王艷翠 孫晶

摘? 要：伴隨中小學(xué)心理健康教育工作的不斷推進(jìn)，班級心理委員的朋輩輔導(dǎo)與支持作用越來越重要。文章以塘沽一中為例，通過問卷調(diào)查與訪談了解了普通高中心理委員的工作現(xiàn)狀，探析了高中心理委員的角色定位和工作職責(zé)，基于勝任力的構(gòu)成要素提出了高中心理委員的遴選和培養(yǎng)建議。

關(guān)鍵詞：高中心理委員;勝任力;心理健康

* 本文系天津市教委心理健康教育專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)課題“勝任力視野下普通高中心理委員發(fā)展培養(yǎng)探究”（課題編號：2021ZDZX X07）研究成果。

一、研究背景

伴隨時代的發(fā)展和社會進(jìn)步，心理健康教育逐漸成為普教系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)的《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動計(jì)劃（2023—2025年）》提出，促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面發(fā)展，是黨中央關(guān)心、人民群眾關(guān)切、社會關(guān)注的重大課題。心理健康教育既要面向全體，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)心理健康知識，提升心理素質(zhì)，又要關(guān)注個體差異，及時發(fā)現(xiàn)問題、識別危機(jī)，給予適當(dāng)?shù)母深A(yù)。來自高校的研究和實(shí)踐提示，朋輩輔導(dǎo)是非常重要的工作路徑，因此設(shè)定班級心理委員已經(jīng)得到教育界的廣泛認(rèn)同，并逐漸在中小學(xué)推行。業(yè)界有關(guān)心理委員的研究，主要在高等教育階段，中小學(xué)教育領(lǐng)域則相對稀缺。高中是否需要設(shè)定班級心理委員、高中心理委員工作現(xiàn)狀如何、心理委員可以開展哪些工作、心理委員的勝任力如何構(gòu)成、怎樣選拔和培養(yǎng)心理委員，這些都是需要教師廣泛調(diào)查和深入探討的問題。本研究將調(diào)查數(shù)據(jù)分析與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，呈現(xiàn)了高中設(shè)立心理委員的現(xiàn)實(shí)需要和心理委員工作現(xiàn)狀，明確了高中心理委員的角色定位與崗位職責(zé)，分析了心理委員的勝任力構(gòu)成，針對心理委員的選聘方式、能力培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)提出具體建議。

二、調(diào)查結(jié)果

本研究采用自行編訂的三個問卷，分別面向天津市濱海新區(qū)塘沽第一中學(xué)的50名心理委員、50名班主任教師和580名在校學(xué)生展開調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容涉及心理委員設(shè)置的現(xiàn)實(shí)需求、心理委員工作現(xiàn)狀、心理委員的勝任力等內(nèi)容，運(yùn)用Excel軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

（一）心理委員設(shè)置的現(xiàn)實(shí)需求

針對朋輩支持需求的調(diào)查顯示，當(dāng)遇到煩惱、困惑時，32.8%的學(xué)生表示總是與伙伴討論或?qū)で髱椭?6.7%的學(xué)生表示時常向伙伴求助，10.5%的學(xué)生表示很少向同伴求助，92.1%的學(xué)生非常支持班級設(shè)立心理委員。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所有班主任教師都認(rèn)為有必要設(shè)定心理委員，其中90%的班主任認(rèn)為非常必要;66%的班主任認(rèn)為這一職務(wù)非常重要，30%的班主任認(rèn)為比較重要，4%的班主任認(rèn)為一般重要。

（二）心理委員的工作現(xiàn)狀

1. 心理委員的角色認(rèn)同。目前，心理委員主要有兩種選拔方式：主動自薦和班主任指定。78%的心理委員非常樂于接受此項(xiàng)工作，22%的心理委員比較樂于接受此項(xiàng)工作。天津市濱海新區(qū)塘沽第一中學(xué)設(shè)立心理委員3年，90%的心理委員在高中階段連續(xù)任職，即高一擔(dān)任心理委員的學(xué)生，高二選科分班后仍選擇擔(dān)任該職務(wù)，直至高中畢業(yè)。

2. 心理委員的工作內(nèi)容。本研究以開放式問卷對心理委員在班級開展的主要工作進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)所有心理委員都會承擔(dān)的日常工作是宣傳心理健康知識和組織班級心育活動。22%的心理委員會開展朋輩心理輔導(dǎo)工作，包括傾聽學(xué)生的煩惱，疏導(dǎo)不良情緒和提供求助方式等。10%的心理委員能夠做到及時覺察個別學(xué)生的異常狀態(tài)，及時向班主任或心理教師提供預(yù)警信息。

3. 心理委員的工作實(shí)效。99.7%的學(xué)生知道班級中設(shè)置了心理委員這一職務(wù)，98.6%的學(xué)生知道擔(dān)任心理委員的學(xué)生是誰，56.8%的學(xué)生認(rèn)為心理委員發(fā)揮了重要作用，32.5%的學(xué)生認(rèn)為作用一般，10.7%的學(xué)生認(rèn)為作用不明顯。40%的班主任教師認(rèn)為心理委員在實(shí)際工作中發(fā)揮了重要作用，60%的班主任教師認(rèn)為作用一般，有待改進(jìn)。

（三）心理委員的勝任力分析

1. 心理委員的工作職責(zé)。調(diào)查顯示，心理委員需要承擔(dān)如下工作：心理健康教育主題宣傳活動;組織和策劃心理健康教育活動;掌握班內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的狀況;及時發(fā)現(xiàn)異?；蛲话l(fā)情況，并上報(bào)班主任;為有需要的學(xué)生提供建議或者其他求助途徑;運(yùn)用各種心理輔導(dǎo)技術(shù)幫助有需要的學(xué)生;認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能。心理委員群體的責(zé)任認(rèn)知為：94%的心理委員認(rèn)為需要通過傾聽給學(xué)生提供心理支持，向?qū)W生提供積極建議;86%的心理委員認(rèn)為可以向?qū)W生提供求助路徑，及時轉(zhuǎn)介;44%的心理委員認(rèn)為應(yīng)該有能力為學(xué)生提供相對專業(yè)的心理輔導(dǎo)。

2. 心理委員的勝任力?；谛睦砦瘑T職責(zé)認(rèn)知的調(diào)查，本研究得到了班主任對心理委員的勝任力意見，按照重要性排在前五位的是：溝通能力強(qiáng);有親和力;性格開朗熱情;了解心理健康知識并能夠進(jìn)行講解;對心理學(xué)感興趣。心理委員和學(xué)生群體的看法一致，認(rèn)為心理委員的勝任力排序?yàn)椋盒愿耖_朗熱情;樂于助人、富有愛心;有服務(wù)意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);溝通能力強(qiáng);身心素質(zhì)良好。性格開朗熱情與溝通能力強(qiáng)，是師生對心理委員勝任力的一致認(rèn)識。心理委員群體的工作期待包括：能夠進(jìn)一步明確工作職責(zé);助人能力有所提升;澄清工作邊界方面的困惑。班主任和心理委員均認(rèn)為心理委員需要持續(xù)接受相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)助人技術(shù)，不斷提高心理委員的勝任能力。心理委員知識和技能的學(xué)習(xí)需求依次為：人際溝通與助人技術(shù);心理科學(xué)知識;身心健康知識;危機(jī)應(yīng)對知識。

三、研究結(jié)論

（一）設(shè)定班級心理委員符合現(xiàn)實(shí)需要

由調(diào)查可見，本研究認(rèn)為，設(shè)立班級心理委員是開展心理健康教育工作的必要。無論是日常心理健康工作還是心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)，心理委員都是主要的學(xué)生工作人員。一部分班級選擇班長或支部書記兼任心理委員，也是出于對此項(xiàng)工作的充分重視。無論從高中生的身心發(fā)展特點(diǎn)還是現(xiàn)實(shí)的成長需求考慮，朋輩支持都是不可替代的力量。伙伴是高中生社會支持系統(tǒng)的重要組成部分，只要能夠找到適當(dāng)?shù)那笾鷮ο?，絕大多數(shù)高中生都更愿意將內(nèi)心的煩惱向同伴傾訴，尋求理解和支持。心理委員在班級建設(shè)中能夠發(fā)揮重要作用，他們對自己的工作內(nèi)容有一定的認(rèn)識，并能在班主任的信任和支持下，較好地完成基本工作任務(wù)。

（二）高中心理委員的角色定位與工作職責(zé)

結(jié)合調(diào)查結(jié)果和高中生的身心發(fā)展特點(diǎn)分析，心理委員是為學(xué)生提供力所能及的支持，關(guān)注和了解班級成員的心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向教師反饋的班級干部。心理委員首先是身心健康自我維護(hù)的示范者，在身心健康狀態(tài)良好的前提下，才能有效開展班級的心理健康教育工作。一個優(yōu)秀的心理委員，不僅是心理健康觀念、心理衛(wèi)生知識的宣傳者，學(xué)校與班級心育活動的組織者、策劃者和實(shí)施者，還是其他學(xué)生身心健康的守護(hù)者，心理問題和危機(jī)事件的發(fā)現(xiàn)者。

概括而言，高中心理委員的工作職責(zé)應(yīng)包括：積極參加學(xué)校組織的各類培訓(xùn)和工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識并開展工作;策劃、組織和實(shí)施校級、班級心理健康主題活動;了解并掌握班級內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活狀況;為有需要的學(xué)生提供能力范圍內(nèi)的支持;及時發(fā)現(xiàn)異?；蛲话l(fā)情況，并上報(bào)班主任;協(xié)助其他班委促進(jìn)班級建設(shè)。

（三）高中心理委員的勝任力構(gòu)成

勝任力一般被定義為特質(zhì)、動機(jī)、自我概念、社會角色、態(tài)度、價值觀、知識、技能等可測量的個體特征，用以預(yù)測和區(qū)分完成某項(xiàng)工作的績效水平。本研究將調(diào)查結(jié)果與對資深專職心理教師的訪談相結(jié)合，得出了高中心理委員勝任力構(gòu)成與有關(guān)高校心理委員勝任力的研究結(jié)果一致性較高。高中心理委員勝任力的構(gòu)成，主要包括身心狀態(tài)、個性特點(diǎn)、專業(yè)知識與技能、工作態(tài)度等四個方面。

1. 身心狀態(tài)：身心健康是勝任心理委員職務(wù)的前提條件。高中生的身心發(fā)展尚未完全成熟，容易面臨矛盾沖突，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)繁重，是心理問題的高發(fā)階段。心理委員作為朋輩心理輔導(dǎo)員，自身的健康狀態(tài)既是完成相關(guān)工作的保障，又是積極成長的朋輩榜樣。

2. 個性特點(diǎn)：熱情開朗、積極向上的性格特點(diǎn)，是師生關(guān)于心理委員勝任力的一致看法。心理彈性強(qiáng)、具有較高的抗逆力、輸出正能量等是有效的朋輩助人者的特質(zhì)。能積極應(yīng)對自身問題的人，才有能力幫助別人。

3. 專業(yè)知識與技能：儲備一定的心理科學(xué)知識，對身心健康、危機(jī)應(yīng)對等專業(yè)知識有所了解;觀察力敏銳，能及時發(fā)現(xiàn)異常信號;愿意與他人溝通，并具有較好的溝通能力;較強(qiáng)的人際交往和組織協(xié)調(diào)的能力等，均是心理委員勝任力的基本構(gòu)成部分。

4. 工作態(tài)度：樂于助人的價值取向，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。無論是哪種選聘方式，心理委員的工作意愿都是勝任力的核心要素。

四、高中心理委員的工作建議

從高中心理委員的工作職責(zé)及勝任力來看，合理的選拔聘任、明確的角色定位、系統(tǒng)的工作培訓(xùn)都很重要，只有提升心理委員的整體素質(zhì)，才能有效推動班級和學(xué)校的心理健康教育工作。

（一）做好心理委員的選聘工作

心理委員的選聘要依據(jù)勝任力的構(gòu)成要素進(jìn)行。學(xué)校心理健康教育負(fù)責(zé)人需要向全體班主任明確心理委員崗位的重要性，詳細(xì)介紹心理委員的工作職責(zé)，并對心理委員的選聘提出具體要求。一方面，班主任應(yīng)在選聘工作前，充分了解班級學(xué)生的特點(diǎn)，初步確定后備人選;另一方面，在選聘方式上，班主任可以將心理委員視同其他班委，由個人申報(bào)、民主測評和班主任推薦相結(jié)合產(chǎn)生。此外，高考改革的背景下，學(xué)生在高一年級需要完成學(xué)科選擇，升入高二年級后可能會面臨重新分班?？紤]到心理委員的工作特點(diǎn)和培養(yǎng)發(fā)展，建議班主任教師保留心理委員的任職機(jī)會，非必要情況下不要更換人選。

（二）完善心理委員管理制度

學(xué)校應(yīng)制訂并不斷完善心理委員工作的規(guī)章制度，組織心理委員認(rèn)真學(xué)習(xí)并監(jiān)督執(zhí)行。通過心理委員聯(lián)席會議增進(jìn)師生間、心理委員之間的溝通交流，分享實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，研討并解決工作中遇到的各種問題。學(xué)校要充分發(fā)揮心理委員在朋輩預(yù)警系統(tǒng)中的重要作用，保障心理委員、班主任、心理教師、主管領(lǐng)導(dǎo)之間的信息通道暢通，確保心理委員發(fā)現(xiàn)危機(jī)信息時能夠及時上報(bào)。尤其要重視心理委員的督導(dǎo)機(jī)制，制訂心理委員倫理工作守則，同時關(guān)注心理委員自身的身心健康狀況，給予及時、有效的專業(yè)支持。

（三）注重心理委員的培養(yǎng)發(fā)展

高中生雖然思維發(fā)展逐步成熟，各種能力不斷提升，但因社會經(jīng)驗(yàn)十分有限，同時面臨較重的學(xué)業(yè)壓力，心理委員可以為學(xué)生提供怎樣的朋輩心理輔導(dǎo)，如何更好地開展心理支持與服務(wù)工作，均需要心理教師的指導(dǎo)。高中心理委員的選拔條件也是工作培訓(xùn)的重要內(nèi)容，心理委員的培養(yǎng)發(fā)展應(yīng)該是持續(xù)進(jìn)行的系統(tǒng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：能力層面上，注重培養(yǎng)和提升心理委員的溝通能力、抗挫折能力和組織協(xié)調(diào)能力;知識層面上，組織心理委員學(xué)習(xí)相關(guān)知識，特別是身心健康常識和危機(jī)應(yīng)對知識;工作層面上，組織心理委員開展崗位職責(zé)和工作原則的學(xué)習(xí)，明確工作界限。培訓(xùn)形式要多樣化，如團(tuán)體輔導(dǎo)、拓展活動、專題講座、小組學(xué)習(xí)等，關(guān)注知識和能力提升的同時，學(xué)校還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從同質(zhì)性角度增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（四）搭建心理委員的成長平臺

高中階段是學(xué)生自我探索和發(fā)展的重要時期，心理委員工作對其自身成長的意義深遠(yuǎn)。擔(dān)任心理委員，可以幫助學(xué)生感悟生命;自主助人的理念與行為能夠促進(jìn)學(xué)生形成積極品質(zhì);遇到困難和挫折時，樂觀積極的應(yīng)對方式有利于學(xué)生的健康成長，這些角度可以激發(fā)學(xué)生擔(dān)任心理委員的主動性與積極性。學(xué)校還可以通過搭建活動平臺增強(qiáng)心理委員的存在感和意義感，從外部增強(qiáng)學(xué)生的工作動機(jī)。學(xué)校可以組織心理委員參加豐富的主題活動，放松身心，促進(jìn)成長;可以組織心理委員參加相關(guān)社會實(shí)踐，挖掘潛能，促進(jìn)自我覺察和積極成長;可以開展心理委員工作技能比賽，激發(fā)心理委員學(xué)習(xí)和實(shí)踐的主動性。學(xué)校最好能夠?qū)⑿睦砦瘑T納入學(xué)生干部序列，使其享有與其他班委同等的評優(yōu)資格，提升心理委員的認(rèn)同感和效能感，為心理委員的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

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（責(zé)任編輯：向志莉）