【摘要】隨著全球跨境電商的快速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟的崛起對傳統(tǒng)實體經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠影響，數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合是必然趨勢?；诖耍恼聦缇畴娮由虅毡尘跋聰?shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合進行研究。首先介紹了數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的基本概念，接著分析了數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的必要性，強調(diào)市場需求和技術進步是推動兩者融合的關鍵因素。隨后，提出了四大融合策略以及三大實施路徑與保障措施。通過這些策略與措施，跨境電商企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合，提升市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

【關鍵詞】跨境電子商務；數(shù)字經(jīng)濟；實體經(jīng)濟；融合策略

【中圖分類號】F740

跨境電子商務作為全球貿(mào)易的重要形式，近年來得到了迅猛發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步，跨境電商平臺迅速崛起，使得全球商品和服務的流通更加便捷。數(shù)據(jù)顯示，全球跨境電商交易額逐年攀升，尤其是在新冠疫情的影響下，更多消費者轉(zhuǎn)向線上購物，進一步推動了跨境電商的發(fā)展[ 1 ]。數(shù)字經(jīng)濟的興起對傳統(tǒng)實體經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠的影響。數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。通過融合，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高生產(chǎn)和服務的效率，促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。本文將通過分析數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的基本概念，探討跨境電商中的數(shù)字技術應用，揭示數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的必要性，并提出具體的融合策略和實施路徑。

一、數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的基本概念

（一）數(shù)字經(jīng)濟

數(shù)字經(jīng)濟是指利用數(shù)字技術和互聯(lián)網(wǎng)進行的經(jīng)濟活動。其核心是通過信息通信技術（如大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等）提升生產(chǎn)、分配、交換和消費的效率。數(shù)字經(jīng)濟具有高效性、全球性和創(chuàng)新性，打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟的地域限制，促進了資源的優(yōu)化配置和商業(yè)模式的創(chuàng)新。它涵蓋了電子商務、數(shù)字支付、數(shù)字營銷等多個領域，推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了經(jīng)濟活力和社會福利。數(shù)字經(jīng)濟已成為全球經(jīng)濟增長的重要引擎。

（二）實體經(jīng)濟

實體經(jīng)濟是指以物質(zhì)生產(chǎn)和服務為基礎的經(jīng)濟活動，包括制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、物流和零售業(yè)等行業(yè)。其核心是通過勞動和資本投入生產(chǎn)實物商品和提供服務，滿足社會需求。實體經(jīng)濟的特點是具有實物性、勞動密集性和周期性，它直接關系到社會的物質(zhì)財富和就業(yè)水平。實體經(jīng)濟通過生產(chǎn)和分配實際產(chǎn)品，支撐了國民經(jīng)濟的基本框架。與虛擬經(jīng)濟相比，實體經(jīng)濟更加依賴于物理資源和基礎設施，是經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要支柱。

二、數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的必要性

數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟都是現(xiàn)代經(jīng)濟體系的重要組成部分旨在創(chuàng)造價值、推動經(jīng)濟增長，并滿足社會需求。然而，數(shù)字經(jīng)濟依賴于信息通信技術，如大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)，強調(diào)數(shù)據(jù)和信息的流動；實體經(jīng)濟則以物質(zhì)生產(chǎn)和服務為基礎，依賴于勞動和資本投入，側(cè)重于實物商品和服務的生產(chǎn)。數(shù)字經(jīng)濟具有高效性和全球性，而實體經(jīng)濟更注重實物性和勞動密集性。數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合，是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，尤其在跨境電子商務背景下，這種融合顯得尤為重要。

（一）市場需求驅(qū)動

隨著全球化推進和消費者需求的多樣化，傳統(tǒng)實體經(jīng)濟模式難以完全滿足跨境電商的市場需求。數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合成為必然選擇，以更好地響應這些需求。首先，消費者對便捷性和個性化服務的需求不斷增長。跨境電商利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術，為全球消費者提供精準和個性化的產(chǎn)品和服務。例如，阿里巴巴的全球速賣通（AliExpress）通過智能推薦系統(tǒng)，根據(jù)消費者的購買歷史和偏好，提升用戶體驗。其次，市場競爭加劇，企業(yè)需要通過數(shù)字化手段提升競爭力。數(shù)字技術如客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）、大數(shù)據(jù)分析和社交媒體營銷等，幫助企業(yè)了解全球消費者需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務。例如，亞馬遜通過其全球平臺，提供海量商品并確?？焖倥渌秃蛢?yōu)質(zhì)客戶服務。最后，消費者對透明度和信息對稱性的要求越來越高。數(shù)字技術提高供應鏈透明度，使全球消費者能夠追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和來源。例如，沃爾瑪通過區(qū)塊鏈技術，實現(xiàn)食品供應鏈的全流程追溯，確保食品的真實性和安全性。

（二）技術進步驅(qū)動

技術進步為數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合提供了強力支持，特別是在跨境電商領域[ 2 ]。首先，信息技術的進步提高了數(shù)據(jù)處理和分析能力。大數(shù)據(jù)技術使跨境電商企業(yè)能夠收集和分析海量市場數(shù)據(jù)，指導企業(yè)決策。例如，京東通過大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化生產(chǎn)和銷售策略。其次，人工智能推動了智能制造和自動化生產(chǎn)。富士康在生產(chǎn)線上使用智能機器人，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。再者，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實現(xiàn)了萬物互聯(lián)，跨境電商企業(yè)可以實時監(jiān)控和管理生產(chǎn)過程，提高效率。例如，戴爾通過物聯(lián)網(wǎng)技術，提升了全球供應鏈的響應速度和靈活性。最后，區(qū)塊鏈技術提高了數(shù)據(jù)透明度和安全性?？缇畴娚唐髽I(yè)可以通過區(qū)塊鏈實現(xiàn)供應鏈透明管理，確保數(shù)據(jù)真實。例如，IBM和馬士基的TradeLens平臺，通過區(qū)塊鏈技術，實現(xiàn)全球航運物流的透明管理。

無論是市場需求驅(qū)動還是技術進步驅(qū)動，數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合都是時代發(fā)展的必然趨勢。通過兩者的深度融合，跨境電商企業(yè)可以更好地滿足市場需求，提高生產(chǎn)效率和競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、融合策略分析

（一）構建數(shù)字化供應鏈

在跨境電子商務中，數(shù)字化供應鏈的構建至關重要。數(shù)字化供應鏈利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術，實現(xiàn)從生產(chǎn)到銷售各環(huán)節(jié)的全流程數(shù)字化管理。首先，通過大數(shù)據(jù)分析，可以實時監(jiān)控市場需求變化，調(diào)整生產(chǎn)計劃，避免過剩和短缺。例如，阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡通過大數(shù)據(jù)實時監(jiān)控庫存和物流，確保供應鏈高效運轉(zhuǎn)。其次，物聯(lián)網(wǎng)技術可以對倉儲物流進行智能化管理，提升庫存周轉(zhuǎn)率，降低倉儲成本。例如，京東通過物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)了倉儲的自動化和智能化管理，大大提升了庫存管理效率。同時，人工智能技術的應用，可以優(yōu)化運輸路徑，減少運輸時間和成本，提高配送效率。例如，亞馬遜的無人機配送計劃，通過人工智能技術，優(yōu)化了配送路徑，提高了配送速度和效率。通過以上手段，企業(yè)可以實現(xiàn)供應鏈的高效運作，增強市場競爭力。

（二）數(shù)字化營銷與客戶關系管理

數(shù)字化營銷與客戶關系管理在跨境電商中扮演著重要角色。首先，利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術，企業(yè)可以精準定位目標客戶群體，進行個性化營銷。通過分析客戶的購買行為、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)，企業(yè)可以制定差異化的營銷策略，提升客戶滿意度和忠誠度。例如，阿里巴巴通過其數(shù)據(jù)分析平臺，對用戶行為進行精準分析，進行個性化營銷。其次，社交媒體和電商平臺的數(shù)據(jù)分析，可以幫助企業(yè)實時了解市場趨勢和消費者偏好，調(diào)整產(chǎn)品和服務策略。例如，快手和抖音的廣告平臺，通過數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)提供精準的市場洞察，幫助其調(diào)整營銷策略。此外，客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）的應用，可以實現(xiàn)客戶信息的全面管理，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，提升客戶體驗，增加客戶粘性。例如，Salesforce的CRM系統(tǒng)，通過全面的客戶數(shù)據(jù)管理，提高了企業(yè)的客戶服務水平[ 3 ]。通過以上措施，企業(yè)可以實現(xiàn)精準營銷，建立長期穩(wěn)定的客戶關系。

（三）數(shù)字化支付與金融服務

數(shù)字化支付與金融服務是跨境電商發(fā)展的重要支撐。首先，數(shù)字化支付方式的普及，使得跨境交易更加便捷和安全。移動支付、電子錢包等新型支付方式，降低了跨境支付的復雜性，提高了交易效率。例如，支付寶和微信支付在全球范圍內(nèi)的普及，為跨境電商提供了便捷的支付解決方案。其次，金融科技的發(fā)展，為跨境電商提供了更多的融資渠道和金融服務。通過供應鏈金融、跨境電商金融等創(chuàng)新服務，企業(yè)可以獲得更多的資金支持，促進業(yè)務發(fā)展。例如，亞馬遜的跨境電商貸款服務，為中小企業(yè)提供了便利的融資渠道。同時，區(qū)塊鏈技術在支付和金融服務中的應用，提升了交易的透明度和安全性，防范金融風險。例如，Ripple的區(qū)塊鏈支付網(wǎng)絡，通過去中心化技術，提升了跨境支付的速度和安全性。通過以上手段，企業(yè)可以實現(xiàn)資金的高效運作，提升跨境交易的安全性和便捷性。

（四）創(chuàng)新商業(yè)模式

在跨境電商背景下，數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合催生了多種創(chuàng)新商業(yè)模式。首先，跨境電商平臺模式，通過建立全球化的電商平臺，企業(yè)可以實現(xiàn)跨國銷售，拓展市場空間。例如，阿里巴巴和亞馬遜的全球電商平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)了全球化銷售。其次，社交電商模式，通過社交媒體和電商平臺的結(jié)合，企業(yè)可以實現(xiàn)社交化營銷，提升品牌影響力。例如，Instagram和Pinterest上的社交電商功能，幫助企業(yè)實現(xiàn)了社交化銷售。此外，O2O模式（線上到線下），通過線上平臺和線下實體店的結(jié)合，企業(yè)可以為消費者提供全方位的購物體驗，提升客戶滿意度。例如，阿里巴巴的“新零售”模式，通過線上線下結(jié)合，提升了消費者的購物體驗。另一種是，訂閱電商模式，即通過定期向客戶提供商品或服務，企業(yè)可以實現(xiàn)穩(wěn)定的收入來源。例如，亞馬遜的訂閱服務，通過定期配送商品，增加了客戶的粘性和忠誠度。通過以上創(chuàng)新商業(yè)模式，企業(yè)可以實現(xiàn)業(yè)務的多元化發(fā)展，增強市場競爭力。

四、實施路徑與保障措施

（一）政策支持與環(huán)境優(yōu)化

政府應出臺支持數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的政策，優(yōu)化營商環(huán)境。例如，簡化跨境電商的通關流程，降低關稅和物流成本。同時，加強對數(shù)字經(jīng)濟的法律監(jiān)管，確保數(shù)據(jù)安全和消費者權益保護。建立公共服務平臺，提供信息共享和技術支持，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）加強技術創(chuàng)新與人才培養(yǎng)

企業(yè)應加大對數(shù)字技術的研發(fā)投入，推動技術創(chuàng)新，提升核心競爭力。培養(yǎng)并引進具備數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合能力的復合型人才，通過校企合作、職業(yè)培訓等方式，提升員工的數(shù)字技能和創(chuàng)新能力，確保技術與人才的同步發(fā)展。

（三）建立合作生態(tài)與提升供應鏈韌性

跨境電商企業(yè)應建立開放合作的生態(tài)系統(tǒng)，與供應鏈上下游企業(yè)、技術服務提供商等形成緊密合作，優(yōu)化資源配置[ 4 ]。通過數(shù)字化手段提高供應鏈的透明度和柔性，增強供應鏈的抗風險能力，確保在突發(fā)情況下依然能夠高效運作，保障業(yè)務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

五、結(jié)語

本文對數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的策略進行了系統(tǒng)分析，強調(diào)了其重要性和必要性。通過構建數(shù)字化供應鏈、實施數(shù)字化營銷、優(yōu)化數(shù)字支付系統(tǒng)和創(chuàng)新商業(yè)模式，可以有效推動實體經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。融合策略的實施將有助于企業(yè)提高運營效率、降低成本，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著跨境電子商務的不斷發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合將進一步加深。未來，需要進一步探索新的融合模式和策略，以應對不斷變化的市場環(huán)境和技術進步帶來的挑戰(zhàn)和機遇。政府和企業(yè)應共同努力，推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合，促進全球經(jīng)濟的健康和可持續(xù)發(fā)展。

主要參考文獻：

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[3]楊淑勤.數(shù)字經(jīng)濟下我國制造企業(yè)發(fā)展對策探究[J].國際商務財會，2023，431（05）：82-85.

[4]陸岷峰，康寬，裴璇.“數(shù)字中國”背景下電子商務與區(qū)域創(chuàng)新：理論分析與經(jīng)驗證據(jù)[J].長春金融高等?？茖W校學報，2023（03）：47-58+63.

責編：夢超