黃成宏

天氣漸熱，又到了買空調(diào)的季節(jié)，市面上的空調(diào)品牌眾多，參數(shù)不一。定頻？變頻？壁掛？立式？1.5匹？大1匹？對(duì)于這些術(shù)語(yǔ)，消費(fèi)者看得云里霧里，無(wú)所適從。

那么，近3年空調(diào)抽檢合格率多少？哪些品牌和指標(biāo)易不合格？消費(fèi)者有什么需要注意的？

2024年3月，《消費(fèi)者報(bào)道》整理了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局及省市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于2021—2024年發(fā)布的空調(diào)產(chǎn)品抽檢數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)得出對(duì)消費(fèi)者有用的結(jié)論。

結(jié)果顯示，監(jiān)管部門(mén)近3年共抽檢419批次空調(diào)產(chǎn)品，其中44批次不合格，涉及康佳、新飛、申花、南極人等標(biāo)稱品牌或相關(guān)生產(chǎn)廠家，主要不合格項(xiàng)目為能效等級(jí)（全年能源消耗效率、制冷季節(jié)能源消耗效率）、額定制冷消耗功率、額定制冷量、額定制熱量等。

44批次不合格

涉及康佳、新飛、申花、南極人等品牌

在炎熱的夏天，空調(diào)幾乎是最能帶來(lái)幸福感的電器，不少消費(fèi)者甚至戲言“我的命是空調(diào)給的”。

在監(jiān)管部門(mén)的分類中，空調(diào)屬于“電子電器—家用電器—房間空氣調(diào)節(jié)器”。根據(jù)空調(diào)新國(guó)標(biāo)GB/T 7725- 2022 《房間空氣調(diào)節(jié)器》，房間空氣調(diào)節(jié)器指的是一種向室內(nèi)提供經(jīng)過(guò)處理的空氣的設(shè)備，主要包括制冷和除濕用的制冷系統(tǒng)以及空調(diào)循環(huán)和凈化裝置，還可包括加熱和通風(fēng)裝置（可被組裝在一個(gè)箱殼內(nèi)或被設(shè)計(jì)成一起使用的組件系統(tǒng)）。

常見(jiàn)的房間空調(diào)器按照結(jié)構(gòu)方式分為整體式、分體式、一拖多房間空調(diào)器，較常見(jiàn)的是分體式；按照安裝方式又分為吊頂式、掛壁式、落地式、嵌入式，較常見(jiàn)的是掛壁式和落地式。

空調(diào)是監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管重點(diǎn)，過(guò)去3年間，即2021年1月—2024年3月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局及省市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理局共抽檢空調(diào)產(chǎn)品419批次，其中44批次不合格，合格率為89.5%。

按年份分析，空調(diào)合格率有所波動(dòng)，2021年合格率為97.4%，2022年合格率為95.1%，2023年合格率為77.5%。

諸多品牌被檢出不合格情況，包括標(biāo)稱商標(biāo)為康佳、新飛、申花、南極人等空調(diào)產(chǎn)品（房間空氣調(diào)節(jié)器）。

具體如下：

標(biāo)稱由“新鄉(xiāng)縣新飛空調(diào)有限公司”生產(chǎn)、商標(biāo)為“新飛”的空調(diào)被檢出2批次不合格。

2023年4月，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布60種產(chǎn)品質(zhì)量省級(jí)監(jiān)督抽查情況的通報(bào)，1批次標(biāo)稱由“新鄉(xiāng)縣新飛空調(diào)有限公司”生產(chǎn)的“新飛”分體掛壁式空調(diào)器不合格，不合格項(xiàng)目為制冷量、制冷消耗功率、能效比（EER）、熱泵制熱量。

2023年10月，蘇州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布2023年房間空氣調(diào)節(jié)器產(chǎn)品質(zhì)量市級(jí)監(jiān)督抽查情況公告，1批次標(biāo)稱由“新鄉(xiāng)縣新飛空調(diào)有限公司”生產(chǎn)的“新飛”分體掛壁式空調(diào)器不合格，規(guī)格型號(hào)為KFR- 26GW/X11Z11- 5，不合格項(xiàng)目為標(biāo)志和說(shuō)明、接地措施、螺釘和連接、額定制冷量、額定制冷消耗功率、額定制熱量、額定制熱消耗功率、能效等級(jí)（全年能源消耗效率）。

康佳、南極人等大牌空調(diào)也被檢出不合格。

2023年5月，浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布130種流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況的通報(bào)，1批次標(biāo)稱由“安徽康佳同創(chuàng)電器有限公司”生產(chǎn)的“KONKA康佳”房間空氣調(diào)節(jié)器不合格，規(guī)格型號(hào)為KFR- 35GW/DB- A5，不合格項(xiàng)目為制冷量、制冷消耗功率、熱泵制熱量、熱泵制熱消耗功率、能效等級(jí)（全年能源消耗效率）。

據(jù)企查查信息顯示，安徽康佳同創(chuàng)電器有限公司的注冊(cè)資本為8億元人民幣，由康佳集團(tuán)股份有限公司100%控股。據(jù)康佳官網(wǎng)介紹，華僑城旗下的康佳集團(tuán)成立于1980年，前身是“廣東光明華僑電子工業(yè)公司”，是深圳市首家營(yíng)業(yè)收入超百億元的工業(yè)企業(yè)，1992年于深圳證券交易所成功上市（深康佳A、B），如今已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)乃至國(guó)際知名的企業(yè)品牌，《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)排名第230位。

2022年2月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布2021年家用電器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況通報(bào)，1批次標(biāo)稱由“夏新科技有限責(zé)任公司”生產(chǎn)的分體掛壁式空調(diào)器不合格，規(guī)格型號(hào)為KF-26GW/AMC，主要不合格項(xiàng)目為電源連接和外部軟線、額定制冷量、額定制冷消耗功率、能效等級(jí)。

據(jù)企查查信息顯示，夏新科技有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本為2.6億元人民幣。官網(wǎng)顯示，夏新科技有限責(zé)任公司的前身是1983年成立的廈新電子有限公司，是廈門(mén)市第一家中外合資企業(yè)。2005年夏新品牌價(jià)值達(dá)到70.62億元人民幣，位居“中國(guó)500強(qiáng)最具價(jià)值品牌”排行榜前列。2009年12月20日，夏新業(yè)務(wù)重組成立夏新科技有限責(zé)任公司。

其他不合格生產(chǎn)企業(yè)及品牌不再贅述。

能效等級(jí)指標(biāo)49批次不合格，占比約25%

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2023年1—11月，全國(guó)房間空氣調(diào)節(jié)器產(chǎn)量22334.1萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)12.6%，依然保留著不錯(cuò)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。那么，哪些品牌易不達(dá)標(biāo)呢？

抽檢中，空調(diào)的不合格項(xiàng)目也較為集中，主要為能效等級(jí)（全年能源消耗效率、制冷季節(jié)能源消耗效率）、額定制冷消耗功率、額定制冷量、額定制熱量、額定制熱消耗功率等。

能效等級(jí)（全年能源消耗效率、制冷季節(jié)能源消耗效率）指標(biāo)的不合格情況最嚴(yán)重，高達(dá)49批次不合格，占比約為25%。能效等級(jí)是表示家用電器產(chǎn)品能效高低的一種分級(jí)方法，消費(fèi)者選購(gòu)空調(diào)時(shí)，可發(fā)現(xiàn)每一臺(tái)空調(diào)上都有能效等級(jí)標(biāo)識(shí)。該項(xiàng)目可考核房間空氣調(diào)節(jié)器是否達(dá)到宣稱的能效等級(jí)。

額定制冷量、額定制冷消耗功率指標(biāo)分別有36批次和38批次不合格，分別是第三大、第二大不達(dá)標(biāo)指標(biāo)。這兩個(gè)指標(biāo)考核房間空氣調(diào)節(jié)器在額定制冷工況和規(guī)定條件下的實(shí)測(cè)制冷量和消耗功率。不達(dá)標(biāo)的空調(diào)主要是存在產(chǎn)品實(shí)測(cè)制冷量達(dá)不到宣稱值的允許偏差，實(shí)測(cè)消耗功率高于宣稱值的允許偏差。例如，制冷消耗功率指的是產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試狀態(tài)下，制冷運(yùn)行時(shí)消耗的功率水平，根據(jù)國(guó)標(biāo)規(guī)定，其實(shí)測(cè)值應(yīng)不高于明示值的110%，而某次抽檢的空調(diào)產(chǎn)品制冷消耗功率實(shí)測(cè)值高達(dá)122%，超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值，可能會(huì)影響消費(fèi)者的正常使用，增加使用能耗。

額定制熱量、額定制熱消耗功率指標(biāo)分別有15批次和14批次不合格，也是較多空調(diào)不達(dá)標(biāo)的主要原因。這兩個(gè)指標(biāo)考核房間空氣調(diào)節(jié)器在額定高溫制熱工況和規(guī)定條件下的實(shí)測(cè)制熱量和消耗功率。不達(dá)標(biāo)的空調(diào)主要是存在產(chǎn)品實(shí)測(cè)制熱量達(dá)不到宣稱值的允許偏差，實(shí)測(cè)消耗功率高于宣稱值的允許偏差。

其他的連續(xù)騷擾電壓、接地措施、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)等指標(biāo)也易不合格，消費(fèi)者需注意。

《消費(fèi)者報(bào)道》建議

消費(fèi)者主要看重空調(diào)的5個(gè)方面，即能效、送風(fēng)、健康、新風(fēng)、智能。其中，能效指標(biāo)較易不達(dá)標(biāo)，消費(fèi)者應(yīng)重視；新風(fēng)空調(diào)面市不久，獲得消費(fèi)者廣泛關(guān)注；空調(diào)的智能功能在各年齡層重視程度不一，年輕人群較青睞空調(diào)的智能聯(lián)網(wǎng)、智能語(yǔ)音。

消費(fèi)者可按照以下方法選購(gòu)或使用空調(diào)：

（1）認(rèn)準(zhǔn)國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證“CCC”標(biāo)志（3C標(biāo)志）和能效標(biāo)識(shí)?？照{(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn)GB 21455-2019《房間空氣調(diào)節(jié)器能效限定值及能效等級(jí)》已于2020年7月1日正式實(shí)施，能效等級(jí)由之前的3個(gè)等級(jí)變成了5個(gè)等級(jí)，要求更加嚴(yán)格。購(gòu)買空調(diào)時(shí)需認(rèn)準(zhǔn)新國(guó)標(biāo)的能效標(biāo)簽和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 21455- 2019。

（2）關(guān)注匹數(shù)和面積，按需選擇。選購(gòu)時(shí)可按使用面積對(duì)應(yīng)制冷量估算所需匹數(shù)。氣溫越高，空調(diào)冷負(fù)荷越大，制冷量調(diào)節(jié)范圍需求越大。還要考慮到實(shí)際使用情況，如空間格局、開(kāi)放程度、太陽(yáng)照射強(qiáng)度、通風(fēng)、人員數(shù)量等問(wèn)題。尤其是日曬較多、層高較高、頂樓的房間，建議空調(diào)匹數(shù)“買大不買小”。

（3）關(guān)注定頻和變頻，按預(yù)算和實(shí)際情況選擇。定頻空調(diào)依靠壓縮機(jī)啟動(dòng)和停止控制溫度，變頻空調(diào)根據(jù)室內(nèi)機(jī)溫度的變化自動(dòng)調(diào)整壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)速。在需要空調(diào)長(zhǎng)期運(yùn)行的場(chǎng)所，變頻空調(diào)比定頻空調(diào)運(yùn)行更節(jié)能，且溫度控制更精準(zhǔn)、噪聲更低、使用者感受更舒適。但變頻空調(diào)的價(jià)格比定頻空調(diào)高，消費(fèi)者可根據(jù)自己的預(yù)算和實(shí)際情況選擇。

（4）正確設(shè)定空調(diào)的溫度。通常在休息、睡覺(jué)等較少活動(dòng)量的狀態(tài)下，房間溫度設(shè)定在26℃左右，人體會(huì)感覺(jué)較為舒適，僅供參考。使用者應(yīng)根據(jù)自身對(duì)冷熱的感覺(jué)、空間格局、開(kāi)放程度、太陽(yáng)照射強(qiáng)度、通風(fēng)情況、人員數(shù)量等實(shí)際情況設(shè)定溫度。