文 付 濤

如何使“校園免費驗光活動”效果倍增

文 付 濤

最近，廈門市教育局通報了“2011至2012學(xué)年廈門市直屬中小學(xué)及區(qū)屬監(jiān)測點校學(xué)生健康體檢情況”，全市監(jiān)測點校的學(xué)生視力不良檢出率小學(xué)生為55.18%，初中生為82.45%，高中生為91.43%。與2010年全國平均水平相比，分別高出14.04%、14.88%和12.01%。數(shù)字可謂觸目驚心。

一直以來，學(xué)生市場對于眼鏡零售的意義至關(guān)重要，不僅是現(xiàn)有市場的重要來源，更是未來市場的支柱人群。甚至有零售商提出“得學(xué)生市場者得天下”。很多眼鏡零售商也針對學(xué)生市場開展了不少校園免費驗光活動，意在宣傳企業(yè)、提升營業(yè)額?？墒?，不少企業(yè)活動卻收效甚微，那么如何使青少年公益活動效果倍增呢？

一.師出有名

免費驗光活動本身即為一種公益活動，為學(xué)生免費檢測視力，為學(xué)生清洗維修眼鏡等等。因此，在活動開展前師出有名非常必要。有些公司做得很好，打出“××眼鏡視力健康萬里行”、“××眼鏡校園陽光活動”等的宣傳，既很好地宣傳了企業(yè)形象，也告知別人我們所做的是一項傳播光明的愛心事業(yè)。如果能配合媒體的力量，組織新聞發(fā)布會等，必定事半功倍。

二.活動前大力宣傳

一定要爭取更多的學(xué)生參加“校園免費驗光活動”。筆者從業(yè)8年，和多家學(xué)校打過交道，學(xué)校最喜歡的活動是利用課余時間、午飯時間學(xué)生自愿參加免費驗光活動，既讓學(xué)生檢查了視力，維修了眼鏡，又不影響教學(xué)，一舉兩得。如果這樣的話吸引更多的學(xué)生參加就非常重要了。

活動前做好宣傳。最好能夠在活動前通過學(xué)校的廣播站告知各位同學(xué)：某眼鏡店將于某月某日為我校師生在某地提供校園免費驗光活動。同時，在校園內(nèi)配合大量的X展架、橫幅等宣傳活動時間、地點等。

活動進(jìn)行中積極爭取更多的學(xué)生參與活動。可以和老師提前溝通動員，并安排工作人員在人流密集處派發(fā)傳單或者愛眼手冊進(jìn)行宣傳，并通過為參與免費驗光者發(fā)放鏡布、鏡盒、眼鏡清洗劑、筆記本等小禮品，爭取吸引更多學(xué)生參與。

三.配備驗光車及活動設(shè)備

驗光車和驗光設(shè)備對活動的重要性不言而喻。完善的設(shè)備可以增加活動的吸引力，并可以取得真實有效的數(shù)據(jù)。驗光設(shè)備至少應(yīng)該包括視力表、電腦驗光儀、焦度計等基本設(shè)備?？梢酝暾貦z測視力狀況或者對顧客的舊鏡配戴情況進(jìn)行分析，掌握全面的資料。

四.活動中進(jìn)行合適的配鏡激勵

在活動的過程中，首要的是與學(xué)生進(jìn)行良好溝通，深入淺出地告知其視力狀況。如果驗光人員時間不足，可以安排處方解釋人員，根據(jù)處方單對學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)講解。

當(dāng)然，對學(xué)生來說，僅僅將視力狀況告知本人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。最好能夠告知其家長。所以建議準(zhǔn)備《致家長的一封信》，在里面填寫學(xué)生的視力狀況并且對視力進(jìn)行詳細(xì)解釋，再免費發(fā)放一些視力檢測表或者愛眼手冊，能起到更好的作用。

最好能夠現(xiàn)場發(fā)放一些優(yōu)惠券。但為了讓學(xué)生和家長感受到此券的價值，一定要有效控制優(yōu)惠券的發(fā)放量。建議由驗光人員親自把握優(yōu)惠券的發(fā)放，只對真正有需要的學(xué)生發(fā)放，或者由學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放，每班僅限10人等。我們?nèi)ツ暝趯W(xué)?；顒訒r發(fā)放了一些“學(xué)生特惠卡”，回收率高，起到了良好的銷售促進(jìn)效果。

還有一點至關(guān)重要，在活動時一定要整理并保留學(xué)生的視力資料、電話號碼，以便在接下來的工作中做好溝通。

五.烘托氣氛的現(xiàn)場布置

現(xiàn)場布置也很重要，橫幅、X展架都可以起到烘托氣氛的作用?？梢栽诨顒又車鷶[放一些X展架，包括公司的介紹、優(yōu)惠活動介紹、特殊產(chǎn)品介紹等等，吸引部分學(xué)生前來參觀，除了能起到宣傳的作用，也對整體氣氛起到烘托的作用。

六.及時安排回訪

很多零售企業(yè)做完活動后就萬事大吉，其實這是不對的。我們拿到了學(xué)生的資料及電話號碼，一定要進(jìn)行科學(xué)的回訪，不斷地告知其視力狀況，或者告知其度數(shù)已經(jīng)不合適，特別是不佩戴眼鏡或者配戴錯誤眼鏡的具體危害，爭取轉(zhuǎn)化為銷售，從而增加營業(yè)額。

七.聯(lián)合其他商家共同開展活動

商家聯(lián)盟可以提高學(xué)生參與活動的積極性，增強(qiáng)活動的效果。我們有次聯(lián)合口腔醫(yī)院在學(xué)校開展免費視力和口腔檢測活動，吸引了大量學(xué)生，起到了事半功倍的作用。

八.開展學(xué)生視力健康情況專題講座

各種各樣的原因?qū)е潞芏鄬W(xué)生甚至家長存在很多認(rèn)識誤區(qū)，比如“戴眼鏡會把眼睛戴變形”、“戴眼鏡越戴度數(shù)越深”等等，致使很多學(xué)生明知自己近視也不愿意配戴眼鏡。開展科學(xué)的學(xué)生視力健康主題講座很有必要。