孫冰

中國機器人正在服務全世界。在全球超過145個國家與地區(qū)的超過2200萬家庭里，都有著來自中國機器人的身影，而它們的名字叫科沃斯。

最近幾年，機器人行業(yè)，尤其是面向C端的服務機器人，堪稱是“風口中的風口”，但實際上，科沃斯已經(jīng)默默在此深耕了超過20年。

科沃斯成立于1998年，如今已從最初做OEM的代工業(yè)務轉(zhuǎn)型，走上了自主研發(fā)和自建品牌的道路。2009年，科沃斯推出了第一臺掃地機器人，成為中國乃至全球范圍內(nèi)最早的服務機器人研發(fā)與制造商之一，如今其機器人產(chǎn)品也從家用拓展到商用等更多場景。

今年4月22日，科沃斯（603486.SH）公布了2021年度及2022年一季度的業(yè)績報告。財報顯示，科沃斯2021年實現(xiàn)營業(yè)收入130.86億元，同比增長80.90%;歸屬于上市公司股東凈利潤20.10億元，同比大增213.51%。

而在2022年一季度，疫情導致行業(yè)普遍成本和供應鏈承壓的大背景下，科沃斯仍保持了高增長態(tài)勢，季度內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入32.01億元，同比增長43.90%;歸屬于上市公司股東的凈利潤4.24億元，同比增長27.20%。

對于這一份戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型的成績單，科沃斯集團副董事長、科沃斯機器人CEO錢程并不感到意外。

科沃斯公司外景

科沃斯掃地機器人

科沃斯位于紐約的戶外廣告

“我們相信未來幾年將是服務機器人行業(yè)的爆發(fā)期，而科沃斯的戰(zhàn)略目標是在2025年成為‘全球頂尖的機器人公司’。我們的信心和底氣一是來自政策層的重視將加速中國機器人產(chǎn)業(yè)實力的持續(xù)增強;二是人口老齡化、消費升級、品質(zhì)經(jīng)濟崛起等趨勢會助推市場越來越大;三是科沃斯在研發(fā)、制造和全球化方面都做好了充分準備?！卞X程告訴《中國經(jīng)濟周刊》。

在錢程看來，服務機器人賽道兼具消費屬性和科技屬性，而高品質(zhì)消費正在成為未來全球消費的重要方向，中國市場更會是全球高品質(zhì)消費的強大引力場。當消費者的訴求逐漸投向更耐用、更健康、更舒適的高品質(zhì)商品，就意味著將對制造與研發(fā)提出更高要求，而這也將成為科沃斯能夠踩上“中國智造”崛起這個真正風口的“通關密碼”。

科沃斯能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績再次提速背后的“秘密”在哪里？錢程認為，這背后的深層次原因正是源于科沃斯從2019年開始進行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。他用三個詞總結了科沃斯的“增長密碼”——實力、魄力、潛力。

作為一家服務機器人公司，研發(fā)硬實力永遠都是一切的根基。財報顯示，2021年，科沃斯研發(fā)投入為5.49億元，同比增長62.45%。

“現(xiàn)在的市場競爭很大程度上打的就是速度反應戰(zhàn)，研發(fā)效率在一定程度上決定了產(chǎn)品競爭力?！卞X程表示，科沃斯的軟硬一體化、產(chǎn)研一體化發(fā)展方針，是其掌握研發(fā)主動權、實現(xiàn)技術突破的關鍵，同時對供應鏈的自持，也能幫助其更快速、靈活地應對市場需求變化。

魄力，錢程認為，這反而來自外界對他的“質(zhì)疑”——太年輕?！拔易约阂彩悄贻p人，跟當下主流的年輕消費者有許多共同點，這能幫助我更好地帶領科沃斯讀懂市場需求，加速轉(zhuǎn)型。而作為年輕的管理者，我也更擅長打破固有思維模式，思想更開放?！卞X程如是回應外界的質(zhì)疑。

錢程回憶，自己2019年全面接手科沃斯的時候，公司有接近40%的營收來自代工業(yè)務。而錢程掌舵科沃斯以后，果斷選擇放棄部分代工業(yè)務，將更多資源投到全球市場的研發(fā)、品牌創(chuàng)新和渠道升級。

正是得益于不斷推出高技術含量和高附加值的新品，科沃斯豐富了產(chǎn)品品類，而高端產(chǎn)品在整體營收中的比重也持續(xù)提升。財報顯示，以2021年為例，科沃斯零售價在3500～6000元人民幣的產(chǎn)品，銷售額占比達到了41.33%，同比增長36.22%。

無論個人還是企業(yè)的成功，都是時代的注腳。讓錢程對科沃斯的未來充滿信心的，還是擁有無限潛力和可能性的服務機器人行業(yè)本身。

錢程表示，科沃斯從2009年推出第一臺掃地機器人開始，就一直是行業(yè)領域探索者和引領者。目前，這個行業(yè)正從1.0階段（功能單一的清潔）、2.0階段（掃拖+全局規(guī)劃的智能清潔）演進到3.0階段（功能、智能、交互一體）。

如今的科沃斯也已經(jīng)走出地面清潔領域，進入到更多以交互為主的家用與商用機器人應用場景。“通過將研發(fā)技術成果遷移，我們不斷豐富機器人產(chǎn)品陣營，從產(chǎn)品走向應用，把智慧生活很好地串聯(lián)起來?！卞X程說。

除了大刀闊斧地推動科沃斯走向高端化，錢程還干了另外一件大事，那就是推進科沃斯的全球化戰(zhàn)略。

而在成為CEO之前，錢程自2015年就開始擔任科沃斯國際事業(yè)部負責人，并從那時起就開始為科沃斯的國際化發(fā)展布局謀篇?！拔耶敃r沒有選擇像很多中國企業(yè)一樣，把東南亞作為出海第一站，而是直接錨定了歐美市場?！卞X程透露。

2015年，錢程帶領科沃斯從站穩(wěn)歐洲市場，到開拓美國市場，再到激發(fā)亞太市場潛力，如今已經(jīng)完成了全球化、多渠道的市場布局，并相繼在德國、美國和日本建立子公司，成功開拓了全球超過145個主要國家和地區(qū)市場。

不過，錢程的計劃不止于此，他希望科沃斯能夠像公司在全新品牌使命中所說的那樣，“讓機器人服務每個人”。

“作為一家來自中國的機器人公司，我們希望能夠以發(fā)展核心科技、為市場帶來更智能高端的產(chǎn)品為己任，以強大的研發(fā)實力走在行業(yè)前列，并引領行業(yè)發(fā)展，讓中國‘智’造邁向全球市場，真正實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標，那就是成為全球頂尖的機器人公司?！卞X程說。

（圖片均由受訪者提供）

（本文刊發(fā)于《中國經(jīng)濟周刊》2022年第10期）