摘要：媒體融合背景下，湖南日報經(jīng)過多年實踐探索，形成了以深度融合為關(guān)鍵詞的核心路徑和以人本理念為內(nèi)核支撐的關(guān)鍵路徑，共同構(gòu)成了其融合轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗。湖南日報注重以內(nèi)容創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同，全面消解融合壁壘，打造互動新邏輯，積極尋求契合自身實際的融合轉(zhuǎn)型路徑的做法，對當前媒體融合走深走實具有一定示范作用。

關(guān)鍵詞：媒體融合 湖南日報 “新聞+”生態(tài)

媒體融合2.0時代側(cè)重由以往簡單的疊加融合，轉(zhuǎn)向多維的深層融合，這要求在思想、平臺、內(nèi)容、流程、技術(shù)、人才等層面實現(xiàn)真正的交融共生，這也是傳統(tǒng)媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的根本訴求，也是達成既定深融目標的核心路徑。2023年是媒體融合發(fā)展作為國家戰(zhàn)略推進的第十年，面對全新的傳媒生態(tài)格局和嚴峻的生存發(fā)展形勢，許多紙媒也紛紛開啟了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路，并取得了顯著成績，湖南日報就是其中之一。目前，報社在全省14個市（州）設有分社，旗下?lián)碛幸浴逗先請蟆窞槠炫灥?報2刊共10家紙媒，以新湖南客戶端為龍頭的130多個互聯(lián)網(wǎng)媒體矩陣和以“新湖南云”省級技術(shù)平臺支撐的69家縣級融媒體中心及機關(guān)、企業(yè)、園區(qū)、高校融媒體平臺，總覆蓋人群8000萬，影響力位居全國省級黨報十強。2022年，報社5件作品獲中國新聞獎，其中，二等獎1件，三等獎4件，獲獎總數(shù)位居全國省級黨報前列。54件作品獲湖南新聞獎，其中一等獎18件（含特別獎和重大報道獎），二等獎20件，三等獎16件。作為地方黨媒代表，該報緊抓時代發(fā)展機遇，持續(xù)深化融合發(fā)展，經(jīng)過多年實踐探索，成功將自己打造成為集融媒體、短視頻、智媒體等為一體的黨報媒體，成為引領(lǐng)地方紙媒突破發(fā)展的新驅(qū)動、新示范、新引領(lǐng)。

一、全面消解融合壁壘，由“相加”轉(zhuǎn)向“相融”

全媒體時代，傳統(tǒng)媒體必須打破思想桎梏，與時俱進抓住發(fā)展機遇，堅持移動優(yōu)先，以互聯(lián)網(wǎng)為導向統(tǒng)籌資源配置、內(nèi)容生產(chǎn)，加強流程再造，加大產(chǎn)品創(chuàng)新，做精、做優(yōu)、做強平臺，實現(xiàn)“你是我，我也是你”的深融跨越。打造新型主流媒體，形成新型主流輿論新格局，是傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的方向目標。一方面，要在思想層面樹立深融理念和一體化思維，構(gòu)建契合自身的理論框架和組織架構(gòu)；另一方面，在平臺整合上通過流程再造促進不同媒體平臺的互通有無，打造“你是我，我也是你”的全媒體格局。湖南日報在媒體融合中全面消解了新舊媒體之間的種種壁壘，包括思想壁壘、體制壁壘、技術(shù)壁壘等，使傳統(tǒng)報業(yè)的新媒體轉(zhuǎn)型更加順暢，為我國傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了指引。

1.消解思想與體制壁壘。湖南日報社以中央精神為根本指導，結(jié)合信息傳播規(guī)律和成功經(jīng)驗，圍繞社會熱點和發(fā)展實際，將深度融合改革上升到戰(zhàn)略高度，制定了《湖南日報社媒體深度融合發(fā)展改革方案》，明確了“一體發(fā)展、移動優(yōu)先”的戰(zhàn)略方向，以“新湖南”APP協(xié)同發(fā)展為訴求，持續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu)，加強采編流程重塑，以深層激發(fā)內(nèi)在活力，在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和先進技術(shù)的全面賦能下，形成以新媒體融合為支撐的全新媒體方式。2021年，該報啟動新一輪深融改革，由中心改為頻道制，推出20個視頻欄目，重新調(diào)整設置8個頻道、6個中心，形成了第三方短視頻傳播新業(yè)態(tài)，逐步形成了多終端、多形態(tài)、多反饋的整體格局。新頻道、新中心實行扁平化管理，采編、美工、視頻、技術(shù)、運營等人才既相對集中又靈活機動，實現(xiàn)了一支隊伍服務多個平臺，一個平臺有多支隊伍的組織局面。

2.消解技術(shù)與平臺壁壘。該報持續(xù)深化采編流程重塑、重組，堅持以移動端為先導，對網(wǎng)絡端、移動端、紙媒端的策劃、采編流程進行重組，重構(gòu)以新媒體為主體的考評機制，將采編隊伍全面轉(zhuǎn)向客戶端，內(nèi)容生產(chǎn)中心從“新湖南”APP始發(fā)進行垂直化發(fā)布。目前，形成了以“新湖南”APP為中心，以紙媒、微博、微信、抖音號等為輔的“一中心，多面向”平臺布局，實現(xiàn)了多點開花。2018年，該報在抖音平臺注冊“新湖南”賬號，截至2023年9月19日，共發(fā)布1.9萬個作品，獲贊2.7億次，粉絲數(shù)量572.9萬人。其中許多作品都是在客戶端首發(fā)后經(jīng)過短視頻改編在抖音號傳播。例如，《創(chuàng)意海報|這些痕跡，刻在你臉上，痛在我心里》在客戶端發(fā)布后，迅速成為“爆款”，隨后將其改編為短視頻后在抖音發(fā)布，也迅速獲取12.1萬點贊，并被其他主流媒體客戶端轉(zhuǎn)發(fā)，最終取得全網(wǎng)轉(zhuǎn)播5000萬次的成績。

二、注重內(nèi)容與技術(shù)協(xié)同，促進縱深聯(lián)動

傳統(tǒng)媒體要注重內(nèi)容與技術(shù)協(xié)同，形成技術(shù)創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新的“雙驅(qū)動”，促進深度融合的長效推進。媒體融合的根本支撐是人，根本指向也是人，這就要求傳統(tǒng)媒體在深融建設中，加強內(nèi)部人力資源的價值挖掘，深層激活原創(chuàng)生產(chǎn)的驅(qū)動力量，在技術(shù)、內(nèi)容、形式的創(chuàng)新中，為受眾提供優(yōu)質(zhì)體驗，進而增強媒體縱橫聯(lián)動、多維黏性。但如果為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，或是為了創(chuàng)新而放棄內(nèi)容為王的原則，那么媒體融合轉(zhuǎn)型也就成為“無根之水”。該報將內(nèi)容創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新置于同等高度，在強調(diào)形式創(chuàng)新的同時，始終堅守內(nèi)容為王的價值本位。

1.加強人力資源開發(fā)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。該報摒棄了以往以職位、職稱級別為核心的人力資源管理模式，構(gòu)建了職位、職級獨立的管理機制，引進了許多年輕的復合型人才，優(yōu)化了隊伍年齡、學歷、能力結(jié)構(gòu)，全面激活了創(chuàng)新發(fā)展活力。目前，報社實施“工作室”制度，為年輕編輯創(chuàng)造更多發(fā)揮空間，并引導他們加強新媒體頭部內(nèi)容的創(chuàng)新生產(chǎn)。同時，報社還構(gòu)建了完善的培訓體系，重點對現(xiàn)有編輯記者進行新媒體培訓，以促進他們的思維轉(zhuǎn)向，提高新媒體技能。通過上述改革后，該報各個頻道的新聞稿件數(shù)量都有了顯著提升，日均活躍度、平均點擊率都達到了40%以上，客戶端下載量突破4000萬次，憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容贏得了業(yè)內(nèi)外廣泛好評與認可，并與多家新媒體平臺展開了戰(zhàn)略合作，而這一切都離不開優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)支持。

2.堅持技術(shù)創(chuàng)新應用，挖掘技術(shù)賦能優(yōu)勢。該報始終聚焦科技前沿，不斷加大研發(fā)投入，重點攻關(guān)移動化、智能化、可視化等前沿傳播領(lǐng)域的技術(shù)難題，為實現(xiàn)其深度融合提供根本技術(shù)保障。如報社選報的《內(nèi)容安全感知與智能檢測系統(tǒng)》案例，榮獲“2021—2022年度全國媒體融合技術(shù)應用創(chuàng)新案例獎”。報社技術(shù)中心工作人員撰寫的兩篇論文榮獲“2023中國報業(yè)技術(shù)年會論文優(yōu)秀獎”。內(nèi)容安全感知與智能檢測系統(tǒng)利用先進算法與技術(shù)助力宣發(fā)報道，協(xié)助內(nèi)容生產(chǎn)部門在黨的二十大、全國及省“兩會”期間實現(xiàn)了宣傳報道“零事故”“零差錯”，同時為新湖南云省級縣融中心72個縣融用戶及130多個機關(guān)、企業(yè)、園區(qū)、高校媒體合作平臺、省政府門戶網(wǎng)站提供內(nèi)容安全監(jiān)測服務，相關(guān)圖文和音視頻等數(shù)據(jù)檢測總量近百萬條。

三、打造互動新邏輯，完善“新聞+”生態(tài)

對于傳統(tǒng)媒體而言，必須要堅守新聞服務公共利益的根本定位與原則遵循，特別是在全媒體時代語境下，要積極參與市場競爭，與商業(yè)平臺進行廣泛聯(lián)動，通過“新聞+”業(yè)態(tài)及服務拓展，與政府、企業(yè)、受眾建立深層鏈接，進而構(gòu)建集政務服務、商業(yè)服務、民生服務為一體的公共服務體系，將公共利益訴求全面納入新聞制播實踐，將自身打造為凝聚社會共識、提高發(fā)展合力的核心角色，如此才能為傳統(tǒng)媒體深度融合的長效推進提供堅實保障。該報非常善于利用互動邏輯，并借助“新聞+”進行縱橫延展，構(gòu)建了開放立體的傳播生態(tài)。

1.堅持服務為先，全面踐行服務群眾理念。在媒體融合轉(zhuǎn)型中，該報不斷強化內(nèi)容服務和用戶服務思維，重點提高資源協(xié)調(diào)與配置能力，深入拓寬產(chǎn)業(yè)邊界和價值邊界，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏。該報堅持打開報紙大門，注重與受眾互動，強化受眾黏性，并利用開放化內(nèi)容生產(chǎn)與參與機制，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈的整合。例如，2022年，在“首屆湖南旅發(fā)大會”重大戰(zhàn)役報道中，該報全新推出“最美家鄉(xiāng)推薦官”活動，引導受眾廣泛參與其中，成為內(nèi)容生產(chǎn)的核心主體，充分實現(xiàn)了線上+線下、新聞+旅游的創(chuàng)意聯(lián)動，為受眾提供了全新的交互體驗，有效強化了媒體的品牌延展性。該活動全面帶動了地方旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，取得了顯著的傳播效果，最終全網(wǎng)點擊量高達9億次。2023年，在第二屆“湖南旅發(fā)大會”舉辦期間，該報再次啟動“最美家鄉(xiāng)推薦官”，并推出了虛擬版“郴字說郴州”“夢回郴州”等短視頻，同樣效果顯著。為助力北京冬奧，湖南日報原創(chuàng)了音樂《2022冬奧Style》，表達對冬奧的熱情和期待，對中國文化的自豪和初心。因而在媒體融合的實踐探索中，傳統(tǒng)媒體要強化創(chuàng)新思維，利用媒體+打造互動新邏輯，實現(xiàn)融合發(fā)展新突破。

2.注重“新聞+”延展，實現(xiàn)多維滲透。該報聚焦公共服務，積極開發(fā)平臺技術(shù)程序，加強與主流商業(yè)平臺在智慧城市、智慧政務、智慧旅游等方面的戰(zhàn)略合作，進一步強化了受眾黏性。目前，“新湖南”APP已經(jīng)成為集資訊服務、話題互動、政務輿情、視聽直播、電商平臺、生活服務等為一體的新媒體旗艦平臺。2023年，該報組織開展“寵粉”活動，與省政府門戶網(wǎng)站等政府媒體平臺合作，在移動端先后開通“金點子”征集、“生態(tài)環(huán)保直通車”投訴熱線等互動入口，以及有關(guān)信訪、醫(yī)保、市場監(jiān)督等領(lǐng)域的答題活動，并提供相應的獎品激勵，成功吸引了上百萬人次參與，在多維滲透中形成了非常顯著的粉絲轉(zhuǎn)化效果。當然，該報也非常注重內(nèi)容上的深耕延展，形成了以點帶面的效能優(yōu)勢。2023年，在“一帶一路”倡議提出十周年、第三屆中非經(jīng)貿(mào)博覽會舉辦之際，該報推出《出海記·走進非洲》大型國際傳播報道，在策劃、組織、實施、呈現(xiàn)、傳播等全流程，堅持全媒體思維，主打視頻和新媒體產(chǎn)品，靈活運用三維動畫、可視化數(shù)據(jù)、原聲、音樂等，推出系列優(yōu)質(zhì)新媒體產(chǎn)品，從“讀”“看”“聽”三方面為受眾帶來沉浸式體驗。截至2023年6月29日，已密集推出12個整版圖文報道、9期中視頻、40多個短視頻，以及H5、手繪長卷、海報等系列新媒體產(chǎn)品。被超過30家主流媒體全程轉(zhuǎn)發(fā)，全網(wǎng)閱讀量突破10億次。

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四、結(jié)語

黨和國家始終重視輿論建設工作，特別是新世紀以來面對全新的信息傳播生態(tài)，黨和國家持續(xù)加大媒體融合的政策引領(lǐng)和全面支持。早在2008年就出臺了《關(guān)于鼓勵數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》，正式拉開了媒體融合的時代大幕。2010年制定了《推進三網(wǎng)融合的總體方案》，打破了廣電、電信的行業(yè)壟斷局面，深層促進了有線電視、計算機通信和電信三者之間高層業(yè)務應用層面的融合。2014年出臺了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，首次明確了媒體融合的戰(zhàn)略高度和時代定位。2017年的《國家“十三五”時期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》詳細制定了媒體融合具體的推進方向、執(zhí)行思路、戰(zhàn)略目標。2020年出臺了《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，從內(nèi)涵價值、目標任務、執(zhí)行原則三大維度入手，明確了媒體深度融合改革的整體要求。2021年，“十四五”規(guī)劃再次對媒體深度融合、全媒體格局構(gòu)建、縣級融媒體中心發(fā)展進行了戰(zhàn)略部署，正式迎來了媒體融合2.0時代。因此，傳統(tǒng)媒體必須深入把握融合轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策邏輯和時代應然，充分學習借鑒湖南日報成功經(jīng)驗，結(jié)合自身實際和稟賦條件，靈活施為，創(chuàng)新實踐，積極尋求高度契合、高效生成的融合轉(zhuǎn)型路徑。

（作者單位 中國勞動關(guān)系學院文化傳播學院）

本文系中國勞動關(guān)系學院2024年校級教師科研項目“文化自信視域下中華優(yōu)秀傳統(tǒng)音樂文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展”（項目編號：24XYJS023）的研究成果。

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【編輯：王秦】