馮燕君

心理健康教師，區(qū)優(yōu)秀班主任，區(qū)優(yōu)秀少先隊輔導員，區(qū)優(yōu)秀德育導師。撰寫的論文多次在市、區(qū)榮獲一等獎。

菜鳥問疑：

老師：近來我遇到了一個個案，小胡（化名）是一名小學三年級的男生，父母離異，由外婆照顧。他的外婆向我求助，說孩子當晚吃飯時，只吃了幾口就把桌子掀了，原因是不要紅燒肉，非要雞翅不可。外婆當時拒絕了，可孩子偏要馬上吃，鬧得不可開交。外婆無計可施，只得妥協(xié)，按照孩子的要求燒了雞翅。類似這樣的事情屢屢發(fā)生。她希望我第二天能在學校教育一下孩子，并且要求我婉轉(zhuǎn)地表達，不能讓孩子知道她偷偷給我打過電話，否則他又得鬧了。

面對孩子愈演愈烈的撒潑行為，家長已束手無策。這樣以撒潑行為來獲取無盡滿足的孩子應該如何輔導呢？

（阿心）

主持解惑：

看到問題背后的本質(zhì)

（一）家庭破碎帶來的傷害

孩子生下不久父母就離異，幾乎沒能享受到家庭溫馨相處的氛圍。隨著年齡的增長，對比身邊有父母關(guān)愛的同齡孩子，他就容易變得敏感、脆弱，內(nèi)心強烈渴望家庭溫暖，但在現(xiàn)實中卻得不到滿足，只能試圖通過撒潑打滾、無理取鬧等一些過激的行為來發(fā)泄，獲取物質(zhì)上的需求，來彌補精神上的缺失。

（二）家長不合理的處理方式

身邊的親人對于孩子未能享受來自家庭的完整的愛抱有虧欠的心理，覺得自己對不起孩子，于是孩子一撒潑，就滿足他。始終未能理解孩子的心情，不能理解孩子撒潑背后的真正需求?，F(xiàn)在也只覺得是當初自己把孩子寵壞了，想要去管教、控制。這樣非但不能和孩子進行有效聯(lián)結(jié)，反而將孩子推到了另一個深淵。

（三）孩子的習得性應對模式

平時孩子乖巧聽話時，媽媽可能會因為忙于自己的事而忽略了對孩子的關(guān)心。而當孩子發(fā)現(xiàn)撒潑、耍賴這個舉動能引得外婆、媽媽等長輩更多關(guān)注時，他就慢慢習得了這樣一個應對模式，建立了錯誤的價值觀。認為只要哭、鬧、撒潑就有“糖”吃，以后一遇到類似想要獲得內(nèi)心需求的情況時，已不再合理表達，合理溝通了，只會沿用這套應對模式。

實施綜合應對的方案

應對孩子以耍賴、撒潑這樣的行為來獲取內(nèi)心需求的行為，可以用行為訓練和家庭干預的策略雙管齊下。具體可以從以下幾個方面入手：

（一）“清醒人”訓練

撒潑行為的節(jié)制是可以通過調(diào)動來訪者內(nèi)在的智慧（洞察力、正面積極的感情和動機）得到加強的。這些內(nèi)在的智慧往往在撒潑習慣養(yǎng)成的幾年里消磨殆盡了?！扒逍讶恕庇柧毷且粋€主動學習的過程，訓練的聯(lián)想部分使得小胡成為一個自我觀察者，通過觀察自我使自己可以從客觀的角度來探究耍賴、撒潑的問題。

1.想象準備階段

邀請小胡找到舒適的坐姿，閉上眼睛深呼吸，徹底放松。想象自己進入了一個房間，房間里坐著一個智者，他充滿自信但不驕傲，謙虛但不自卑。

2.想象對話階段

讓小胡走近房間中的這個人，并向他提出一系列問題。這個頭腦保持清醒的智者會很樂意與其分享他的經(jīng)驗，前提是小胡必須認真地聽他說話。

這一想象提問部分的問題可以根據(jù)輔導老師和來訪者在之前的輔導中獲得的知識結(jié)合現(xiàn)場生成的內(nèi)容進行調(diào)整。問題可以有：

清醒的人是如何抑制自己撒潑的行為的？

怎樣能幫助我擺脫撒潑的沖動？

如何阻止我良好行為的倒退？

良好的行為可以給我的生活帶來什么？

……

3.想象錨定階段

讓小胡向智者表示感謝，感謝他讓自己知道了如何看待家庭的愛，如何面對自己的撒潑行為以及如何去合理表達自己的內(nèi)在需求。

（二）借助圖卡，用故事強化訓練

講故事是一種溫和且安全的教育方式。通過圖卡講述故事，呈現(xiàn)生活中的糾結(jié)、困惑的事情，激發(fā)來訪者的洞察力和靈感。

輔導老師引導小胡選擇一張和當下生活中的困惑聯(lián)結(jié)緊密的圖卡講述故事。輔導老師以傾聽為主，可以提問，使故事具體化，然后為故事附上寓意。

繼續(xù)讓來訪者講故事，輔導師給每個故事都附上寓意。寓意可以是：對于這個問題的解決方法，可見**有了他獨立的思考和行為；如果**想讓自己的生命變得更有意義，他可以在小學時就學會和大人好好溝通；沒有那么深奧，只是他用了一個充滿愛的視角來看世界……

這些故事都是從來訪者那“借”來的，每一個故事最后，輔導老師附上它的寓意，是對故事中主角的一個觀點和看法，用以正向引領(lǐng)。最后要讓來訪者得出他們自己的結(jié)論并進行強化。

（三）情景體驗式會談改變根深蒂固的家庭模式

1．從當前能引起強烈感覺的場景開始，深入探索和發(fā)現(xiàn)深層次的問題。

會談時直入主題，引導小胡的家人回憶孩子撒潑時的一個具體畫面，然后提問：“這時候，讓你感覺最煩惱，對你來說最糟糕、最痛苦的事是什么？在什么情境、什么時間和地點，這種感覺變得強烈？”

小胡家長體驗到自己對孩子的縱容源于內(nèi)在的愧疚和擔心，想要給孩子更多的愛。

2．去悅納剛剛發(fā)現(xiàn)的潛在體驗。

家長一旦看到自己的深層原因后，輔導老師要讓他們?nèi)偧{、欣賞自己的這份愧疚和擔心，因為這是基于美善的前提。

3．展示如何真正成為一個全新的家長。

能有一雙慧眼看到孩子撒潑背后的需求：孩子撒潑是想引起家長的重視，渴求家長的關(guān)愛，要多陪伴孩子，和孩子有效溝通。如果孩子依然耍無賴，要用心去矯正孩子的撒潑行為。

①當孩子撒潑時，家長暫且不要理睬，讓他自己表演。

②家長要注意教育的一致性，否則，就會使孩子覺得自己有“靠山”，這個行為依然可行，強化了不良行為。

③家長要和善卻又堅定。關(guān)鍵時刻要有點兒“狠心”，不能成為孩子淚水、脾氣的俘虜。

④在孩子撒潑過后，可以和孩子溝通，但不要哄騙，應合情合理滿足孩子的需求，幫助孩子形成良性循壞。

4．想象明天和將來的現(xiàn)實生活，體驗如何以全新的方式去應對。

讓家長想象明天和未來幾天的和孩子相處的類似的場景和情景，然后用嶄新的面貌去適應這些完全非真實的、輕松的、虛構(gòu)的未來的場景和情景。然后再慢慢轉(zhuǎn)向現(xiàn)實，通過表演的形式反復練習，使其更切合實際，不斷檢查并表演出來，看看哪些是好的應對方式，哪些是不好的。