摘要：高校大學(xué)生就業(yè)是經(jīng)濟的“晴雨表”，也是社會的“穩(wěn)定器”。在畢業(yè)生規(guī)模增加和國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩的雙重因素影響下，部分大學(xué)生未能樹立正確的就業(yè)觀，出現(xiàn)如自身就業(yè)期望偏高、就業(yè)能力缺失等問題。

基于此，文章運用文獻研究法、實踐調(diào)查法等，對新媒體背景下高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的策略進行研究。文章首先闡述新媒體環(huán)境給大學(xué)生帶來的影響，然后指出當前高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作存在的主要問題，最后提出相應(yīng)策略。文章研究發(fā)現(xiàn)，新媒體給大學(xué)生的生活帶來了諸多方面的影響，他們的人際交往、信息獲取以及社會參與等方面，都受到了新媒體的深刻影響，尤其表現(xiàn)為潛移默化地影響他們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀。然而，高校對新媒體給大學(xué)生帶來的影響的認識程度還不夠，新媒體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入相對不足，學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念引導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等工作還有待加強。在此基礎(chǔ)上文章提出新媒體背景下高校優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的策略，旨在增強高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的針對性和實效性，滿足學(xué)生的多元化需求，促進他們的順利就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校；就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；就業(yè)觀念；就業(yè)能力

中圖分類號：G206；G647.38 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）09-0147-04

課題項目：本論文為2023年度中國智慧工程研究會“十四五”規(guī)劃重點課題“新媒體時代高校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)管理服務(wù)體系構(gòu)建”研究成果，項目編號：ZHGC29307

在新媒體技術(shù)日新月異的今天，高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作正迎來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的指導(dǎo)模式已難以滿足當代大學(xué)生的多元化需求，而新媒體以其獨特的交互性、即時性和廣泛性等特點，為高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)提供了新的思路和方法[1]。因此，探討新媒體背景下高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的新策略，不僅有助于提升指導(dǎo)工作的效率和質(zhì)量，還能幫助學(xué)生更好地規(guī)劃職業(yè)生涯。

一、新媒體給大學(xué)生帶來的影響

新媒體的快速發(fā)展無疑給大學(xué)生的生活帶來了翻天覆地的變化。他們的人際交往、信息獲取以及社會參與等方面，都受到了新媒體的影響。

（一）人際交往更加便捷化

在新媒體的助力下，大學(xué)生的社交方式出現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)變。微信、微博等社交媒體的出現(xiàn)，使得大學(xué)生不再受限于傳統(tǒng)的面對面交流[2]。無論身處何地，只要有網(wǎng)絡(luò)，他們便可以隨時與家人、朋友保持聯(lián)系，分享生活中的點滴。即時性的交流方式，不僅加深了彼此之間的情感紐帶，還使得大學(xué)生的社交圈子更為廣泛。他們可以跨越地域的限制，結(jié)識各地的朋友，共同探討人生、交流心得。

（二）信息獲取日益多元化

在新媒體時代，信息傳播的速度之快、范圍之廣，遠非傳統(tǒng)媒體所能比擬。大學(xué)生們通過各類新媒體平臺，如網(wǎng)站、APP、微信公眾號等，可以輕松獲取各類資訊、知識和技能[3]。從學(xué)術(shù)前沿到生活小貼士，從國際新聞到地方趣事，新媒體為大學(xué)生打開了一扇可看向世界各地的窗戶。多元化的信息獲取途徑，不僅豐富了他們的知識儲備，還對他們的信息篩選和判斷能力提出了更高的要求。

（三）社會參與逐漸活躍化

新媒體為大學(xué)生提供了解社會、參與社會活動的平臺。他們可以通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注社會熱點，了解國家大事，發(fā)表自己的觀點和建議。這種參與方式，使得大學(xué)生的聲音被更多人聽到，他們的行動能夠影響到更廣泛的群體。新媒體環(huán)境下，大學(xué)生們更加積極地參與到社會活動中，比如通過線上募捐、網(wǎng)絡(luò)簽名等方式支持公益事業(yè)，或通過微博等平臺發(fā)表自己的觀點。

二、當前高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作存在的主要問題

（一）新媒體基礎(chǔ)設(shè)施不完善

新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，為高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作提供了更加廣闊的平臺和更加多樣的手段。但是，許多高校在新媒體基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上仍存在不足。例如，一些高校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站功能單一，信息更新不及時，無法滿足學(xué)生的實際需求。同時，部分高校缺乏專業(yè)的新媒體運營團隊，導(dǎo)致新媒體平臺的內(nèi)容質(zhì)量不高，互動性不強，難以吸引學(xué)生的關(guān)注。一些高校由于經(jīng)費有限，無法投入足夠的資源用于新媒體基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護。這使得新媒體技術(shù)在高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中的優(yōu)勢無法得到充分發(fā)揮，影響了工作效果[4]。例如，一些高校雖然開通了就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)微信公眾號，但由于缺乏專業(yè)的新媒體運營人員，因此公眾號的內(nèi)容以轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站的文章為主，缺乏原創(chuàng)性和針對性。

（二）對大學(xué)生就業(yè)觀的引導(dǎo)效果不理想

當前，高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作面臨嚴峻挑戰(zhàn)：盡管投入大量的資源和精力，但對大學(xué)生就業(yè)觀的引導(dǎo)效果卻不夠理想。很多學(xué)生對未來的職業(yè)選擇，仍然存在明顯的偏差和誤解。

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個明顯的現(xiàn)象是：在高校舉辦的各類就業(yè)招聘會中，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新能源等熱門行業(yè)企業(yè)攤位前總是人頭攢動，而傳統(tǒng)制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育等行業(yè)企業(yè)的招聘攤位則相對冷清。這種鮮明的對比無疑反映出學(xué)生在職業(yè)選擇上的盲目性和跟風(fēng)心態(tài)[5]。他們往往被熱門行業(yè)的光鮮外表所吸引，忽視了自身的興趣、專業(yè)特長以及長遠的發(fā)展規(guī)劃。這種不合理的就業(yè)觀念，對學(xué)生的就業(yè)滿意度和職業(yè)發(fā)展前景構(gòu)成了潛在的威脅。

（三）個性化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)比較薄弱

新媒體時代的到來使得學(xué)生對就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的需求更加多元化和個性化。然而，目前許多高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作仍停留在傳統(tǒng)的模式上，缺乏個性化的指導(dǎo)和服務(wù)。一是就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容單一，缺乏針對性和實效性；二是就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)形式單調(diào)，無法滿足學(xué)生的多樣化需求；三是缺乏對學(xué)生個體差異的關(guān)注和尊重，無法為學(xué)生提供個性化的咨詢和指導(dǎo)。

這種薄弱的個性化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不僅會影響學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)效果，還會降低學(xué)生對高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的滿意度和信任度。因為每個學(xué)生都有自己的興趣、特長和職業(yè)規(guī)劃，需要高校在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中給予個性化的關(guān)注和支持[6]。一些高校在開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程時，仍采用傳統(tǒng)的講授方式，內(nèi)容以就業(yè)政策、簡歷制作、面試技巧等為主。而對于如何根據(jù)學(xué)生的專業(yè)背景、興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃提供個性化的指導(dǎo)和服務(wù)，則涉及較少。

（四）師資力量薄弱，專業(yè)化程度不足

高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量，與師資力量的強弱息息相關(guān)。然而在現(xiàn)實中，許多高校的就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍卻顯得捉襟見肘。不僅在數(shù)量上存在明顯的不足，無法滿足日益增長的學(xué)生需求，在專業(yè)化程度上也暴露出嚴重的問題。一些就業(yè)指導(dǎo)教師缺乏實際的就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，他們可能從未真正踏入職場，更別提擁有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。這種缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師在指導(dǎo)學(xué)生時，往往只能停留在紙上談兵的階段，無法為學(xué)生提供真實、有價值的建議[7]。例如，當學(xué)生詢問關(guān)于職場文化、面試技巧或創(chuàng)業(yè)風(fēng)險等問題時，這些教師可能只能給出一些空洞的回答，無法滿足學(xué)生的實際需求。

此外，部分高校對就業(yè)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)和進修也不夠重視。在這個快速發(fā)展的時代，就業(yè)市場和創(chuàng)業(yè)環(huán)境都在不斷變化，如果教師的知識結(jié)構(gòu)和技能水平無法跟上時代步伐，那么他們所提供的指導(dǎo)也就失去了意義。然而，一些高校卻忽視了這一點，未能為教師提供足夠的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，導(dǎo)致教師的專業(yè)素養(yǎng)無法得到提升。

（五）缺乏長期跟蹤和反饋機制

高校在為學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)時，往往將重心放在學(xué)生畢業(yè)前的階段，如職業(yè)規(guī)劃、簡歷制作、面試技巧等方面，忽略了對學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)發(fā)展情況的長期跟蹤，這使得高校無法準確掌握其指導(dǎo)工作的實際效果。學(xué)生畢業(yè)后在職場中的表現(xiàn)、遇到的問題以及職業(yè)發(fā)展的軌跡，都是評估指導(dǎo)工作效果的重要依據(jù)。沒有這些信息，高校就難以判斷其指導(dǎo)工作是否真正幫助學(xué)生順利就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，更無法針對存在的問題進行改進[8]。

此外，缺乏反饋機制也限制了高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的持續(xù)優(yōu)化。沒有定期的反饋，高校就無法及時了解市場動態(tài)和行業(yè)需求的變化，也無法根據(jù)畢業(yè)生的實際情況調(diào)整指導(dǎo)策略[9]。實踐中，一些高校在學(xué)生畢業(yè)前提供了豐富的指導(dǎo)和培訓(xùn)，但畢業(yè)后卻鮮有聯(lián)系。幾年后，當該校試圖了解畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展情況時，發(fā)現(xiàn)許多信息已經(jīng)無從查起。這使得該校無法準確評估其指導(dǎo)工作的效果，也難以對今后的工作進行有針對性的改進。

三、新媒體背景下高校優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的策略

（一）完善新媒體基礎(chǔ)設(shè)施，打造全方位的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)平臺

首先，完善新媒體基礎(chǔ)設(shè)施。高校應(yīng)加大投入力度，提升校園網(wǎng)絡(luò)的速度和穩(wěn)定性，確保學(xué)生使用新媒體平臺時能享受到流暢、高效的體驗。同時，高校還應(yīng)建立專業(yè)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站和微信公眾號等新媒體平臺，為學(xué)生提供便捷的信息獲取渠道。這些平臺應(yīng)包含豐富的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、招聘信息、行業(yè)動態(tài)等內(nèi)容，以及在線咨詢、職業(yè)測評等功能，以滿足學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、創(chuàng)業(yè)準備等方面的需求[10]。其次，高校應(yīng)充分利用新媒體的交互性和實時性特點，加強與學(xué)生的互動交流。例如，可以通過微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的短視頻、直播課程等，以更加生動、直觀的方式向?qū)W生傳遞信息。還可以設(shè)置專門的在線客服，隨時解答學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題，提供個性化的指導(dǎo)和建議。這種實時的互動交流不僅能拉近高校與學(xué)生的距離，還能讓高校更加準確地把握學(xué)生的需求和動態(tài)，從而更有針對性地開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。此外，高校還應(yīng)注重與校外資源的整合與共享?？梢耘c各大招聘網(wǎng)站、企業(yè)官網(wǎng)等建立合作關(guān)系，共享招聘信息和企業(yè)資源，為學(xué)生提供更多的就業(yè)機會[11]。邀請行業(yè)專家、企業(yè)家等進校舉辦線上或線下的講座、研討會等活動，讓學(xué)生有機會與業(yè)內(nèi)人士面對面交流，了解行業(yè)前沿動態(tài)和企業(yè)用人需求。這種校內(nèi)外資源的整合與共享不僅能夠拓寬學(xué)生的視野和就業(yè)渠道，還能夠提升高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的水平和影響力。

（二）糾正學(xué)生就業(yè)觀念偏差，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀

針對大學(xué)生就業(yè)觀念存在的偏差問題，應(yīng)通過多種途徑引導(dǎo)和教育。首先，將就業(yè)觀念教育納入職業(yè)規(guī)劃課程體系。高校應(yīng)在課程設(shè)置上注重就業(yè)觀念教育的融入，通過課堂教學(xué)、案例分析等方式，幫助學(xué)生全面、深入地了解當前的就業(yè)形勢和市場需求。這不僅有助于學(xué)生認清自身在就業(yè)市場中的定位，更能引導(dǎo)他們根據(jù)市場趨勢和個人興趣，做出明智的職業(yè)選擇。其次，加強與學(xué)生的溝通交流。輔導(dǎo)員和班主任應(yīng)定期了解學(xué)生的思想動態(tài)和就業(yè)需求。通過個性化的指導(dǎo)和建議，幫助學(xué)生糾正錯誤的就業(yè)觀念，引導(dǎo)他們樹立積極向上的職業(yè)態(tài)度[12]。同時，邀請校友、企業(yè)家等成功人士進校舉辦講座或分享會，以他們的親身經(jīng)歷和成功經(jīng)驗來激勵和啟迪學(xué)生，也是一種非常有效的教育方式。除此之外，高校還應(yīng)充分利用新媒體平臺，創(chuàng)新就業(yè)觀念教育的形式和內(nèi)容。例如，可以通過微信公眾號、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布與就業(yè)相關(guān)的文章、視頻等，以更加生動、直觀的方式向?qū)W生傳遞正確的就業(yè)觀念。同時，還可以利用在線課程、網(wǎng)絡(luò)直播等新媒體形式，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能和知識。最后，要注重培養(yǎng)學(xué)生的基層意識和艱苦創(chuàng)業(yè)精神。如通過組織社會實踐活動、志愿服務(wù)等，讓學(xué)生有機會深入基層、了解社會。這不僅能加深學(xué)生對基層工作的認識，還能培養(yǎng)他們的社會責(zé)任感和奉獻精神。

（三）提供個性化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，滿足學(xué)生多元化需求

新媒體背景下，學(xué)生對就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的需求更加多元化和個性化。因此，高校應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，提供個性化的指導(dǎo)和服務(wù)。首先，在就業(yè)指導(dǎo)課程上，高校應(yīng)采用分層分類的教學(xué)方式，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)背景、興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃等因素進行分組教學(xué)，增強課程的針對性和實效性?？梢砸刖€上教學(xué)資源和互動環(huán)節(jié)，增強課程的吸引力和趣味性[13]。其次，利用新媒體拓展學(xué)習(xí)形式，滿足大學(xué)生對生涯教育的多樣化、差異化需求。新媒體的應(yīng)用為學(xué)生提供了更加個體化、精準化的服務(wù)。例如，線上量表測量工作讓學(xué)生與校外專家進行一對一交流，獲得職業(yè)性格、興趣、價值觀和技能的專業(yè)分析，從而幫助學(xué)生深入了解自己的優(yōu)劣勢，更好地匹配職業(yè)方向。再次，在就業(yè)咨詢服務(wù)上，高校應(yīng)組建一支專業(yè)的咨詢團隊，為學(xué)生提供個性化的咨詢和指導(dǎo)?？梢酝ㄟ^線上咨詢、電話咨詢、面對面咨詢等多種方式，滿足學(xué)生的不同需求。最后，在創(chuàng)業(yè)扶持方面，高校應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力。通過舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、開設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程等方式，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新思維。為有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生提供項目孵化、資金扶持等支持措施，幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

（四）加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的師資建設(shè)

首先，加強師資選拔與培養(yǎng)。高校在選拔就業(yè)指導(dǎo)教師時，應(yīng)優(yōu)先考慮具有實際就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和相關(guān)專業(yè)背景的人選。同時，構(gòu)建完善的培訓(xùn)機制，確保教師的知識和技能跟上時代發(fā)展的步伐?？梢酝ㄟ^邀請企業(yè)HR、成功創(chuàng)業(yè)者等來校舉辦講座或工作坊，分享實際經(jīng)驗和行業(yè)前沿動態(tài)，幫助教師提升專業(yè)素養(yǎng)。其次，實施教師實踐能力提升計劃。鼓勵教師參與企業(yè)實踐、社會調(diào)研等活動，增加對就業(yè)市場和創(chuàng)業(yè)環(huán)境的了解。高?？梢耘c企業(yè)合作，建立教師實踐基地，為教師提供實戰(zhàn)機會[14]。此外，還可以設(shè)立專項基金，支持教師進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課題研究，提升他們的研究能力和實踐水平。再次，建立激勵機制，增強教師積極性。高校應(yīng)構(gòu)建合理的激勵機制，對在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予表彰和獎勵。將教師的指導(dǎo)工作與職稱評定、績效考核等掛鉤，增強他們的工作動力。為教師提供充足的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會，吸引更多優(yōu)秀人才投身于就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。最后，構(gòu)建多元化的教師隊伍。除了專職教師外，高校還可以邀請校友、企業(yè)家、行業(yè)專家等擔任兼職教師或開設(shè)講座，為學(xué)生提供多元化的指導(dǎo)。

（五）構(gòu)建長期跟蹤和反饋機制

構(gòu)建長期跟蹤和反饋機制對于高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作至關(guān)重要。為了確保學(xué)生畢業(yè)后在職場中獲得良好的發(fā)展，并不斷優(yōu)化指導(dǎo)策略，高校需要積極采取措施，與學(xué)生保持緊密聯(lián)系，及時了解他們的職業(yè)發(fā)展情況。一是設(shè)立校友聯(lián)絡(luò)機構(gòu)。高?？梢猿闪ｉT的校友會或職業(yè)發(fā)展中心，負責(zé)與畢業(yè)生保持聯(lián)系，并定期收集他們的職業(yè)發(fā)展信息。通過郵件、電話、社交媒體等多種渠道與校友保持溝通，了解他們的工作情況、職業(yè)發(fā)展軌跡以及遇到的困難和挑戰(zhàn)[15]。二是開展畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展調(diào)查。定期向畢業(yè)生發(fā)放問卷，調(diào)查他們的就業(yè)情況、工作滿意度、職業(yè)發(fā)展需求等方面的信息。通過分析調(diào)查結(jié)果，了解指導(dǎo)工作的實際效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，從而有針對性地改進。例如，在畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生在求職過程中遇到專業(yè)不對口、缺乏實踐經(jīng)驗等問題。針對這些問題，應(yīng)及時調(diào)整就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)策略，加強與企業(yè)的合作，為學(xué)生提供更多的實習(xí)和實踐機會。

四、結(jié)語

新媒體背景下高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的策略研究具有重要的現(xiàn)實意義和長遠的發(fā)展價值。本文分析新媒體給大學(xué)生帶來的影響及當前高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題，并提出一系列具體的策略。未來，隨著新媒體技術(shù)的持續(xù)進步和廣泛應(yīng)用，應(yīng)繼續(xù)深化對高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的研究，不斷探索和實踐新的策略和方法，以適應(yīng)時代需求，推動高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展。

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作者簡介 李鵬，助教，研究方向：學(xué)生管理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)。