告別六月，1342萬(wàn)考生報(bào)名赴考的2024年全國(guó)高考也翻篇了。對(duì)于千萬(wàn)考生和家長(zhǎng)而言，高考這趟特別的征途卻仍未畫(huà)上句點(diǎn)。

伴隨著各地高考成績(jī)陸續(xù)公布，高校招生錄取工作即將啟動(dòng)，志愿填報(bào)也成為近期最牽動(dòng)考生、家長(zhǎng)們心緒的一件大事。

高考志愿填報(bào)市場(chǎng)早已不太平靜。不久前，“張雪峰直播賣(mài)卡3小時(shí)入賬2億”“張雪峰2026年志愿填報(bào)服務(wù)已售罄”“高考志愿填報(bào)師幫考生報(bào)志愿月入10萬(wàn)”等相關(guān)話(huà)題引起廣泛熱議。志愿填報(bào)市場(chǎng)火熱的背后，是家長(zhǎng)們?nèi)庋劭梢?jiàn)的緊張與焦慮。

面對(duì)著全國(guó)三千多所高等學(xué)校，加上全國(guó)各省陸續(xù)實(shí)行新高考后，最多高達(dá)112個(gè)的志愿填報(bào)數(shù)量，海量的院校及志愿足以令人暈頭轉(zhuǎn)向。

AI的風(fēng)，還是吹向了高考生們。

在這樣的背景下，貼著“智能”“智慧”標(biāo)簽的AI志愿填報(bào)軟件，成為市場(chǎng)上風(fēng)頭正勁的填志愿“神器”?？忌鷤冎灰钊胩顖?bào)批次、科目類(lèi)別、分?jǐn)?shù)等關(guān)鍵信息，就能獲取一份有理有據(jù)的詳細(xì)方案，看到一條上大學(xué)的參考路徑。

聽(tīng)起來(lái)，這樣的輔助工具對(duì)焦頭爛額的考生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)3888e36c6f61df0660689a2c96c11cecacbbd6b3f4c89809ea5a66d0736e4490，的確解了燃眉之急。那么，AI志愿填報(bào)工具，究竟是值得依賴(lài)的高科技利器，還是嘩眾取寵的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呢？

預(yù)測(cè)差異引更多糾結(jié)

如今，用五花八門(mén)來(lái)形容市場(chǎng)上的AI志愿填報(bào)軟件，一點(diǎn)也不為過(guò)。只要輸入相關(guān)關(guān)鍵詞，可以立刻找到掌上高考、蜻蜓志愿、熊貓志愿等一眾產(chǎn)品，而夸克、百度等人們熟悉的應(yīng)用程序，也都在醒目位置添加了高考填志愿的入口。

蜂擁入局的背后，是火熱的高考志愿填報(bào)市場(chǎng)。艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2023年中國(guó)高考志愿填報(bào)及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》顯示，88.1%高考生愿意選擇高考志愿填報(bào)服務(wù)；2022年中國(guó)高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模為8.8億元，2023年達(dá)9.5億元。

不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)以AI智能或者大數(shù)據(jù)作為賣(mài)點(diǎn)的填志愿產(chǎn)品，為了吸引更多用戶(hù)，都提供了基礎(chǔ)的高考大數(shù)據(jù)服務(wù)。以操作方式而言，可謂相當(dāng)簡(jiǎn)便。

真正關(guān)鍵的地方在于確保大數(shù)據(jù)的權(quán)威、準(zhǔn)確，保障預(yù)測(cè)填報(bào)的精準(zhǔn)、穩(wěn)當(dāng)。

以某熱門(mén)志愿填報(bào)工具為例，進(jìn)入填報(bào)頁(yè)面后，考生需要輸入所在省份、填報(bào)批次、選擇科目、高考分?jǐn)?shù)等信息，一鍵智能匹配，就能生成一套有模有樣的填志愿方案。

通常，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)篩選出“沖”“穩(wěn)”“?！比?lèi)志愿學(xué)校，更細(xì)致的還會(huì)按風(fēng)險(xiǎn)程度區(qū)分成五類(lèi)志愿院校。考生們不僅能看到錄取概率，還能看到可報(bào)專(zhuān)業(yè)的錄取最低分、最低位次、今年計(jì)劃招生人數(shù)、學(xué)費(fèi)等關(guān)鍵信息。

不同的填報(bào)軟件，還提供了不同的個(gè)性化服務(wù)。比如考慮到考生的特殊偏好，夸克提供了院校優(yōu)先、專(zhuān)業(yè)優(yōu)先、地域優(yōu)先、高薪好就業(yè)等多個(gè)維度的信息；百度在今年則結(jié)合AI大模型能力推出智能體版本，即用聊天的方式咨詢(xún)志愿填報(bào)。

不過(guò)，雖然大部分產(chǎn)品都會(huì)提供免費(fèi)的填志愿功能，足以讓人感受到數(shù)據(jù)庫(kù)支撐的便捷，但通常會(huì)限制填志愿體驗(yàn)的次數(shù)。并且，如果要使用AI智能報(bào)考、做評(píng)測(cè)、定向數(shù)據(jù)查詢(xún)等功能，就要另外購(gòu)買(mǎi)從幾十元到近千元不等的志愿卡，才能享受付費(fèi)服務(wù)。

對(duì)于平臺(tái)而言，免費(fèi)提供的志愿方案并非角逐之地，真正關(guān)鍵的地方在于確保大數(shù)據(jù)的權(quán)威、準(zhǔn)確，保障預(yù)測(cè)填報(bào)的精準(zhǔn)、穩(wěn)當(dāng)。

不同平臺(tái)的志愿方案之間仍存在著預(yù)測(cè)差異。以一位浙江考生“物理、地理、技術(shù)541分”的成績(jī)進(jìn)行模擬，相同的數(shù)據(jù)輸入，得出了截然不同的可填報(bào)院校數(shù)量，分別是“沖111、穩(wěn)142、保451”和“沖201、穩(wěn)62、保842”。

再輸入以杭州為目標(biāo)地的條件限定，穩(wěn)妥類(lèi)的志愿院校數(shù)量分別為5和3—這個(gè)時(shí)候，兩所院校之差就容易引起考生的糾結(jié)。

志愿平臺(tái)所使用數(shù)據(jù)類(lèi)型的差異，都可能導(dǎo)致運(yùn)算結(jié)果的不同。對(duì)于考生和家長(zhǎng)而言，要如愿獲取滿(mǎn)意的志愿方案，需要自身對(duì)高考政策、專(zhuān)業(yè)發(fā)展有基本了解，才能用好AI工具。

一位志愿產(chǎn)品負(fù)責(zé)人就表示：“在填志愿時(shí)，人工智能可以是信息整理員、數(shù)據(jù)分析員、報(bào)考參謀員，但是最終如何選擇，還是要靠家長(zhǎng)和考生自己拍板?！?/p>

AI決策失誤風(fēng)險(xiǎn)不可忽視

今年并非AI高考志愿填報(bào)亮相的第一年。前幾年高考，就已經(jīng)有不少考生靠它填志愿，但從錄取結(jié)果來(lái)看，AI填報(bào)并不盡如人意。

來(lái)自江蘇的楊同學(xué)是2021屆物理類(lèi)高考生，他對(duì)AI填報(bào)志愿的結(jié)果并不滿(mǎn)意。楊同學(xué)告訴《看世界》，當(dāng)年他的位次在全省三萬(wàn)三千名左右，他的志愿學(xué)校在某志愿平臺(tái)上顯示錄取概率極大，但最終結(jié)果卻離錄取還差一千名。身邊使用過(guò)的同學(xué)褒貶不一，“想沖的吐槽比較多，想保的還是覺(jué)得好用”。

囿于現(xiàn)階段數(shù)據(jù)來(lái)源的限制，AI志愿軟件決策判斷失誤的風(fēng)險(xiǎn)仍不可忽略。

楊同學(xué)認(rèn)為，省內(nèi)志愿會(huì)比省外志愿相對(duì)合理?！按蟛糠諥I志愿填報(bào)只會(huì)機(jī)械對(duì)比上一年的錄取數(shù)據(jù)，不會(huì)考慮特殊情況。省外高校招生計(jì)劃變化較大，如果不考慮當(dāng)年招生專(zhuān)業(yè)人數(shù)，就十分容易造成滑檔。但由于省內(nèi)學(xué)校招生相對(duì)穩(wěn)定，AI志愿填報(bào)相對(duì)合理。AI志愿填報(bào)只能作為參考，不能迷信，還要考慮學(xué)校招生計(jì)劃的變化?！?/p>

廣東省2023屆考生阿華告訴《看世界》，自己去年很相信AI填志愿，沒(méi)有參照志愿填報(bào)書(shū)，直接按照AI提供的志愿方案填報(bào)了，但沒(méi)想到排名數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確，最終與填報(bào)院校失之交臂。

在社交媒體上，對(duì)于AI志愿填報(bào)的爭(zhēng)議一直存在。有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)AI志愿填報(bào)服務(wù)時(shí)表示：“AI志愿報(bào)考流程一點(diǎn)都不嚴(yán)謹(jǐn)，看似有很多選項(xiàng)，卻連最基本的規(guī)避部分專(zhuān)業(yè)都做不到。一鍵生成志愿，一堆專(zhuān)業(yè)一個(gè)能用的都沒(méi)有。”

受訪(fǎng)者們?cè)谑褂眠^(guò)程中，都對(duì)AI服務(wù)持懷疑態(tài)度。有考生覺(jué)得，AI始終與人工志愿服務(wù)不同，不能靈活地考慮一些意外情況的發(fā)生；也有考生認(rèn)為，各種AI工具提供的方案都比較雷同，其實(shí)跟自己獲取的信息差不多，無(wú)法提供足夠個(gè)性化的參考意見(jiàn)。

的確，從本質(zhì)上而言，市場(chǎng)上的AI志愿填報(bào)軟件，都有著同樣的工作原理和技術(shù)路徑，通過(guò)人工智能推薦算法或匹配模型發(fā)揮作用。

它們經(jīng)過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘，分析過(guò)往各個(gè)分?jǐn)?shù)段考生們的去向，分析計(jì)劃招生人數(shù)、錄取分段人數(shù)等數(shù)據(jù)規(guī)律，最后向考生們列出分?jǐn)?shù)條件較符合的學(xué)校。

如果考生要結(jié)合性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等要素，往往會(huì)回歸通過(guò)付費(fèi)獲取人工志愿服務(wù)的方式，即傳統(tǒng)的線(xiàn)下輔導(dǎo)填志愿。

因而，有教育人士認(rèn)為，目前的AI填報(bào)志愿產(chǎn)品，并不能算真正的“智能填報(bào)”，只能說(shuō)是對(duì)高考大數(shù)據(jù)的收集整理。從技術(shù)成熟度來(lái)說(shuō)，囿于現(xiàn)階段數(shù)據(jù)來(lái)源的限制，AI志愿軟件決策判斷失誤的風(fēng)險(xiǎn)仍不可忽略。

教育部也曾提醒，每年高考填報(bào)志愿前，各省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)都會(huì)發(fā)布當(dāng)年高考成績(jī)統(tǒng)計(jì)情況，和近年來(lái)各高校錄取分?jǐn)?shù)情況，市面上的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)或個(gè)人所使用的參考數(shù)據(jù)，均通過(guò)該公開(kāi)渠道搜集匯總—但由于一些咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)招生批次、招生政策沒(méi)有進(jìn)行深入學(xué)習(xí)了解，在使用這些數(shù)據(jù)時(shí)存在盲區(qū)和誤區(qū)，反而對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)產(chǎn)生誤導(dǎo)。

AI熱不斷升溫，市場(chǎng)良莠不齊，風(fēng)險(xiǎn)暗藏其中。高考志愿填報(bào)是高中畢業(yè)生的“最后一課”，填報(bào)志愿的過(guò)程，是考生們認(rèn)識(shí)自我、規(guī)劃未來(lái)的重要一步，盲信AI志愿，反而會(huì)錯(cuò)失完美答案。

當(dāng)教育擁抱科技

作為一種新生事物，AI志愿填報(bào)仍有許多技術(shù)難題待解，不過(guò)伴隨著越來(lái)越多科技力量的入局，未來(lái)或許會(huì)升級(jí)成為輔助考生做好升學(xué)規(guī)劃的好幫手。

科技之于教育，仍有巨大的潛能待激活。蘋(píng)果公司前教育副總裁約翰·庫(kù)奇曾在《學(xué)習(xí)的升級(jí)》一書(shū)中，分享自己50多年的“教育+技術(shù)”的跨界研究經(jīng)驗(yàn)。他說(shuō)，教育最大的問(wèn)題是“技術(shù)使用不當(dāng)”，技術(shù)會(huì)不斷進(jìn)步，“如果我們不用它營(yíng)造我們的教育生態(tài)，不用它去顛覆傳統(tǒng)的課堂，你就不能指望任何變化”。

在美國(guó)，高校老師普遍意識(shí)到個(gè)性化教學(xué)的重要性。近年來(lái)，“AI+教育”的公司很愿意和高校合作，實(shí)現(xiàn)雙贏：企業(yè)可以從學(xué)校中獲得學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，教育者通過(guò)科技實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

Civitas Learning是一家專(zhuān)門(mén)聚焦于運(yùn)用預(yù)測(cè)性分析、機(jī)器學(xué)習(xí)從而給予學(xué)生反饋和指導(dǎo)的年輕公司。它通過(guò)和大學(xué)合作，獲取海量的學(xué)生數(shù)據(jù)，從中看到學(xué)生的分?jǐn)?shù)、出勤率、輟學(xué)率和保留率的主要趨勢(shì)，從而提高學(xué)生成績(jī)，警惕學(xué)習(xí)下滑。

教育科技公司Nearpod VR曾向美國(guó)1萬(wàn)多所學(xué)校提供VR課程，展開(kāi)了基于VR的線(xiàn)上課程實(shí)驗(yàn)。譬如有一門(mén)《幾何無(wú)處不在的》的數(shù)學(xué)課，學(xué)生們可以通過(guò)VR觀(guān)察世界各地的建筑，然后找到其中的幾何關(guān)系。VR課堂為教師和學(xué)生帶來(lái)了全新的課程體驗(yàn)。

此外，語(yǔ)言學(xué)習(xí)軟件Duolingo開(kāi)發(fā)AI聊天機(jī)器人與學(xué)生進(jìn)行逼真對(duì)話(huà)；數(shù)學(xué)輔導(dǎo)軟件Carnegie Learning嘗試用AI部分替代老師功能，為學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)和評(píng)估；商業(yè)數(shù)據(jù)分析公司Pentaho與學(xué)校合作發(fā)起開(kāi)源學(xué)術(shù)分析計(jì)劃，通過(guò)收集分析學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，來(lái)預(yù)測(cè)學(xué)生的學(xué)業(yè)情況、及時(shí)干預(yù)幫助問(wèn)題學(xué)生；大數(shù)據(jù)公司Knewton開(kāi)發(fā)了學(xué)生能夠按照自己節(jié)奏，控制學(xué)習(xí)進(jìn)度的智能數(shù)學(xué)教科書(shū)……

不斷涌現(xiàn)的種種優(yōu)秀案例，讓人們充分感受到“AI+教育”的力量。唯成績(jī)論，已不再是教育界的唯一真理，“學(xué)霸”“學(xué)渣”這樣的區(qū)隔標(biāo)簽，也將逐漸從學(xué)校里淘汰。相信在未來(lái)，因材施教不再是遙遠(yuǎn)的理想。

科技，會(huì)成為讓學(xué)生們自由飛翔的翅膀。

責(zé)任編輯吳陽(yáng)煜 wyy@nfcmag.com