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        基于療愈理念的圖書館閱讀服務(wù)策略研究

        2024-09-01 00:00:00徐峻嶸
        國(guó)際公關(guān) 2024年14期

        摘要:閱讀作為一種傳統(tǒng)的休閑方式,具有心理療愈的功能。本文通過分析圖書館閱讀療愈的現(xiàn)狀、問題與挑戰(zhàn),探討閱讀在心理療愈中的作用,圍繞圖書館閱讀療愈策略展開深入研究,以期為圖書館閱讀和服務(wù)提供新的思路和解決方案。

        關(guān)鍵詞:療愈;圖書館;閱讀;服務(wù)

        閱讀不僅能開闊視野、拓展知識(shí)面,更重要的是對(duì)緩解壓力、解決抑郁等心理問題具有顯著療愈效果,起到心理疏導(dǎo)的作用。近年來,國(guó)內(nèi)圖書館開始提供閱讀療愈服務(wù),但對(duì)閱讀療愈服務(wù)的研究還存在一些問題,如缺乏系統(tǒng)性和理論性,實(shí)踐方法、應(yīng)用范圍有限等。對(duì)這些問題進(jìn)行深入研究,可以為療愈對(duì)象緩解焦慮、抑郁等負(fù)面情緒提出針對(duì)性的解決方案,滿足公眾心理健康需求。

        一、閱讀療愈綜述

        (一)概念

        閱讀療愈是一種簡(jiǎn)單、方便而有效的心理調(diào)適方式。通過閱讀書籍、詩(shī)歌、文藝作品等,達(dá)到治愈心靈、緩解壓力、提升心理健康的效果,通過特定的書籍選擇,針對(duì)個(gè)人的心理需求和問題,提供積極的情感體驗(yàn)和認(rèn)知領(lǐng)悟,以達(dá)到療愈的效果。閱讀可以使人獲得心靈的解脫,緩解焦慮、抑郁等負(fù)面情緒,書籍中的故事情節(jié)、人物形象以及作者的文字表達(dá)等,能夠引發(fā)讀者的共鳴,幫助讀者認(rèn)識(shí)到問題的本質(zhì);閱讀還能促使人們反思自己的生活,重新審視自己的價(jià)值觀和人生目標(biāo),通過思考找到應(yīng)對(duì)壓力的方法,增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力。

        (二)起源

        閱讀療愈的起源可以追溯到古代文明時(shí)期,如古代中國(guó)有 “讀書忘憂”“書猶藥也,善讀之可以醫(yī)愚”的說法,古羅馬也有 “讀書可以撫育青年,慰藉老年。讀書可以增進(jìn)幸福。在家時(shí),給你帶來快樂;外出時(shí),讓你心曠神怡”之說。真正意義上的閱讀療愈興起于19世紀(jì)歐美國(guó)家,出現(xiàn)了一些專門的閱讀療愈機(jī)構(gòu),醫(yī)生在為病人開出的處方中包括閱讀圖書書目,為患者提供針對(duì)性的閱讀材料和治療方案,幫助患者緩解心理壓力、改善情緒。隨著心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的發(fā)展,閱讀療愈逐步發(fā)展成為一門獨(dú)立的學(xué)科,并被廣泛應(yīng)用于心理健康領(lǐng)域。[1]

        (三)國(guó)內(nèi)外關(guān)于閱讀療愈現(xiàn)狀

        世界上第一篇研究 “閱讀療法”的論文是1948年由J.M.高爾特撰寫的 《論精神病患者的閱讀、娛樂和消遣》,文中對(duì) “閱讀療法”的功能進(jìn)行了論述。當(dāng)今社會(huì),閱讀療愈作為一種重要的心理治療方法,在國(guó)外已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用,相關(guān)的機(jī)構(gòu)和組織也較多,通過閱讀、討論、寫作、藝術(shù)創(chuàng)作等方式,注重個(gè)體化治療,為患者提供全方位的閱讀療愈服務(wù)。一些國(guó)家還成立了閱讀療愈協(xié)會(huì),制定了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,進(jìn)一步推動(dòng)了閱讀療愈的發(fā)展和應(yīng)用。

        國(guó)內(nèi)閱讀療愈研究尚處于起步階段,應(yīng)用還相對(duì)較少。隨著國(guó)人對(duì)心理健康的重視程度不斷提高,越來越多國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)和研究人員開始關(guān)注閱讀療愈。1991年陳信春在圖書館雜志發(fā)表 《文獻(xiàn)治療,讀者服務(wù)工作的內(nèi)容之一》,可稱為我國(guó)圖書館界最早引入閱讀療法概念的文章;[2]2021年,國(guó)內(nèi)首部 “療愈”主題書籍 《這個(gè)世界,可以重愛一次》問世;2022年3月,上海工程技術(shù)大學(xué)圖書館開展 “書香‘愈’疫,暖心‘悅’讀”活動(dòng);2022年4月23日,第18屆江蘇讀書節(jié)暨第27屆南京讀書節(jié) “書香中國(guó)·全民閱讀大講堂”上,南京大學(xué)教授徐雁提出,全民閱讀推廣應(yīng)該結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和社會(huì)需求,在面對(duì)疫情和人生重大挑戰(zhàn)時(shí),閱讀可以提供一種 “療愈”的作用,讓讀者在閱讀中汲取精神能量。[3]隨著國(guó)內(nèi)一些圖書館、書店、醫(yī)院、學(xué)校、工作坊等開始提供閱讀療愈服務(wù),閱讀療愈的應(yīng)用前景越來越廣闊,但也存在不足之處:一是相關(guān)的機(jī)構(gòu)和組織還比較少,無法為更多人提供全面的閱讀療愈服務(wù);二是專業(yè)化程度還不高,需要更多的專業(yè)人才和技術(shù)支持;三是閱讀療愈普及度和認(rèn)知度有待提高。

        二、圖書館閱讀療愈

        (一)圖書館開展閱讀療愈的優(yōu)勢(shì)與可行性

        圖書館在閱讀療愈中扮演著重要的角色,具有多方面的優(yōu)勢(shì)。第一,圖書館擁有豐富的文獻(xiàn)資源,包括書籍、報(bào)刊、電子讀物等,可以滿足不同讀者的需求;第二,圖書館具備良好的閱讀環(huán)境和設(shè)施,可以為讀者提供良好的閱讀環(huán)境和氛圍;第三,圖書館員還具備一定專業(yè)能力,能夠?yàn)樽x者提供專業(yè)的閱讀療愈指導(dǎo)和建議,幫助讀者更好地理解和應(yīng)用閱讀療愈方法、選擇適合的閱讀材料和治療方案等。

        (二)圖書館閱讀療愈存在的問題

        圖書館閱讀療愈需要一定的資源支持,包括專業(yè)的書籍和設(shè)備、專門的空間等,由于圖書館缺乏足夠的資金、管理不到位等因素,限制了圖書館閱讀療愈的開展和服務(wù)質(zhì)量的提高。

        1.服務(wù)形式單一

        圖書館往往只提供一些書籍或組織一些閱讀活動(dòng),無法滿足讀者多樣化的需求。

        2.館員專業(yè)性不強(qiáng)

        館員需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能才能提供閱讀療愈服務(wù),包括對(duì)閱讀療愈原理和方法的了解、對(duì)不同類型讀者的需求和特點(diǎn)的了解,還需要一定的溝通能力等。目前,圖書館員素質(zhì)和專業(yè)水平還無法完全滿足這一要求。

        3.缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃和持續(xù)性

        現(xiàn)階段多是短期或一次性的活動(dòng),無法達(dá)到預(yù)期的效果;服務(wù)沒有得到足夠的宣傳,宣傳力度不夠、渠道有限,讀者不知道或不了解這項(xiàng)服務(wù)。

        三、圖書館開展閱讀療愈服務(wù)策略

        (一)資源建設(shè)策略

        1.分類建設(shè)閱讀療愈資源

        依據(jù)不同心理需求,設(shè)立專門的療愈書架,引進(jìn)專業(yè)心理書籍,以溫暖、治愈為主題,提供多種類型的書籍,涉及心理學(xué)、哲學(xué)、文字、藝術(shù)等。[4]心理學(xué)類、哲學(xué)類書籍能夠提供深入的自我剖析和思考,幫助解決內(nèi)心的困惑和焦慮;自然類書籍讓人感受自然之美,在緩解壓力方面表現(xiàn)出較好的效果;小說、傳記類書籍能讓人身臨其境感受人物的喜怒哀樂,體驗(yàn)不同的人生軌跡;詩(shī)歌和散文等則以其優(yōu)美的語(yǔ)言和深刻的思想內(nèi)涵,給人美的享受和心靈的慰藉。不同類型的書籍對(duì)于療愈的效果也有所不同,圖書館要不斷完善資源結(jié)構(gòu),提高閱讀療愈的效果和質(zhì)量。

        2.建立心理療愈主題數(shù)字資源庫(kù)

        用于儲(chǔ)存和整理研究數(shù)據(jù),制訂收集和處理方案,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,為讀者提供更多元化的閱讀選擇。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,電子書、音頻書等數(shù)字資源爆發(fā)式增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)、微信、抖音等豐富的新媒體閱讀形式使閱讀更加便捷,借助數(shù)字化技術(shù)開展閱讀療愈越來越便利,有助于閱讀療愈問題的研究,推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的理論發(fā)展和實(shí)踐創(chuàng)新。

        (二)服務(wù)優(yōu)化策略

        1.服務(wù)空間優(yōu)化

        為閱讀療愈開辟特定的場(chǎng)所,營(yíng)造舒適、安靜、自然、溫暖的環(huán)境,包括物理環(huán)境 (光線、溫度、布局等)和心理環(huán)境 (氛圍、隱私保護(hù)等)。[5]引入自然元素,如綠植、流水等,讓讀者感受到大自然的清新和寧?kù)o;配置舒適、柔軟的座椅及柔和、溫暖的光線,讓讀者舒適閱讀、充分休息;盡可能減少噪聲等干擾因素,讓讀者在安靜的環(huán)境中閱讀和放松;選擇適當(dāng)?shù)难b飾和陳列物品,如書籍、藝術(shù)品、照片等,讓空間更加有文化氛圍和藝術(shù)氣息;設(shè)置一些特色區(qū)域,如音樂閱讀室、陽(yáng)光閱讀室等,配合適當(dāng)?shù)囊魳罚巛p柔的鋼琴曲或自然的聲音,營(yíng)造更加寧?kù)o和舒適的氛圍,增強(qiáng)讀者的閱讀體驗(yàn)和療愈效果。

        2.服務(wù)方式優(yōu)化

        服務(wù)方式多元化。采取多種方式加深讀者對(duì)閱讀療愈的理解和感受,吸引更多讀者參與活動(dòng)。如定期組織交流會(huì)、讀書會(huì)、主題研討等,通過互動(dòng)與分享,幫助讀者相互啟發(fā)、支持和鼓勵(lì);采用筆記摘抄、角色扮演等其他輔助療法,增強(qiáng)圖書館與讀者之間的聯(lián)系。

        服務(wù)方式個(gè)性化。根據(jù)讀者自身心理狀態(tài)、情感需求、認(rèn)知能力等差異,提供個(gè)性化的閱讀建議和指導(dǎo)。如部分讀者書籍選擇困難,圖書館員可以幫助其選擇不同類型的書籍和數(shù)字資源;一些讀者因?yàn)殚喿x理解能力問題,難以理解和領(lǐng)悟書中的深層含義,可以通過繪畫或手工藝等藝術(shù)形式,將閱讀中的感受和領(lǐng)悟表達(dá)出來,加深對(duì)書籍的理解和記憶。

        建立圖書館療愈工作坊。圖書館閱讀療愈強(qiáng)調(diào)的是利用圖書館資源通過閱讀來達(dá)到療愈的效果,側(cè)重于個(gè)體化的治療,讀者具有閱讀的選擇性和自主性,需要讀者具備較好的自我調(diào)節(jié)能力,更加方便靈活,但無法滿足需要更多支持和指導(dǎo)的讀者需求。閱讀療愈工作坊則是一種集體療愈方式,由專業(yè)人士指導(dǎo),讀者與其他參與者一起進(jìn)行互動(dòng)和交流,更加注重互動(dòng)和集體經(jīng)驗(yàn),可以促進(jìn)讀者的社交和心理成長(zhǎng),但需要固定的時(shí)間和地點(diǎn)。圖書館可以把兩者優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,邀請(qǐng)專業(yè)人士指導(dǎo)讀者選擇適合的書籍,針對(duì)不同需求人群制訂個(gè)性化的方案,開展閱讀療愈活動(dòng)。

        (三)服務(wù)專業(yè)化策略

        1.建立跨學(xué)科的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)

        聘請(qǐng)心理學(xué)家、心理咨詢師、文學(xué)研究者、醫(yī)生和教育工作者等組建專業(yè)化的隊(duì)伍,他們具備心理學(xué)、文學(xué)、閱讀等方面專業(yè)知識(shí)和技能,有良好的溝通能力、指導(dǎo)能力,能夠理解讀者的興趣、需求和問題,并給予適當(dāng)?shù)拈喿x建議和指導(dǎo),幫助讀者理解書籍的深層含義和作者意圖;具備敏銳的觀察能力,能及時(shí)處理讀者的情感和認(rèn)知變化,調(diào)整閱讀材料和指導(dǎo)方式;同時(shí)具備培訓(xùn)和教育能力,為讀者提供相關(guān)的知識(shí)和技能的培訓(xùn),引導(dǎo)讀者自我反思和領(lǐng)悟,從而提升個(gè)人的認(rèn)知和情感管理能力。

        2.培訓(xùn)專業(yè)館員

        專業(yè)館員具備一定的心理療愈知識(shí)和豐富的閱讀服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,以適應(yīng)不斷變化的讀者需求。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),提高其在閱讀療愈方面的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,幫助讀者選擇合適的書籍、解答他們?cè)陂喿x過程中遇到的心理問題;在閱讀療愈過程中結(jié)合心理輔導(dǎo),輔助讀者更好地理解和解決自己的問題,為他們提供更加專業(yè)、有效的閱讀療愈服務(wù)。

        3.專業(yè)的療愈指導(dǎo)與培訓(xùn)

        圖書館定期舉辦讀者心理療愈討論和培訓(xùn)活動(dòng),提供更加專業(yè)的閱讀療愈服務(wù)和建議,幫助讀者更好地理解和應(yīng)用閱讀療愈的方法,提高讀者的自我療愈能力。讀者通過多嘗試、多交流、多學(xué)習(xí)等方式,提高閱讀理解能力和情感管理能力,更好地實(shí)現(xiàn)閱讀療愈的效果;通過閱讀療愈舒緩壓力、開闊心胸,尋找內(nèi)心的安寧,獲得智慧與力量,面對(duì)生活中的壓力與挑戰(zhàn),放慢腳步,靜下心來讀讀書,讓文字溫暖心靈,為人生之旅注入源源不斷的正能量。

        (四)服務(wù)體系化策略

        1.長(zhǎng)期規(guī)劃和可持續(xù)性

        將閱讀療愈納入服務(wù)范疇,通過系統(tǒng)的研究,不斷完善圖書館療愈服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量和效果,為讀者提供更全面、更專業(yè)的心理支持。

        2.引入現(xiàn)代技術(shù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量和效率

        現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,很難抽出足夠的時(shí)間到圖書館進(jìn)行閱讀療愈,利用數(shù)字技術(shù)可以提供更便捷、豐富的閱讀療愈資源和服務(wù),鼓勵(lì)讀者積極參與和探索閱讀療愈,通過持續(xù)實(shí)踐和探索,不斷嘗e+jN2sXz/42eAFMLdcCoRg==試新的閱讀材料和方法,提高讀者的閱讀理解能力和情感管理能力。

        3.優(yōu)化宣傳推廣策略,擴(kuò)大影響力

        利用社交媒體、網(wǎng)站等多渠道宣傳閱讀療愈理念、方法和效果,提高公眾的認(rèn)知度和接受度,擴(kuò)大影響力;加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)等專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,形成療愈服務(wù)聯(lián)盟,共同推廣閱讀療愈的理念和方法;積極尋求與相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)行合作與交流,共同推進(jìn)閱讀療愈的研究與應(yīng)用,涉及對(duì)書籍內(nèi)容的分析、對(duì)讀者需求的了解以及對(duì)心理療愈知識(shí)的掌握等方面,不斷挖掘書籍中的療愈元素,進(jìn)一步提高閱讀療愈專業(yè)化程度和普及度;推進(jìn)與社區(qū)、其他單位等合作,鼓勵(lì)更多人加入到閱讀療愈的研究和應(yīng)用中,為更多人提供全面的心理療愈服務(wù),為現(xiàn)代人的心理健康保駕護(hù)航。

        4.建立完善的評(píng)估與反饋機(jī)制

        定期評(píng)估與更新資源,確保內(nèi)容的時(shí)效性、有效性和吸引力;定期了解用戶對(duì)圖書館閱讀療愈的滿意度及需求,根據(jù)讀者的反饋對(duì)閱讀療愈服務(wù)及效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)優(yōu)化圖書館閱讀服務(wù)策略,制訂個(gè)性化的閱讀療愈方案。

        四、結(jié)束語(yǔ)

        圖書館可以開展多種閱讀療愈服務(wù),要與專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,共同為讀者提供全面的心理療愈服務(wù)。同時(shí),圖書館閱讀療愈的實(shí)踐需要專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn),因此,圖書館要不斷更新和優(yōu)化閱讀療愈的資源和方法,并關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新的研究成果,根據(jù)實(shí)際閱讀療愈效果及時(shí)調(diào)整資源結(jié)構(gòu)、改進(jìn)服務(wù),更好地發(fā)揮其在閱讀療愈中的作用,為讀者提供一個(gè)溫暖、專業(yè)的心理療愈空間。

        參考文獻(xiàn):

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        基金項(xiàng)目: 本文系2023年江蘇省社科應(yīng)用研究精品工程社會(huì)教育 (社科普及)專項(xiàng)課題 “新媒體視域下社會(huì)科學(xué)普及路徑創(chuàng)新研究” (項(xiàng)目編號(hào):23SJB-39) 階段性研究成果之一。

        作者簡(jiǎn)介: 徐峻嶸,女,漢族,江蘇揚(yáng)州人,本科,館員,研究方向:圖書館學(xué)。

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