摘 要:在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)也隨之得到了快速的發(fā)展,并在相關(guān)企業(yè)中得到廣泛運用,取得了良好的應用效果,使越來越多的企業(yè)以大數(shù)據(jù)技術(shù)作為傳播媒介對品牌進行傳播,以此來對企業(yè)品牌經(jīng)營管理模式進行優(yōu)化創(chuàng)新。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,傳統(tǒng)的企業(yè)品牌傳播方式已經(jīng)不再適應當前的市場發(fā)展趨勢,使企業(yè)在市場競爭中面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。怎樣有效地提升企業(yè)品牌傳播路徑已經(jīng)成為大中小型企業(yè)需要重點關(guān)注的問題。基于此,本文以大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)品牌傳播為主要的探究對象,對其企業(yè)品牌傳播的現(xiàn)狀進行分析,并結(jié)合傳播現(xiàn)狀制定科學合理的應對策略,以期為企業(yè)品牌傳播提供相應參考。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)品牌;傳播路徑;探究分析
信息技術(shù)時代的到來加快了大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展,在當前社會發(fā)展背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的應用已經(jīng)成為時代發(fā)展的必然趨勢,并逐漸延伸到社會各領(lǐng)域。結(jié)合大中小型企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀與管理進行分析,大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)品牌的傳播工作已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的主要工作環(huán)節(jié)。企業(yè)在進行品牌傳播工作時,應該制定科學有效的品牌傳播策略,以此來優(yōu)化企業(yè)品牌總體結(jié)構(gòu)形式,加強企業(yè)品牌管理工作,幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)在進行品牌傳播工作時應牢牢把握住大數(shù)據(jù)技術(shù),明確企業(yè)品牌傳播的重要性,提升企業(yè)品牌的傳播效率。
一、大數(shù)據(jù)的概念及特征
大數(shù)據(jù)是指規(guī)模龐大、復雜度高、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理工具無法高效處理的數(shù)據(jù)集合。這些數(shù)據(jù)集合通常具有三個特點。①體量巨大:大數(shù)據(jù)包含海量的數(shù)據(jù),能夠?qū)ζ髽I(yè)品牌數(shù)據(jù)進行分析和處理。②復雜多樣:大數(shù)據(jù)集合通常包含多種類型的數(shù)據(jù),包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),如數(shù)據(jù)庫中的表格數(shù)據(jù),以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),如社交媒體的文本、圖像和音頻數(shù)據(jù)。③高速增長:大數(shù)據(jù)通常以指數(shù)級別增長,企業(yè)在開展品牌傳播時應及時處理和分析留存的數(shù)據(jù),以獲得有價值的信息。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了許多機遇和挑戰(zhàn)。通過對大數(shù)據(jù)的分析和挖掘,企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)潛藏在數(shù)據(jù)中的商業(yè)機會、趨勢和消費者行為,從而提升企業(yè)品牌傳播精準性。
二、企業(yè)品牌形象的樹立
品牌不僅是企業(yè)發(fā)展中的無形財富,還是企業(yè)文化、價值觀和形象的集中體現(xiàn)。消費者對品牌的認可是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。一個良好的品牌形象可以幫助企業(yè)贏得消費者的信任和忠誠度。因此,企業(yè)應該不斷努力塑造和傳播其品牌形象,確保消費者對企業(yè)品牌的價值和內(nèi)涵有深入的理解。企業(yè)品牌傳播中,建立良好的形象對于企業(yè)和消費者來說都是至關(guān)重要的。因此,要想提升企業(yè)品牌傳播效果,企業(yè)應保持誠信和透明,遵守承諾并履行責任原則,如公開產(chǎn)品信息、價格和政策,并及時回應客戶的問題和反饋。為消費者提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務,樹立良好品牌形象。企業(yè)應該不斷努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,并客戶提供良好的售前、售后服務。積極利用社交媒體平臺和口碑營銷,加強與消費者之間的交流互動,鞏固客戶關(guān)系。企業(yè)需為客戶提供個性化的關(guān)懷,如定期發(fā)送電子郵件、短信等方式,向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠情況等內(nèi)容。另外,消費者的好評和推薦對于建立信任關(guān)系和樹立良好品牌形象非常重要。
三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)品牌傳播的重要性
1.有利于促進企業(yè)的長遠發(fā)展
在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)品牌傳播路徑主要依托大數(shù)據(jù)技術(shù)來對其中的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析、整合,這對于企業(yè)品牌傳播工作具有巨大的推動作用。在企業(yè)品牌傳播中,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用能夠有效地提升企業(yè)品牌的核心競爭力,其中大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應用能夠幫助相關(guān)企業(yè)對品牌進行精準識別,并以大數(shù)據(jù)作為品牌傳播工作的基礎(chǔ)來推進品牌的傳播,提升大數(shù)據(jù)應用的效果。另外,大數(shù)據(jù)在企業(yè)品牌傳播工作中的應用還能夠?qū)ζ髽I(yè)品牌價值進行精準識別,以此來優(yōu)化企業(yè)品牌形象,為企業(yè)構(gòu)建新型的品牌,充分實現(xiàn)企業(yè)品牌的價值,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
2.有利于優(yōu)化企業(yè)品牌傳播流程
利用大數(shù)據(jù)分析消費者數(shù)據(jù),以便企業(yè)更加精準地進行品牌定位和市場分析。了解消費者的興趣、購買行為和需求,為不同的消費群體開發(fā)出更加切合其需求的品牌。通過數(shù)據(jù)分析和反饋,企業(yè)可以及時調(diào)整和改進產(chǎn)品,掌握消費者對產(chǎn)品和品牌的評價和態(tài)度,從而進行有針對性的市場推廣活動。另外,通過獲取消費者的產(chǎn)品偏好、對品牌的評價以及在供應鏈各個環(huán)節(jié)跟蹤和收集產(chǎn)品的使用信息,明確企業(yè)品牌的生命周期,創(chuàng)新企業(yè)品牌的競爭力、運營效率和服務質(zhì)量,實現(xiàn)品牌的持續(xù)發(fā)展和成長,提高品牌的市場競爭力。
3.提升企業(yè)品牌傳播的精準性
隨著大數(shù)據(jù)的到來,當今企業(yè)的主要工作目標便是如何有效提升品牌傳播的精準性,相關(guān)企業(yè)要想在最短的時間內(nèi)獲得最大的經(jīng)濟效益,便需要借助大數(shù)據(jù)提升企業(yè)品牌傳播的效率。結(jié)合企業(yè)品牌傳播進行分析,在大數(shù)據(jù)時代背景下,企業(yè)各個方面的信息都會被充分挖掘和利用,以此來促進企業(yè)品牌的傳播。大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)品牌傳播中的運用,能夠結(jié)合目標顧客的實際需求對企業(yè)品牌傳播進行精準定位,而不再是依靠傳統(tǒng)的企業(yè)品牌傳播方式來開展工作,由此可以看出,大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)品牌傳播能夠精準明確相關(guān)目標顧客的實際需求,提升企業(yè)品牌傳播的效率。
4.有力提升企業(yè)品牌市場競爭力
企業(yè)在進行品牌傳播工作時更加注重品牌傳播的精準性和傳播效率。同時在企業(yè)品牌傳播中能夠借助先進的信息技術(shù)來幫助企業(yè)獲取與企業(yè)品牌相關(guān)的信息數(shù)據(jù),使企業(yè)品牌傳播能夠更好地適應當前市場的發(fā)展,加速企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)品牌傳播工作中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用能夠使傳播方案更加精準,提升企業(yè)的管理效率和品牌的運行效率,為相關(guān)企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益,提升企業(yè)品牌的市場競爭力。
5.有利于降低企業(yè)成本風險管控
在企業(yè)品牌傳播中,信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)明確當前發(fā)展中面臨的現(xiàn)狀以及內(nèi)部的實際發(fā)展狀況,從而制定相關(guān)的品牌傳播方案,來規(guī)避企業(yè)品牌傳播中存在的風險。而在企業(yè)的發(fā)展中,品牌傳播工作的有效開展能夠有效提升相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營效果,推進企業(yè)的快速發(fā)展,提升企業(yè)在市場中的競爭力,為相關(guān)企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益,有效降低企業(yè)成本風險。
四、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)品牌傳播的現(xiàn)狀
1.企業(yè)品牌傳播形式單一
在企業(yè)發(fā)展中要想有效地提升企業(yè)品牌的傳播效率,提升企業(yè)市場的競爭力,便需要企業(yè)借助多樣化的傳播途徑來實現(xiàn)企業(yè)品牌的傳播,以此推進企業(yè)品牌的長遠發(fā)展。但在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)的企業(yè)品牌傳播工作方式已經(jīng)不能夠適應相關(guān)市場發(fā)展的實際需求,并嚴重限制了企業(yè)的發(fā)展。同時,由于相關(guān)企業(yè)在進行經(jīng)營管理工作時,并沒有意識到品牌傳播的重要性,沒有制定明確的品牌傳播方案,導致企業(yè)品牌傳播方式較為單一,限制了企業(yè)的發(fā)展。
2.企業(yè)品牌傳播理念落后
在企業(yè)品牌傳播工作中,由于相關(guān)企業(yè)長期受傳統(tǒng)管理觀念的限制,導致企業(yè)品牌傳播途徑受到嚴重的限制,相關(guān)企業(yè)在進行品牌傳播工作時,并沒有對大數(shù)據(jù)進行充分的了解,使企業(yè)品牌傳播觀念相對落后。而造成企業(yè)品牌傳播觀念落后的原因主要體現(xiàn)在以下兩個方面:第一,由于相關(guān)企業(yè)管理工作人員對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的認知不足,沒有意識到企業(yè)品牌傳播對于企業(yè)發(fā)展的重要性,導致企業(yè)品牌傳播缺乏技術(shù)與理念的支持。第二,大多數(shù)企業(yè)的品牌管理工作通常是由獨立的部門進行,在進行品牌傳播工作時并沒有與相關(guān)管理部門之間建立有效的聯(lián)系,使企業(yè)品牌傳播工作不能夠適應當前的市場需求。
3.企業(yè)品牌傳播規(guī)劃缺乏長遠性目標
由于企業(yè)品牌傳播工作并不是單一開展的,而是需要企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理部門之間建立良好的合作,以此來確保企業(yè)品牌傳播的效率。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,企業(yè)要想有效地提升企業(yè)品牌傳播的工作效率,便需要充分意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)品牌傳播的重要性,但是由于現(xiàn)階段企業(yè)在進行品牌傳播工作時并沒有規(guī)劃長遠性的發(fā)展目標,使企業(yè)品牌傳播工作存在一定的盲目性和隨意性。造成這種現(xiàn)狀的主要原因是相關(guān)企業(yè)在進行品牌傳播工作時沒有結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的實際狀況和大數(shù)據(jù)來制定精準的企業(yè)品牌傳播營銷方案,導致企業(yè)品牌傳播工作較為落后,使其品牌傳播工作不適應企業(yè)的長遠發(fā)展理念。另外,由于大多數(shù)的企業(yè)在制定品牌傳播方案時并沒有結(jié)合當前嚴峻的市場競爭力,致使企業(yè)品牌傳播工作較為單一,限制了企業(yè)品牌傳播工作的順利進行。
4.信息技術(shù)應用效果不理想
在現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的影響下,大數(shù)據(jù)時代隨之到來,社會對于信息技術(shù)的需求也逐漸提高。在這一背景下,大數(shù)據(jù)逐漸被應用到社會各領(lǐng)域之中,并取得良好的應用效率,其中大數(shù)據(jù)在企業(yè)品牌傳播工作中的應用便是現(xiàn)代信息技術(shù)下的一種必然趨勢。但是由于目前我國的企業(yè)品牌傳播工作中相關(guān)企業(yè)并沒有意識到信息技術(shù)對于品牌傳播工作的重要性,使企業(yè)在進行品牌傳播工作時,在企業(yè)內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)信息的收集、整理、分析、統(tǒng)計等方面面臨著嚴峻的問題,導致企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)數(shù)據(jù)信息不能夠在最有效的時間內(nèi)獲取,導致企業(yè)品牌傳播工作失去大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,影響品牌傳播的效果。
5.專業(yè)人才隊伍緊缺
大數(shù)據(jù)環(huán)境是現(xiàn)階段信息技術(shù)和社會經(jīng)濟水平快速發(fā)展下衍生出來的一種先進的信息技術(shù)手段,要想有效地提升大數(shù)據(jù)在企業(yè)品牌傳播中的應用效率,便需要在日常工作中加大對專業(yè)人才的培養(yǎng),以此來強化企業(yè)專業(yè)人才隊伍。但是在企業(yè)品牌傳播工作中,由于相關(guān)企業(yè)并沒有注重對內(nèi)部人才的培養(yǎng),從而導致品牌傳播工作人員專業(yè)技術(shù)能力不足,使相關(guān)工作人員的工作能力和綜合素質(zhì)相對較弱,影響專業(yè)人才隊伍的建設。
6.無法滿足客戶的實際需求
現(xiàn)階段,大多數(shù)企業(yè)在品牌傳播工作中,由于缺少市場調(diào)研,并沒有結(jié)合客戶的實際需求,導致企業(yè)在開展品牌傳播工作時,依舊保持原有的“以產(chǎn)品吸引客戶”的手段。例如,部分企業(yè)在品牌傳播中充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為顧客帶來良好的服務體驗,但并沒有結(jié)合客戶的消費需求及喜好等,導致企業(yè)品牌傳播工作不能正常運轉(zhuǎn)。
五、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)品牌傳播路徑分析
1.構(gòu)建多樣化的企業(yè)品牌傳播途徑
傳統(tǒng)的企業(yè)品牌傳播工作在現(xiàn)代信息技術(shù)和經(jīng)濟水平快速發(fā)展的影響下已經(jīng)不再適應當前的社會發(fā)展趨勢,因此,要想有效提升企業(yè)品牌傳播工作的工作效率,便需要相關(guān)品牌傳播工作人員在進行品牌傳播工作時借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來構(gòu)建多樣性的企業(yè)品牌傳播途徑。在品牌傳播工作中借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來對現(xiàn)階段企業(yè)品牌管理工作現(xiàn)狀進行精準分析,對傳統(tǒng)的企業(yè)品牌傳播管理工作模式進行創(chuàng)新,以此來促進企業(yè)品牌傳播的效率。首先,企業(yè)品牌傳播工作能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來對其品牌傳播工作的現(xiàn)狀進行分析,以此對企業(yè)相關(guān)品牌的數(shù)據(jù)信息進行分析整理,明確當前消費者對企業(yè)品牌的實際需求。其次,大數(shù)據(jù)技術(shù)本身具備的優(yōu)質(zhì)特點逐漸受到廣大消費者的青睞,并廣泛地應用于實際生活中,因此,相關(guān)企業(yè)在進行品牌傳播工作時應該充分意識到大數(shù)據(jù)對人們生活的影響,將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)品牌傳播工作相結(jié)合,以此來優(yōu)化企業(yè)品牌傳播工作,提升企業(yè)品牌傳播的效率。
2.建立先進的企業(yè)品牌傳播理念
大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展加劇了市場形勢的變化,在這一背景的影響下,對企業(yè)的發(fā)展既是一種機遇,也是一種嚴峻的挑戰(zhàn),因此相關(guān)企業(yè)在制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略時應該結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)來建立先進的企業(yè)品牌傳播理念,以此來優(yōu)化企業(yè)品牌傳播,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持來優(yōu)化企業(yè)品牌傳播路徑及傳播理念。因此,相關(guān)企業(yè)在進行品牌傳播工作時要對大數(shù)據(jù)技術(shù)理念予以充分重視,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來分析當前企業(yè)的發(fā)展狀況,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)品牌傳播工作理念。同時,相關(guān)企業(yè)在進行品牌傳播工作時要順應社會發(fā)展的潮流,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來對相關(guān)企業(yè)品牌傳播工作進行精細化管理,并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來強化企業(yè)各部門之間的聯(lián)系,構(gòu)建良好的合作機制,以此來優(yōu)化企業(yè)品牌的傳播。
3.建立健全企業(yè)品牌傳播規(guī)劃體系
相關(guān)企業(yè)發(fā)展中要建立健全企業(yè)品牌傳播管理規(guī)劃體系,結(jié)合大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標來明確企業(yè)品牌傳播的工作路徑,以此實現(xiàn)企業(yè)品牌傳播的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略需求,促進企業(yè)品牌傳播工作的順利進行。在這一環(huán)節(jié)之中,相關(guān)企業(yè)要明確大數(shù)據(jù)背景下品牌傳播途徑的多樣性,將企業(yè)品牌發(fā)展置身于市場環(huán)境變化之中,來制定相應的企業(yè)品牌傳播體系,以此借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來推進企業(yè)品牌傳播工作,實現(xiàn)品牌傳播工作的有效性,以此促進企業(yè)長遠發(fā)展。
4.加大信息技術(shù)的應用力度
企業(yè)品牌傳播工作之中的數(shù)據(jù)信息較為繁雜,通常涉及諸多內(nèi)容,大數(shù)據(jù)環(huán)境下,品牌數(shù)據(jù)信息的分析整理工作與傳統(tǒng)的品牌傳播數(shù)據(jù)分析有著很大的區(qū)別。相關(guān)技術(shù)工作人員應該借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來對相關(guān)的品牌數(shù)據(jù)信息進行精準分析整理,明確企業(yè)品牌的內(nèi)在價值,以此突出企業(yè)品牌傳播的價值。大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)品牌傳播工作中的應用能夠最大限度地擴大企業(yè)品牌信息的儲存空間,提升相關(guān)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計的精準性,企業(yè)在進行品牌傳播工作之中對于相關(guān)數(shù)據(jù)信息的儲存工作有著極大的要求,因此在這一基礎(chǔ)上,相關(guān)企業(yè)要積極地借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來優(yōu)化品牌傳播工作的途徑以及信息數(shù)據(jù)的處理工作。結(jié)合目前企業(yè)品牌傳播工作的實際情況進行分析,企業(yè)在數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計和分析處理方面還不夠完善,相關(guān)的數(shù)據(jù)信息整理工作并不適應大數(shù)據(jù)的應用。企業(yè)在進行相關(guān)品牌傳播工作時,相關(guān)工作人員要將信息技術(shù)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)應用到品牌傳播工作之中,同時相關(guān)企業(yè)應該加大對相關(guān)技術(shù)人才與物力資源的投入力度,加強信息技術(shù)在企業(yè)品牌傳播之中的應用。企業(yè)在進行品牌傳播工作時要積極借助信息技術(shù)來對品牌傳播工作之中涉及的各種信息數(shù)據(jù)資料進行分析統(tǒng)計,建立相應的數(shù)據(jù)信息庫,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的資源共享,為相關(guān)企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。隨著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不斷變化,企業(yè)要想實現(xiàn)品牌傳播的長遠發(fā)展,便要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準性將其應用到品牌傳播工作之中,以此實現(xiàn)品牌傳播的信息化和數(shù)據(jù)化。
5.強化專業(yè)人才隊伍建設
大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)品牌傳播工作的開展需要大量的專業(yè)技術(shù)人才隊伍來提升品牌傳播工作效率,因此,在進行品牌傳播推廣工作時相關(guān)單位要加大人才培養(yǎng)力度,在日常工作之中通過定期培養(yǎng)的方式來提升相關(guān)工作人員的專業(yè)技術(shù)能力,構(gòu)建專業(yè)的人才隊伍,為企業(yè)品牌傳播提供人才支持。企業(yè)在日常工作之中應該制定專業(yè)的技術(shù)人才培養(yǎng)方案,對相關(guān)工作人員進行專業(yè)化的技能培訓,以此來提升相關(guān)工作人員的品牌傳播理念,并在工作之中制定嚴格的人才考核機制,制定相應的人才激勵機制,以此激發(fā)相關(guān)工作人員的品牌傳播工作積極性。同時,企業(yè)還應該在品牌傳播工作之中制定長遠的人才培養(yǎng)觀念,建立人才培養(yǎng)管理機制,通過企業(yè)內(nèi)部人才培訓以及外聘專業(yè)的品牌傳播專業(yè)技術(shù)人才來強化企業(yè)品牌傳播工作,以此加強企業(yè)的專業(yè)人才隊伍建設。
6.借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)品牌滿足客戶需求
大數(shù)據(jù)環(huán)境下,了解客戶需求是非常重要的。企業(yè)只有做好以下幾點工作,才能夠幫助企業(yè)更好地了解和滿足客戶需求。①加大數(shù)據(jù)分析和挖掘力度:企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),深入挖掘客戶數(shù)據(jù),了解客戶的基本情況,如購買行為、偏好、興趣等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)能夠深入了解客戶的需求和消費傾向,為產(chǎn)品推廣和運營戰(zhàn)略提供大數(shù)據(jù)支持。②做好市場調(diào)研和反饋工作:企業(yè)可采取市場調(diào)研分析的方式對消費群體進行調(diào)查分析,如方法問卷調(diào)查、面對面訪談等形式,了解消費者對企業(yè)品牌的滿意度及優(yōu)化意見。通過調(diào)研數(shù)據(jù)信息和反饋情況,能夠幫助企業(yè)明確自身在品牌傳播工作中存在的不足,并根據(jù)反饋內(nèi)容進行產(chǎn)品和服務的改進。
7.構(gòu)建大數(shù)據(jù)應用策略
相關(guān)企業(yè)管理單位在進行企業(yè)品牌傳播工作時,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用能夠有效推進企業(yè)品牌的長遠發(fā)展,并結(jié)合企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀制定科學合理的品牌傳播戰(zhàn)略目標。在以往的品牌傳播工作中,企業(yè)通常會耗費大量的人力、物力、財力來對企業(yè)品牌之中涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行分析、整理、統(tǒng)計,以此推進企業(yè)品牌的發(fā)展。而大數(shù)據(jù)在企業(yè)品牌傳播工作中的應用,能夠為品牌傳播工作提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持,以此促進企業(yè)品牌的長遠發(fā)展。在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持的背景下,企業(yè)能夠通過大數(shù)據(jù)分析來明確地了解相關(guān)消費者的實際需求,對消費者的真實想法以及相關(guān)的消費追求進行精準把控。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行分析整理后,能夠?qū)οM者的實際需求進行全方位分析,并對消費者的消費觀念進行精準定位,了解相關(guān)消費者對品牌的喜好。
8.創(chuàng)新企業(yè)品牌傳播路徑
在現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,企業(yè)品牌傳播中借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用不僅能夠提升品牌的傳播效率,還能夠創(chuàng)新企業(yè)品牌的傳播路徑,促進企業(yè)全面發(fā)展。在企業(yè)品牌傳播工作中通過大數(shù)據(jù)對相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進行深入研究,能夠制定科學合理的品牌傳播路徑,來彌補傳統(tǒng)企業(yè)品牌傳播工作中的短板和不足之處,提升企業(yè)品牌傳播工作效率。因此相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導者要明確品牌傳播與大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性,在進行品牌傳播工作時對傳播理念進行創(chuàng)新,將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入品牌傳播工作之中,結(jié)合大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的趨勢,推進大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)品牌傳播中的應用。
9.重構(gòu)企業(yè)品牌管理模式
企業(yè)管理部門在重構(gòu)品牌管理模式時,需要關(guān)注以下幾個方面的要求。①構(gòu)建數(shù)據(jù)管理能力:將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn),提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力,如數(shù)據(jù)采集、存儲、分析、整合等環(huán)節(jié)的能力,以及數(shù)據(jù)安全和隱私保護的能力。企業(yè)可以投資建設數(shù)據(jù)中心或云平臺,引入先進的數(shù)據(jù)管理技術(shù)和工具,同時培養(yǎng)專業(yè)的數(shù)據(jù)管理人才。②提升數(shù)據(jù)分析能力:企業(yè)需要將數(shù)據(jù)分析作為內(nèi)部管理和業(yè)務運營的驅(qū)動力。這需要企業(yè)培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析師團隊,他們能夠運用數(shù)據(jù)分析工具和算法,幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)中的價值,并將分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為實際的業(yè)務決策。此外,企業(yè)還可以通過與專業(yè)數(shù)據(jù)機構(gòu)或高校合作,引入外部的數(shù)據(jù)分析能力。③跨部門的大數(shù)據(jù)運營團隊:企業(yè)需要打破組織界限,構(gòu)建跨部門的大數(shù)據(jù)運營團隊。這個團隊的成員應該來自企業(yè)各個部門,包括技術(shù)、市場、銷售、運營等。將大數(shù)據(jù)的管理和應用貫穿企業(yè)的各個業(yè)務環(huán)節(jié),實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理和決策。④將大數(shù)據(jù)分析理念植入企業(yè)文化:企業(yè)應該將大數(shù)據(jù)分析的理念植入企業(yè)文化。這包括向員工展示數(shù)據(jù)分析與企業(yè)運營的關(guān)系,明確企業(yè)品牌理念。企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓、分享會議等形式,提高員工對數(shù)據(jù)分析的認識和應用能力,激發(fā)他們對數(shù)據(jù)分析的興趣和熱情。
六、結(jié)語
綜上所述,相關(guān)企業(yè)要想實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展,就需要在工作之中明確品牌傳播工作的重要性,了解企業(yè)品牌傳播工作的現(xiàn)狀,對大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)品牌傳播的現(xiàn)狀進行分析,制定科學合理的企業(yè)品牌傳播路徑策略,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建多樣性的企業(yè)品牌傳播途徑,建立相應的品牌傳播管理機制等,來優(yōu)化企業(yè)品牌傳播,促進相關(guān)企業(yè)的長遠發(fā)展。
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作者簡介:李貴林(1981.09— ),女,重慶人,本科,中級經(jīng)濟師,研究方向:企業(yè)管理與戰(zhàn)略決策。