什么？“情緒”還可以買賣？

近期，打開淘寶，就會(huì)發(fā)現(xiàn)越來越多的年輕人熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上購買“情緒”，雖然“荒誕”，但也挺新鮮。

搜索淘寶平臺(tái)顯示，銷量超100萬+的“虛擬野生蚊子”、10萬+的“愛因斯坦的腦子”、7000+的“孤寡青蛙”，還有“好運(yùn)噴霧”“樹洞陪聊”“轉(zhuǎn)運(yùn)錦鯉”等千奇百怪的虛擬情緒產(chǎn)品，已經(jīng)成為網(wǎng)紅商品，甚至有些已經(jīng)被列入淘寶十大商品名單。質(zhì)疑的聲音認(rèn)為這就是“智商稅”，但也有人認(rèn)為，商品本身是為消費(fèi)者提供積極的情緒價(jià)值，無可非議。但虛擬情緒這一商品被追捧，它真的有用嗎？為什么年輕人這么喜歡為“情緒”買單？

銷量超百萬的“蚊子”

“野生大象”“虛擬文字”“愛因斯坦的腦子”......這些內(nèi)容乍一看讓人摸不著頭腦，但看似“無厘頭”的情緒產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻有著不低的交易量，不少店鋪甚至已售百萬份。

打開淘寶，搜索“虛擬蚊子”關(guān)鍵詞時(shí)發(fā)現(xiàn)，這件虛擬產(chǎn)品的熱度為9.6萬，共有82件寶貝，在一周內(nèi)熱度上升665%，目前仍呈上升趨勢。熱搜的介紹詞寫著“無聊的日子，給閨蜜兄弟對(duì)家點(diǎn)只蚊子，不斷嗡嗡嗡，全方位沉浸式體驗(yàn)，保證開心到發(fā)癢”。

“虛擬蚊子”售價(jià)在1分到20元不等，商家宣稱可讓“蚊子”精準(zhǔn)“咬人”。下單后商家會(huì)向指定社交賬號(hào)發(fā)送“嗡嗡嗡”的字樣和音頻來模擬蚊子振翅，還有配套的視頻及表情包，花的錢越多，“嗡”的時(shí)間越長，起到整蠱朋友的奇趣效果。

記者隨機(jī)選擇一家店鋪進(jìn)行咨詢，在下單必看的選項(xiàng)中，收到“不能保證每單都成功，例如：加好友后不通過、剛開始工作被拉黑等情況。我們的訂單都是一天一清，下單以后不退不換（介意勿拍）”以及流程等文字提醒。

在聊天中得知，分別有“文字+表情包正常三分鐘”“文字+表情包+語音條瘋狂五分鐘”“文字+表情包+語音條炸屏十分鐘”三種套餐，下單時(shí)只需提供朋友的微信號(hào)或QQ號(hào)即可，一般都是當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，沒通過好友也可以選擇退訂。正常情況下不會(huì)透露下單人的信息，但也看購買者的意愿。同時(shí)也可以幫購買者給朋友帶話，整蠱結(jié)束后會(huì)給購買者反饋。

記者在好奇心驅(qū)使下購買正常三分鐘套餐，在備注給朋友帶話時(shí)，客服甚至熱心提供建議。購買成功后。記者會(huì)沉浸在即將整蠱成功的喜悅中，也會(huì)期待朋友面對(duì)一堆“蚊子”時(shí)會(huì)有什么反應(yīng)。因此在商家反饋工作結(jié)束后，記者第一時(shí)間去問朋友感受，朋友連發(fā)多個(gè)裂開的表情包表示很懵并受到驚嚇，“嗡的人腦殼疼”“該發(fā)個(gè)朋友圈的”。

“虛擬商品”歡樂多

除“虛擬蚊子”外，“愛因斯坦的腦子”也格外受年輕人歡迎。搜索“愛因斯坦的腦子”后，就會(huì)看到商家以愛因斯坦的頭像或照片作為商品圖，售價(jià)在0.01元到16元不等，銷量榜前十的店鋪中，最低已售1000+，而最高已售10萬+。

在商品詳情中，有商家寫道“本商品為虛擬商品，無需物流發(fā)貨，拍下后自動(dòng)發(fā)貨......購買后提供娛樂聊天服務(wù)，自己去找客服聊天，介意者慎拍”，同時(shí)普遍稱“買了就自動(dòng)慢慢長到你大腦上”“買過的都說好用”。也有的商家會(huì)在下單后發(fā)送信息提醒，“叮咚！恭喜宿主充值成功！成功到賬：智商+1！”

在同類商品中，還能發(fā)現(xiàn)更多無厘頭的商品銷售：“孤寡青蛙”，我是您親友為您預(yù)訂的七夕蛤蟆，現(xiàn)在我要開始叫了，孤寡孤寡孤寡孤寡孤寡......；“野生霸王龍”，已打疫苗，下單后會(huì)按地址自己走過去，一般情況下需要8個(gè)月，我給你挑快的，半年左右就到了；“野生大象”，會(huì)撒嬌、能做飯、跳繩、騎自行車，下單后看導(dǎo)航走過去等。

盡管這些商品五花八門，點(diǎn)進(jìn)商品詳情就會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎都是提供娛樂性的聊天服務(wù)。評(píng)論區(qū)里更是有不少有趣的反饋，有人在“愛因斯坦的腦子”店鋪下好奇評(píng)論“買了這個(gè)真能變聰明嗎”，有人回復(fù)“非常好，剛買完就智商250了”，也有人說“不知道，我本科大一期中考時(shí)買的，最后差點(diǎn)掛了，后來想想愛因斯坦不搞醫(yī)學(xué)”。大多數(shù)人認(rèn)為“整蠱一下很好玩，給平淡的生活添加一點(diǎn)色彩”。被整蠱的朋友雖然剛開始很懵，但反應(yīng)過來后也會(huì)很歡快地和商家進(jìn)行“友好”比拼。

心理專家：緩解情緒作用有限

從這些商品的評(píng)論里可以看出，“情緒商品”之所以能夠熱銷，主要原因在于它提供了消費(fèi)者輕松、愉快的消費(fèi)體驗(yàn)，緩解一定的焦慮情緒，向他們給予情緒宣泄的出口，幫助減少精神內(nèi)耗。

中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員、國家二級(jí)心理咨詢師張燕認(rèn)為，虛擬情緒商品至少可以滿足一部分的心理需求，讓購買者獲得一些暫時(shí)的安慰、陪伴、鼓勵(lì)等。表面上看，情緒類商品能夠起到這樣的作用，但實(shí)際上作用有限。

國家二級(jí)心理咨詢師吳靖提醒消費(fèi)者，不能過度依賴這些情緒商品。如果有比較嚴(yán)重的心理或情緒問題，還需及時(shí)尋求專業(yè)人士的幫助。

律師：商品仍不規(guī)范

四川發(fā)現(xiàn)律師事務(wù)所陸元輝律師表示，目前該類商品存在名稱標(biāo)注不規(guī)范、不真實(shí)的嫌疑，另據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，銷售此類虛擬商品，不得出現(xiàn)違背普通公眾認(rèn)知中的善良風(fēng)俗等情形。已經(jīng)出現(xiàn)的“好友智商歸零”“給閨蜜孤寡青蛙”等同類產(chǎn)品，便存在此類嫌疑。

同時(shí)，這其中也存在著消費(fèi)陷阱，有網(wǎng)友表示購買后一直得不到回復(fù)，“我買了一份‘好運(yùn)噴霧’，但是商家連介紹中有的程序化的祝福都沒有發(fā)送，聯(lián)絡(luò)商家也只有機(jī)器人給出的預(yù)設(shè)回答，雖然不貴但還是有上當(dāng)?shù)母杏X?！?/p>

有商家提醒消費(fèi)者，在購買情緒商品時(shí)注意保護(hù)個(gè)人信息安全，防止信息泄露，不要輕易轉(zhuǎn)賬或線下見面，造成經(jīng)濟(jì)損失或引起其他的傷害。因此，“情緒”買賣這一新興商品仍存在不少爭議和問題，急需規(guī)范化監(jiān)督管理。