楊莊蓉

化妝水有很多種叫法，爽膚水、柔膚水、潤膚水、護(hù)膚水等，通常它的作用是給皮膚提供足夠的水分，同時幫助后續(xù)化妝品的吸收。

作為一款最為基礎(chǔ)的護(hù)膚單品，市面上的品牌多到數(shù)不過來。此前，《消費者報道》發(fā)布了國貨化妝水口碑報告，實際上國外許多品牌也占據(jù)了大半江山，消費者的購買熱情同樣高漲。

所以這次我們也搜集并分析了天貓、京東官方渠道14萬+電商評論數(shù)據(jù)，一起來看看這20款熱銷的國外品牌化妝水的用戶口碑如何。

評價品牌

蘭蔻、雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、HR赫蓮娜、SK- II、嬌蘭、科顏氏、黛珂、悅木之源、IPSA茵芙莎、奧爾濱、理膚泉、倩碧、歐萊雅、OLAY、珂潤、無印良品、肌研、城野醫(yī)生、HABA

評價維度

保濕滋潤、吸收、膚感、氣味、溫和性

口碑結(jié)果提前看

1. 200元內(nèi)價位產(chǎn)品中，OLAY、歐萊雅等補(bǔ)水保濕效果較好；200～400元產(chǎn)品中，倩碧、IPSA茵芙莎保濕較佳；400元以上產(chǎn)品中，蘭蔻、嬌蘭保濕評分更高。此外，20款化妝水中，奧爾濱、科顏氏保濕滋潤評分相對較低。

2. 珂潤、雅詩蘭黛、無印良品等產(chǎn)品膚感更受用戶青睞，而倩碧、HABA的膚感評價相對較差。

3. 海藍(lán)之謎、奧爾濱溫和性評分相對較低，倩碧氣味“難聞”。

01.

補(bǔ)水保濕效果：蘭蔻、嬌蘭等較好

奧爾濱、科顏氏評分較低

化妝水的成分主要就是水，當(dāng)然現(xiàn)在許多產(chǎn)品也會添加一些保濕劑以及其他活性成分。常用的保濕劑包括脂肪醇類（如甘油、山梨醇）、脂肪酸及其鹽類（如透明質(zhì)酸）等。

所以，一瓶化妝水最重要的功能就是補(bǔ)水保濕，在這一項的電商評論中，蘭蔻、嬌蘭、OLAY等好評率較高，而奧爾濱、理膚泉、科顏氏三款相對口碑評分較低，分別為6.9分、7.0分、7.0分。

其中，針對這一項的用戶評論，蘭蔻清瀅保濕柔膚水的反饋多為好評，如“質(zhì)地濃郁而不油膩，清爽且保濕效果非常好，吸收也特別快，涂上立刻可以感覺到皮膚在喝水”“用了段時間補(bǔ)水效果非常好，洗臉后滑滑的，感覺保濕效果很不錯”“那種滑滑的，一點黏稠的水，感覺很滋潤，皮膚缺水的救星”等。

法國嬌蘭帝皇蜂姿蜜潤修護(hù)精粹水是嬌蘭“皇蜂姿蜜”系列中的一員，產(chǎn)品經(jīng)典且熱門，對于這款水，用戶評價多類似“保濕能力太好了，洗完澡要吹頭發(fā)，怕吹了頭發(fā)臉太干就先拍了水，吹完頭發(fā)后臉一點都不干”“流動性強(qiáng)且很滋潤，保濕力度冬天也夠用了”“水挺保濕的，也不黏稠，還帶點淡香，用完也不覺得干”。

02.

珂潤膚感“輕薄”

雅詩蘭黛“細(xì)膩絲滑”“適合夏天”

除了保濕滋潤，消費者選擇化妝水的時候也十分注重膚感，濃厚黏稠、簡單清爽的質(zhì)地各有適配人群。在此次國外化妝水的口碑評價中，珂潤、雅詩蘭黛、無印良品等產(chǎn)品膚感更受用戶青睞，而倩碧、HABA的膚感評價相對較差，口碑評分分別為6.0分、6.9分。

電商評論中，針對珂潤潤浸保濕化妝水II的使用膚感正面評價居多，如“很輕薄，不怎么黏膩”“這款產(chǎn)品膚感很優(yōu)秀，大愛”“對于我這種油皮來說真的挺好用，特別清爽，用完之后也不干”。

雅詩蘭黛鮮活亮采紅石榴倍潤水在膚感方面的評論也多偏“清爽”，不少用戶表示更適合油皮和夏天使用，如“水質(zhì)細(xì)膩，膚感絲滑”“這個清爽特別適合夏天”“無限回購的一款爽膚水，清爽不油膩”。

03.

倩碧“一股酸味夾雜著酒精味”

海藍(lán)之謎、奧爾濱用后“辣臉”“刺痛”

大多數(shù)化妝品會做得香香的方便討好大家的鼻子，不過近兩年也漸漸出現(xiàn)了一些說是“原料本味”“不添加香精”的產(chǎn)品，至于具體產(chǎn)品的味道，還是各花入各眼，選擇自己喜歡的就好。

氣味方面，20款化妝水基本沒有特別出奇的，但其中有一款倩碧水嫩保濕柔膚水，在用戶反饋中出現(xiàn)了較多的負(fù)面聲音，不少人表示這款化妝水有“酒精味”或者“酸味”，總之氣味不討喜，聞著不習(xí)慣，如“怎么有酒精的氣味哦，感覺很強(qiáng)烈”“味道變了，以前一股自然發(fā)酵物的味道，現(xiàn)在一股酒精味”“味道感覺有點刺鼻”“用起來有股說不出的難聞的味道”“水的味道我接受不了，客服說是因為沒加香精是原材料的味道，可能吧”。

另一方面，由于不少化妝水會往里加一些活性成分，宣稱的功效也遠(yuǎn)不止補(bǔ)水保濕，可能還有“美白”“抗老”等功能。比如此次口碑評價中的海藍(lán)之謎修護(hù)精萃水，便是代表產(chǎn)品之一，根據(jù)其天貓旗艦店的宣稱，這款精華水可以“3天煥亮，4周淡紋”，有“強(qiáng)修護(hù)”和“抗初老”的功效。

觀察其配方表，含有藻提取物、酵母提取物、乙酰基六肽- 8、產(chǎn)堿桿菌多糖類、糖海帶（LAMINARIA SACCHARINA）提取物、掌狀海帶（LAMINARIA DIGITATA）提取物等數(shù)十種活性成分，看上去似水又似精華的一款產(chǎn)品，對外售價也是高于普通化妝水一大截，150毫升的容量1460元，實打?qū)嵉摹百F婦水”。

不過，活性成分堆疊在產(chǎn)生功效的同時，也讓溫和性大打折扣，用戶對海藍(lán)之謎此款精華水的評價褒貶不一。一方面有人表示“一直用的就是這款，對皮膚維穩(wěn)效果特別好”“維穩(wěn)修護(hù)的作用真的很強(qiáng)大”“維穩(wěn)一把好手”等；一方面也有不少用戶評價用后有“刺痛”“緊繃”“泛紅”“癢癢”“過敏”的情況，溫和性口碑評分只有3.9分。

在海藍(lán)之謎修護(hù)精萃水的用戶評論中，較多評論表示刺激，如“我是干皮，用了刺痛泛紅，我一個不長痘的人，用這個痘痘是一顆接著一顆”“對于敏感皮膚，建議不要買，用后，皮膚有刺痛的感覺”“用了以后臉部火辣辣的，部分區(qū)域有點泛紅，客服說是營養(yǎng)太多，細(xì)胞接受不了”等。

此外，也有表示自己有過敏現(xiàn)象的，如“不知道為啥用完過敏、脫皮、刺痛”“用后就過敏”“本以為買個好的就不過敏了，用了不到三天，臉被燒爛了”等。

對于用后出現(xiàn)刺激的現(xiàn)象，部分用戶表示多用幾次可以逐漸減輕和適應(yīng)。

另一款溫和性評分較低的是奧爾濱爽膚精萃液，又稱“健康水”，主打“舒緩泛紅”“去閉口”“細(xì)毛孔”，但在此次的口碑評價中，多見關(guān)于其酒精含量和刺激性方面的評論，如“臉頰第一次用有點刺痛發(fā)紅，敏感肌還是得慎重”“用了一小瓶試用裝，然后臉部開始紅腫過敏起疙瘩”。

奧爾濱這款水被評味道像“肥皂水”，部分評價顯示，它更適合油性肌膚使用，因為酒精含量高，不太適合敏感肌和角質(zhì)層較薄的人：“含酒精爽膚水，敏感肌膚稍微刺激，偏油性肌膚友好”“城墻皮上臉效果很好，并沒有感覺到刺激，不過這款精華水因為酒精含量比較高，并不適合敏感肌和薄皮使用”“需要在乳后使用，這樣才不會刺激皮膚，我是油性皮膚，感覺很適合我”。

《消費者報道》提醒，針對含有活性成分或者酒精、酸類成分，除了基礎(chǔ)保濕功能還宣稱有其他功效的化妝水，消費者還是要按需選擇，尤其是肌膚比較敏感的人群，如果使用后出現(xiàn)不適現(xiàn)象，建議停用觀察一段時間后再行決定是否繼續(xù)使用。