摘要：“一帶一路”倡議持續(xù)推進背景下，跨境電子商務實現(xiàn)跨越式發(fā)展，對專業(yè)人才的培養(yǎng)提出更高要求。產(chǎn)教融合模式的落實在促進跨境電商人才高質(zhì)量培養(yǎng)的同時，構建校企共贏格局，為我國跨境電商領域可持續(xù)發(fā)展提供人才支持。本文從跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的分析入手，闡明產(chǎn)教融合模式在跨境電商人才培養(yǎng)中的實踐應用，為電商人才綜合素質(zhì)發(fā)展提供助力。

關鍵詞：高職；產(chǎn)教融合；跨境電商；人才培養(yǎng)

得益于資本大量涌入以及優(yōu)惠政策出臺，跨境電商迎來發(fā)展新契機。相關統(tǒng)計表明，2020年中國商品服務零售金額在全球零售總額中占比超過22%，新增跨境電商企業(yè)超過6 000家，零售進出口總額超過1 860億元。隨著跨境電商市場規(guī)模的持續(xù)擴增，對高素質(zhì)跨境電商人才的需求量逐漸提高。作為人才培養(yǎng)主陣地，高職院校應明確跨境電商培養(yǎng)的重要性，并借助產(chǎn)教融合模式來促進人才培養(yǎng)的全面變革，以確保人才培養(yǎng)質(zhì)量符合預期要求，并為我國跨境電商行業(yè)發(fā)展保駕護航。

一、跨境電商人才需求現(xiàn)狀

近年來，我國在跨境電商領域持續(xù)加大投入力度，隨著相關政策與計劃的出臺，跨境電商成為我國經(jīng)濟建設的 “新風向”。統(tǒng)計調(diào)研表明，截至目前，我國與跨境電商領域相關的企業(yè)超過100萬家，真正實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈條的全覆蓋?；趯χ锹?lián)招聘網(wǎng)崗位發(fā)布數(shù)據(jù)的分析，跨境電商相關崗位數(shù)量持續(xù)增多，2020年需求量超150萬個。盡管當前跨境電商從業(yè)者已突破千萬大關，但超過80%的企業(yè)表示跨境電商人才仍供不應求。對人才需求平臺數(shù)據(jù)的全面采集分析表明，截至2020年，我國對跨境電商人才的需求以社交媒體推廣、數(shù)據(jù)采集分析、運營管理等崗位為主。[1]

二、高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)現(xiàn)狀

跨境電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展背景下，專業(yè)人才需求量日益增多，但縱觀當前專業(yè)人才培養(yǎng)，仍存在以下問題：一是課程設置有待優(yōu)化。部分高職院校在跨境電商人才培養(yǎng)的課程設置上缺乏前瞻性和實踐性?？缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展迅速，技術和市場趨勢不斷變化，但部分高職院校的課程設置仍停留在傳統(tǒng)理論教學層面，未做到對行業(yè)發(fā)展趨勢和需求的及時跟進。[2]二是教學方法和手段有待改進。部分高職院校仍以理論知識灌輸作為教學關鍵點，對學生實踐能力培養(yǎng)存在輕視心理。隨著跨境電商市場規(guī)模的持續(xù)擴增，對實際操作技能和創(chuàng)新能力人才要求持續(xù)增高，而傳統(tǒng)課堂教學無法滿足行業(yè)發(fā)展需求。三是實踐教學、實習實訓環(huán)節(jié)薄弱。跨境電商行業(yè)相關崗位要求學生具備較強實踐能力與素養(yǎng)，但目前個別高職院校實踐、實訓環(huán)節(jié)相對薄弱。再加上部分學生將課堂理論知識學習作為唯一目標，缺乏實際操作和鍛煉的機會，導致人才培養(yǎng)與跨境電商行業(yè)發(fā)展相悖，繼而對跨境電商領域發(fā)展產(chǎn)生負面影響。

三、產(chǎn)教融合模式在跨境電商人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢

作為新興教學模式之一，產(chǎn)教融合強調(diào)行業(yè)與專業(yè)教學的有機融合，將實際產(chǎn)業(yè)需求與教育教學相結合，為學生提供貼近實際的學習、發(fā)展環(huán)境。在跨境電商人才培養(yǎng)中，產(chǎn)教融合模式具有以下優(yōu)勢。

一是與實際需求契合?？缇畴娚绦袠I(yè)的快速發(fā)展，帶動人才需求不斷增長，傳統(tǒng)教育模式難以跟上行業(yè)的步伐。而產(chǎn)教融合模式可通過與企業(yè)合作，了解行業(yè)最新的發(fā)展趨勢和技術需求，及時調(diào)整課程設置教學內(nèi)容，確保人才培養(yǎng)與實際需求相匹配。[3]

二是實踐能力的培養(yǎng)?？缇畴娚绦袠I(yè)注重實際操作和實踐能力，產(chǎn)教融合模式可以在合作的前提下建立實踐基地，為學生提供工作環(huán)境和實踐機會，引導其在實際操作中學習和培養(yǎng)跨境電商技能，以促進學生實踐能力的不斷提升。

三是跨學科綜合能力的培養(yǎng)。跨境電商涉及多個學科領域，如國際貿(mào)易、市場營銷、物流管理等。傳統(tǒng)教育模式注重單一學科教學，學生綜合能力發(fā)展受限。而產(chǎn)教融合模式可將跨境電商相關課程與其他學科進行融合，如將國際貿(mào)易實務與市場營銷結合，通過多學科的綜合教學，加強對學生綜合能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。[4]

四、基于產(chǎn)教融合的跨境電商人才培養(yǎng)具體路徑

（一）優(yōu)化專業(yè)課程設置

為促進跨境電商人才的高質(zhì)量培養(yǎng)，要優(yōu)化設置專業(yè)課程。鑒于此，高職院校需結合跨境電商行業(yè)、企業(yè)發(fā)展特點的分析，在充分考慮學生發(fā)展需求的基礎上，對跨境電商專業(yè)課程體系進行優(yōu)化、創(chuàng)新構建。

基礎課程設置。為促進學生綜合素養(yǎng)發(fā)展，可重視對英語、電子商務、國際貿(mào)易等專業(yè)資源的整合，加大對商務英語課程的教學力度，并重視對學生物流、外貿(mào)等相關知識的完善。若情況允許，可將職業(yè)素質(zhì)教育滲透于跨境電商人才培養(yǎng)全過程中，以促進學生專業(yè)知識體系的完善，并以較強職業(yè)素養(yǎng)來提升崗位競爭力。[5]

核心課程設置。高素質(zhì)人才培養(yǎng)離不開核心課程的有效設置，高職院校可將國際貿(mào)易實務、跨境電商客服、網(wǎng)店經(jīng)營管理、國際物流、外貿(mào)函電等作為核心課程。以國際貿(mào)易實務課程為例，其教學內(nèi)容應涉及：第一，電子商務基礎知識。幫助學生了解電子商務基本概念、發(fā)展歷程及相關法律法規(guī)。第二，跨境電商運營管理。對跨境電商運營流程和方法加以講解，具體涉及市場調(diào)研、產(chǎn)品選擇、供應鏈管理、物流配送、支付結算等方面知識，有助于加強學生實際操作能力培養(yǎng)。第三，跨境電商國際貿(mào)易實務。對國際貿(mào)易相關知識重點介紹，包括國際貿(mào)易政策、國際貿(mào)易合同、進出口流程、關稅和非關稅壁壘等內(nèi)容，幫助學生掌握國際貿(mào)易運作規(guī)則。第四，跨境電商市場營銷。在教學期間教授學生市場營銷的基本理論和實踐技巧，包括市場調(diào)研、品牌建設、市場推廣、客戶關系管理等內(nèi)容，以促進學生市場分析和營銷策劃能力的發(fā)展。[6]

學習資源整合。視情況對線上線下資源進行全面整合，依托阿里巴巴國際站、速賣通等平臺，圍繞產(chǎn)教融合進行行業(yè)對接，帶領學生對相關項目實踐參與，幫助其加深對跨境電商營收、風險的理解，并通過資源整合來構建完善教學體系，實現(xiàn)在項目實踐中幫助學生夯實理論知識。

（二）實踐教學與實訓項目實施

一是設立跨境電商實踐基地。高職院?？膳c跨境電商企業(yè)建立合作關系，共同建設實踐基地。通過合作了解企業(yè)的運營模式、技術需求等，有針對性地開設相關課程和實踐項目。同時，學校可在校內(nèi)或校外建立跨境電商實踐基地，提供實際工作環(huán)境和設備，引導學生模擬跨境電商業(yè)務操作。[7]通常情況下，實踐基地可包括實驗室、模擬電商平臺等設施，以期讓學生在實踐環(huán)境中強化發(fā)展。

二是實踐教學開展。高職院?？杉哟髮嵺`教學活動的實施力度，依托實際案例項目，讓學生在實際操作和模擬實踐中發(fā)展自身專業(yè)素養(yǎng)。以 《國際貿(mào)易實務》課程為例，學?？赡M國際貿(mào)易環(huán)境，要求學生自主進行國際貿(mào)易的實際操作，如合同簽訂、報關報檢和支付結算等。依托于實踐教學活動，學生可親身體驗國際貿(mào)易各個環(huán)節(jié)，掌握相關操作流程和技能，在實踐中不斷加強應對復雜情況的能力。此外，學?？膳c政府部門、行業(yè)協(xié)會或貿(mào)易促進機構合作，開展國際貿(mào)易實踐項目。如組織學生參加貿(mào)易展覽會、國際商務洽談會或海外考察等活動，讓學生親身參與國際貿(mào)易的實際操作和交流，加強對跨文化交流能力的培養(yǎng)。[8]

三是實訓項目實施。以合作關系建立為前提，與企業(yè)共同設計、組織實習實訓項目。以確保實習實訓的內(nèi)容與行業(yè)需求相匹配，使學生能夠真實地接觸和參與跨境電商業(yè)務。在實際項目實施期間，可根據(jù)學生學習基礎和能力水平，設計不同層次實習實訓項目，具體涉及市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃與推廣、跨境交易操作等項目，引導學生在實踐中加強自身能力鍛煉。依據(jù)對實習實訓項目的復雜程度和學生學習進度的分析，做到對實習實訓時間的合理安排。在實際教學期間，可通過短期實習、暑期實習、長期實習等不同形式，讓學生深入了解跨境電商業(yè)務。為促進項目的順利實施，高職院校需為學生配備實習實訓導師，包括企業(yè)專業(yè)人員和學校專業(yè)教師，指導學生實習實訓活動，解答學生的問題，提供實際經(jīng)驗和指導意見。

四是對學生實習實訓成果進行綜合評估，合理評價學生的實踐表現(xiàn)。若條件允許，可采取考核報告、實際操作、實習成果展示等方式，評估學生在實習實訓中的能力和表現(xiàn)，為學生提供針對性指導，以實踐、實訓學習為媒介，促進學生專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展。

（三）加強雙師型教師隊伍建設

要想在跨境電商人才培養(yǎng)中發(fā)揮產(chǎn)教融合模式的育人價值，需建設雙師型隊伍。在實際人才培養(yǎng)過程中，第一，要加強教師學科知識培養(yǎng)?；趯缇畴娚填I域特點和需求的分析，可組織教師積極參加專業(yè)培訓、學術交流和行業(yè)研討會等活動，以促進教師學科素養(yǎng)和專業(yè)知識的發(fā)展。同時，學?？晒膭罱處熼_展科研項目，提高其在學科領域的研究水平和學術聲譽。第二，要重視對跨境電商行業(yè)專業(yè)人士的引進，通過擔任兼職教師或特聘教授，利用其豐富實踐經(jīng)驗和較強行業(yè)洞察力，為學生提供實際案例和行業(yè)動態(tài)，以保證專業(yè)教學貼近實際工作。[9]同時，要求教師主動走出校園，到企業(yè)進行實地考察和交流，進一步加深對行業(yè)的了解和感知。第三，要加強教師的實踐能力培養(yǎng)。除學科知識之外，教師還需要具備將理論知識應用于實際工作的能力。鑒于此，學?？山M織教師參加實踐培訓、實習實訓，要求其深入了解跨境電商行業(yè)的運作模式與發(fā)展現(xiàn)狀，提升實踐能力和解決問題能力。學?？煞e極與企業(yè)合作開展項目，并要求教師參與實際業(yè)務的執(zhí)行和管理，強化自身實踐能力和團隊合作能力的鍛煉。第四，要重視激勵機制的完善構建，激發(fā)教師的積極性和創(chuàng)造力。視情況合理設置教學科研獎勵制度，對教師在專業(yè)教學、科研工作等方面的突出貢獻給予獎勵，并為教師提供良好的教學和科研條件，以助力雙師型教師隊伍的有效構建。

（四）構建科學評價反饋機制

為保證人才培養(yǎng)符合跨境電商行業(yè)發(fā)展需求，高職院校需提高對評價反饋機制構建的重視度。在實際人才培養(yǎng)過程中，評價反饋機制的設立具體涉及以下幾方面。

第一，學生評價體系合理構建。學校視情況開展問卷調(diào)查或面談工作，收集學生對課程內(nèi)容、教學方法和教師教學的評價意見，以幫助學校了解學生需求和意見，及時調(diào)整教學策略和課程設置，確?？缇畴娚虒I(yè)教學符合學生發(fā)展需求。

第二，構建教師評價機制。學?？珊侠聿捎脤W生評價、同行評價和專家評價等方式，對專業(yè)教師進行全面、多角度評估。評價結果可作為教師績效考核和職稱晉升的重要依據(jù)，激勵教師不斷提升自身教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。

第三，構建行業(yè)反饋機制。學校要及時了解行業(yè)需求和變化，與跨境電商企業(yè)構建合作關系，邀請行業(yè)專家參與教學評估和課程設計，提供行業(yè)動態(tài)和實際案例。通過行業(yè)反饋來及時調(diào)整課程設置和教學方法，保持與行業(yè)的同步，以保障專業(yè)教學開展契合跨境電商領域發(fā)展特點。

第四，構建畢業(yè)生追蹤機制。畢業(yè)生追蹤機制可幫助高職院校評估專業(yè)教學成果和學生就業(yè)情況，提供改進和調(diào)整的依據(jù)。

五、結束語

產(chǎn)教融合模式的有效運用，可保證高職院校人才培養(yǎng)滿足跨境電商領域?qū)嶋H發(fā)展需求，并為學生專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力發(fā)展提供助力。高職院校需要在明確跨境電商人才培養(yǎng)需求的基礎上，圍繞產(chǎn)教融合理念促進專業(yè)教學優(yōu)化開展，通過高素質(zhì)人才培養(yǎng)助力跨境電商領域可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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[8] 劉錦峰.產(chǎn)教融合背景下高職跨境電商 “網(wǎng)店+創(chuàng)客”人才培養(yǎng)模式研究[J].湖北開放職業(yè)學院學報，2019，32（23）：4.

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作者簡介： 王沐陽，男，漢族，江蘇連云港人，博士研究生，講師，研究方向：電子商務、數(shù)字技術管理。