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        當下服裝品牌聯(lián)名營銷研究

        2024-09-01 00:00:00劉懿
        國際公關(guān) 2024年14期

        摘要:近年來,服裝品牌聯(lián)名現(xiàn)象呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,品牌聯(lián)名的營銷形式也深受各大品牌所喜愛?!皟?yōu)衣庫”是在服裝行業(yè)內(nèi)運用聯(lián)名營銷較為成功的品牌之一,其聯(lián)名的創(chuàng)意和平民的價格也獲得了消費者的認可。本文通過研究 “優(yōu)衣庫”這個具體案例,了解服裝品牌聯(lián)名現(xiàn)象的現(xiàn)狀并分析其營銷策略,以為中國服裝品牌市場的發(fā)展提供經(jīng)驗和啟示。

        關(guān)鍵詞:服裝品牌;聯(lián)名營銷;“優(yōu)衣庫”;策略

        近年來,隨著居民收入的不斷增加,消費者開始增加快消品方面的消費支出,其中在服裝行業(yè)表現(xiàn)得較為明顯,這為中國服裝市場的發(fā)展帶來了巨大機遇。消費者購買品牌服裝不僅注重品質(zhì),也在關(guān)注品牌背后的文化價值。為了吸引和迎合消費者,服裝市場內(nèi)部的各大品牌之間開始了營銷戰(zhàn),其中較被追捧的營銷方式就是品牌聯(lián)名。

        一、“優(yōu)衣庫”聯(lián)名營銷現(xiàn)狀分析

        (一)“優(yōu)衣庫”聯(lián)名營銷的特點

        為了更好地契合潮流市場,“優(yōu)衣庫”從2004年開始啟動了UT項目 (UT全稱是UNIQLO T-SHIRT,即 “優(yōu)衣庫”T恤)。UT系列以T恤為載體,經(jīng)常會與很多品牌進行聯(lián)名,“優(yōu)衣庫”也從此正式開啟了聯(lián)名營銷的新時代。

        與 “優(yōu)衣庫”聯(lián)名營銷的品牌不勝枚舉,聯(lián)名的類型也日趨多樣化。由于青年群體在消費者組成中占比較大,因此 “優(yōu)衣庫”在選擇聯(lián)名營銷的對象時,會更趨于年輕化。其中被大家所熟知的有動畫、漫畫、游戲聯(lián)名等。除此之外,“優(yōu)衣庫”也比較注重小眾文化消費者的喜好,如會選擇與在某些領(lǐng)域小有成就的藝術(shù)家、明星人物進行聯(lián)名營銷。“優(yōu)衣庫”也會大膽利用行業(yè)之間的差異性,打造能夠吸引消費者的新、奇、特爆款產(chǎn)品,如和博物館、世界名畫的聯(lián)名等。

        (二)“優(yōu)衣庫”聯(lián)名營銷的效果

        2002年 “優(yōu)衣庫”在中國開設(shè)了第一家門店,在此后的幾年間,中國已成為 “優(yōu)衣庫”收益增速最快的市場。在 “優(yōu)衣庫”母公司迅銷集團發(fā)布的2019上半年財報中,“優(yōu)衣庫”營業(yè)額僅半年就增長了809億日元,達到1.267 6兆億日元,同比增長6.8%,又創(chuàng)歷史新高。其中 “優(yōu)衣庫”的海外業(yè)務(wù)銷售額增長了725億日元,大中華區(qū)業(yè)績表現(xiàn)極為突出。這些可觀的數(shù)字背后,有一大半都是 “優(yōu)衣庫”聯(lián)名款銷售所做出的貢獻。

        不可否認的是,聯(lián)名營銷的產(chǎn)品對消費者的吸引力是比較大的,“優(yōu)衣庫”每次推出的聯(lián)名款產(chǎn)品都獲得了業(yè)內(nèi)的關(guān)注和消費者的喜愛。不光在線上網(wǎng)店銷售火爆,聯(lián)名款發(fā)售當日,在線下店鋪門口也能看到消費者排起長隊。還經(jīng)常出現(xiàn)新的聯(lián)名款一經(jīng)發(fā)售就被搶購一空的情況。[1]相較于 “優(yōu)衣庫”的競爭品牌H&M、ZARA、GAP等推出的聯(lián)名款產(chǎn)品來說,“優(yōu)衣庫”的銷量遠遠大于其他品牌?!皟?yōu)衣庫”因此跨越了階層、性別、年齡、地域、職業(yè)等因素,受到中國消費者的廣泛認可。

        二、國內(nèi)服裝品牌聯(lián)名營銷的問題

        (一)相類似品牌聯(lián)名,弱品牌失去關(guān)注

        國內(nèi)服裝品牌聯(lián)名營銷比較大的問題是無法達到與眾不同、獨樹一幟的效果,極易陷入沒有自己品牌辨識度的困擾。品牌聯(lián)名的雙方最好來自于沒有交集的不同類別,否則,如果聯(lián)名中有類似的產(chǎn)品,相對弱的品牌肯定會失去消費者的關(guān)注度。所以,是否匹配契合的伙伴、是否進行同步的營銷、是否實現(xiàn)雙贏效果在聯(lián)名中是很重要的問題。

        (二)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),消費者口碑滑坡

        在品牌聯(lián)名的宣傳階段,依靠強有力的宣傳渠道和方法,產(chǎn)品可以獲得很好的推廣。但如果當消費者被吸引而來卻發(fā)現(xiàn)所宣傳的產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品實際反差太大時,就會給品牌的口碑帶來更大的傷害。如果不能在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上進行聯(lián)名營銷,那么再多的聯(lián)名創(chuàng)意和聯(lián)名次數(shù)也只是徒勞無功,只會不斷地消耗消費者對品牌的信任和好感,在這個過程中品牌所面臨的危機是無比巨大的。

        (三)靈感創(chuàng)意是關(guān)鍵,聯(lián)名點謹慎選擇

        聯(lián)名營銷的關(guān)鍵點在創(chuàng)意和靈感,但是也要注意不能過多地、毫無新意地聯(lián)名,從而過度消費了品牌本身,失去了品牌的創(chuàng)新性。在進行聯(lián)名營銷時,應(yīng)當選擇一個互動性強、吸引力強的共同話題。選擇的聯(lián)名點除了具備創(chuàng)意性、話題性之外,還需要注意一些原則性和普適性的問題。如國內(nèi)知名服裝品牌太平鳥選擇與貓和老鼠、花木蘭、皮卡丘等符合青年消費者審美的品牌進行聯(lián)名,得到很多青年消費者的喜愛。

        三、“優(yōu)衣庫”與KAWS聯(lián)名營銷解析

        “優(yōu)衣庫”的聯(lián)名營銷方式在服裝行業(yè)內(nèi)深受同行的認可和消費者的喜愛,并且經(jīng)常因為推出了新的聯(lián)名產(chǎn)品從而引起消費者瘋狂搶購而 “出圈”,一度活躍在微博熱搜和各大新聞頭條。[2]

        (一)“優(yōu)衣庫”與KAWS聯(lián)名營銷回溯

        2019年6月3日,“優(yōu)衣庫”×KAWS的聯(lián)名款產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)售就遭到了消費者的瘋狂搶購,并且 “優(yōu)衣庫”門店內(nèi)的場面一度失控。在開店幾分鐘的時間里,幾百件成人款聯(lián)名T恤就被搶購一空,而 “優(yōu)衣庫”線上網(wǎng)店的相關(guān)商品更是在幾秒鐘內(nèi)就售罄。據(jù)報道,“優(yōu)衣庫”新推出的KAWS聯(lián)名系列,在一周后的總銷量達到了50萬件,在不到一個月的時間內(nèi)賣出近百萬件。[3]如果以一件聯(lián)名T恤只賣99元的價格計算,中國的消費者在該系列上為 “優(yōu)衣庫”貢獻了將近1億元的銷售額。

        (二)“優(yōu)衣庫”與KAWS聯(lián)名營銷成功的原因

        1.合作品牌影響力大

        KAWS是一名美國街頭藝術(shù)家,他創(chuàng)作了大量在流行藝術(shù)領(lǐng)域極具影響力的作品,并且憑借其現(xiàn)代的藝術(shù)風格打動青年人。

        KAWS小有名氣后便開始和Nike、Dior、Superme等各大品牌進行聯(lián)名,通過這些被青年國人所熟知的潮牌,更加快速地擴大了它的影響力和在中國市場的知名度。在2019年 “優(yōu)衣庫”的新款聯(lián)名產(chǎn)品上市之前,同時KAWS也在社交網(wǎng)絡(luò)上宣布,這次推出的產(chǎn)品將會是他最后一次與 “優(yōu)衣庫”進行聯(lián)名合作,這也是引起了眾多消費者瘋狂搶購的原因之一。

        2.產(chǎn)品定價相對合理

        KAWS前衛(wèi)時尚的設(shè)計理念和藝術(shù)品作品風格受到青年群體的追捧和喜愛,但藝術(shù)家作品高昂的價格使絕大部分青年人對其望而卻步,這種求而不得的強烈差距創(chuàng)造了市場需求,而 “優(yōu)衣庫”也很好地抓住了這個需求點。

        KAWS跟AJ、Dior、Supreme等大牌都進行過聯(lián)名設(shè)計,但推出的聯(lián)名產(chǎn)品高昂的價格讓消費者難以接受。[4]而 “優(yōu)衣庫”作為平民服裝品牌,這次與KAWS的聯(lián)名營銷剛好滿足了大部分青年消費者的需求。

        (三)“優(yōu)衣庫”與KAWS聯(lián)名營銷策略分析

        本文運用4P營銷理論,從產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略四個方面來分析 “優(yōu)衣庫”的聯(lián)名營銷策略。

        1.產(chǎn)品策略

        “優(yōu)衣庫”聯(lián)名營銷推出的產(chǎn)品種類多樣,風格簡約時尚,包括T恤、牛仔褲、背包、帽子等。在與KAWS聯(lián)名的產(chǎn)品中,“優(yōu)衣庫”就推出了20多款單品,類型包括兒童和成人T恤、托特包等?!皟?yōu)衣庫”運用了擴大產(chǎn)品組合策略,使消費者在店中可以購買到各種款式、各種類型的服裝和其他搭配單品,巧妙地吸引了消費者,滿足了他們的不同偏好和需求,也大大提高了其聯(lián)名產(chǎn)品的市場占有率。

        2.價格策略

        “優(yōu)衣庫”長期采用低價的價格策略,平民化的價格深受消費者的喜愛。同時,“優(yōu)衣庫”在給產(chǎn)品定價時利用了 “錨定效應(yīng)”。[5]如在 “優(yōu)衣庫”內(nèi),商品的價格幾乎都用9來結(jié)尾,分為59、99、129元等不同的檔位。而且,“優(yōu)衣庫”給消費者樹立的品牌印象是 “價格低、質(zhì)量好”,消費者很容易對產(chǎn)品的質(zhì)量和價格表示認可。如KAWS聯(lián)名的T恤售價僅為99元,讓消費者產(chǎn)生產(chǎn)品價格不到100元的感覺,況且與KAWS聯(lián)名的商品本就是一件藝術(shù)品,買到即是賺到。

        3.渠道策略

        “優(yōu)衣庫”聯(lián)名營銷采取的是直營的渠道策略?!皟?yōu)衣庫”在日本首次引進了 “大賣場式”的服裝銷售方式,奠定了 “優(yōu)衣庫”直營渠道的營銷特點。這種專營店的主要特點是經(jīng)營單一大類商品,能夠滿足消費者對于某一種商品的各類需求。如 “優(yōu)衣庫”與KAWS聯(lián)名的T恤顏色有白色、黑色、粉色、藍色,圖案的種類更是在10款以上。除此之外,“優(yōu)衣庫”還采取線上線下渠道相結(jié)合的方式進行聯(lián)名營銷,分流一些線下的消費者到線上。這樣做不僅可以避免聯(lián)名款發(fā)售現(xiàn)場過于混亂、難以控制的現(xiàn)象,還可以提高 “優(yōu)衣庫”網(wǎng)店的銷售額。線下線上同步營銷,既分流了消費者,又帶來了雙倍盈利。

        4.促銷策略

        促銷策略包括很多形式,廣告宣傳是其中的一種,“優(yōu)衣庫”的聯(lián)名促銷策略一直在走宣傳差別化路線。與 “優(yōu)衣庫”屬于同一類的快時尚品牌H&M、ZARA、GAP等店內(nèi)產(chǎn)品的類型幾乎大同小異,因此,“優(yōu)衣庫”頻頻利用聯(lián)名的方式來凸顯自己與其他品牌的差異。[6]同一件衣服的聯(lián)名款會比常規(guī)款更具吸引力,“優(yōu)衣庫”利用異質(zhì)性原則,加深消費者對宣傳的產(chǎn)品的印象。產(chǎn)品的聯(lián)名就是在宣傳和售賣同類產(chǎn)品時展現(xiàn)自己的特殊之處。對于消費者而言,同樣價格的同樣一款T恤,聯(lián)名款的價值就會比普通款價值大,往往會比普通款更加吸引人購買。

        四、“優(yōu)衣庫”聯(lián)名營銷對中國服裝市場的啟示

        通過研究2010—2020年的服裝市場情況,可以看出,隨著人民收入的增加和消費水平的提高,當下中國的服裝市場仍然具有活力。通過研究 “優(yōu)衣庫”的營銷策略可以看出,品牌聯(lián)名打破了服裝市場長期以來的產(chǎn)品單一化的模式,在一定程度上解決了品牌老化、知名度高卻銷量低等問題。但是想要利用品牌聯(lián)名的營銷手段持續(xù)激發(fā)中國服裝市場的活力,就必須要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、聯(lián)名創(chuàng)意、提高競爭力等一系列重要的問題。

        (一)真正了解和滿足消費者的需求

        消費者雖然喜愛聯(lián)名品牌,可是質(zhì)量是消費者看重的重要因素之一,低質(zhì)量的聯(lián)名款仍然會受到消費者的抵制。[7]若是因為質(zhì)量問題導致消費者購物體驗不佳,消費者對 “聯(lián)名”這種銷售方式甚至是品牌的好感度和信任度都會有一定程度的下降。除此之外,需要考慮到的消費者需求還有很多,這都與消費者的心理息息相關(guān)。無論是采用聯(lián)名還是其他的營銷方式,都需要產(chǎn)品能夠很好地滿足消費者需求,只有滿足需求才會有銷量。

        (二)增強在相類似產(chǎn)品中的競爭力

        服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,在各個環(huán)節(jié)都已經(jīng)十分成熟,非常容易出現(xiàn)品牌復制的現(xiàn)象。[8]雖然消費者的新鮮感會隨著營銷動作逐漸提高,但隨著時間的推移,品牌復制導致類似品牌層出不窮,相同的營銷動作就會使消費者的驚喜感逐漸下降,因此,服裝行業(yè)的營銷手法要不斷創(chuàng)新。品牌和產(chǎn)品的同質(zhì)化日益明顯,想要突出重圍、增強競爭力,就要想方設(shè)法突出自己品牌的與眾不同,要推陳出新、別出心裁。

        (三)聯(lián)名的創(chuàng)新創(chuàng)意是成功的關(guān)鍵

        服裝品牌聯(lián)名營銷有很可觀的市場前景,但隨著越來越多的品牌爭相模仿,聯(lián)名營銷的競爭力也在逐漸變大,因此,品牌聯(lián)名的宣傳和創(chuàng)意要面對不小的壓力。[9]現(xiàn)在市面上的聯(lián)名營銷大都一成不變、缺乏創(chuàng)新性,相似的宣傳形式和聯(lián)名方式讓消費者感到審美疲勞。服裝品牌聯(lián)名營銷可以大膽嘗試,利用行業(yè)之間的差異,在宣傳過程中制造聯(lián)名的新、奇、特爆款。相信有趣的創(chuàng)意和新奇的聯(lián)名方式將會為品牌聯(lián)名營銷帶來又一次新的熱潮。

        五、結(jié)束語

        近年來,品牌聯(lián)名營銷已成為國內(nèi)各大品牌最喜愛的營銷方式。聯(lián)名營銷的品牌之間互補優(yōu)勢、弱化劣勢,使這種 “抱團”營銷的影響力在各行各業(yè)逐漸擴大。服裝品牌聯(lián)名營銷雖然只是品牌聯(lián)名營銷的滄海一粟,但具有一定的代表性。中國服裝市場的發(fā)展和轉(zhuǎn)型任重而道遠,要以營銷成功的品牌為例,在因時制宜、因地制宜、因人制宜的基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新,才會有更好的發(fā)展前景。

        參考文獻:

        [1] UT 2014—2016經(jīng)典回顧[J].中國廣告,2016(09):98-99.

        [2] 顏文超.HZEX管理咨詢公司服務(wù)營銷改進對策研究[D].桂林:廣西師范大學,2018.

        [3] 姚佳.時裝品牌聯(lián)名營銷研究[D].長春:吉林大學,2018.

        [4] 劉汝明,盧軍.中國服裝行業(yè)的現(xiàn)狀與機遇[J].商業(yè)文化, 2019(16):26-32.

        [5] 白艷慧,王宏付.服裝品牌聯(lián)名營銷策略分析[J].服裝學報, 2019,4(04):366-371.

        [6] 劉駿,姚姍.服裝大牌與潮牌聯(lián)名現(xiàn)象分析[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2019(05):68-69.

        [7] 孟萍莉,崔佳慧.快時尚服裝品牌的營銷策略分析:以優(yōu)衣庫聯(lián)名遭瘋搶為例[J].中國商論,2020(04):85-87.

        [8] 洪妍妮,張芬芳.優(yōu)衣庫和Kaws品牌聯(lián)名的藝術(shù)營銷[J].東南傳播,2020(05):129-135.

        [9] 張雅琪.優(yōu)衣庫營銷策略對中國服裝品牌的啟示[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2021(03):72-73.

        作者簡介: 劉懿,女,漢族,吉林德惠人,碩士研究生,研究方向:廣告文化傳播。

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