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        企業(yè)家如何從“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”

        2024-06-19 10:39:09
        世紀(jì)人物 2024年6期
        關(guān)鍵詞:網(wǎng)紅企業(yè)家流量

        今年以來,企業(yè)家頻頻觸網(wǎng)、“下場(chǎng)”直播漸成風(fēng)潮。尤其是小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍在發(fā)布新車型期間,基于短視頻平臺(tái)所做的一整套營(yíng)銷,數(shù)據(jù)亮眼,使得一眾國(guó)產(chǎn)新能源汽車?yán)习寮娂娙刖帧?/p>

        離用戶“更近”,是“網(wǎng)紅企業(yè)家”普遍的動(dòng)機(jī)。順勢(shì)而為走到臺(tái)前,擁抱流量,擁抱用戶,跟用戶交朋友,當(dāng)然也要接受用戶用“放大鏡”全方位審視公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

        某種層面上,這是大勢(shì)所趨。在“注意力”經(jīng)濟(jì)時(shí)代,已不再是企業(yè)家選擇是否要擁抱流量,而是流量選擇擁抱誰?!熬葡阋才孪镒由睢?,企業(yè)家在做好產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),直面受眾也成為必備動(dòng)作。

        短視頻的能量不容忽視。據(jù)新華社報(bào)道,截至去年底,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽用戶規(guī)模已達(dá)到10.74億人,網(wǎng)民使用率98.3%,移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)視聽?wèi)?yīng)用人均單日使用時(shí)長(zhǎng)超過3小時(shí),“第一大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”的地位愈加穩(wěn)固。近兩年不少現(xiàn)象級(jí)的消費(fèi)風(fēng)潮,比如淄博燒烤、冰城“爾濱”、天水麻辣燙等,短視頻和直播都是核心助推器。

        但流量不是萬能解藥。且不說到處蹭流量、低價(jià)營(yíng)銷、盲目跟風(fēng)、制造焦慮等,極易引發(fā)受眾反感,網(wǎng)紅一語不當(dāng)導(dǎo)致“翻車”,最終被流量反噬的現(xiàn)象,也并不鮮見。

        企業(yè)家群體有其特殊性,他們時(shí)間有限,不可能過多輸出,分散精力。企業(yè)家在打造個(gè)人IP時(shí),終極目的也不是要成為“超級(jí)網(wǎng)紅”,構(gòu)建所謂的私域流量。作為企業(yè)品牌形象的代言人,企業(yè)家尤其需要警惕的是,稍有不慎就會(huì)使自己和企業(yè)陷入輿論漩渦。

        企業(yè)家更多是要賦予企業(yè)“人格”。尤其是在視頻社交時(shí)代,人與人的交互更直接,更鮮活,也更具備情感附加值。這需要企業(yè)家通過網(wǎng)絡(luò)來具象“闡述”,把企業(yè)打造成一個(gè)更具體、有溫度、有態(tài)度的“人格魅力體”。

        幾位受到網(wǎng)友追捧的企業(yè)家,都有共同的特質(zhì)——真誠(chéng),他們更像是身邊熟悉的朋友,而不是“霸道總裁”?!捌揭暋庇脩?,對(duì)等交流,更容易“感動(dòng)”用戶,帶來快樂和價(jià)值。

        當(dāng)然,本質(zhì)還是過硬的產(chǎn)品和服務(wù),這是企業(yè)家“長(zhǎng)紅”的基石。企業(yè)家的個(gè)人IP有利于讓網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生信任感,進(jìn)而縮短購(gòu)買決策流程。但這無法解決質(zhì)量和服務(wù)問題,只有產(chǎn)品“超預(yù)期”,才會(huì)形成良性的品牌傳播互動(dòng)。

        因此,企業(yè)家不應(yīng)因流量而刻意“討好”用戶,而是需要更多的思考。堅(jiān)持正向競(jìng)爭(zhēng),積極引導(dǎo)健康的消費(fèi)觀念,以及為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)營(yíng)造更好的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)家要做自己、更真實(shí),這也是跟網(wǎng)友最大的“共振”地帶。

        對(duì)企業(yè)家而言,“長(zhǎng)紅”比成為“網(wǎng)紅”要難得多。擁有敏銳的洞察力和豐富的人生閱歷,企業(yè)家在打造個(gè)性化IP上有無可比擬的先天優(yōu)勢(shì),但也要牢記創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)和社會(huì)責(zé)任,不能本末倒置,如果圖省事或者走捷徑,那不如不搞。(來源:中國(guó)企業(yè)家)

        責(zé)任編輯/張?jiān)?/p>

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