摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和新媒體的廣泛應(yīng)用，信息傳播方式發(fā)生了深刻變革，對教育領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。新媒體憑借其傳播范圍廣、影響力大和互動性強(qiáng)的優(yōu)勢，為高校心理健康教育帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了充分利用這些機(jī)遇并有效應(yīng)對挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對能力，深入了解新媒體時(shí)代的特點(diǎn)及其對大學(xué)生心理健康的影響，從而制定有效的心理健康教育策略，以適應(yīng)新媒體背景下的教育需求和發(fā)展趨勢。

文章首先分析新媒體給大學(xué)生心理健康教育帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨后，詳細(xì)探討高校輔導(dǎo)員在新媒體背景下如何構(gòu)建心理健康教育新媒體矩陣、實(shí)施個(gè)性化心理健康教育、利用新媒體開展互動式心理健康教育以及結(jié)合訪談深化心理健康教育效果等，形成新背景下系統(tǒng)化、立體式的心理健康教育實(shí)踐體系。文章揭示了高校輔導(dǎo)員在新媒體背景下開展心理健康教育的內(nèi)在邏輯和有效策略，為高校輔導(dǎo)員進(jìn)一步提升心理健康教育質(zhì)量、創(chuàng)新教育方法提供了思路。

關(guān)鍵詞：新媒體；心理健康；高校；輔導(dǎo)員；實(shí)踐路徑

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）09-0169-03

課題項(xiàng)目：本論文為2023年度山西省高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)（思想政治教育專項(xiàng)）一般項(xiàng)目“高校輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)模式在談心談話中的應(yīng)用與實(shí)踐”研究成果，項(xiàng)目編號：2023zsszsx110

在信息技術(shù)日新月異的今天，信息傳播模式發(fā)生了深刻變化。這一變革為高校心理健康教育領(lǐng)域注入了新的活力。作為大學(xué)生心理健康的守護(hù)者，高校輔導(dǎo)員在時(shí)代的洪流中，必須敏銳捕捉新媒體帶來的機(jī)遇，有效利用新媒體工具與平臺，積極探索其在心理健康教育實(shí)踐中的創(chuàng)新應(yīng)用，以滿足學(xué)生日益多元化的心理需求。

一、新媒體背景下高校心理健康教育面臨的機(jī)遇

在新媒體浪潮的推動下，高校心理健康教育發(fā)展受到了深刻的影響。首先，新媒體憑借其極強(qiáng)的傳播特性和廣泛的用戶基礎(chǔ)，為心理健康教育開辟了全新的渠道。通過新媒體平臺，心理健康教育內(nèi)容能夠迅速傳播，覆蓋更廣泛的學(xué)生群體，從而提高心理健康教育的普及率和影響力。其次，新媒體匯聚了豐富的心理健康教育資源，包括學(xué)術(shù)論文、專業(yè)講座、在線課程、心理測評工具等，使高校心理健康教育有了多樣化的內(nèi)容和形式選擇。這些資源不僅有助于滿e3d1879fe30cf11aa584e0651a7da6ba足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，也為輔導(dǎo)員和心理健康教育工作者提供了更多的教育素材和教學(xué)方法，進(jìn)一步促進(jìn)了心理健康教育的創(chuàng)新與發(fā)展[1]。最后，新媒體的即時(shí)性和互動性特點(diǎn)使得心理健康教育服務(wù)更加便捷和高效。學(xué)生可以隨時(shí)隨地獲取心理健康知識，進(jìn)行心理自測和在線咨詢，實(shí)現(xiàn)心理健康教育服務(wù)的個(gè)性化和自助化。這種便捷性增強(qiáng)了學(xué)生參與心理健康教育的主動性和自我管理能力。高校應(yīng)積極適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新心理健康教育方式和方法，以更好地滿足學(xué)生的需求。

二、新媒體背景下高校心理健康教育面臨的挑戰(zhàn)

新媒體時(shí)代，各類新媒體平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，為大學(xué)生提供了更加多元、便捷的信息獲取和交流渠道。然而，新媒體的普及也帶來了一系列新的問題，對大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。高校心理健康教育面臨一系列挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)跨學(xué)科合作，整合資源，努力提升大學(xué)生的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力[2]。首先，新媒體信息的海量性和復(fù)雜性要求心理健康教育工作者具備更強(qiáng)的信息篩選和鑒別能力，以確保提供給學(xué)生正確、科學(xué)的心理健康知識。其次，新媒體的匿名性和虛擬性可能加劇學(xué)生的心理問題，高校心理健康教育工作者應(yīng)具備更高的專業(yè)素養(yǎng)和更強(qiáng)的應(yīng)對能力。心理健康教育工作者需要深入了解學(xué)生的心理需求和行為特點(diǎn)，掌握新媒體背景下學(xué)生心理問題的特點(diǎn)和規(guī)律，以有效解決學(xué)生的心理問題。最后，新媒體技術(shù)的運(yùn)用也帶來了倫理和隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)。利用新媒體技術(shù)開展心理健康教育時(shí)，需要確保學(xué)生的隱私和數(shù)據(jù)安全，遵循倫理規(guī)范，避免技術(shù)濫用和侵犯學(xué)生權(quán)益[3]。

三、高校輔導(dǎo)員運(yùn)用新媒體開展心理健康教育的策略

在新媒體蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生心理健康教育的關(guān)鍵角色，需要積極探索和運(yùn)用新媒體技術(shù)來優(yōu)化心理健康教育的方式，拓展心理健康教育的途徑。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍可以嘗試構(gòu)建心理健康教育新媒體矩陣、實(shí)施個(gè)性化心理健康教育、開展互動式心理健康教育以及結(jié)合線上訪談深化教育效果等具體策略，從而更加精準(zhǔn)、高效地滿足高校學(xué)生心理健康培育需求，有效預(yù)防和解決學(xué)生面臨的心理問題，為他們的全面發(fā)展和健康生活提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）構(gòu)建心理健康教育新媒體矩陣

新媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)積極主動地構(gòu)建心理健康教育的新媒體矩陣，多元化、全方位地為學(xué)生提供心理健康教育服務(wù)[4]。這一矩陣應(yīng)涵蓋官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音短視頻等多個(gè)熱門新媒體平臺，形成立體、交互的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)[5]。在官方網(wǎng)站上，可以設(shè)立心理健康教育專欄，定期發(fā)布心理健康知識、案例分析、心理測試等資源，讓學(xué)生能夠便捷地獲取相關(guān)信息。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以通過撰寫專業(yè)文章、開設(shè)在線課程等方式，為學(xué)生提供更加深入、系統(tǒng)的心理健康教育內(nèi)容。微信公眾號和微博等社交平臺具有更強(qiáng)的互動性和即時(shí)性。輔導(dǎo)員可以在這些平臺上發(fā)布心理健康小貼士，分享心理調(diào)適方法，同時(shí)設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如在線答疑、話題討論等，鼓勵學(xué)生積極參與，及時(shí)解答他們在心理健康方面遇到的問題。在抖音短視頻平臺，輔導(dǎo)員可以用直觀、生動的短視頻形式講解心理健康相關(guān)常識，拉近與學(xué)生的距離。

通過構(gòu)建新媒體矩陣，高校輔導(dǎo)員可以拓寬心理健康教育的覆蓋范圍，增強(qiáng)心理健康教育的針對性，加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動交流，推動心理健康教育工作創(chuàng)新發(fā)展[6]。

（二）實(shí)施個(gè)性化心理健康教育

新媒體平臺具有顯著的個(gè)性化特征，其能夠充分尊重當(dāng)代大學(xué)生的自主能動性，給高校心理健康教育帶來新的啟發(fā)[7]。新媒體背景下，高校輔導(dǎo)員擁有更加多樣的途徑來收集學(xué)生的心理健康信息，深入分析每名學(xué)生的心理特點(diǎn)與需求。通過大數(shù)據(jù)分析、線上問卷調(diào)查等手段，輔導(dǎo)員能夠更準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理狀態(tài)，為后續(xù)的心理健康教育提供數(shù)據(jù)支撐。輔導(dǎo)員可以根據(jù)不同學(xué)生的心理問題，制定個(gè)性化、精準(zhǔn)化的心理健康教育方案，確保每名學(xué)生都能得到精準(zhǔn)的心理輔導(dǎo)與支持[8]。例如，對于存在焦慮、抑郁傾向的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以利用新媒體平臺的即時(shí)性，為他們提供線上心理咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，幫助他們走出心理困境，重拾生活信心。此外，輔導(dǎo)員還可以利用新媒體平臺開展心理健康自測活動，引導(dǎo)學(xué)生自主參與，了解自己的心理狀況。通過自我評估和反饋，學(xué)生能夠提高自我認(rèn)知和自我調(diào)節(jié)能力，更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。在實(shí)施個(gè)性化心理健康教育的過程中，輔導(dǎo)員需要充分運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)理論知識，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，制定具有針對性的教育方案[9]。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)保持較強(qiáng)的觀察力和洞察力，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，及時(shí)調(diào)整教育策略，提升心理健康教育的精準(zhǔn)性和有效性。通過個(gè)性化、精準(zhǔn)化的心理健康教育，高校輔導(dǎo)員不僅能解決大學(xué)生心理相關(guān)問題，而且能促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展。

（三）利用新媒體開展互動式心理健康教育

新媒體的互動性特點(diǎn)為高校輔導(dǎo)員開展心理健康教育帶來了前所未有的機(jī)遇[10]。利用新媒體平臺，輔導(dǎo)員可以設(shè)計(jì)并開展豐富多彩的線上心理互動活動，如心理健康知識競賽、心理情景劇等，其不僅形式新穎，而且具有很強(qiáng)的參與性和趣味性，能夠極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。通過這些線上互動活動，學(xué)生可以更加直觀、生動地了解心理健康知識。同時(shí)，這些活動也為學(xué)生提供了一個(gè)展示自我、交流心得的平臺，有助于他們形成健康的心態(tài)和積極的人生態(tài)度。為了更加精準(zhǔn)地把握學(xué)生的需求，輔導(dǎo)員還可以利用新媒體平臺開展線上投票、問卷調(diào)查等活動，廣泛收集學(xué)生對心理健康教育的反饋與建議[11]。這些寶貴的反饋和建議能為輔導(dǎo)員完善教育方案、提升教育質(zhì)量提供重要參考。為了更好地利用新媒體的互動性特點(diǎn)，輔導(dǎo)員需要不斷創(chuàng)新互動活動的形式和內(nèi)容，確保每次活動都能吸引學(xué)生積極參與。例如，可以設(shè)計(jì)一些富有趣味性和教育意義的線上心理健康知識問答、心理影片分享會等活動。此外，輔導(dǎo)員還可以利用新媒體平臺提供線上心理咨詢和心理輔導(dǎo)服務(wù)，為學(xué)生提供心理支持和幫助。這種方式不僅突破了時(shí)間和空間的限制，而且更加符合當(dāng)代大學(xué)生的生活習(xí)慣和需求。通過充分利用新媒體的互動性特點(diǎn)，高校輔導(dǎo)員可以為學(xué)生提供更加高效、個(gè)性化的心理健康教育服務(wù)，為他們的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）結(jié)合線上訪談深化心理健康教育效果

新媒體背景下，線上訪談作為一種高效且富有深度的溝通方式，為高校輔導(dǎo)員提供了與學(xué)生心靈對話的新平臺。其不僅有助于輔導(dǎo)員全面了解學(xué)生的心理狀態(tài)，而且有助于輔導(dǎo)員分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與做法，為學(xué)生提供更加貼近實(shí)際、個(gè)性化的心理健康教育指導(dǎo)。線上訪談憑借匿名性、便捷性、靈活性，為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)安全、無壓的環(huán)境，讓他們能夠放心地分享自己的感受與思考，拉近雙方的距離[12]，其便捷性和靈活性則確保了學(xué)生可以隨時(shí)參與訪談，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。這種交流方式不僅消除了學(xué)生的顧慮，還能使他們更加開放、真誠地展現(xiàn)自己的內(nèi)心世界[13]。

通過訪談，輔導(dǎo)員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生的心理問題，有效預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生，建立二者之間的信任關(guān)系。為了充分發(fā)揮線上訪談在心理健康教育中的作用，輔導(dǎo)員需要掌握一定的溝通技巧和心理學(xué)知識[14]，善于傾聽、理解學(xué)生的感受，同時(shí)提出合理建議。輔導(dǎo)員可以通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的訪談能力，為學(xué)生提供更加專業(yè)、有效的心理健康教育服務(wù)。線上訪談作為一種獨(dú)特的心理健康教育方式，既能實(shí)現(xiàn)對學(xué)生個(gè)體心理狀態(tài)的深入探索，也能實(shí)現(xiàn)對整體心理健康教育策略的宏觀構(gòu)建。新媒體背景下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用線上訪談這一工具，與學(xué)生進(jìn)行更加深入的交流與溝通，共同推動心理健康教育的創(chuàng)新與發(fā)展[15]。

四、結(jié)語

新媒體為高校輔導(dǎo)員開展心理健康教育提供了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員要利用新媒體的優(yōu)勢和特點(diǎn)，采取相關(guān)策略。例如，構(gòu)建心理健康教育新媒體矩陣、實(shí)施個(gè)性化心理健康教育、利用新媒體開展互動式心理健康教育、結(jié)合線上訪談深化心理健康教育效果，從而健全新媒體育人機(jī)制，為大學(xué)生提供更加全面、深入的心理健康教育服務(wù)。隨著新媒體的不斷發(fā)展和應(yīng)用，未來心理健康教育將更加注重個(gè)性化和科學(xué)化。高校輔導(dǎo)員需要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以滿足學(xué)生發(fā)展的各項(xiàng)需求，進(jìn)而有效促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

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作者簡介 王佳佳，助教，研究方向：思政教育、心理健康。