“可敬的司機(jī)拋棄世俗的偏見，受損失也心甘情愿。寬闊的胸襟如大海一般，仁愛敬業(yè)無私奉獻(xiàn)……”

這幾天，胡繼濤在空下來的時(shí)候，時(shí)不時(shí)掏出一封手寫的感謝信讀起來。這封信，出自一位84歲老人之手。“這是鼓勵(lì)，也是動(dòng)力?！焙^濤說。

7月8日，這封信和背后的故事經(jīng)過杭州公交官微推送，感動(dòng)了不少人。網(wǎng)友看到手寫信后表示：寫的人用了情，看的人走了心。

平凡的工作，因手寫信而不平凡

胡繼濤是一名公交司機(jī)，就在上個(gè)月，6月10日那天，下著雨。他像往常一樣，駕駛86路公交車從景芳小區(qū)開往西溪競(jìng)舟苑方向，途經(jīng)新河壩巷站時(shí)，上來一位行動(dòng)緩慢的老奶奶。

胡繼濤看到，老人上車后，顫顫巍巍地想要從包里尋找乘車卡，便告知她可以先入座，晚一點(diǎn)再刷卡也不遲。

看似稀松平常的一幕，直至老奶奶入座后再次走向司機(jī)駕駛室，“故事情節(jié)”發(fā)生了轉(zhuǎn)折。

車輛靠站后，這位老人小心翼翼地將一封手寫信遞給胡師傅，也沒說什么話，見他收下后便轉(zhuǎn)身回到座位。還有點(diǎn)沒太明白狀況的胡師傅匆忙看了一眼，原來是一封手寫的感謝信。

“我們平時(shí)也很少有語言交流，現(xiàn)在手寫的信件不多了，文字足以溫暖人心，當(dāng)時(shí)一看就覺得特別感動(dòng)?！币?yàn)檫€在營運(yùn)過程中，胡師傅只能先暫時(shí)收拾一下心情，小心將信件放在自己身邊。

在胡師傅的印象中，老奶奶經(jīng)常乘坐86路從家里往返新華醫(yī)院，拿藥或者看病，每周都有一兩趟?！八看味际菑幕▓@南村上車，左手拐杖，右手一個(gè)小拖車，走得很慢，話也不多，看得出來是一個(gè)很細(xì)致的人?！?/p>

胡師傅透露，因?yàn)槔先四昙o(jì)大了，拉著拖車不方便，一般公交司機(jī)都會(huì)主動(dòng)上前搭把手，或者等他們落座后再開車。

截至目前，86路不同的公交司機(jī)已經(jīng)收到至少三封這位老人的手寫信，最近的一次是一個(gè)多星期前。

字里行間滿是溫情背后是雙向奔赴的故事

世上所有美好的關(guān)系，從來都是雙向奔赴的。

通過閱讀手寫信件，不難發(fā)現(xiàn)，看似質(zhì)樸單薄的文字背后，是老奶奶積攢已久的感謝之情。

原來，老奶奶覺得自己行動(dòng)不便，怕給公交司機(jī)造成困擾，一直以來都感到很抱歉。

每一次在她忐忑出門坐公交的時(shí)候，又總能遇上公交司機(jī)對(duì)她的善意。

也許是到站后司機(jī)的隨手幫忙，也許是上車后司機(jī)的穩(wěn)步前行，這些對(duì)于公交司機(jī)來說微不足道的細(xì)節(jié)，卻給予了老奶奶莫大的出行信心。

后續(xù)，胡師傅和老奶奶交流中得知，老人以前是一名老師。老人說，自己其實(shí)是有能力打車的。因?yàn)槟昙o(jì)大了，也喜歡熱鬧，坐公交車時(shí)，感受到司機(jī)和乘客對(duì)她的熱情和幫助，很享受這樣充滿善意的氛圍。

胡師傅從事公交司機(jī)這份工作已經(jīng)有十個(gè)年頭，“開了這么多年公交車，是我碰到最深情最用心的一次，也是一種對(duì)心靈的震撼?！?/p>

胡師傅在收到手寫信后，表達(dá)了內(nèi)心的想法?！芭c其說是感謝信，反而是一種沉甸甸的責(zé)任。”胡師傅表示，沒想到自己這些舉手之勞，也是本職工作，會(huì)被她記在心里這么久。

“86路是一條長線，中間要經(jīng)過翠苑、朝暉、景芳很多老小區(qū)，每天乘坐的老年乘客很多，至少有7成?！焙鷰煾嫡f，一般車隊(duì)司機(jī)都會(huì)特別關(guān)照一些上車的老年乘客，比如停車的時(shí)候，停得盡量靠近站臺(tái)?；蛘呦萝嚨臅r(shí)候，主動(dòng)幫忙扶一把。

“只有把我們的服務(wù)做好了，乘客心里會(huì)更溫暖，也會(huì)更喜歡坐公交車，努力配得上老人的評(píng)價(jià)，這也是對(duì)他們的一種回饋?！?/p>

（潮新聞客戶端）