMC金字塔結(jié)構(gòu)，將游戲化元素分為動力、機制和組件三類，其中，動力元素是用戶進行游戲化的驅(qū)動力，機制元素是游戲化的基本流程，組件元素是游戲化的具體展現(xiàn)形式[4]。該模型強調(diào)了用戶進行游戲化的底層動機，優(yōu)先思考游戲的動力和機制，然后匹配相應(yīng)的游戲形式。

（二）基于游戲化的信息可視化

“信息可視化”一詞由斯圖爾特·卡德等學(xué)者提出，是指對非空間數(shù)據(jù)的可視化，即用來構(gòu)建、傳達和表示信息的圖形圖像手段[5-6]。目前，根據(jù)視覺表征形式，可以將信息可視化分為靜態(tài)可視化和動態(tài)可視化兩種形式。通常情況下，靜態(tài)可視化適合描述概念、性質(zhì)、事物特征狀態(tài)或平行講述的大步驟信息；動態(tài)可視化適合描述運動過程或軌跡信息、漸進式的帶有大量細節(jié)信息段的程序信息[6]。信息動態(tài)可視化主要由信息傳播媒介的改變衍生而來，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使得各類新媒體形式和數(shù)字信息技術(shù)不斷出現(xiàn)，信息設(shè)計也因此由傳統(tǒng)靜態(tài)、二維、單向的形態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)、多元、多向甚至是可交互的形態(tài)。信息動態(tài)可視化繼承了信息圖形的設(shè)計原則，同時具備動態(tài)影像的視聽語言優(yōu)勢。一方面具備獨特的視覺與思維認知特性，另一方面則彌補了靜態(tài)信息可視化手段存在的靈活性不足、視覺分析薄弱、視圖呈現(xiàn)不完整等缺陷[7-8]。

游戲化介入信息動態(tài)可視化的優(yōu)勢在于：第一，對傳統(tǒng)呈現(xiàn)形式的信息補償。與依賴靜態(tài)文字和圖像的傳統(tǒng)方法相比，游戲化呈現(xiàn)方式增強了信息的立體性，能夠提升用戶在獲取信息時的主動性和靈活性。第二，真實與虛擬的融合。比如，在真實信息的基礎(chǔ)上構(gòu)建虛擬游戲體驗，不僅能讓原本固定的信息成為具有開放性結(jié)果的液態(tài)信息，同時也增強了信息的多樣性和探索性[9]。第三，沉浸式交互體驗。游戲化的設(shè)計能夠有效促進用戶進入沉浸狀態(tài)，從而高效、愉悅地獲取信息。第四，視角轉(zhuǎn)換。通過游戲化，用戶的視角從被動的第三人稱轉(zhuǎn)化為積極的第一人稱，并且積極參與其中，增強了用戶的共情體驗和信息的情感價值。

（三）博物館信息動態(tài)可視化

以往博物館內(nèi)信息可視化的載體為解說牌，以靜態(tài)可視化的形式提供單一的視覺感官體驗。隨著科技的不斷進步，視頻投影、智能交互終端、基于擴展現(xiàn)實技術(shù)（ExtendReality，XR）的沉浸式設(shè)備逐漸被博物館采用，使得信息從靜態(tài)走向動態(tài)，并帶給受眾多元化、全方位的感官體驗。本文在實地調(diào)研多個博物館與線上模塊的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)有的博物館內(nèi)信息根據(jù)兩類可視形式進行了歸類：第一類為信息靜態(tài)可視化，包括圖文、光影、模型等，主要提供視覺單感官體驗；第二類為信息動態(tài)可視化，包括視頻、交互設(shè)備、XR、云端等，主要提供多感官體驗。

（四）基于游戲化的博物館動態(tài)可視化設(shè)計趨勢

博物館作為文化傳承的紐帶，在數(shù)字時代采取游戲化與信息動態(tài)可視化的策略，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為游客提供寓教于樂的體驗。以故宮博物院推出的“皇帝的一天”APP為例，該應(yīng)用通過角色扮演機制讓用戶體驗清朝皇帝的日常生活，并了解故宮的歷史文化，憑借生動的卡通風(fēng)格、豐富的內(nèi)容和獨特的互動方式吸引了眾多兒童，成為文化科普的教育佳作。然而，盡管目前已有部分突出且效果顯著的實例，但是，大多數(shù)博物館在游戲化與信息可視化的融合方面仍存在不足，出現(xiàn)了形式單調(diào)、內(nèi)容淺薄、主題偏離和交互體驗欠佳等問題。中國博物館協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2024年5月，國內(nèi)一級博物館共有327家，但是，能夠?qū)⒂螒蚧c信息動態(tài)可視化有效結(jié)合的卻不足50家，且多為現(xiàn)代化升級或新落成的博物館。因此，如何在游戲化和信息可視化之間找到更佳的結(jié)合點，仍需深入探索。

三、基于游戲化的博物館信息動態(tài)可視化設(shè)計流程研究

（一）確定設(shè)計受眾

博物館的游客具有多樣性，不同年齡段游客的信息獲取意愿及方式也有所差異。本文通過文獻研究、訪談?wù){(diào)研、實地觀察等方式，對蘇州博物館、寧波博物館等多家博物館游客進行了分析，發(fā)現(xiàn)博物館游客包括主動參與型和被動參與型兩類，其中，主動參與型游客年齡分布在18～40歲之間，典型代表有學(xué)生群體及家長，被動參與型游客的年齡跨度較大，典型代表有旅行團體，他們的參觀往往由第三方（如旅行社或?qū)W校）組織。主動參與型游客對博物館的信息內(nèi)容及獲取方式有明確的期望，而被動參與型游客則傾向于多種形式的信息獲取，以增加娛樂性。因此，針對不同的受眾類別應(yīng)采取差異化的信息組織和呈現(xiàn)策略。

（二）信息組織與游戲化整理

博物館蘊含著豐富的信息，這些內(nèi)容按照展品和展廳的主題而分布。為實現(xiàn)動態(tài)可視化，需要對這些信息進行分類和組織。經(jīng)過分類可將文本信息轉(zhuǎn)化為靜態(tài)圖表形式，完成初始的信息組織。隨后，根據(jù)游戲化理論以及相應(yīng)模型，將組織后的信息與游戲化元素相結(jié)合，形成信息的游戲化整理。

（三）游戲化載體選擇

在博物館環(huán)境中，游戲化策略的實施受載體種類、交互形式和交互內(nèi)容等多重因素影響，需要考慮博物館現(xiàn)有設(shè)備與游戲化形式的有機結(jié)合。目前，博物館內(nèi)主要的游戲化載體包括智能終端機、XR設(shè)備和云端載體。智能終端機在博物館中廣泛存在，能提供如簡易APP和H5交互體驗，但設(shè)備的硬件限制會約束內(nèi)容的精度和質(zhì)量，且設(shè)備區(qū)容易引發(fā)游客聚集問題。依托擴展現(xiàn)實技術(shù)的XR設(shè)備能為游客提供豐富的交互性和可玩性，但此類設(shè)備的技術(shù)要求、成本投入較高，限制了其在博物館的普及。云端載體主要有智能手機，不僅能提供細致的交互體驗，還能將線上游戲和線下參觀相結(jié)合，但是，其局限性在于需要特定的觸媒（比如二維碼）進行訪問，而且大多是一次性體驗。對此，設(shè)計師在選擇適合的游戲化載體時，要著重考慮不同載體的優(yōu)勢與劣勢，并根據(jù)博物館的設(shè)施和預(yù)算進行綜合評估。

（四）游戲化手段實現(xiàn)

1.明確游戲目標(biāo)。明確游戲化目標(biāo)能更好地傳遞博物館的科普類信息，并盡可能地消減游客的認知負荷。對此，設(shè)計師要將游戲化整理后的信息種類模塊化，使用戶通過游戲內(nèi)的互動實現(xiàn)單獨的小目標(biāo)，之后再逐步解鎖其他內(nèi)容，并在小目標(biāo)之間設(shè)置緩沖平臺，將信息不斷遞級，最終實現(xiàn)總目標(biāo)。比如，在“皇帝的一天”APP中，用戶需要完成前一階段的小游戲，之后才能實現(xiàn)場景切換，直到一天的最后。此外，還要設(shè)置合理引導(dǎo)，讓用戶快速理解游戲規(guī)則與內(nèi)容、明確游戲目標(biāo)，并在之后的游戲內(nèi)容中逐步減弱指引，直至用戶完全擁有主導(dǎo)權(quán)[10]。

2.建立游戲動力。Yu-KaiChou在《游戲化實戰(zhàn)》一書中提出的八角行為分析法框架，常常被用于已有產(chǎn)品驅(qū)動力的分析。該框架在形象化體現(xiàn)八種動機的基礎(chǔ)上提供視覺指引，幫助設(shè)計師判斷其設(shè)計的動力特征與動力持續(xù)時間以及不足之處，從而進行迭代與改進[11]。對此，設(shè)計師應(yīng)以八角行為分析法為依據(jù)建立游戲動力。在游戲化設(shè)計初期，通過游戲化整理后的信息尋找核心驅(qū)動力突破口，并確定相應(yīng)的游戲形式。在設(shè)計游戲元素時，合理建立外部與內(nèi)部動機，平衡積極與消極動機，并配合游戲化本身的激勵機制，使用戶產(chǎn)生游戲欲望。

3.創(chuàng)設(shè)游戲情境。設(shè)計師cb38b7c2b253e96093cc86d338554911應(yīng)創(chuàng)設(shè)具有吸引力的游戲情境，增設(shè)情境導(dǎo)入并合理銜接游戲內(nèi)容，避免游戲化與信息內(nèi)容本身產(chǎn)生割裂感，從而影響用戶的沉浸感與游戲化效果。

4.設(shè)計游戲元素。游戲的機制以及元素風(fēng)格都會影響用戶的游戲體驗與認知感受。在游戲元素的設(shè)計上，首先要注重合理性，使游戲目標(biāo)與信息本身具有較高的適應(yīng)性，從而避免出現(xiàn)游戲機制目的性過強而帶來的牽強感，以及游戲元素風(fēng)格和信息本身相關(guān)性較弱帶來的跳脫感。其次，要盡量通俗易懂。復(fù)雜的游戲機制、游戲內(nèi)的碰壁失敗容易削弱用戶的使用熱情，而難懂的游戲元素也會增加用戶認知負荷。因此，在設(shè)計游戲元素時，構(gòu)建簡明清晰的游戲機制、易于查看和風(fēng)格統(tǒng)一的游戲元素十分重要。

（五）體驗測試評估

在設(shè)計的最終階段要進行可用性測試，從三個維度收集用戶反饋。第一，用戶滿意度，用于衡量用戶對信息獲取和游戲流程的認可度。第二，用戶主動性，用于評估用戶在游戲中的積極參與度。第三，游戲完整性，用于考察游戲的連貫性及其機制能否引導(dǎo)用戶產(chǎn)生預(yù)期行為。整體設(shè)計流程見圖1：

四、張大千博物館H5設(shè)計實踐

國畫大師張大千在現(xiàn)代藝術(shù)界具有舉足輕重的地位，對其生平、藝術(shù)文化進行科普和傳承至關(guān)重要。目前，相關(guān)博物館有內(nèi)江市的張大千博物館、張大千紀(jì)念館以及成都市的張大千藝術(shù)館。根據(jù)實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，館內(nèi)信息動態(tài)可視化形式較為單一，交互邏輯和內(nèi)容較為有限。此外，盡管張大千的藝術(shù)成就被廣泛展示，但是，關(guān)于他的人際關(guān)系、愛好等內(nèi)容豐富度較低。為了深入研究博物館信息動態(tài)可視化，本文選擇張大千博物館進行H5游戲化設(shè)計，旨在結(jié)合游戲化豐富館內(nèi)的信息動態(tài)可視化形式，補充張大千生平信息，并探索博物館信息動態(tài)可視化的新途徑。

（一）設(shè)計定位與人群面向

該案例作為張大千生平信息動態(tài)可視化的科普類游戲化設(shè)計，面向所有張大千博物館參觀游客，其中，主要針對人群為被動型游客中占比較高的青少年群體，希望能夠激發(fā)其科普學(xué)習(xí)興趣，提高信息傳遞效率，豐富博物館內(nèi)的信息動態(tài)可視化形式。

（二）張大千生平信息組織

本文通過查閱文獻、觀看紀(jì)錄片以及博物館實地調(diào)研等方式，對張大千的生平信息進行系統(tǒng)梳理。依據(jù)面分類法，繪制了張大千的生平時間線并構(gòu)建了信息圖?？紤]到信息的密集度和重要性，基于123份有效問卷，采用線分類法進一步篩選并確定了張大千生平信息的6個主要類別———地點、住所、人際關(guān)系、藝術(shù)作品、事跡與書法。其中，“地點”包括長期居住地和短期游覽地，“住所”為張大千所建的三個莊園，“人際關(guān)系”涵蓋家人、良師、益友和弟子，“藝術(shù)作品”“事跡與書法”則貫穿張大千一生。

（三）游戲化載體選擇

鑒于張大千博物館內(nèi)智能終端機較少，本文選擇云端H5作為游戲化載體，旨在為游客提供一個無縫、高效和沉浸式的體驗，以提升其參與度。之所以選擇H5，是因為它具有諸多優(yōu)勢：第一，便捷性。智能手機的廣泛普及使得游客可輕松接入游戲化體驗，相較于有數(shù)量限制的智能終端機，此方式更具包容性。第二，豐富性。智能手機的交互形式與手段明顯比智能終端機更豐富，游戲化設(shè)計可以更加細膩。第三，靈活性。相比智能終端機，智能手機為游客提供了在博物館內(nèi)靈活游覽的可能。第四，高效性。相比APP等其他云端形式，游客僅需掃描二維碼便可立即體驗，無需下載和安裝。此外，H5在短期運營中具備更低的投入和維護成本。

（四）游戲化手段實現(xiàn)

1.創(chuàng)設(shè)游戲情境———引導(dǎo)頁設(shè)計

在該H5設(shè)計中（如圖2），為了減少游戲化內(nèi)容與現(xiàn)實的割裂感，本文通過設(shè)計引導(dǎo)頁來建立現(xiàn)代與過去的沉浸式連接。首先，借鑒張大千山水畫的色彩與風(fēng)格，使之與現(xiàn)代設(shè)計元素相結(jié)合，形成了一個由過去到現(xiàn)代的過渡。其次，引導(dǎo)頁采用“莊周夢蝶”的意象，利用蝴蝶元素構(gòu)建夢境，引導(dǎo)用戶回到歷史時空，同時，通過張大千畫作中的荷塘等代表性元素，進一步強化用戶的夢境體驗。最后，呈現(xiàn)“扭蛋機”核心元素，象征著從歷史的夢境回到現(xiàn)實的媒介，為用戶提供了張大千信息的交互入口。此外，為了進一步增強用戶的體驗感，設(shè)計師還加入了與山水畫相關(guān)的音效以及蝴蝶展翅等動態(tài)交互效果。

2.建立游戲動力———扭蛋玩法

本設(shè)計將張大千的相關(guān)信息以扭蛋的方式進行整合與展示，旨在鼓勵用戶的探索和收集行為，其中，每個扭蛋內(nèi)部都封存了某一類張大千的信息。在具體操作中，用戶花費游戲幣旋轉(zhuǎn)扭蛋機獲得隨機扭蛋，之后點擊扭蛋可查看具體信息。同時，為了強化用戶的參與度，設(shè)計中還增加了“圖鑒”功能，用戶能夠在其中查看已獲得及尚未解鎖的扭蛋，從而進一步產(chǎn)生游戲化互動。扭蛋作為張大千信息的載體，與之前整理的張大千生平信息相對應(yīng)。其中，事跡扭蛋允許用戶從第一視角或第三視角體驗張大千的人生軼事；住所扭蛋作為稀有扭蛋，需要用戶通過特定的游戲任務(wù)獲取相應(yīng)的游戲幣與奇遇幣進行解鎖。整體上，扭蛋玩法設(shè)計為用戶提供了一種創(chuàng)新的、探索性的游戲化體驗。

3.游戲化流程與框架設(shè)計

在該游戲化流程中（如圖3），用戶首先通過掃描博物館內(nèi)的二維碼進入H5封面。其次，點擊“開始游戲”后，引導(dǎo)頁進行相應(yīng)的背景介紹并引出核心游戲元素扭蛋機。游戲設(shè)置了游戲幣與奇遇幣，游戲幣用來獲取常規(guī)扭蛋，奇遇幣則用來獲取珍稀扭蛋。當(dāng)用戶獲得扭蛋后，可以深入探索其中內(nèi)容或添加至物品圖鑒。各類扭蛋設(shè)計有多樣玩法，幫助用戶獲得更多的游戲幣并進一步探索張大千的相關(guān)信息。物品圖鑒作為一個長期收藏和進度追蹤工具，允許用戶回顧已經(jīng)獲得的扭蛋及其信息，同時激發(fā)他們的好奇心去解鎖尚未獲得的扭蛋。

4.游戲化元素整合

基于DMC金字塔整合游戲元素，見圖4。借助八角行為分析法分析動力元素，涉及5種核心驅(qū)動力：1.使命，引導(dǎo)頁創(chuàng)設(shè)游戲情境，與正在繪畫的張大千建立聯(lián)系，給予用戶獲取相關(guān)信息的使命感。2.成就，用戶通過扭蛋機解鎖扭蛋、進行答題等方式獲取游戲幣，從而解鎖更多扭蛋，點亮整個圖鑒。3.擁有，獲得扭蛋以及張大千相關(guān)信息。4.稀缺，特定的稀有扭蛋持續(xù)帶給用戶激勵。5.未知，扭蛋機的隨機性及稀有扭蛋的神秘元素激發(fā)用戶持續(xù)的好奇心。機制元素包含挑戰(zhàn)、機會、獲取和獎勵4種元素。比如，用戶通過答題等方式應(yīng)對挑戰(zhàn)獲得游戲幣，并用這些游戲幣來換取獎勵扭蛋，就包含了挑戰(zhàn)、機會獲取與獎勵4種元素。組件元素包含收集、虛擬商品、任務(wù)、內(nèi)部解鎖和成就，為用戶提供了豐富的游戲體驗。

（五）案例結(jié)果分析

本文對四川省圖書館的張大千文獻中心與青少年閱覽區(qū)進行了該H5的可用性調(diào)研，在得到來訪游客允許后展示H5，并針對使用者發(fā)放相應(yīng)問卷，主要獲取用戶對該H5游戲性、完整性、使用滿意度以及此類科普方式的看法。調(diào)研結(jié)果顯示：在用戶使用體驗上，該H5的完整性與科普性值得肯定；在玩法中，扭蛋機的設(shè)計形式較為符合用戶期望，而其他游戲形式相對平常；在玩法設(shè)計上，游戲化與信息動態(tài)可視化的結(jié)合仍有較大進步空間。用戶在對H5、游戲化以及游戲化在博物館領(lǐng)域應(yīng)用的看法上，整體持有積極的態(tài)度。由此可見，將游戲化與博物館信息動態(tài)可視化有機結(jié)合是可行且必要的。

五、結(jié) 語

本文將游戲化與信息動態(tài)可視化進行結(jié)合設(shè)計研究。首先，對游戲化介入信息動態(tài)可視化的方式進行了系統(tǒng)研究；其次，基于DMC金字塔、八角行為分析法提出了信息游戲化設(shè)計流程，并以張大千博物館的張大千生平信息動態(tài)可視化為例進行了設(shè)計實踐嘗試；最后，通過案例結(jié)果調(diào)研獲取用戶體驗。該研究為信息動態(tài)可視化的多元化發(fā)展以及名人文化的多元化傳播，提供了參考方向與設(shè)計思路。

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[責(zé)任編輯：李婷]