[摘 "要]輔導(dǎo)員作為高校思想政治工作的主力軍，承擔(dān)著鑄魂育人的重要職責(zé)，必須主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，精心設(shè)計符合大學(xué)生認知觀念、接受方式和交流語境的工作內(nèi)容。自從互聯(lián)網(wǎng)接入中國以來，高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作經(jīng)歷了探索適應(yīng)期、開拓發(fā)展期、融合深化期三個階段。隨著新一輪技術(shù)變革，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作重點將會逐步向打造育人環(huán)境、注重內(nèi)容創(chuàng)作、定制個性方案、構(gòu)建協(xié)同團隊、提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等方向發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員 "網(wǎng)絡(luò)思想政治工作 "歷程 "趨勢

課題：本文系教育部高校思想政治工作隊伍培訓(xùn)研修中心（陜西師范大學(xué)）課題《融媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)建設(shè)面臨的問題及對策研究》（課題編號：21KT07）。

引 "言

輔導(dǎo)員承擔(dān)著鑄魂育人的重要職責(zé)，如何主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，精心設(shè)計有時代特點，符合大學(xué)生認知觀念、接受方式和交流語境的教育內(nèi)容，是培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人的必然要求和重要手段。系統(tǒng)梳理輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的演進歷程、形成規(guī)律，科學(xué)研判發(fā)展趨勢，對于創(chuàng)新方式方法、提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的針對性和實效性有著極為重要的意義。

輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的探索適應(yīng)期（1994—2004年）

這一時期，大學(xué)生逐漸開始接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作也開始起步，輔導(dǎo)員作為最貼近大學(xué)生的思政工作者，也隨之跟進探索，互聯(lián)網(wǎng)成為思想政治工作中的“自選工具”。但是輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)中開展思想政治教育的工作意識普遍不足，多扮演著“觀望者”的角色，參與積極度不高，認知角度還很片面，普遍認為網(wǎng)絡(luò)思想政治工作就是要消減大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中受到的負面影響，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生帶來的潛在風(fēng)險，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為進行管理，主要采用“防、堵、管”的管理方式。

1.被動參與，個別探索（1994—1999年）

1994年10月，中國教育和科研計算機網(wǎng)（CERNET）建設(shè)全面啟動，高校作為科學(xué)技術(shù)應(yīng)用的最前沿，校園網(wǎng)建設(shè)隨之展開。一些大學(xué)生開始涉足網(wǎng)絡(luò)，由此獲取了豐富的信息資源、開闊的國際視野，但是一些負面影響也在大學(xué)生中開始顯現(xiàn)。在當(dāng)時國際互聯(lián)網(wǎng)信息輸入和輸出流量中，美國所占比例均超過85%，而中國僅占到0.1%和0.05%，呈現(xiàn)嚴重的不對稱現(xiàn)象，給網(wǎng)絡(luò)思政工作帶來了嚴重的挑戰(zhàn)。當(dāng)時，輔導(dǎo)員大多以“救火隊員”的角色在互聯(lián)網(wǎng)上開展教育引導(dǎo)。1996年，清華大學(xué)三名輔導(dǎo)員在局域網(wǎng)“聽濤”BBS上擔(dān)任版主，以平等的網(wǎng)友身份與大學(xué)生開展交流，聽取學(xué)生的心聲，解決他們的思想困惑，成為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人的早期典型探索。但是受制于各個高校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)水平和重視程度的差異，上述探索仍然屬于個案，也缺少頂層指導(dǎo)與專業(yè)支持，并未能形成普遍聲勢，總體呈現(xiàn)自發(fā)性、被動性、個體性的特點。

2.主動應(yīng)對，構(gòu)建陣地（1999—2002年）

1999年，中共中央印發(fā)《關(guān)于加強和改進思想政治工作的若干意見》。2000年，教育部印發(fā)《關(guān)于加強高等學(xué)校思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)工作的若干意見》，從頂層設(shè)計上促進了制度完善，著力推動思想政治工作干部進入網(wǎng)絡(luò)開展教育引導(dǎo)。一些學(xué)者開始關(guān)注由網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的大學(xué)生行為變化和思想觀念變化，對于網(wǎng)絡(luò)帶來的青年大學(xué)生人際情感疏遠、道德規(guī)范弱化、道德失范及網(wǎng)絡(luò)犯罪等問題提出了前瞻性建議。從“紅色網(wǎng)站”（清華大學(xué)）、“紅旗在線”（北京大學(xué)）到“覺悟網(wǎng)站”（南開大學(xué)），一批由輔導(dǎo)員參與指導(dǎo)建設(shè)的思想政治教育網(wǎng)站陸續(xù)涌現(xiàn)，發(fā)揮了正面教育功能。與之相適應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò)工作隊伍建設(shè)被明確提上日程。許多高校輔導(dǎo)員在一線積極承擔(dān)著網(wǎng)上黨團校建設(shè)、時事政策宣講、日常生活答疑等任務(wù)。但是從整體上看，參與網(wǎng)絡(luò)思政工作的輔導(dǎo)員占比仍然不高，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)上缺少一定的理論性、客觀性、歸屬性，方式方法仍以“規(guī)訓(xùn)式”的說教居多，“紅色網(wǎng)站”的用戶黏性隨著學(xué)生新鮮感的下降也逐漸降低。對于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用仍然停留在“網(wǎng)絡(luò)工具論”的層面，缺少網(wǎng)絡(luò)社會觀指導(dǎo)下的圈層化分解等科學(xué)方法。

3.有效轉(zhuǎn)化，總結(jié)提升（2002—2004年）

2002年前后，校園BBS迅速成為高校師生網(wǎng)絡(luò)溝通交流的主要渠道，代表著中國高校的網(wǎng)絡(luò)社群文化逐漸形成。比如“水木清華BBS”（清華大學(xué)）、“未名”（北京大學(xué)）、“日月光華”（復(fù)旦大學(xué)）等，由于學(xué)生參與熱情高漲，在一些影響力較大的學(xué)生群體性事件中表現(xiàn)出了特殊的作用，逐步引發(fā)了高校的關(guān)注。如何建設(shè)一支政治素養(yǎng)過硬、專業(yè)能力突出、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)嫻熟、工作本領(lǐng)高超的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作隊伍引起了普遍重視。輔導(dǎo)員理所當(dāng)然成為加強網(wǎng)絡(luò)思政隊伍建設(shè)的“先鋒隊”，涌現(xiàn)了一批熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特點、掌握網(wǎng)絡(luò)育人本領(lǐng)、做出突出成效的輔導(dǎo)員代表。比如，復(fù)旦大學(xué)輔導(dǎo)員包涵在班級網(wǎng)上主頁寫下總計12萬多字的周記，記錄學(xué)生的成長歷程以及對學(xué)生工作的實踐思考。

綜上，處于探索適應(yīng)期階段的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)育人工作還處在簡單的“瀑布式”灌輸模式，主要表現(xiàn)在輔導(dǎo)員的育人活動多為興趣驅(qū)動、單點著力，網(wǎng)絡(luò)思政教育缺乏科學(xué)的理論研究，網(wǎng)絡(luò)工作隊伍缺少專業(yè)化的建設(shè)與培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)思政教育的方法還比較簡單和粗獷，這些問題在一定程度上限制了輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的成效，但是為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人工作提供了經(jīng)驗，打下了基礎(chǔ)。

輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的開拓發(fā)展期（2004—2012年）

這一時期，輔導(dǎo)員參與網(wǎng)絡(luò)育人工作的熱情逐漸高漲，特別是隨著人人網(wǎng)、博客等互動社交媒體的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)平臺的扁平化、去中心化特點日益顯現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)成為思想政治工作中的“互動界面”。輔導(dǎo)員在實踐中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的平等、共享、互動等特點，一些輔導(dǎo)員還將教育敘事的方法融入網(wǎng)絡(luò)教育之中，思政網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容吸引力、用戶黏性有了明顯提高，但是，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)工作大多聚焦在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等管理服務(wù)細節(jié)，在網(wǎng)絡(luò)主流輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育等方面存在一定的短板。

1.借力主流平臺，推動內(nèi)容創(chuàng)新（2004—2007年）

2004年，《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》印發(fā)，明確提出，要密切關(guān)注網(wǎng)上動態(tài)，了解大學(xué)生思想狀況，加強同大學(xué)生的溝通與交流，及時回答和解決大學(xué)生提出的問題。這為輔導(dǎo)員深化網(wǎng)絡(luò)育人工作提供了重要的遵循。這一階段，伴隨著中國大學(xué)生在線的開通，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)育人工作有了強大的平臺支撐。該網(wǎng)站本著合作互動、共建共享的原則，加強與其他區(qū)域大學(xué)生網(wǎng)站的聯(lián)系與合作，逐步在資源共享、技術(shù)互惠、活動聯(lián)辦、工作研討和隊伍培訓(xùn)等方面開展合作，通過舉辦優(yōu)秀校園網(wǎng)絡(luò)通訊員夏令營、共建團隊精英夏令營，舉辦《輔導(dǎo)員電子雜志》等方式，培養(yǎng)了一批輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政骨干，并依托豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)活動，有效提升了大學(xué)生的參與性，實現(xiàn)了深度的師生互動，有力提升了主題性網(wǎng)站的用戶黏性。

2.拓展教育空間，提升交流互動（2007—2009年）

2007年8月，易班網(wǎng)正式誕生，建構(gòu)了集教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂為一體的新型教育平臺。最初是以網(wǎng)上班級（e-class）呈現(xiàn)，2009年轉(zhuǎn)型成為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)，開始在上海高校開始進行試點運行。易班作為一個實名制網(wǎng)絡(luò)空間，輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，可以與大學(xué)生之間有效形成情感溝通及學(xué)習(xí)交流等行為，更易被用戶所接受，也產(chǎn)生了一批活躍在易班網(wǎng)絡(luò)育人陣地的優(yōu)秀輔導(dǎo)員。同一階段，隨著國內(nèi)各門戶網(wǎng)站紛紛加入博客陣營，輔導(dǎo)員依托博客開展網(wǎng)絡(luò)思政工作逐漸成為潮流，涌現(xiàn)了湖南師范大學(xué)陳麗蓉、江西理工大學(xué)繞先發(fā)、贛南師范大學(xué)黃暉、泰州學(xué)院朱以財?shù)纫慌怼ｋy能可貴的是，一些輔導(dǎo)員骨干嘗試以團隊方式發(fā)布輔導(dǎo)員工作的相關(guān)信息、理論思考和工作經(jīng)驗，初步形成了“報團取暖”的整體網(wǎng)絡(luò)育人態(tài)勢，依托網(wǎng)絡(luò)平臺、通過互動平臺提升輔導(dǎo)員隊伍的凝聚力和開展網(wǎng)絡(luò)思政的能力。

3.創(chuàng)設(shè)敘事場景，開啟行動研究（2009—2012年）

教育部在2009年工作要點中明確提出“普及輔導(dǎo)員博客，引領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)文化”。針對此時SNS、博客、微博客、人人網(wǎng)等新媒體平臺在大學(xué)生群體中的快速普及，輔導(dǎo)員隨之積極拓展育人空間，利用網(wǎng)絡(luò)社交軟件、網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)開展工作，將思政教育主客體之間的互動敘事場景引向深入。比如，輔導(dǎo)員在人人網(wǎng)上實名注冊賬戶，發(fā)表思想觀點、辟謠不實言論、加強輿論宣傳和開展平等對話，利用手機為載體構(gòu)建手機短信文化等，開展學(xué)生社團建設(shè)、輔導(dǎo)員博客建設(shè)、主題教育等線上線下互動。與此同時，隨著網(wǎng)絡(luò)思想政治教育學(xué)科定位的確立，輔導(dǎo)員也結(jié)合工作實踐展開行動研究，自覺性、意志力和創(chuàng)造力更加突出，理論研究視野更加廣闊多樣，對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法、內(nèi)容、機制、對策等方面問題研究得到全面推進。

綜上，在開拓發(fā)展期，輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的開放性、動力性、協(xié)同性不斷增強，形成了“蒸騰式”育人格局，互聯(lián)網(wǎng)作為承載、滲透、交互思政教育內(nèi)容的空間，更多地被輔導(dǎo)員使用。但由于多數(shù)輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)研究中存在一定的滯后性，離散化、籠統(tǒng)化、套用化的思政教育內(nèi)容逐漸在日益豐富多元的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中失去競爭力，限制了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作的實際效能發(fā)揮，從而呼喚輔導(dǎo)員進一步升級方法“版本”，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生變化。

輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的融合深化期（2012年至今）

這一時期，新型社交網(wǎng)絡(luò)裂變式傳播，發(fā)展快、范圍廣、跨度大、傳播快，網(wǎng)絡(luò)思政教育也呈現(xiàn)出滲透引導(dǎo)的顯著特點，互聯(lián)網(wǎng)成為思想政治工作中的另一“空間”，輔導(dǎo)員在實踐中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的碎片化、泛在化、融合化等特點，在思政網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容中注重以契合學(xué)生習(xí)慣的話語方式來包裝網(wǎng)絡(luò)思政教育產(chǎn)品，提升其親和力和吸引力。

1.思想高度重視，積極開展實踐（2012—2014年）

2012年被定義為移動互聯(lián)網(wǎng)元年，智能手機、平板電腦等移動終端開始在大學(xué)生中普及，微信、微博等移動應(yīng)用技術(shù)開始廣泛使用。即時化的信息傳輸使得大學(xué)生逐步形成“無人不網(wǎng)”“無處不網(wǎng)”“無時不網(wǎng)”的行為特征。即時性的通訊打破了時間和空間的限制，快速拉近了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系，提升了師生的交往頻率，以往需要以電話或面談為主的溝通方式逐漸被以微信、QQ等社交軟件為主的溝通方式所取代。在此時期，大學(xué)生能夠接觸到的網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容相對匱乏，輔導(dǎo)員創(chuàng)作的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育產(chǎn)品以其新奇感和親和力迅速吸引大學(xué)生的“流量”，以“祝鑫工作室”為代表的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作室陸續(xù)成立，以“南航徐川”“復(fù)旦百曉生”為代表的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)平臺日益成熟，通過互聯(lián)網(wǎng)為大學(xué)生提供事務(wù)性、服務(wù)性的工作說明和情感性、思想性的交流引導(dǎo)，受到大量學(xué)生追捧，引發(fā)輔導(dǎo)員群體的積極效仿。

2.強化平臺融合，豐富使用場景（2014—2019年）

2014年11月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、教育部聯(lián)合召開“易班建設(shè)經(jīng)驗推廣暨創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作會議”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一現(xiàn)實課題前，大量的輔導(dǎo)員入駐易班開始網(wǎng)絡(luò)思政工作“初體驗”，嘗試以易班這個影響力最大的校園網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)為抓手開展豐富工作，比如建設(shè)以“易班優(yōu)課”為代表的云端課程資源庫，為學(xué)生精準提供社會實踐類、技能增長類、人文藝術(shù)類等教學(xué)內(nèi)容，融入學(xué)校通知、請銷假、獎助學(xué)金申報、晚點簽到、班務(wù)公開、困難補助、心理健康、迎新系統(tǒng)等學(xué)生“剛需”功能，同時開設(shè)校園熱門活動、精彩博文、時政熱點等社交版塊，讓學(xué)生能夠了解校園最新資訊、參與熱點話題討論等。但是，部分輔導(dǎo)員在未進行充分解釋溝通的情況下采用行政命令進行易班推廣，引起學(xué)生的抗拒抵觸，影響了易班平臺在學(xué)生中的“口碑”，反而使學(xué)生轉(zhuǎn)向微博、知乎、B站等匿名社交軟件。

3.升級技術(shù)應(yīng)用，學(xué)習(xí)“屏幕”作戰(zhàn)（2019年至今）

2019年，中國正式進入5G商用元年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和繁榮，視頻、短視頻等應(yīng)用深受大學(xué)生青睞。網(wǎng)絡(luò)空間的互動交流代替了面對面的談心談話，輔導(dǎo)員大量工作需要通過即時通信軟件、社交軟件、視頻軟件開展。在此時期，一些輔導(dǎo)員以其職業(yè)身份迅速成為抖音、快手等平臺的“網(wǎng)紅”，比如合肥師范學(xué)院“瑩哥話真多”（粉絲人數(shù)超149萬）、燕京理工學(xué)院“輔導(dǎo)員男姐”（“粉絲”人數(shù)超36萬）、鄭州工商學(xué)院“阿振是個輔導(dǎo)員”（“粉絲”人數(shù)超16萬）等賬號，更新頻率高，內(nèi)容接地氣，迅速拉近了輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的距離。還有一些輔導(dǎo)員變身“程序員”，開始通過技術(shù)創(chuàng)新探索更加高效的教育方式，通過開發(fā)手機小程序、應(yīng)用APP開展日常管理與服務(wù)工作，結(jié)合紅色資源制作“劇本殺”“通關(guān)游戲”進行思想政治教育，成為學(xué)生心中“別人家的輔導(dǎo)員”。

綜上，融合深化期的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育工作即時性、精準性、超時空性不斷增強，形成了“磁吸式”育人格局，形成了線上線下互補融合的交互體系，基本實現(xiàn)了與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活同向同行。但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)民社會生活的融合還在繼續(xù)，同時也充滿了變化和不確定性，這為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作創(chuàng)造了新契機與新視角。

輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的未來趨勢

隨著元宇宙的概念走向現(xiàn)實，網(wǎng)絡(luò)從移動通信互聯(lián)時代被帶入了全息平臺時代，人工智能與網(wǎng)絡(luò)空間相互交織，互聯(lián)網(wǎng)將成為與師生相生相伴的“生活世界”，也將深刻影響高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的未來發(fā)展趨勢，總體來說有以下五個方面：

1.打造“沉浸體驗”育人環(huán)境

隨著AI、AR、VR、6G、云計算等技術(shù)成熟度的巨大提升，它們衍生出的游戲、娛樂、社交方式給用戶帶來沉浸式感受，其公平性與去中心化的特點受到越來越多大學(xué)生的歡迎，而利用這些新技術(shù)打造沉浸式體驗教育模式也為輔導(dǎo)員開展工作提供了新的思路。輔導(dǎo)員可以利用虛擬造景、虛擬造境、虛擬造人等方式，“紅色文化虛擬體驗館”“社會交往VR體驗館”“愛國主義教育體驗館”等資源，使大學(xué)生能夠沉浸在預(yù)設(shè)的場景情境中，提升思政教育的氣氛感和感染力，有效增強師生的互動體驗。比如，學(xué)生通過在特定的虛擬情境中“再造”人生歷程的形式進行體驗學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員共同“復(fù)盤”討論教育內(nèi)容，將學(xué)生化身歷史事件中的個體，通過經(jīng)歷“實踐考驗”而實現(xiàn)個人成長。

2.注重“供需適配”內(nèi)容創(chuàng)作

當(dāng)前由輔導(dǎo)員創(chuàng)作的網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容雖然在數(shù)量上呈現(xiàn)井噴式態(tài)勢，但其中高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)教育精品卻供給不足，尤其缺乏現(xiàn)象級的“爆款”網(wǎng)絡(luò)思政教育作品。輔導(dǎo)員可以利用各類互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)與熱點話題抓住學(xué)生眼球，消弭輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間由于代際差異而產(chǎn)生的能力、興趣差異，通過創(chuàng)作豐富生動的思政內(nèi)容、形式與載體，為學(xué)生搭建與外部世界的多層次、多向度的聯(lián)系，打破學(xué)生對思政的刻板印象，啟發(fā)學(xué)生的辯證思維，服務(wù)學(xué)生成長成才。要注意的是，作品創(chuàng)作必須堅持問題導(dǎo)向、善于解疑釋惑，及時回應(yīng)學(xué)生所遇到的真實困惑，鼓勵學(xué)生正面發(fā)聲、理性思辨。

3.定制“精準畫像”個性方案

隨著越來越多的高校開展數(shù)字校園建設(shè)，利用數(shù)據(jù)挖掘、精準算法、智能分析等技術(shù)手段，抓取大學(xué)上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)、校園消費數(shù)據(jù)進行群體與個體畫像，高校輔導(dǎo)員可借助分析結(jié)果將傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息廣泛推送升級為精準供給和定點投放，打破網(wǎng)絡(luò)圈層排他性帶來的身份區(qū)隔和認知分層，增強教育內(nèi)容的傳播動力、傳播能力、傳播效率，提升思政教育產(chǎn)品的抵達率和精準性，防止輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)圈層中“失聲”。另外，輔導(dǎo)員通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抓取功能可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)業(yè)、消費、心理、實習(xí)、外出等方面的一些“異常波動”行為，及時介入、干預(yù)、處理，提升思政工作的針對性與實效性。

4.構(gòu)建“跨界合作”協(xié)同團隊

輔導(dǎo)員可以通過互聯(lián)網(wǎng)積極拓展育人“朋友圈”。校內(nèi)與其他輔導(dǎo)員以及專業(yè)教師、黨政干部進行協(xié)同，校外與不同高校甚至不同行業(yè)的隊伍力量進行合作，線上與師生網(wǎng)絡(luò)“大V”“大號”等有影響力的網(wǎng)絡(luò)名人聯(lián)動，有效推動各育人主體單元協(xié)同發(fā)力。同時利用思政資源與設(shè)備的功能被互聯(lián)網(wǎng)無限放大的優(yōu)勢，打破原本的組織界限，提升思政教育的層次與水平，聚合思政工作者力量，靈活結(jié)合自身特點與優(yōu)勢，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化精品內(nèi)容，積極推出青年話語體系作品并孵化互動參與式活動，實現(xiàn)思政教育與文化創(chuàng)作、在線教育與網(wǎng)絡(luò)傳播共建共享、共融互促。

5.提升“智媒時代”師生素養(yǎng)

輔導(dǎo)員必須改變“擅思政不懂網(wǎng)絡(luò)”的短板，掌握學(xué)生的習(xí)慣和關(guān)切，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，進行議題設(shè)置，在大事上能發(fā)聲、敢發(fā)聲、發(fā)好聲，強化思政元素的網(wǎng)絡(luò)融入性，才有可能形成教育引導(dǎo)的最大覆蓋。同時，輔導(dǎo)員工作職能隨著工作邊界的拓寬也隨之增加，比如網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)法治、網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)等新議題，都需要輔導(dǎo)員加以關(guān)注并掌握解決引導(dǎo)的方法，引導(dǎo)學(xué)生形成意識形態(tài)判斷力，鞏固主流價值引導(dǎo)力。

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（藍璟、李萌：陜西科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作中心）