摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)融入生活的方方面面，為消防工作提供了便利。防火監(jiān)督是消防工作的重要組成，通過(guò)管理，督促社會(huì)企業(yè)加強(qiáng)消防安全管理。在消防監(jiān)督工作中運(yùn)用信息技術(shù)，能夠第一時(shí)間排查安全隱患，降低事故發(fā)生概率?；诖耍疚膶?duì)信息化背景下防火監(jiān)督工作的現(xiàn)狀和完善措施展開(kāi)分析和研究，闡述了信息化對(duì)防火監(jiān)督的重要意義，分析信息化背景下防火監(jiān)督工作現(xiàn)狀，提出了信息化背景下防火監(jiān)督工作的完善措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；信息化時(shí)代；消防領(lǐng)域；防火監(jiān)督

引言

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展背景下，人們的物質(zhì)生活水平得到改善，城市中的高層建筑越來(lái)越多，居民的聚集度也不斷提高，給消防工作帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。信息化技術(shù)的應(yīng)用有助于為防火監(jiān)督工作提供更好的機(jī)遇。然而，如何將信息化技術(shù)手段有效應(yīng)用于防火監(jiān)督工作，成為現(xiàn)階段工作的重點(diǎn)。

一、信息化對(duì)防火監(jiān)督的重要意義

（一）有助于提高防火監(jiān)督工作成效

防火監(jiān)督工作涉及到較多領(lǐng)域，不同部門(mén)崗位職責(zé)也是不同的。然而，在以往的消防監(jiān)督工作中，各部門(mén)之間需要不斷進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，并通過(guò)相互配合解決問(wèn)題，導(dǎo)致當(dāng)前的防火監(jiān)督成效并不高。有效利用信息技術(shù)，并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)溝通平臺(tái)，能夠第一時(shí)間傳遞信息，保障溝通的流暢性。為此，不同部門(mén)的工作人員都需要借助平臺(tái)資源，做好線上協(xié)調(diào)與核查，更好開(kāi)展指揮工作。另外，利用物聯(lián)網(wǎng)的形式傳遞信息資源，使工作人員在現(xiàn)場(chǎng)做好信息采集工作，并將所有的信息上傳到平臺(tái)，其他部門(mén)也能第一時(shí)間獲取信息，有助于提高信息傳遞效率，實(shí)現(xiàn)高效的信息傳遞。在這種形勢(shì)下，消防監(jiān)督工作能夠更好實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同，提高管理成效，有效完成工作[1]。

（二）有助于提高火情監(jiān)督成效

為了滿(mǎn)足居民的生活需求，建設(shè)了大量的高層建筑。然而，高層建筑內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，人口密度高，安全性較低，容易出現(xiàn)各類(lèi)火災(zāi)問(wèn)題。在以往的防火監(jiān)督工作中，主要是通過(guò)人力開(kāi)展工作，導(dǎo)致難以對(duì)火災(zāi)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控具有局限性。然而，在實(shí)際巡查工作中，很多工作者為了減輕工作負(fù)擔(dān)，會(huì)縮小巡查范圍，減少巡查頻率，導(dǎo)致火災(zāi)監(jiān)督的難度不斷提高。防火監(jiān)督工作的信息化建設(shè)，有助于提高火災(zāi)監(jiān)控成效。一旦監(jiān)控區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)火情，監(jiān)控設(shè)備就能第一時(shí)間發(fā)送信號(hào)到管理部門(mén)，保障在出現(xiàn)預(yù)警的第一時(shí)間通知消防人員，從而控制火情。

（三）有助于拓展和延伸工作

防火監(jiān)督工作的信息化建設(shè)，能夠依托科學(xué)技術(shù)加強(qiáng)社會(huì)管理。在防火監(jiān)督工作中有效運(yùn)用信息技術(shù)，有助于加強(qiáng)消防單位和物業(yè)之間的密切聯(lián)系，提高信息化治理能力。在此過(guò)程中，消防管理人員也能夠提高個(gè)人的素質(zhì)能力，形成良好的品質(zhì)。另外，利用信息化管理系統(tǒng)，能夠延伸管理工作，提高管理成效。其中，消防監(jiān)督工作可以將更加透明的信息展示給公眾，獲得更多的輿論支持。只有充分利用防火監(jiān)督工作的社會(huì)職能，才能實(shí)現(xiàn)工作范圍的延伸[2]。

二、信息化背景下防火監(jiān)督工作現(xiàn)狀

（一）監(jiān)督難度增加

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)多元化背景下，各行各業(yè)都實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展，增加了住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)等網(wǎng)點(diǎn)，人口密集度高，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生概率大幅提升。在復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu)中，防火監(jiān)督工作的難度大大提高，當(dāng)防火監(jiān)督人員在對(duì)不同類(lèi)型市場(chǎng)主體進(jìn)行火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)記錄時(shí)，容易出現(xiàn)各類(lèi)紕漏，從而使記錄的信息不完善、不全面，直接影響防火監(jiān)督工作的有效開(kāi)展。

（二）信息化建設(shè)亟須加強(qiáng)

在消防監(jiān)督工作中，有效利用信息化技術(shù)資源，能夠更好提高管理質(zhì)量和效果。然而，目前很多單位的信息化建設(shè)不足，沒(méi)有投入較多資源，不利于防火監(jiān)督工作的信息化建設(shè)，具體表現(xiàn)在以下幾方面。第一，管理理念有待更新。部分管理者的思想觀念陳舊，他們認(rèn)為信息化資源并不重要，沒(méi)有將二者充分結(jié)合在一起。第二，信息化系統(tǒng)的實(shí)用性不強(qiáng)。防火監(jiān)督工作比較復(fù)雜，涉及到較多領(lǐng)域。這就要求信息化系統(tǒng)必須加強(qiáng)自身建設(shè)，拓展功能板塊，提高實(shí)用性。然而，現(xiàn)階段很多單位的信息系統(tǒng)相對(duì)復(fù)雜，指令處理交叉繁瑣，輸入內(nèi)容重復(fù)，導(dǎo)致在操作過(guò)程中更加耗時(shí)，影響了防火監(jiān)督工作的開(kāi)展效率。第三，地區(qū)間發(fā)展不平衡。不同地區(qū)的防火監(jiān)督信息化機(jī)制不同，投入力度不同，設(shè)備的使用情況也不同。一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)運(yùn)用到各類(lèi)信息化技術(shù)，信息化程度比較高，而偏遠(yuǎn)地區(qū)的信息化資源比較少，直接影響防火監(jiān)督工作的開(kāi)展。

（三）災(zāi)情處理仍需完善

在城市建筑中，起火的原因相對(duì)復(fù)雜，沒(méi)有明顯的規(guī)律和特點(diǎn)，火災(zāi)發(fā)生具有隨機(jī)性。這要求防火監(jiān)督工作應(yīng)注重防范，確保在發(fā)生火災(zāi)的第一時(shí)間快速解決問(wèn)題，從源頭上撲滅火災(zāi)。因此，在信息化背景下，防火監(jiān)督水平不斷提高，各類(lèi)先進(jìn)的設(shè)備有助于科學(xué)判斷火災(zāi)發(fā)生位置和具體情況，一旦確定火災(zāi)位置后，應(yīng)及時(shí)判斷火災(zāi)危險(xiǎn)等級(jí)，做好準(zhǔn)確而快速的判斷，開(kāi)展高效的救援工作，有效控制火災(zāi)。然而，現(xiàn)階段很多單位并沒(méi)有采取科學(xué)有效的防范措施：一是因?yàn)橹攸c(diǎn)區(qū)域配置的監(jiān)控設(shè)施并不多，難以進(jìn)行無(wú)死角、精準(zhǔn)監(jiān)控。二是防控范圍相對(duì)比較狹窄，建筑存在盲區(qū)，如果出現(xiàn)火災(zāi)，管理中心無(wú)法快速接收到警報(bào)，火災(zāi)也會(huì)快速蔓延，給后續(xù)的救援工作帶來(lái)更大壓力。因此，消防單位應(yīng)加強(qiáng)信息化防火監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，從而盡可能控制火情[3]。

（四）消防安全意識(shí)薄弱

防火監(jiān)督工作的開(kāi)展離不開(kāi)居民的配合與參與。在以往的防火監(jiān)督工作中，執(zhí)法人員會(huì)采用檢查、監(jiān)督、行政處罰的方式進(jìn)行防火監(jiān)督工作，在執(zhí)法過(guò)程中直接忽視了向居民解釋防火督查工作的重要價(jià)值，居民無(wú)法真正理解防火監(jiān)督的意義，無(wú)法積極有效配合開(kāi)展督查工作。由于居民自身的安全意識(shí)不足，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到消防工作對(duì)于自身生命財(cái)產(chǎn)安全的重要價(jià)值，從而會(huì)出現(xiàn)不配合的情況。

（五）人員素質(zhì)有待提升

在當(dāng)前時(shí)代背景下，防火監(jiān)督工作離不開(kāi)先進(jìn)技術(shù)的保障，同時(shí)要求防火監(jiān)督工作者具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)能力，能夠在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間進(jìn)行處理。然而，我國(guó)防火監(jiān)督工作起步相對(duì)較晚，發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，因此部分單位并沒(méi)有形成正確的認(rèn)識(shí)。大多數(shù)工作人員并不是信息化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人員，他們自身的信息素養(yǎng)有待提升。目前，消防部門(mén)的人員招聘更多會(huì)考量應(yīng)聘者的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)以及綜合素質(zhì)，對(duì)于員工的信息化能力要求并不高。還有很多在職人員沒(méi)有在崗位中主動(dòng)學(xué)習(xí)信息化相關(guān)知識(shí)，難以將其應(yīng)用于實(shí)踐工作。另外，還有部分在職人員的工作時(shí)間比較長(zhǎng)，他們雖然具備豐富的防火監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)，但是并不會(huì)使用全新的技術(shù)設(shè)備，需要不斷進(jìn)行探索和學(xué)習(xí)。

三、信息化背景下防火監(jiān)督工作的完善措施

現(xiàn)階段消防監(jiān)督工作應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，從而提高消防工作效率。在信息化背景下，防火監(jiān)督工作應(yīng)從以下幾方面來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。

（一）完善信息管理系統(tǒng)

在復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu)、較高的人口密集度下，消防工作的壓力比較大。在建立管理系統(tǒng)時(shí)，各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息化的重視，有效利用信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，更好投入到防火監(jiān)督工作中，從而促進(jìn)消防監(jiān)督工作高質(zhì)量開(kāi)展，為消防監(jiān)督工作提供助力。建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使各部門(mén)實(shí)現(xiàn)工作交流和溝通，第一時(shí)間傳遞信息，傳輸所需的數(shù)據(jù)和文件，使各地區(qū)的消防部門(mén)都能夠查閱數(shù)據(jù)，更好進(jìn)行消防監(jiān)督管理。消防部門(mén)應(yīng)有效利用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，打造全新的消防安全管理機(jī)制，促進(jìn)防火監(jiān)督業(yè)務(wù)和信息化工作的融合，構(gòu)建更加高效、穩(wěn)定的防火機(jī)制。另外，針對(duì)管理范圍廣、實(shí)施難度大的問(wèn)題，防火監(jiān)督工作應(yīng)有所側(cè)重，明確日常管理的具體內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)地區(qū)的有效管控。防火監(jiān)督工作的開(kāi)展與人民的生產(chǎn)生活、財(cái)產(chǎn)安全具有密切聯(lián)系。只有加強(qiáng)防火監(jiān)督信息化機(jī)制的建設(shè)，才能更好進(jìn)行管控，避免出現(xiàn)各類(lèi)火災(zāi)問(wèn)題[4]。

（二）加大信息化建設(shè)力度

在信息化背景下，提高防火監(jiān)督工作成效，需要充分利用信息技術(shù)予以保障。為此，消防部門(mén)應(yīng)有效利用計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備，開(kāi)展移動(dòng)化的防火監(jiān)督工作，構(gòu)建更加完善的防火監(jiān)督機(jī)制，使用手機(jī)終端設(shè)備進(jìn)行操作，取代傳統(tǒng)的紙筆記錄，快速上傳數(shù)據(jù)信息，并提高監(jiān)督工作的安全性和可靠性。與此同時(shí)，消防部門(mén)還需要有效利用電子簽名系統(tǒng)技術(shù)，將各類(lèi)法律法規(guī)信息公布在網(wǎng)絡(luò)上，并且明確具體的管理事項(xiàng)。另外，為了加強(qiáng)公眾對(duì)于防火安全的重視，可以打造公眾參與的消防安全管理平臺(tái)，并做好安全監(jiān)管工作。為了吸引更多居民的視線，平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)緊密結(jié)合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，引入時(shí)下流行的話題，做好深度調(diào)研，體現(xiàn)消防安全注意事項(xiàng)，發(fā)揮出平臺(tái)的宣傳價(jià)值。應(yīng)構(gòu)建平臺(tái)與公眾持有的常見(jiàn)智能終端設(shè)備的互通機(jī)制，保障消防部門(mén)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)的信息，使用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地使用。除此之外，消防部門(mén)應(yīng)做好平臺(tái)信息的宣傳和管理，加大宣傳力度，定期推送新聞或安全宣傳教育主題內(nèi)容。

（三）構(gòu)建監(jiān)管數(shù)字模型

在以往的防火監(jiān)督工作中，經(jīng)常會(huì)存在各類(lèi)監(jiān)管問(wèn)題，導(dǎo)致安全隱患難以消除，并且在處理火災(zāi)中表現(xiàn)出局限性。為此，消防安全管理部門(mén)應(yīng)有效利用各類(lèi)信息技術(shù)資源，構(gòu)建符合自身特點(diǎn)的數(shù)字模型，通過(guò)模型觀察和分析，在操作中發(fā)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題，提高突發(fā)火情的處理成效。以BIM為例，它以各類(lèi)建筑信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，并通過(guò)信息仿真技術(shù)模擬建筑物的狀態(tài)，盡可能還原真實(shí)的建筑物結(jié)構(gòu)，利用這一模型觀測(cè)建筑物的內(nèi)部形態(tài)，了解不同區(qū)域的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，分析構(gòu)件燃燒的產(chǎn)煙量。BIM模型的可視性強(qiáng)，有助于幫助消防監(jiān)督工作者分析問(wèn)題，做好充分的火災(zāi)判斷，了解當(dāng)前火源的信息情況，并將所有信息匯總整理。在做好分析和整合的工作后，應(yīng)將所有數(shù)據(jù)資源置于數(shù)據(jù)庫(kù)中，為后續(xù)工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）開(kāi)展防火監(jiān)督宣傳

針對(duì)部分居民消防意識(shí)不足的情況，有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)消防監(jiān)督工作的宣傳，并利用各類(lèi)宣傳手段增強(qiáng)消防意識(shí)。在日常執(zhí)法中，消防部門(mén)需要著手建立技術(shù)服務(wù)“黑名單”，建立消防不良行為的曝光機(jī)制，使居民形成良好的防火監(jiān)督意識(shí)。不僅如此，應(yīng)進(jìn)行服務(wù)型執(zhí)法，構(gòu)建網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和官方微博，對(duì)執(zhí)法結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，更好解決人民群眾反映的問(wèn)題[5]。

（五）提高工作人員素質(zhì)

作為消防監(jiān)督工作者，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷掌握專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)和防火監(jiān)督管理技術(shù)，更好投入到工作中。為此，需要消防監(jiān)督單位制定更加科學(xué)的教育培訓(xùn)體系，制定更加完善的培訓(xùn)機(jī)制。應(yīng)注重對(duì)員工的考核，考察工作人員的消防安全技能、信息技術(shù)的使用情況，通過(guò)具體的實(shí)踐操作，了解當(dāng)前工作人員的信息技術(shù)設(shè)備掌握情況。除此之外，還需要注重實(shí)踐模擬，組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工參與到技術(shù)操作演練中。另外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作人員信息技術(shù)掌握情況的考核，將員工的成績(jī)進(jìn)行記錄，從而觀察員工的進(jìn)步情況。防火監(jiān)督工作的信息化建設(shè)，不是對(duì)以往工作的整體否定，而是在以往工作的基礎(chǔ)上應(yīng)用信息化的技術(shù)手段，提高管理成效。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在信息化時(shí)代背景下，信息技術(shù)應(yīng)用于各行各業(yè)。在防火監(jiān)督工作中融入信息技術(shù)，有助于加強(qiáng)防火監(jiān)督工作，提高監(jiān)督工作的整體質(zhì)量。為此，各地區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)防火監(jiān)督工作的檢查，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

參考文獻(xiàn)

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[5]朱磊.實(shí)現(xiàn)防火監(jiān)督工作的策略及其發(fā)展[J].今日消防，2021，6（12）：133-135.