摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)媒體獨(dú)占鰲頭的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，新媒體矩陣正不斷壯大，開(kāi)啟媒體融合發(fā)展的新篇章。多元化的媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如微博、抖音、小紅書(shū)等，改變著大學(xué)生的認(rèn)知方式和觸媒習(xí)慣，越來(lái)越多的大學(xué)生開(kāi)始借助新媒體渠道表達(dá)意見(jiàn)。然而，互聯(lián)網(wǎng)碎片化、匿名性、思想觀(guān)念多元化等特征使網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的信息魚(yú)龍混雜，虛假信息和不文明行為帶來(lái)了負(fù)面“示范”，影響著大學(xué)生的價(jià)值判斷，削弱了大學(xué)生思想政治教育的有效性，給思政教育工作帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。文章運(yùn)用文獻(xiàn)分析法，從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析大學(xué)生意見(jiàn)表達(dá)呈現(xiàn)的特性、存在問(wèn)題的原因。為解決這些問(wèn)題，文章提出相應(yīng)的對(duì)策與建議，即在思想文化層面引導(dǎo)大學(xué)生重塑自我認(rèn)知，掌握情緒管理策略，樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀(guān)，做網(wǎng)絡(luò)安全的守護(hù)者；在技術(shù)手段層面注重線(xiàn)上線(xiàn)下的有效銜接，線(xiàn)上暢通反饋渠道，線(xiàn)下積極開(kāi)展活動(dòng)，給予學(xué)生意見(jiàn)有效反饋；在管理方式層面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，建立健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，提高網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管人員的職業(yè)素養(yǎng)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作體系。文章旨在為新媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)的正向引導(dǎo)提供深入的理論分析和路徑指導(dǎo)，探索新媒體時(shí)代以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)陣地，實(shí)現(xiàn)大思政工作格局的新思路。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)；思想政治教育；正向引導(dǎo)

中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）09-0044-04

課題項(xiàng)目：本論文為2023年度江蘇海洋大學(xué)黨建與思想政治教育研究課題“新媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)與正向引導(dǎo)研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：DS202351

一、引言

伴隨著媒體深度融合發(fā)展，信息傳播方式不斷革新，新型主流媒體以多維、多元的姿態(tài)，通過(guò)手機(jī)、電腦等終端進(jìn)入人們生活的方方面面。第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2023年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人，同比增長(zhǎng)2480萬(wàn)人[1]。在我國(guó)網(wǎng)民群體中，學(xué)生占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有媒介多元化、方式便捷化和過(guò)程互動(dòng)化的特點(diǎn)，成為大學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)的首要渠道。他們熱衷于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自身觀(guān)點(diǎn)、維護(hù)個(gè)人權(quán)益、監(jiān)督權(quán)力行使等。然而，網(wǎng)絡(luò)上的信息更新迭代快，一些內(nèi)容往往缺乏真實(shí)考據(jù)，匿名性、碎片化的特征也讓互聯(lián)網(wǎng)上的信息變得真假難辨。大學(xué)生的信息辨別能力較弱，容易受到輿論影響，做出“跟風(fēng)跑，一邊倒”的非理性行為。

黨的二十大報(bào)告提出，“全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”[2]，這是時(shí)代賦予高校思想政治教育的重要使命。高校大學(xué)生作為青年的后備力量，長(zhǎng)期處于“象牙塔”內(nèi)，具有秉性單純與社會(huì)閱歷淺的鮮明特性，以及勇于表達(dá)意見(jiàn)和不顧后果的矛盾性，在發(fā)表網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)時(shí)往往意氣用事，需要進(jìn)行正面引導(dǎo)。因此，正確引導(dǎo)大學(xué)生正向表達(dá)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)是高校思想政治教育工作的當(dāng)務(wù)之急。

二、新媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)呈現(xiàn)的特性

（一）網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)不理性

大學(xué)生思維活躍，能快速適應(yīng)新環(huán)境，接受新事物。從80后流行的人人網(wǎng)到90后的微博，再到00后的抖音，大學(xué)生是接觸這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的第一批用戶(hù)。如果說(shuō)傳統(tǒng)媒體時(shí)代的青年人以紙筆為介，用報(bào)紙、雜志寄所思所想，那么在新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)就是大學(xué)生發(fā)聲的主陣地。身處網(wǎng)絡(luò)空間的他們可以暢所欲言，具有“宅”“游戲愛(ài)好者”“學(xué)習(xí)卷王”等標(biāo)簽。然而，“個(gè)人一旦成為群體的一員，他的所作所為就不會(huì)再承擔(dān)責(zé)任，這時(shí)每個(gè)人都會(huì)暴露出自己不受到約束的一面”[3]。廣場(chǎng)效應(yīng)讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見(jiàn)時(shí)多了一份自由，但也少了一份理性。他們?nèi)菀诪樽约赫J(rèn)知內(nèi)的“社會(huì)不公”義憤填膺，卻忘記了未知全貌，不予置評(píng)[4]。沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的意見(jiàn)表達(dá)終究是鏡花水月，經(jīng)不起現(xiàn)實(shí)的推敲。

（二）網(wǎng)絡(luò)空間存在虛假信息

網(wǎng)絡(luò)空間相較于現(xiàn)實(shí)世界存在一定的虛擬性，信息量龐大且信息源難以考證。一部手機(jī)敲下一段文字，上傳幾張照片，就可以編出各種版本的故事。這些信息有的是為了獲得關(guān)注，增加粉絲數(shù)量，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)；有的是以蠅頭小利為餌，抓住大眾心理，騙取大額錢(qián)財(cái)。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，虛假信息的發(fā)布源頭常常難以追溯，這使得一些用戶(hù)模糊了現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的邊界，在網(wǎng)絡(luò)上顛倒黑白，引發(fā)輿論[5]。而大學(xué)生正處于世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)塑造的重要階段，明辨是非、選擇取舍的能力較弱，因此，網(wǎng)絡(luò)上存在的虛假信息和不文明行為可能帶來(lái)不良的價(jià)值導(dǎo)向。刷單返利、校園貸、電商物流客服來(lái)電退款等騙局不僅造成了大學(xué)生的財(cái)產(chǎn)損失，還耗費(fèi)了他們寶貴的時(shí)間與精力，攻破了學(xué)生脆弱的心理防線(xiàn)，最終耽誤了學(xué)業(yè)。

（三）多元化思想具有沖擊性

經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的互利共贏(yíng)，也催生了思想文化的交流與互鑒，多元化的思想如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)也不可避免地受到外來(lái)文化的影響。但是，外來(lái)文化中既有精華，也有糟粕，不可全盤(pán)照收。一些西方國(guó)家打著所謂“自由、民主”的旗號(hào)，放大社會(huì)問(wèn)題，歪曲事實(shí)真相，有目的性地對(duì)我國(guó)高校學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀(guān)滲透，互聯(lián)網(wǎng)的普及又為意識(shí)形態(tài)滲透提供了客觀(guān)的技術(shù)支持[6]。在熱門(mén)應(yīng)用的置頂評(píng)論中，不乏對(duì)國(guó)外生活的大力吹捧，對(duì)我國(guó)生活的極力貶低。此外，部分大學(xué)生缺乏對(duì)本民族文化的深入了解，而對(duì)他國(guó)文化充滿(mǎn)幻想，在“糖衣炮彈”的侵蝕下，逐漸形成崇洋媚外的心理，只過(guò)洋節(jié)不過(guò)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，在多元化思潮中迷失了自我，失去了最該堅(jiān)守的本心。

三、新媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)問(wèn)題的原因

（一）學(xué)校因素

新媒體時(shí)代，各大高校紛紛開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)宣傳，以“我在某大學(xué)等你”之類(lèi)的宣傳話(huà)題為學(xué)校贏(yíng)得了不少關(guān)注度。有的學(xué)校享受了新媒體快車(chē)的紅利，報(bào)考熱度居高不下，卻沒(méi)有與之相符的配套實(shí)力，學(xué)生進(jìn)校后抱怨不斷。在微博、小紅書(shū)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的熱搜榜上不乏一些高校的名字，這些高校的學(xué)生在帖子下針對(duì)學(xué)校的事務(wù)展開(kāi)激烈討論，形成了“網(wǎng)絡(luò)治?！钡臒岢盵7]。學(xué)生有意見(jiàn)不通過(guò)常規(guī)渠道，如輔導(dǎo)員、學(xué)生座談會(huì)、部門(mén)聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行反饋，而是利用網(wǎng)絡(luò)輿論給學(xué)校施壓，這從某種程度上反映了學(xué)生對(duì)高校內(nèi)部反饋渠道的不信任。高校和學(xué)生應(yīng)該是互相成就的和諧共生關(guān)系，而不是劍拔弩張的對(duì)立關(guān)系。高校一直高度重視學(xué)生德育、智育、體育、美育的協(xié)同發(fā)展，卻忽視了在新媒體的大環(huán)境下，教育的范圍已然被拓寬，平臺(tái)也不再局限于線(xiàn)下，而是需要線(xiàn)上的交流互動(dòng)。如果高校不能與時(shí)俱進(jìn)，抓住網(wǎng)絡(luò)教育的黃金期，構(gòu)建暢通、有效的對(duì)話(huà)平臺(tái)，就會(huì)寒了廣大學(xué)子的心，將學(xué)生越推越遠(yuǎn)；還會(huì)損害學(xué)校的聲譽(yù)，讓學(xué)校的一舉一動(dòng)備受公眾目光的審視，從而陷入被動(dòng)情境。

（二）個(gè)人因素

大學(xué)雖然屬于學(xué)習(xí)的高級(jí)階段，但是大學(xué)生處于人生階段的青年期，身心發(fā)育還在“拔節(jié)孕穗期”[8]。這個(gè)年齡段的大學(xué)生有積極向上的活力、高度的獨(dú)立意識(shí)，充滿(mǎn)對(duì)世界的探索欲，擁有一往無(wú)前的無(wú)畏精神。但由于身心尚未完全成熟，思想活動(dòng)容易受到外界聲音的影響，因此在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，對(duì)于不良信息與行為缺乏判斷力，具有從眾心理，“信息繭房”效應(yīng)更是加劇了這一現(xiàn)象。該效應(yīng)由桑斯坦提出，指互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)算法刻畫(huà)用戶(hù)的基本畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)推送與用戶(hù)喜好的高度匹配，長(zhǎng)此以往導(dǎo)致用戶(hù)獲取信息片面化，受縛于封閉的信息環(huán)境。在“信息繭房”的影響下，學(xué)生接收的信息有限，且多迎合自身的偏好，容易使學(xué)生的視野狹窄化，并產(chǎn)生群體極化，即觀(guān)點(diǎn)在群體的支持下得到加強(qiáng)，并朝著極端的方向轉(zhuǎn)移。如果群體中再有不法分子煽風(fēng)點(diǎn)火，蓄意擾亂，大學(xué)生在一時(shí)沖動(dòng)下犯下錯(cuò)誤，那么后果不堪設(shè)想。引導(dǎo)正處于樹(shù)立“三觀(guān)”關(guān)鍵期的大學(xué)生進(jìn)行自我教育，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、榜樣示范等途徑開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德自我教育，增強(qiáng)自律意識(shí)，才能提升教育的實(shí)效性。

（三）社會(huì)因素

00后大學(xué)生的成長(zhǎng)史伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸興起，他們觸網(wǎng)早、網(wǎng)齡長(zhǎng)，是網(wǎng)民群體中的資深一代。不少學(xué)生認(rèn)為自己有網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)癥，每天需要花費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上沖浪，否則就會(huì)和同齡人失去共同話(huà)題，和網(wǎng)絡(luò)世界脫節(jié)。在家長(zhǎng)的管控下，部分學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)得到了有效控制，但步入大學(xué)后，從高中高壓學(xué)習(xí)狀態(tài)解脫出來(lái)的他們?nèi)狈ψ灾屏?，往往沉迷網(wǎng)絡(luò)世界，甚至流連校門(mén)口的“黑網(wǎng)吧”不愿回校?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息錯(cuò)綜復(fù)雜，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻出，涉世未深的大學(xué)生成為首要目標(biāo)，一些學(xué)生為此背上利滾利的“校園貸”，身陷青春債不可自拔。暴力等低俗內(nèi)容的肆意傳播，也危害了學(xué)生們的心理健康，侵蝕了青少年的心靈，不利于樹(shù)立正向的價(jià)值觀(guān)。而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)體系還在不斷完善中，網(wǎng)游實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)于2010年投入使用，《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》于2017年開(kāi)始實(shí)施。此外，網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管人員素質(zhì)不統(tǒng)一、網(wǎng)絡(luò)信息管理主體責(zé)任不清晰、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不完備，新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)安全還有很長(zhǎng)一段路要走。

（四）家庭因素

當(dāng)代家庭普遍呈現(xiàn)“4-2-1”的結(jié)構(gòu)模式，即一個(gè)家庭有三代人，包括四個(gè)老人、一對(duì)夫妻和一個(gè)孩子[9]。這種“倒金字塔”式的家庭結(jié)構(gòu)，給予了第三代孩子充分的愛(ài)，有的家庭甚至達(dá)到溺愛(ài)的程度，導(dǎo)致孩子以自我為中心，不考慮他人的想法，養(yǎng)成了自私自利的性格。同時(shí)，這些家長(zhǎng)在孩子身上投入了過(guò)度關(guān)注，教育焦慮明顯增強(qiáng)，這不可避免地讓孩子承受了更多的壓力。愛(ài)之深，責(zé)之切。當(dāng)一個(gè)家庭投入所有資源在一個(gè)孩子身上時(shí)，就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生更高的期待。如今“雙減”政策已經(jīng)落地，然而“唯分?jǐn)?shù)論”的觀(guān)念依然深入家長(zhǎng)內(nèi)心，造成親子關(guān)系不和諧，家庭矛盾不斷。家庭教育貫穿孩子成長(zhǎng)過(guò)程始終，家庭氛圍潛移默化地影響著學(xué)生的心理健康。良好的家庭環(huán)境如一片沃土，能為學(xué)生發(fā)展打下牢固的根基；反之，不和諧的家庭環(huán)境像籠罩著一團(tuán)迷霧，容易讓成長(zhǎng)期的學(xué)生迷失方向。長(zhǎng)期處于高壓狀態(tài)的大學(xué)生，情緒在家庭中得不到排解，就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，而負(fù)面情緒加持的表達(dá)往往得不到正向反饋，只會(huì)帶來(lái)惡性循環(huán)。

四、正向引導(dǎo)的有效路徑

（一）在思想文化上重塑自我認(rèn)知，樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀(guān)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)存在情緒化現(xiàn)象，在負(fù)面情緒的裹挾下，發(fā)表非理性的、消極的、極端的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)，成為輿論的制造者、傳播者或引導(dǎo)者[10]。因此，學(xué)會(huì)管理情緒、消化不良情緒，保持樂(lè)觀(guān)心態(tài)，是當(dāng)代大學(xué)生的一門(mén)必修課。首先，要重塑大學(xué)生的自我認(rèn)知，即情緒不是一成不變的直線(xiàn)，也不是無(wú)限上升的高峰，而是在一定范圍內(nèi)上下波動(dòng)，保持相對(duì)平穩(wěn)的波浪線(xiàn)。一帆風(fēng)順是美好愿景，破浪前行才是人生常態(tài)，允許一時(shí)的失意、偶爾的脆弱，才有信心和勇氣面對(duì)美好的未來(lái)。高MGh5klglnseMOvEPXn0/F+1W7yRn7QVKdSbE89KHMd4=校可以開(kāi)設(shè)情緒管理課程，開(kāi)展心理團(tuán)輔活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)正能量的意見(jiàn)，避免陷入網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)。要教導(dǎo)學(xué)生在產(chǎn)生負(fù)面情緒時(shí)有效約束自己，不因陌生的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境而放松對(duì)道德的要求；在遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)，能夠穩(wěn)定情緒，不因惡意挑釁而以暴制暴；在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖突時(shí)，能夠保持立場(chǎng)，不因一時(shí)快意而助推輿論狂歡。樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀(guān)，激發(fā)學(xué)生的積極情緒體驗(yàn)，對(duì)構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，營(yíng)造健康、文明的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境至關(guān)重要[11]。此外，要充分整合師資力量與校外資源，打造網(wǎng)絡(luò)教育的“三個(gè)課堂”。在第一課堂中注重思想引領(lǐng)，建立規(guī)則意識(shí)，樹(shù)立正確、積極的網(wǎng)絡(luò)道德觀(guān)；在第二課堂中掌握知識(shí)遷移，運(yùn)用模擬法庭、情景小品等新穎形式，引發(fā)學(xué)生思考網(wǎng)絡(luò)行為邊界；在第三課堂中投入實(shí)踐演練，組建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境“清道夫”團(tuán)隊(duì)，攜手凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

（二）在技術(shù)手段上暢通反饋渠道，善用新媒體平臺(tái)傳播效應(yīng)

新媒體時(shí)代用互聯(lián)互通的技術(shù)串聯(lián)起全世界，縮小了人們之間的信息差，讓大眾足不出戶(hù)即可獲得最新的消息。其也打破了傳統(tǒng)的社交模式，可以跨越時(shí)間和空間，為每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供展示自我的平臺(tái)。大學(xué)生正處于思維火花的迸發(fā)期，不斷產(chǎn)出各種奇思妙想。但這些想法在生活中可能缺乏表達(dá)的渠道、聆聽(tīng)的對(duì)象和支持的聲音，于是轉(zhuǎn)而以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為“麥克風(fēng)”暢所欲言。他們?cè)谏缃黄脚_(tái)的賬號(hào)等級(jí)越高、越活躍，其實(shí)也越反映出在現(xiàn)實(shí)生活中的孤獨(dú)，他們渴望自己的意見(jiàn)被傾聽(tīng)、被重視、被理解。網(wǎng)絡(luò)的交互性給大學(xué)生帶來(lái)了雙向反饋，從而增加了他們的網(wǎng)絡(luò)使用頻率，強(qiáng)化了積極的網(wǎng)絡(luò)印象?；诖耍龊么髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)的正向引導(dǎo)工作，須重視線(xiàn)上線(xiàn)下的有效銜接。在線(xiàn)上發(fā)揮主流媒體的影響力，構(gòu)建交流平臺(tái)，運(yùn)用大學(xué)生認(rèn)同的形式弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，喚起和引導(dǎo)青年堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)[12]。在線(xiàn)下積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)反饋熱線(xiàn)、走訪(fǎng)學(xué)生宿舍、面對(duì)面交流會(huì)等渠道，建立平等、開(kāi)放、共享的對(duì)話(huà)機(jī)制，定期收集學(xué)生意見(jiàn)。豐富意識(shí)形態(tài)教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育教學(xué)方法，主動(dòng)適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展，貼合大學(xué)生的興趣所在，而不是一成不變、故步自封。此外，及時(shí)協(xié)同相關(guān)部門(mén)商議學(xué)生反饋的問(wèn)題，拿出切實(shí)可行的解決方案，讓學(xué)生的發(fā)言擲地有聲，而不是石沉大海。

（三）在管理方式上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作體系

在這個(gè)“人人都是小靈通”的時(shí)代，眾多社會(huì)輿論事件都起源于網(wǎng)絡(luò)，在層層助推下，在現(xiàn)實(shí)生活中掀起軒然大波，使大學(xué)生的思想產(chǎn)生偏差，價(jià)值觀(guān)受到巨大沖擊，內(nèi)心掙扎，從而陷入迷茫[13]。面對(duì)不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境勢(shì)在必行。首先，完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，明確網(wǎng)絡(luò)空間中“可為”與“不可為”的邊界，堅(jiān)決整治違法違規(guī)行為，加快綠色網(wǎng)站建設(shè)，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序提供強(qiáng)有力的保障。近年來(lái)，相關(guān)部門(mén)一直在促成網(wǎng)絡(luò)安全方面的頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持以網(wǎng)絡(luò)安全法為核心，制定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，謀劃長(zhǎng)足發(fā)展[14]。其次，要明確網(wǎng)絡(luò)信息管理主體的責(zé)任，提升網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管人員的從業(yè)素養(yǎng)。一方面，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的安全責(zé)任意識(shí)，其作為網(wǎng)絡(luò)信息的主要傳播者，必須從源頭對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份核驗(yàn)，積極推行實(shí)名上網(wǎng)制度，拉好網(wǎng)絡(luò)安全“警戒線(xiàn)”；另一方面，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管人員組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使其意志堅(jiān)定，堅(jiān)守本心不動(dòng)搖；與時(shí)俱進(jìn)，緊跟網(wǎng)絡(luò)潮流不落后；高度敏感，蛛絲馬跡不遺漏。面對(duì)危機(jī)事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取干預(yù)措施，防止輿情進(jìn)一步擴(kuò)散。最后，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，打造責(zé)權(quán)統(tǒng)一、管理高效的網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)。運(yùn)用橫縱相濟(jì)的采集方式，結(jié)合人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，利用關(guān)鍵詞檢索和語(yǔ)境分析，識(shí)別敏感話(huà)題，及時(shí)處理攻擊性言論，治理信息源頭，確保網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)的深度和實(shí)時(shí)性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)全覆蓋[15]。

五、結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代打破了媒體間的壁壘，使信息傳播更加自由，也讓網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了從信息接收者到信息傳播者的轉(zhuǎn)變。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)者，享受著網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的種種便利，也承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)匿名性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，一時(shí)糊涂就容易身陷其中。為化解風(fēng)險(xiǎn)，在新媒體時(shí)代背景下須通過(guò)三方面進(jìn)行正向引導(dǎo)，即在思想文化層面重新建構(gòu)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知，幫助大學(xué)生掌握情緒管理策略，提高內(nèi)在修養(yǎng)，做網(wǎng)絡(luò)安全的守護(hù)者；在技術(shù)手段層面注重線(xiàn)上線(xiàn)下的有效銜接，線(xiàn)上暢通反饋渠道，線(xiàn)下積極開(kāi)展活動(dòng)，做好學(xué)生意見(jiàn)的跟蹤反饋；在管理方式層面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，建立健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)安全防線(xiàn)，打造高校“三全育人”新體制。

參考文獻(xiàn)：

[1] 第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[R].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），2024-03-22.

[2] 丁凱，姜林宏.堅(jiān)持黨對(duì)高校全面領(lǐng)導(dǎo) 落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)[N].光明日?qǐng)?bào)，2023-05-22（06）.

[3] 古斯塔夫·勒龐.烏合之眾：大眾心理研究[M].哈爾濱：哈爾濱出版社，2011：16-17.

[4] 萬(wàn)力.全媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)特征及教育引導(dǎo)路徑[J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2021，33（10）：67-71.

[5] 魏艷麗.青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)自評(píng)問(wèn)卷的編制與初步應(yīng)用[D].聊城：聊城大學(xué)，2021.

[6] 楊戲戲.新時(shí)代研究生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話(huà)語(yǔ)權(quán)構(gòu)建的意義、挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].理論觀(guān)察，2023（8）：65-70.

[7] 邵典，徐煒.新媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)與正向引導(dǎo)研究[J].西部廣播電視，2022，43（5）：23-25.

[8] 孫月紅.大一大二學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].湖北開(kāi)放職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，34（22）：39-40，47.

[9] 謝倫燦.高質(zhì)量發(fā)展視域下我國(guó)人口負(fù)增長(zhǎng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略[J].社會(huì)科學(xué)輯刊，2023（6）：149-155.

[10] 張星.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)調(diào)查分析及規(guī)范引導(dǎo)[J].廣西青年干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，29（1）：18-21.

[11] 毛光霞.青年網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的樣態(tài)、治理意義及路徑[J].決策與信息，2023（8）：89-96.

[12] 李成宏.新時(shí)代高校思想政治理論課實(shí)現(xiàn)路徑研究[J].新疆廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2019，23（2）：24-27.

[13] 張文國(guó).自媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)面臨的挑戰(zhàn)與正向引導(dǎo)路徑探析[J].沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2022，18（4）：58-61，117.

[14] 楊帥，張慶美.“泛偶像”時(shí)代青少年榜樣教育[J].思想政治課教學(xué)，2021（10）：8-11.

[15] 李紅梅，常淑惠，劉麗娟，等.網(wǎng)絡(luò)文化安全預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)架研究[J].科技傳播，2011（24）：213-214.

作者簡(jiǎn)介 韓璧如，助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。 李航霄，助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。