【摘要】隨著跨省異地就醫(yī)規(guī)模快速擴大,醫(yī)?;鸨O(jiān)管的風險和責任也越來越大。本文結合跨省異地就醫(yī)的現(xiàn)狀,跨省異地就醫(yī)直接結算存在的問題,提出了改革的建議,為實現(xiàn)醫(yī)?;鸬钠椒€(wěn)持續(xù)運行增值保值提供參考。
【關鍵詞】跨省異地就醫(yī);結算;建議
隨著我國經濟建設與城鎮(zhèn)化建設的快速發(fā)展,人口流動趨于常態(tài)化,導致跨省異地就醫(yī)規(guī)??焖贁U大,為參保人提供便利,保障參保人利益的同時,也給結算和監(jiān)管工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此,分析探討跨省異地就醫(yī)現(xiàn)狀及結算中工作存在的問題,以及針對問題的意見建議,對規(guī)范跨省異地就醫(yī)業(yè)務,促進業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展意義重大。
一、跨省異地就醫(yī)概述及現(xiàn)狀
1.概述
跨省異地就醫(yī)是指全省參加基本醫(yī)療保險人員在省外地區(qū)的定點醫(yī)藥機構發(fā)生的就醫(yī)、購藥行為。主要是指跨省異地就醫(yī)流出。
2.現(xiàn)狀
近年來全國跨省異地就醫(yī)規(guī)??焖贁U大,千萬患者從中獲益。跨省異地就醫(yī)的特點有:就醫(yī)地主要為大城市和三級醫(yī)院;就醫(yī)人群以中老年人為主;次均費用高于本地;違規(guī)行為與本地基本一致,項目范圍存在差異;零星報銷存在手續(xù)復雜,結算周期長。隨著跨省異地就醫(yī)直接結算體量不斷增長,基金監(jiān)管的風險和責任也越來越大。目前,各地醫(yī)保部門積極響應國家跨省異地就醫(yī)監(jiān)管要求,及時調整工作思路,將跨省異地就醫(yī)納入本地醫(yī)保監(jiān)管范圍,取得一定成效。但從跨省異地就醫(yī)結算全鏈條、全方位分析,現(xiàn)階段跨省異地就醫(yī)結算工作仍存在一些問題,規(guī)范跨省異地就醫(yī)相關工作非常緊迫。
二、跨省異地就醫(yī)結算管理中存在的問題
1.醫(yī)保政策宣傳不足
醫(yī)保政策專業(yè)性與群眾理解通俗性存在矛盾,當前醫(yī)保政策宣傳以書面解讀為主,專業(yè)術語多,讓老百姓一聽就懂的“大白話”偏少,群眾不理解、聽不懂,或是不認可、記不住,導致大部分參保群眾難以直接理解。醫(yī)保部門成立時間不長,工作任務繁重,編制、人手有限,有較高輿論宣傳素養(yǎng)的專業(yè)人才匱乏,宣傳力量薄弱,信息發(fā)布與應急處理機制尚不健全,這也在相當程度上制約了醫(yī)保宣傳工作的深入推進。
2.結算平臺不夠完善
跨省異地就醫(yī)結算流程長,涉及結算主體較多,每一筆結算都涉及參保地和就醫(yī)地的多次交互,任何一個網絡卡頓等異常故障都將無法正常結算。醫(yī)保信息平臺中海量、多樣的數(shù)據(jù)是醫(yī)保高質量發(fā)展的核心資源,但目前我們數(shù)據(jù)基礎情況并不理想。標準化和信息化建設還有待加強,標準化和信息化建設是醫(yī)療保障的一項基礎工作,既要發(fā)揮信息化在醫(yī)保中的引領和支撐作用,利用現(xiàn)代信息技術手段打擊民之所惡、回應民之所盼;又要高度重視醫(yī)保標準化工作,為信息化建設打開新局面,向“全國一盤棋”方向邁進。
3.門診慢性病直接結算率低
跨省流出異地就醫(yī)門診慢特病直接結算率較低,超過15%結算人次仍依靠零星報銷結算。目前僅有糖尿病、高血壓、惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥透析、器官移植術后抗排異等5種門診慢特病開通跨省直接結算。開通跨省直接結算的慢病種類較少,導致門診慢特病零星報銷結算率相對較高。
4.零星報銷經辦手續(xù)多、墊付費用高
跨省異地就醫(yī)未直接結算的,參保人需要墊付異地就醫(yī)的醫(yī)療費用,回參保地零星報銷醫(yī)療費用。對于參保人來說,零星報銷的經辦手續(xù)多,且跨省異地就醫(yī)普遍墊付費用較高,這給參保人帶來一定的麻煩。事關參保群眾切身利益,應堅持便民利民、高效便捷、公開透明,規(guī)范統(tǒng)一手工報銷辦理層級、流程和時限,持續(xù)優(yōu)化提升服務水平,實現(xiàn)參保人員辦理手工報銷即來即轉、快審快辦,同時提高業(yè)務審核時限,提升參保人零星報銷體驗感。
5.跨省異地就醫(yī)的監(jiān)管難度較大
目前,異地就醫(yī)沒有統(tǒng)一的針對參保地、參?;颊摺惖蒯t(yī)療機構之間的協(xié)調、監(jiān)管和制約機制,監(jiān)管難度大。一是制度不全“有盲區(qū)”。數(shù)據(jù)壁壘依然存在;跨區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法制度缺失;懲處力度不夠大。二是動力不足“不想管”。就醫(yī)地“事不關己”;社會監(jiān)督意愿不強。三是能力不夠“管不了”。參保地“鞭長莫及”;執(zhí)法力量“捉襟見肘”。四是取證困難“不易管”。過度醫(yī)療難以界定;聯(lián)合騙保手段隱蔽難監(jiān)管。
三、異地就醫(yī)管理的對策和建議
1.加強跨省異地就醫(yī)政策宣傳
為推動異地就醫(yī)直接結算工作落實落地,進一步提高參保居民對異地就醫(yī)政策和辦理流程的知曉度,解決參保人員異地就醫(yī)的后顧之憂,減少參保人員“跑腿次數(shù)”,應開展全方位、多層次、多形式的主題宣傳活動,與定點醫(yī)療機構、定點零售藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦開展聯(lián)合宣傳活動,攜手共筑醫(yī)保跨省異地就醫(yī)政策宣傳網,形成深厚的宣傳氛圍,最大程度讓群眾知曉異地就醫(yī)政策,最大限度減少參保人就醫(yī)費用墊支、跑腿的負擔,真正實現(xiàn)異地就診有“醫(yī)”靠。
2.加快信息化建設
習近平總書記指出,“大數(shù)據(jù)在保障和改善民生方面大有作為”“要深入推進信息惠民,著力解決優(yōu)質民生服務供給不足、分布不均、可及性不夠等問題”,國家醫(yī)保局黃華波副局長在全國醫(yī)保信息化標準化工作培訓班上提出“加快信息化標準化創(chuàng)新應用,推動醫(yī)保事業(yè)高質量發(fā)展”。省醫(yī)保局黨組高度重視信息化標準化工作,蔡曉季局長在全省醫(yī)保信息化標準化工作通報上作出批示,要求我們“緊盯全省醫(yī)保信息系統(tǒng)在開發(fā)、建設、運用中的短板弱項,進一步加大工作力度,打通信息壁壘,提高數(shù)據(jù)質量,拓展應用場景,提升運用質效,為醫(yī)保工作提供高質量信息化支持”,加強參保地的醫(yī)保機構和就醫(yī)地的醫(yī)療機構之間便捷的實現(xiàn)信息共享,使各個地區(qū)的醫(yī)療信息能夠更加健全,提升結算效率。
3.進一步加強跨省異地就醫(yī)門診慢特病管理
由于各省門診慢特病病種目錄、疾病診斷標準、報銷范圍不同,導致參保人除了高血壓、糖尿病等5個門診慢特病外,在跨省異地就醫(yī)時無法便捷地享受其他慢特病的直接結算。建議在國家層面進行細化:一是在5個門診慢特病跨省直接結算的基礎上,視情擴大門診慢特病直接結算病種范圍,以更高標準推進異地就醫(yī)直接結算工作,切實提升群眾對異地就醫(yī)服務的獲得感和滿意度。二是對門診慢特病病種名稱、對應的疾病和編碼、報銷范圍進行統(tǒng)一規(guī)范。三是全面落實醫(yī)療保障信息業(yè)務編碼,規(guī)定就醫(yī)地須準確上傳疾病診斷和費用明細,同時要求參保地做好門診慢特病待遇配置,打通異地就醫(yī)結算“最后一公里”。
4.推動癌癥區(qū)域醫(yī)療中心建設
從我省參保人跨省流出住院前十大病種數(shù)來看,腫瘤類疾病占據(jù)病種數(shù)最多。因此可針對我省群眾看病負擔較重,跨省就診人次較多的腫瘤類的疾病,通過建設分中心、分支機構等方式,建設癌癥區(qū)域醫(yī)療中心,提升省內相應重大疾病的醫(yī)療服務保障水平。盡可能減少看病群眾跨省異地就醫(yī)的情況,從而進一步為參保人就醫(yī)提供便利,逐步做到“大病不出省”,切實減輕參保人就醫(yī)購藥負擔。
5.加強就醫(yī)地管理
目前跨省異地就醫(yī)采用“就醫(yī)地目錄、參保地政策、就醫(yī)地管理”的管理模式,參保地醫(yī)保部門與就醫(yī)地醫(yī)保部門和定點醫(yī)藥機構之間缺乏統(tǒng)籌聯(lián)動和有效監(jiān)管。就醫(yī)地醫(yī)保部門在日常檢查、專項監(jiān)管等工作中也容易存在一定的空白,同時,對于檢查中追回的醫(yī)保基金全部返回到參保地,對就醫(yī)地而言,開展異地就醫(yī)監(jiān)管需要增加監(jiān)管成本同時又缺乏異地就醫(yī)監(jiān)管激勵機制,從而導致跨省異地就醫(yī)就醫(yī)地監(jiān)管可能存在動力不足。建議在醫(yī)療信息記錄、醫(yī)療行為監(jiān)控、醫(yī)療費用審核和醫(yī)?;鸨O(jiān)管等方面提供與本地參保人相同的經辦服務和監(jiān)督管理。同時,建立健全就醫(yī)地考核及激勵機制,激發(fā)監(jiān)管動力,對就醫(yī)地進行跨省異地就醫(yī)監(jiān)管而增加的監(jiān)管成本予以一定的補償。
四、結束語
綜上,隨著全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺的建成和全面上線運行,異地就醫(yī)結算的便捷性顯著增強,參保群眾足不出戶在手機上就可以自助辦理跨省異地就醫(yī)等高頻業(yè)務。在跨省異地就醫(yī)帶來便利的同時,也會存在不少問題,給監(jiān)管帶來不小的挑戰(zhàn)。
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(作者單位:江西省醫(yī)療保障監(jiān)測中心)