摘要：隨著科技的飛速發(fā)展和新媒體的蓬勃興起，媒體格局正在經(jīng)歷深刻變革。新媒體帶來了媒體形態(tài)、內(nèi)容傳播和受眾參與方式的重大變化。主持人的角色轉(zhuǎn)變基于新媒體環(huán)境的變革，在媒體融合時(shí)代，主持人的角色轉(zhuǎn)變和能力要求面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，其不再局限于傳統(tǒng)媒體平臺(tái)，而是需要適應(yīng)多平臺(tái)、多樣化的內(nèi)容傳播要求，具備更廣泛的技能和能力。傳統(tǒng)定義中，主持人是信息傳播者和節(jié)目組織者，然而在媒體融合時(shí)代，其不僅要具備傳統(tǒng)主持人的技能，更要具備數(shù)字素養(yǎng)、跨平臺(tái)傳播和互動(dòng)能力等新技能。主持人要在數(shù)字化、信息化的環(huán)境中運(yùn)用新技術(shù)，與受眾進(jìn)行更緊密的互動(dòng)。因此，探討主持人在媒體融合時(shí)代的角色轉(zhuǎn)變和能力需求具有重要意義。文章通過探討這一議題，旨在深入理解主持人在新媒體環(huán)境中的角色演變和應(yīng)對(duì)變化的能力要求。首先，分析主持人角色的傳統(tǒng)定義與職責(zé)，剖析媒體融合時(shí)代帶來的媒體環(huán)境變革，以及主持人角色轉(zhuǎn)變的動(dòng)因和必要性。其次，系統(tǒng)闡述主持人在媒體融合時(shí)代的能力要求，包括技術(shù)應(yīng)用能力與數(shù)字素養(yǎng)、跨平臺(tái)傳播與內(nèi)容適應(yīng)能力、與受眾互動(dòng)和溝通能力等。文章旨在為媒體融合時(shí)代主持人的角色轉(zhuǎn)變和能力提升提供深入的理論和實(shí)踐參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；媒體融合；媒體環(huán)境變革；主持人；角色轉(zhuǎn)變；能力要求

中圖分類號(hào)：G222.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）09-0106-04

一、引言

當(dāng)今，媒體融合涵蓋信息和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，導(dǎo)致媒體環(huán)境發(fā)生深刻變革。主持人作為媒體領(lǐng)域不可或缺的一部分，其角色在新的媒體格局中發(fā)生了深刻的變化。本文旨在探討這種變化給主持人角色和能力要求帶來的影響，并分析應(yīng)對(duì)這些變化的策略和實(shí)踐。在傳統(tǒng)意義上，主持人在電視、廣播或相關(guān)活動(dòng)中負(fù)責(zé)維持節(jié)目的秩序、增強(qiáng)現(xiàn)場氛圍，并確保受眾的參與感和體驗(yàn)度。然而，隨著新媒體的興起和技術(shù)的飛速發(fā)展，主持人的角色已不再局限于傳統(tǒng)媒體平臺(tái)。他們需要適應(yīng)多平臺(tái)、多樣化的內(nèi)容傳播要求，具備更廣泛的技能。與此同時(shí)，新媒體的特點(diǎn)要求主持人具備更高的數(shù)字素養(yǎng)和更強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力，以便在不同的數(shù)字平臺(tái)上與受眾互動(dòng)和傳播內(nèi)容。這種變革的動(dòng)因在于媒體環(huán)境的巨大變化。傳統(tǒng)媒體受眾的線性觀看或收聽模式已被具備互動(dòng)性和個(gè)性化的新媒體所取代。社交媒體的普及和直播平臺(tái)的興起改變了信息的傳播方式，受眾不再是被動(dòng)接收內(nèi)容的對(duì)象，而是積極參與和互動(dòng)的主體，這要求主持人擁有更強(qiáng)的跨平臺(tái)傳播能力和內(nèi)容適應(yīng)能力，能夠在不同的平臺(tái)定制內(nèi)容，并適應(yīng)不同受眾的需求[1]。在此背景下，主持人的能力要求隨之發(fā)生變化。除了傳統(tǒng)的主持技巧和表現(xiàn)能力外，還要熟練掌握新媒體工具應(yīng)用能力，具備數(shù)據(jù)分析和信息管理能力，以更好地應(yīng)對(duì)信息爆炸時(shí)代的挑戰(zhàn)。同時(shí)，要了解受眾的需求，善于構(gòu)建互動(dòng)的橋梁，加強(qiáng)與受眾有效溝通和互動(dòng)。

二、媒體融合時(shí)代主持人的角色轉(zhuǎn)變

（一）主持人角色的傳統(tǒng)定義與職責(zé)

主持人作為媒體行業(yè)的重要角色，傳統(tǒng)意義上，被定義為在電視、廣播或活動(dòng)中主持節(jié)目或活動(dòng)流程的人[2]。其職責(zé)包括但不限于引導(dǎo)節(jié)目進(jìn)程、面對(duì)鏡頭與受眾直接溝通、介紹節(jié)目內(nèi)容、引導(dǎo)討論和提問、在需要時(shí)調(diào)解或化解現(xiàn)場緊張氛圍。傳統(tǒng)主持人應(yīng)具備的素質(zhì)包括良好的口才、表達(dá)能力和演講技巧，能夠在公共場合自如表達(dá)，并處理突發(fā)事件和問題[3]。然而，隨著媒體融合時(shí)代的到來，主持人的定義和職責(zé)也在發(fā)生根本性的變化。新媒體的興起改變了信息的傳播方式，受眾不再是被動(dòng)接收內(nèi)容的對(duì)象，而是積極參與和互動(dòng)的主體。這種互動(dòng)性和個(gè)性化的體驗(yàn)對(duì)主持人提出了全新的要求。他們不再僅僅是節(jié)目的引導(dǎo)者，更需要具備多樣化的技能，以適應(yīng)不斷變化的媒體環(huán)境。

媒體融合時(shí)代，主持人要跨越電視、廣播等傳統(tǒng)媒體形式，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、視頻直播等新型媒體平臺(tái)。他們不僅要適應(yīng)不同平臺(tái)的傳播特點(diǎn)和受眾的差異，還要具備跨平臺(tái)傳播能力和技巧，能夠靈活定制內(nèi)容，并通過不同平臺(tái)和受眾有效溝通。此外，主持人還要擁有更強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力和更高的數(shù)字素養(yǎng)。新媒體環(huán)境下，掌握新技術(shù)、新媒體工具，以及數(shù)據(jù)分析和信息管理能力顯得尤為重要[4]。

總體而言，媒體融合時(shí)代主持人的角色轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)為職責(zé)的擴(kuò)展，還體現(xiàn)為對(duì)能力和素養(yǎng)的更高要求。在新媒體環(huán)境下，主持人應(yīng)具備更強(qiáng)的能力，以更好地適應(yīng)多變的媒體環(huán)境和受眾需求。

（二）媒體環(huán)境變革

媒體環(huán)境變革是當(dāng)代媒體領(lǐng)域的重要特征之一。這種變革源于信息和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，涵蓋傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體、互聯(lián)網(wǎng)等新型媒體形式的融合與交叉。

首先，媒體融合帶來了媒體形態(tài)的多樣化。電視、廣播等傳統(tǒng)媒體形式與互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等數(shù)字化平臺(tái)相互融合，使信息傳播形式更加多樣化和立體化。受眾不再局限于特定的媒體渠道，而是能夠通過多種途徑獲取信息、參與互動(dòng)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見[5]。

其次，媒體內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式發(fā)生了巨大變化。新媒體環(huán)境下，內(nèi)容生產(chǎn)不再由少數(shù)媒體機(jī)構(gòu)壟斷，而是更加開放和多元化。個(gè)人、組織、社區(qū)等各種角色都可以參與到內(nèi)容創(chuàng)作和傳播中。這種多元化的內(nèi)容生產(chǎn)方式使信息更加豐富和多樣化，也更符合不同受眾的需求和興趣。

最后，媒體環(huán)境變革也深刻影響著受眾的參與和互動(dòng)方式。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，受眾通常是被動(dòng)的信息接收者，而新媒體環(huán)境下，受眾成為信息傳播的參與者和共同創(chuàng)作者。社交媒體、視頻直播等平臺(tái)的普及使受眾可以即時(shí)發(fā)表評(píng)論、分享內(nèi)容，以及與內(nèi)容生產(chǎn)者、其他受眾互動(dòng)，這種互動(dòng)性大大豐富了傳播過程，提升了信息的可參與性和共享性[6]。

總體來看，媒體環(huán)境變革帶來了媒體形態(tài)多樣化、內(nèi)容生產(chǎn)方式的開放性和受眾參與方式的革新。這些變革不僅對(duì)傳統(tǒng)媒體提出了挑戰(zhàn)，也給主持人等媒體從業(yè)者帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。他們須不斷調(diào)整自己的角色定位和提升能力，以適應(yīng)不斷變化的媒體環(huán)境，更好地滿足受眾的需求和期待。

（三）主持人角色轉(zhuǎn)變的必要性與動(dòng)因

媒體融合時(shí)代，主持人轉(zhuǎn)變角色迫在眉睫，這種轉(zhuǎn)變的必要性和動(dòng)因來自新媒體環(huán)境帶來的深刻變化和主持人自身職責(zé)的演變。

首先，新媒體的快速發(fā)展改變了媒體生態(tài)，傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體的融合使傳播渠道更多元，受眾參與度更高。這種變化促使主持人不再僅限于傳統(tǒng)媒體平臺(tái)，而是需要靈活運(yùn)用多種媒體形式，與受眾加強(qiáng)互動(dòng)。

其次，主持人的角色轉(zhuǎn)變?cè)从谑鼙娦畔@取方式的改變，他們更傾向于個(gè)性化、互動(dòng)式的媒體體驗(yàn)[7]。因此，主持人要轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌囊龑?dǎo)者和共同創(chuàng)作者，積極傾聽受眾的聲音、關(guān)注受眾的需求，并通過多種媒體平臺(tái)建立更緊密的互動(dòng)與聯(lián)系。數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展使信息傳播速度更快、傳播范圍更廣，這意味著主持人需要更加敏銳地把握信息的變化，提升自身的信息管理和數(shù)據(jù)分析能力，更精準(zhǔn)地滿足受眾需求。

三、媒體融合時(shí)代主持人的能力要求

（一）技術(shù)應(yīng)用能力與數(shù)字素養(yǎng)

1.新媒體工具與技術(shù)應(yīng)用能力

媒體融合時(shí)代，技術(shù)應(yīng)用能力和數(shù)字素養(yǎng)已經(jīng)成為主持人必備的核心能力，原因在于數(shù)字化時(shí)代的迅速發(fā)展和媒體環(huán)境的變革。主持人要熟悉并靈活運(yùn)用各種新媒體工具和技術(shù)，以更好地適應(yīng)不斷變化的媒體環(huán)境和受眾需求。

首先，應(yīng)用新媒體工具與技術(shù)是主持人不可或缺的一項(xiàng)能力。在當(dāng)前數(shù)字化的媒體環(huán)境下，主持人應(yīng)熟練掌握各種新興的數(shù)字工具和平臺(tái)，如視頻制作軟件、社交媒體平臺(tái)、直播技術(shù)等。通過這些工具和平臺(tái)，主持人可以更靈活地傳播內(nèi)容，更好地與受眾互動(dòng)，并創(chuàng)造出更具吸引力和互動(dòng)性的節(jié)目形式[8]。對(duì)于不同類型的節(jié)目，主持人也要根據(jù)需求靈活運(yùn)用不同的工具和技術(shù)，以提升節(jié)目質(zhì)量和吸引力。

其次，具備較高的數(shù)字素養(yǎng)是主持人不可或缺的，包括對(duì)數(shù)字信息的理解、獲取、評(píng)估和創(chuàng)造能力。主持人要具備對(duì)數(shù)字信息的敏感性和分析能力，能夠準(zhǔn)確理解和把握大數(shù)據(jù)背后的信息，從中發(fā)現(xiàn)新聞價(jià)值或話題亮點(diǎn)。此外，主持人還應(yīng)具備信息安全意識(shí)和隱私保護(hù)意識(shí)，要合理運(yùn)用和管理數(shù)據(jù)信息，保護(hù)受眾的隱私和權(quán)益。

2.數(shù)據(jù)分析與信息管理能力

在數(shù)字化媒體環(huán)境下，大量信息涌入和迅速傳播，主持人應(yīng)具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和信息管理能力，以更好地滿足受眾的需求，提升節(jié)目質(zhì)量。

首先，數(shù)據(jù)分析能力對(duì)主持人至關(guān)重要。隨著數(shù)字化媒體的普及，大量的數(shù)據(jù)涌入并被記錄下來，這些數(shù)據(jù)包含著豐富的信息和潛在的價(jià)值。主持人須具備數(shù)據(jù)分析能力，從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，并基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果作出有效決策。通過數(shù)據(jù)分析，主持人可以更好地了解受眾的偏好、興趣和行為習(xí)慣，有針對(duì)性地制定節(jié)目內(nèi)容和互動(dòng)策略，提高節(jié)目的吸引力和受眾參與度[9]。

其次，信息管理能力對(duì)主持人同樣重要。在數(shù)字化時(shí)代，信息呈爆炸式增長，主持人要有能力管理這些信息。主持人要從海量信息中篩選出有價(jià)值的內(nèi)容，同時(shí)保證這些信息的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。主持人要具備較強(qiáng)的信息篩選能力，能夠識(shí)別出可靠、有趣和適合受眾的信息，并對(duì)其進(jìn)行合理管理和運(yùn)用。此外，信息管理還包括對(duì)信息的組織和存儲(chǔ)，使其更易于獲取和利用，以滿足節(jié)目制作和傳播的需要。

在媒體融合時(shí)代，數(shù)據(jù)分析與信息管理能力是主持人必須具備的核心能力。這有利于主持人更好地理解和把握受眾的需求，精準(zhǔn)制定節(jié)目內(nèi)容和互動(dòng)策略，提升節(jié)目的吸引力和影響力。同時(shí)，良好的信息管理能力能夠幫助主持人更有效地管理和運(yùn)用信息資源，為節(jié)目制作和傳播提供有力支持。

（二）跨平臺(tái)傳播與內(nèi)容適應(yīng)能力

1.根據(jù)社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)制定傳播策略

媒體融合時(shí)代，社交媒體平臺(tái)成為主持人不可忽視的重要傳播渠道。這些平臺(tái)對(duì)主持人的角色轉(zhuǎn)變和節(jié)目傳播起著至關(guān)重要的作用。

社交媒體平臺(tái)具有互動(dòng)性強(qiáng)、信息傳播速度快、用戶參與度高等特點(diǎn)。主持人要理解并善于利用這些特點(diǎn)，與受眾進(jìn)行更緊密的互動(dòng)[10]。這要求主持人不僅要及時(shí)回復(fù)受眾的評(píng)論和留言，還要關(guān)注受眾的反饋和需求，不斷調(diào)整內(nèi)容，以符合受眾期待。

不同的社交媒體平臺(tái)，傳播策略應(yīng)有所不同。例如，微博強(qiáng)調(diào)簡潔性和即時(shí)性，主持人可以利用其快速傳播的特點(diǎn)與受眾快速互動(dòng)和傳遞信息；而像Instagram等平臺(tái)則更加注重視覺化內(nèi)容，主持人應(yīng)通過精美的圖片和視頻吸引受眾的注意力。主持人要了解不同社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶習(xí)慣，制定相應(yīng)的傳播策略，以更有效地傳播內(nèi)容，并與受眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系。

2.有效應(yīng)對(duì)跨平臺(tái)內(nèi)容定制與傳播的挑戰(zhàn)

媒體融合時(shí)代，主持人面臨著跨平臺(tái)內(nèi)容定制與傳播的挑戰(zhàn)。隨著新興媒體平臺(tái)的興起和發(fā)展，主持人需要在多個(gè)平臺(tái)上定制內(nèi)容，以滿足不同受眾的需求，但這也帶來了一系列挑戰(zhàn)[11]。

首先，跨平臺(tái)內(nèi)容定制要求主持人了解不同平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶習(xí)慣。每個(gè)平臺(tái)擁有不同的受眾群體和傳播規(guī)則，因此需要主持人精準(zhǔn)把握每個(gè)平臺(tái)的特色，靈活運(yùn)用不同的內(nèi)容風(fēng)格和傳播方式。這要求主持人具備跨界融合能力，能夠在多個(gè)平臺(tái)上靈活轉(zhuǎn)變自己的風(fēng)格和內(nèi)容。

其次，跨平臺(tái)內(nèi)容定制要保證內(nèi)容的一致性和品牌形象。盡管在不同平臺(tái)上推送不同風(fēng)格的內(nèi)容能夠更好地迎合特定受眾，但保持內(nèi)容的一致性和品牌形象至關(guān)重要。主持人要在內(nèi)容定制中保持自己的風(fēng)格和特點(diǎn)，樹立統(tǒng)一的品牌形象，讓受眾在不同平臺(tái)上領(lǐng)略到主持人的獨(dú)特魅力和風(fēng)格。此外，跨平臺(tái)傳播也可能導(dǎo)致內(nèi)容失真和不一致。在不同平臺(tái)上傳播內(nèi)容時(shí)，由于平臺(tái)特點(diǎn)、受眾需求的不同，有時(shí)內(nèi)容可能被誤解或失去原本的意義[12]。主持人要精準(zhǔn)把握內(nèi)容的表達(dá)方式和傳播信息的途徑，避免因傳播環(huán)境不同而造成信息失真。

綜上，跨平臺(tái)內(nèi)容定制與傳播面臨的挑戰(zhàn)在于根據(jù)不同平臺(tái)之間的差異保持內(nèi)容的一致性和品牌形象，同時(shí)滿足不同受眾的需求。主持人要具備跨界融合能力、溝通協(xié)調(diào)技巧和品牌塑造意識(shí)，以更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，提供高質(zhì)量和具有吸引力的內(nèi)容，提升自身在不同平臺(tái)的影響力和受眾認(rèn)可度。

（三）與受眾互動(dòng)和溝通能力

1.社交互動(dòng)與用戶參與的重要性

媒體融合時(shí)代，主持人面臨著跨平臺(tái)內(nèi)容定制和傳播的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)源于不同平臺(tái)之間的差異和受眾特點(diǎn)的多樣性，要求主持人具備適應(yīng)多平臺(tái)、多樣化受眾需求的能力。

首先，不同平臺(tái)間存在差異[13]。每個(gè)媒體平臺(tái)都有獨(dú)特性和用戶特征，如視頻分享平臺(tái)強(qiáng)調(diào)視覺內(nèi)容，社交平臺(tái)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和用戶參與，而新聞媒體則注重內(nèi)容的客觀性和權(quán)威性。因此，主持人要針對(duì)不同平臺(tái)的特點(diǎn)定制內(nèi)容，創(chuàng)作出符合平臺(tái)風(fēng)格和受眾喜好的內(nèi)容。然而，跨平臺(tái)傳播并非簡單的復(fù)制粘貼，而是要求主持人具備獨(dú)特的創(chuàng)意和理解能力。

其次，受眾的多樣性給主持人帶來了挑戰(zhàn)。在不同的平臺(tái)上，受眾的年齡、文化背景、興趣愛好等差異較大，對(duì)內(nèi)容的需求和喜好也不盡相同。因此，主持人要在內(nèi)容制作中考慮到受眾的多樣性需求，靈活調(diào)整傳播方式和語言風(fēng)格。這要求主持人不斷收集并分析受眾的反饋，了解受眾的需求，調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)容，以滿足不同受眾的期待[14]。

2.掌握與受眾互動(dòng)的策略和技巧

媒體融合時(shí)代，主持人具備與受眾互動(dòng)和溝通的能力變得至關(guān)重要。這源于受眾在數(shù)字化媒體環(huán)境中的角色轉(zhuǎn)變，他們不再是被動(dòng)的接收者，而是內(nèi)容的共同創(chuàng)作者和傳播者[15]。因此，主持人要重視社交互動(dòng)和用戶參與，以建立更緊密的聯(lián)系和更深入的互動(dòng)。

首先，社交互動(dòng)和用戶參與對(duì)主持人而言是至關(guān)重要的。隨著社交媒體的興起，受眾希望與主持人進(jìn)行更直接、更實(shí)時(shí)的互動(dòng)。通過社交平臺(tái)，受眾可以提出問題、發(fā)表意見、分享觀點(diǎn)，并期待主持人積極回應(yīng)并參與互動(dòng)。這種互動(dòng)不僅能夠增強(qiáng)受眾對(duì)節(jié)目的參與感和歸屬感，還可以提高節(jié)目的關(guān)注度和影響力，形成良好的口碑和傳播效果。

其次，用戶參與對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力具有重要影響。當(dāng)受眾參與到內(nèi)容創(chuàng)作和互動(dòng)中時(shí)，他們的需求和期待能夠得到更好的滿足[16]。主持人可以通過受眾反饋，了解受眾的喜好和訴求，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)內(nèi)容，使其更貼近受眾的需求，提高內(nèi)容的吸引力和互動(dòng)性。用戶參與能夠?yàn)楣?jié)目注入新鮮感和創(chuàng)意，吸引更多的受眾參與和關(guān)注。

總的來說，社交互動(dòng)與用戶參與對(duì)于主持人來說至關(guān)重要。主持人要善于利用各種社交媒體平臺(tái)與受眾實(shí)時(shí)互動(dòng)，回應(yīng)受眾提出的問題和建議，提升受眾的參與度和忠誠度。同時(shí)，主持人要鼓勵(lì)和促進(jìn)受眾參與和互動(dòng)，吸納更多受眾的意見和建議。這種互動(dòng)與溝通能力是主持人的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢，能夠提升節(jié)目的影響力和受眾忠誠度。

四、結(jié)語

媒體融合時(shí)代，主持人要具備技術(shù)應(yīng)用能力與數(shù)字素養(yǎng)、跨平臺(tái)傳播與內(nèi)容適應(yīng)能力、與受眾互動(dòng)和溝通能力等。這不僅是適應(yīng)新媒體環(huán)境的要求，更是主持人在多元化傳播中保持競爭力和影響力的關(guān)鍵。媒體融合時(shí)代，主持人面臨著更多的挑戰(zhàn)，但也迎來了更多機(jī)遇。主持人只有不斷適應(yīng)變化，提升能力，勇于創(chuàng)新，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，才能在媒體融合時(shí)代取得更大的成就。

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作者簡介 董燕，一級(jí)播音員，麻城市融媒體中心副主任，研究方向：播音主持、新媒體。