許弘智　靳天宇

關(guān)鍵詞 “飯圈” 數(shù)字時(shí)代 情感共同體 情感治理

〔中圖分類號(hào)〕Ｇ２０６；Ｃ９１２ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ 〔文章編號(hào)〕０４４７－６６２Ｘ（２０２４）０５－０１０６－１１

伴隨數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，中國(guó)社會(huì)邁入了數(shù)字時(shí)代。人們不僅在線下的工作生活中存在連接，也可以在線上便捷地參與社交互動(dòng)，從而形成了各種新的生活方式。在此背景下，一類新興的粉絲社群——“飯圈”（ｆａｎｃｉｒｃｌｅｓ）——逐漸成了數(shù)字社會(huì)中的活躍參與者，并廣泛引起社會(huì)的關(guān)注。與傳統(tǒng)的粉絲追星族（ｆａｎｃｌｕｂ）所不同，“飯圈”形成了更加強(qiáng)大的行動(dòng)—組織能力與公共影響力。具體而言，從其行動(dòng)—組織能力來(lái)看，當(dāng)前“飯圈”的規(guī)模空前龐大，并且呈現(xiàn)出了超乎尋常的追星熱情。如《２０１８年微博粉絲白皮書》就顯示，截至２０１８年１０月，關(guān)注娛樂(lè)明星微博的“粉絲”總?cè)舜胃哌_(dá)１６７億，其中全年活躍的粉絲近７５００萬(wàn)；①而《２０２１年全國(guó)未成年互聯(lián)網(wǎng)使用報(bào)告》也指出，２０２１年我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)１．９１億，經(jīng)常參與網(wǎng)絡(luò)粉絲應(yīng)援的未成年網(wǎng)民占比為５．４％。②同時(shí)，也有研究發(fā)現(xiàn)，“飯圈”中的“粉絲”不僅有更高的消費(fèi)能力與支付意愿，而且還發(fā)展出了專門服務(wù)于追星行動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)與規(guī)章制度。③而從其公共影響力來(lái)看，日益擴(kuò)大的“飯圈”活躍于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、輿論等領(lǐng)域，使得原本小眾而分散的粉絲亞文化轉(zhuǎn)變成為參與塑造社會(huì)公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)性力量。這其中不乏有粉絲的行動(dòng)傳播了社會(huì)正能量，并獲得贊揚(yáng)，但也存在一些粉絲以更為極端的方式挑戰(zhàn)了社會(huì)底線，并最終招致批評(píng)整頓。

那么，傳統(tǒng)的粉絲亞文化社群何以能轉(zhuǎn)變?yōu)闃O具行動(dòng)—組織能力和公共影響力的“飯圈”？現(xiàn)有研究除了對(duì)“飯圈化”的粉絲群體之文化特征、組織結(jié)構(gòu)以及運(yùn)作模式進(jìn)行描述以外，也試圖在理論上對(duì)“飯圈”現(xiàn)象的生成與演化邏輯加以探討。一方面，亞文化研究者沿著經(jīng)典的青年亞文化框架來(lái)看待“飯圈”，①?gòu)?qiáng)調(diào)了粉絲個(gè)體的興趣偏好等內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)，但未能闡明邊緣的粉絲社群成長(zhǎng)為活躍的“飯圈”的轉(zhuǎn)變過(guò)程；另一方面，傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究多傾向于從數(shù)字技術(shù)與文化工業(yè)資本結(jié)合的角度來(lái)揭示“飯圈”得以形成的外在條件，②卻較少探討粉絲自身借助數(shù)字技術(shù)組建“飯圈”的過(guò)程。鑒于此，本文將立足于數(shù)字時(shí)代的背景，在借鑒情感社會(huì)學(xué)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，從粉絲群體自身出發(fā)來(lái)理解“飯圈”的形成與再生產(chǎn)過(guò)程?！帮埲Α笔欠劢z情感與數(shù)字技術(shù)深度結(jié)合的產(chǎn)物。基于數(shù)字技術(shù)的時(shí)空延展、虛擬化、選擇性等特征，粉絲們形成了獨(dú)特的情感喚醒、情感表達(dá)、情感團(tuán)結(jié)過(guò)程，從而集結(jié)成為活躍的情感共同體。同時(shí)，隨著其情感共同體逐漸進(jìn)入公共領(lǐng)域，“飯圈”始終面臨著情感極化與情感再社會(huì)化這兩種截然不同的再生產(chǎn)道路，其中，粉絲對(duì)待匿名化數(shù)字技術(shù)的方式是影響其再生產(chǎn)道路選擇的重要因素。

一、粉絲研究的理論脈絡(luò)

自２０世紀(jì)末以來(lái)，在文化工業(yè)勃興的背景下，粉絲群體以其獨(dú)特的生活消費(fèi)方式受到理論界關(guān)注。整體而言，粉絲研究經(jīng)歷了三次理論浪潮，③其研究者分別從亞文化理論、傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)以及個(gè)體情感研究等角度，對(duì)文化工業(yè)時(shí)代特定粉絲社群得以形成的內(nèi)在動(dòng)因與外在條件展開(kāi)探討。

在經(jīng)典的第一、二波浪潮中，亞文化理論率先強(qiáng)調(diào)了粉絲的形成有其內(nèi)在的文化動(dòng)因。如詹金斯就指出，粉絲絕非無(wú)腦的受眾，而是一種參與式文化的產(chǎn)物，是基于興趣愛(ài)好、情感表達(dá)、價(jià)值認(rèn)同以及意義追尋等訴求而形成的“文本盜獵者”。④ 同時(shí)，費(fèi)斯克還專門討論了粉絲亞文化之于文化工業(yè)的獨(dú)特意義，即通過(guò)對(duì)偶像的“近距離審美”，粉絲們不僅能獲得自我滿足，還可以圍繞原作品提供二次創(chuàng)作的產(chǎn)品以及忠誠(chéng)的消費(fèi)能力，從而為文化工業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)反饋。⑤ 而在此基礎(chǔ)上，傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究進(jìn)一步將粉絲群體納入資本主義條件下信息商品生產(chǎn)過(guò)程加以分析，強(qiáng)調(diào)粉絲社群的興起是文化工業(yè)資本與大眾傳媒技術(shù)相結(jié)合的結(jié)果。正如斯麥茲的受眾商品論所指出的，商業(yè)媒介通過(guò)各種手段吸引積極的受眾，并利用他們助力于品牌宣傳和產(chǎn)品營(yíng)銷。⑥ 這樣一來(lái)，粉絲們逐漸被打造成“產(chǎn)消者”，即一種在文化消費(fèi)中亦承擔(dān)有生產(chǎn)或勞動(dòng)功能的特殊群體。⑦

受制于特定的歷史條件，上述經(jīng)典理論未能對(duì)粉絲群體的行動(dòng)—組織潛力予以充分認(rèn)識(shí)。一方面，亞文化理論視角下的粉絲通常作為散落在社會(huì)生活邊緣的社群而存在，粉絲二次創(chuàng)作的產(chǎn)品也多是一種“窄播”文本，并非能夠步入公眾視野的“廣播”文本；⑧另一方面，部分傳播政治經(jīng)濟(jì)研究側(cè)重關(guān)注粉絲群體所承擔(dān)的生產(chǎn)消費(fèi)價(jià)值或意識(shí)形態(tài)功能，反而忽視了對(duì)粉絲自身能動(dòng)性的探尋。⑨ 但值得注意的是，無(wú)論是亞文化理論還是傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，二者皆從不同側(cè)面涉及了粉絲情感性因素的作用，從而為后繼的研究提供了重要線索。

隨著大眾傳媒技術(shù)的發(fā)展，粉絲彼此之間的多樣性與差異性也更加明顯。在此情境下，當(dāng)前關(guān)于粉絲研究的第三波理論浪潮方興未艾。基于對(duì)經(jīng)典理論的反思，越來(lái)越多的研究者強(qiáng)調(diào)將粉絲的個(gè)體情感帶回分析的中心，通過(guò)對(duì)各種微觀的粉絲情緒心態(tài)的描述和闡釋，以回應(yīng)“何以成為粉絲”這一基本問(wèn)題。作為其中的代表，希爾斯認(rèn)為，在成為“狂熱粉絲”的過(guò)程中，其個(gè)體通常會(huì)在傾慕對(duì)象中尋找到自身依戀的某種特質(zhì)，并通過(guò)持續(xù)的情感投入以滿足自身在現(xiàn)實(shí)生活中被壓抑的欲望。① 而隨著此種自我敘事的不斷強(qiáng)化，粉絲也可能轉(zhuǎn)移至不同對(duì)象進(jìn)行情感投入，從而形成更具流動(dòng)性的“跨粉都”。② 可以發(fā)現(xiàn)，第三波理論浪潮的個(gè)體情感轉(zhuǎn)向在一定程度上避免了僅從文本或?qū)ο髮用鎸?duì)粉絲進(jìn)行理解，而更加突顯了粉絲自身的能動(dòng)性。但在具體分析過(guò)程中，其尚有如下討論空間：首先，個(gè)體化的情感敘事盡管充分挖掘了粉絲復(fù)雜多變的內(nèi)心感受，卻可能忽視粉絲情感的整體性，以至于對(duì)粉絲情感實(shí)踐的社會(huì)過(guò)程缺乏探討；其次，上述理論仍主要是在文化工業(yè)時(shí)代的大眾傳媒技術(shù)背景下對(duì)粉絲個(gè)體情感展開(kāi)討論，而伴隨數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字時(shí)代的粉絲情感又將形成怎樣的表達(dá)方式，則有待于深入探索。

二、數(shù)字時(shí)代的粉絲情感實(shí)踐

１．情感人假定與情感行動(dòng)的邏輯過(guò)程

如前所述，粉絲的形成有其獨(dú)特的情感基礎(chǔ)。故研究者應(yīng)當(dāng)將粉絲們視作具有內(nèi)在情感訴求的實(shí)體行動(dòng)者，并立足于“情感人”這一假定來(lái)探索其情感性因素的運(yùn)作法則。而在此方面值得借鑒的是，古典社會(huì)理論家早已將情感本身作為相對(duì)獨(dú)立的分析線索，并從不同維度揭示了情感性因素在社會(huì)生活中的重要作用。如在行動(dòng)者的主體性特征上，馬克思就指出：“人作為對(duì)象性的、感性的存在物……是一個(gè)有激情的存在物。激情、熱情是人強(qiáng)烈追求自己的對(duì)象的本質(zhì)力量?！雹鄱诰唧w的行動(dòng)模式上，韋伯專門將“情感性行動(dòng)類型”作為社會(huì)行動(dòng)的基本類型之一加以探討，并認(rèn)為當(dāng)特定的情緒狀況支配行為時(shí)，工具理性、價(jià)值理性以及傳統(tǒng)習(xí)慣等行動(dòng)邏輯往往只能處于派生地位。④ 此外，在情感的社會(huì)功能上，涂爾干則強(qiáng)調(diào)了集體性的情感對(duì)維系社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)的意義，并認(rèn)為只有通過(guò)各種“集體歡騰”式的儀式活動(dòng)，個(gè)體才能感受到“社會(huì)”的在場(chǎng)，從而融入為集體的一員。⑤

沿著上述線索，當(dāng)代的情感社會(huì)學(xué)研究拓展了“情感人”的行動(dòng)法則，進(jìn)一步呈現(xiàn)了情感性因素從參與微觀行動(dòng)到最終影響宏觀結(jié)構(gòu)的邏輯過(guò)程。按照從微觀到宏觀的遞進(jìn)層次，其過(guò)程可大致歸結(jié)為如下四個(gè)環(huán)節(jié)：

首先是個(gè)體情感的發(fā)生機(jī)制。顯然，社會(huì)情境對(duì)特定情感的激活有著重要作用。特納就將這一抽象的情感激活過(guò)程概括為“情感喚醒”。⑥ 他指出，人們的情感往往發(fā)源于某種非現(xiàn)實(shí)性的感受或期待，而在接觸某種場(chǎng)景或體驗(yàn)特定經(jīng)歷之時(shí)，其內(nèi)心能夠自發(fā)地形成某種積極或消極的主觀反饋。

其次是情感表達(dá)的呈現(xiàn)方式。內(nèi)心的主觀反饋需要轉(zhuǎn)變?yōu)橹湫袆?dòng)的情感力量，還離不開(kāi)服務(wù)于特定情感目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)載體。在此方面，柯林斯以“情感—符號(hào)—儀式”的互動(dòng)儀式鏈來(lái)概括人們情感表達(dá)的具體方式，并強(qiáng)調(diào)了特定的符號(hào)與儀式之于情感表達(dá)呈現(xiàn)的意義。特別地，這一儀式鏈的發(fā)生有賴于四個(gè)條件：兩個(gè)及以上的人聚集于同一場(chǎng)所、設(shè)置區(qū)分局外人的邊界、形成共同關(guān)注的焦點(diǎn)以及分享共同的情緒體驗(yàn)。①

第三是情感主體間的連接關(guān)系。隨著情感力量的積累，參與情感表達(dá)的行動(dòng)者往往已不局限于少數(shù)個(gè)體，此時(shí)，各參與主體之間的連接成為情感性因素進(jìn)一步整合的重要環(huán)節(jié)。上述柯林斯的互動(dòng)儀式鏈理論還指出，伴隨著互動(dòng)儀式的持續(xù)擴(kuò)展，各參與主體將形成相對(duì)穩(wěn)定的彼此團(tuán)結(jié)關(guān)系，并產(chǎn)生基于共同情感的身份認(rèn)同與道德感受。②也正是在這一意義上，情感性因素得以在具體情感行動(dòng)的基礎(chǔ)上生成特定的共同體。

最后則是情感共同體的持續(xù)演化。由于情感性因素往往更具靈活性，情感共同體的自我再生產(chǎn)也通常處于持續(xù)演化的過(guò)程中。馬費(fèi)索利的“情感部落”概念就形象地說(shuō)明了這一點(diǎn)。在他看來(lái)，情感共同體實(shí)際上是一種新型的“部落”，其中的人們大多是“非定向地在一起”，并隨著不同社會(huì)情景和際遇的變化而流變。有趣的是，這樣的“部落”一方面帶有“宗教”式的特征，即群體中的領(lǐng)袖對(duì)成員要保持高度的吸引力與感召力，從而維系群體組織的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；但另一方面又帶有“可選擇的社交”特征，即群體參與者要能夠以自身的好惡來(lái)尋找伙伴，從而不斷重拾“在一起”的意義體驗(yàn)。③

總之，相關(guān)的情感社會(huì)學(xué)理論強(qiáng)調(diào)了“情感人”假定的基礎(chǔ)性意義，探討了微觀層面的個(gè)體情感是如何經(jīng)由情感喚醒、情感表達(dá)、情感團(tuán)結(jié)等過(guò)程而形成特定的情感共同體，從而持續(xù)地在宏觀結(jié)構(gòu)層面發(fā)揮作用的。這為本文分析數(shù)字時(shí)代的“飯圈”提供了重要啟發(fā)。

２．粉絲情感與數(shù)字技術(shù)的結(jié)合

在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，數(shù)字技術(shù)除了與文化工業(yè)資本相結(jié)合之外，也以其獨(dú)特的方式賦能了粉絲自身的情感實(shí)踐。在此方面，已有經(jīng)驗(yàn)研究圍繞數(shù)字時(shí)代粉絲的“情感勞動(dòng)”展開(kāi)了有益的探討，并側(cè)重通過(guò)分析具體的追星勞動(dòng)過(guò)程，以反思數(shù)字技術(shù)究竟是資本利用情感、剝削非物質(zhì)勞動(dòng)的工具，④還是粉絲等新型勞動(dòng)者反叛剝削、捍衛(wèi)自主性的武器。⑤ 但遺憾的是，這些研究?jī)H是將數(shù)字技術(shù)作為特定情感勞動(dòng)環(huán)節(jié)的工具，卻忽視了當(dāng)前的數(shù)字技術(shù)已然成為一種全新的結(jié)構(gòu)性條件，并深刻地重塑著粉絲情感行動(dòng)的各個(gè)邏輯過(guò)程。

事實(shí)上，在現(xiàn)階段關(guān)于數(shù)字時(shí)代社會(huì)變遷的相關(guān)討論中，已有研究指出，數(shù)字技術(shù)帶來(lái)了一種全新的社會(huì)連接結(jié)構(gòu)，并使得社會(huì)生產(chǎn)生活等各個(gè)方面出現(xiàn)了系統(tǒng)性的變革。⑥ 這樣的變革集中體現(xiàn)于以下四個(gè)方面：第一，生產(chǎn)生活場(chǎng)景的時(shí)空延展。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷完善，數(shù)字技術(shù)形成了一種平臺(tái)式的結(jié)構(gòu)，其中的信息、資源、參與者等可以靈活地在各種時(shí)空環(huán)境中實(shí)現(xiàn)交互。這極大地延展了人們的生產(chǎn)生活場(chǎng)景，也縮短了數(shù)字社會(huì)中任意節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)絡(luò)距離。⑦ 第二，傳播內(nèi)容的虛擬化。數(shù)字技術(shù)能夠?qū)⑽镔|(zhì)實(shí)體抽象為圖像、文字、音頻、視頻等虛擬符號(hào)，從而擺脫物質(zhì)實(shí)體的“束縛”。這明顯提升了傳播內(nèi)容的生產(chǎn)效率，但也使得數(shù)字社會(huì)中的消費(fèi)者更加依賴于特定的虛擬符號(hào)來(lái)收集信息和獲得體驗(yàn)。⑧ 第三，互動(dòng)過(guò)程的選擇性。在帶來(lái)更多的信息供給的同時(shí)，數(shù)字技術(shù)也重塑了人們彼此交換信息、產(chǎn)生互動(dòng)的方式。在數(shù)字平臺(tái)中，人們往往傾向于接納與自身觀念更為相近的信息或與自身品味相似的成員，從而可能陷入于內(nèi)部高度同質(zhì)的“信息繭房”；①部分智能算法也傾向于為用戶推薦同質(zhì)化的信息資源，從而加劇了其互動(dòng)連接過(guò)程的選擇性。② 第四，參與主體的匿名化。數(shù)字平臺(tái)中參與主體的真實(shí)身份通常是隱匿的，其可以根據(jù)個(gè)人需要來(lái)打造全新的“線上”形象。故對(duì)于此種匿名化的個(gè)體而言，傳統(tǒng)社會(huì)倫理規(guī)范的約束可能趨于減弱，而其自由表達(dá)的余地則相對(duì)增強(qiáng)。③

只有將粉絲內(nèi)在的情感動(dòng)機(jī)與外在的數(shù)字技術(shù)結(jié)構(gòu)條件相聯(lián)系，才能更好地理解極具行動(dòng)—組織能力與公共影響力的“飯圈”是如何形成的。鑒于此，本文認(rèn)為，“飯圈”作為一種數(shù)字時(shí)代的情感共同體，實(shí)際上是粉絲情感與數(shù)字技術(shù)深度結(jié)合的產(chǎn)物（見(jiàn)圖１）。下文將結(jié)合相關(guān)的“飯圈”事例說(shuō)明，隨著粉絲情感性因素與數(shù)字技術(shù)的深度結(jié)合，粉絲情感的日常實(shí)踐過(guò)程發(fā)生了根本性的變化：其一，在情感喚醒環(huán)節(jié)，置身于時(shí)空延展的數(shù)字平臺(tái)，粉絲在抽象情感層面無(wú)限地縮短了與偶像的距離，并產(chǎn)生了“養(yǎng)成”式依戀的情感類型。其二，在情感表達(dá)環(huán)節(jié)，借助虛擬化的數(shù)字技術(shù)，粉絲形成了以偶像人設(shè)為中心的數(shù)字化生產(chǎn)消費(fèi)模式，以此深度滿足自身的情感訴求。其三，在情感團(tuán)結(jié)環(huán)節(jié)，具有相近情感訴求的粉絲在數(shù)字平臺(tái)中選擇性地聚集在一起，并衍生出各種締造情感共同體的組織策略。其四，在情感共同體的再生產(chǎn)階段，隨著流變的“飯圈”逐漸步入公共領(lǐng)域，那些以匿名數(shù)字技術(shù)來(lái)消解約束、任意發(fā)酵情緒的“飯圈”極有可能走上情感極化的道路，而能夠以匿名數(shù)字技術(shù)為開(kāi)放平臺(tái)、形成反思性情感能力的“飯圈”才更可能實(shí)現(xiàn)情感的再社會(huì)化。

三、作為數(shù)字時(shí)代情感共同體的“飯圈”

結(jié)合數(shù)字時(shí)代“飯圈”的諸多事例可以發(fā)現(xiàn)，粉絲的情感喚醒、情感表達(dá)以及情感團(tuán)結(jié)構(gòu)成了“飯圈”形成過(guò)程中的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而只有把握了這三個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性變化，才能理解“飯圈”何以可能具有超越傳統(tǒng)粉絲社群的強(qiáng)大行動(dòng)—組織能力。

１．時(shí)空延展條件下的情感喚醒：近距離審美中的“養(yǎng)成”式依戀

置身于數(shù)字時(shí)代，粉絲們的情感喚醒方式在情感距離與情感類型兩方面皆出現(xiàn)了新變化：具有時(shí)空延展性的數(shù)字技術(shù)極大地拉近了粉絲與被粉對(duì)象情感距離，并由此使得粉絲產(chǎn)生一種獨(dú)特的“養(yǎng)成”式依戀情感類型。具體就情感距離而言，費(fèi)斯克曾借助“審美距離”的概念來(lái)形容揭示“粉絲”：與中產(chǎn)階級(jí)那種遠(yuǎn)距離式的、充滿批判性的藝術(shù)審美方式不同，粉絲是“過(guò)度的讀者”，他們近距離地、充滿激情地圍繞某一作品或偶像投入自身并展開(kāi)表達(dá)。① 而后續(xù)亦有關(guān)于“情感距離”的研究表明，那些與日常生活體驗(yàn)更為接近的新聞之所以更具影響力，是因?yàn)槠湟越嚯x的敘事方式喚醒了讀者的情感。② 然而在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，這些內(nèi)在情緒體驗(yàn)的積累效率明顯地受到時(shí)空物理?xiàng)l件的約束，粉絲與偶像之間仍需借助諸多外在的中介來(lái)喚醒與承載情緒。

隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，由于數(shù)字技術(shù)的時(shí)空延展性，粉絲的內(nèi)在情感喚醒過(guò)程得以極大地?cái)[脫傳統(tǒng)時(shí)空條件的限制，從而能夠隨時(shí)隨地把自身情感直接投射到偶像之中。這樣一來(lái)，粉絲與偶像的關(guān)系邊界將逐漸趨于模糊，后者之于前者的意義也逐漸從“客體化的他人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲硪粋€(gè)自我”，而前者對(duì)后者的迷戀則越發(fā)演變成對(duì)理想自我的鐘愛(ài)。大量關(guān)于“飯圈”的調(diào)查印證了此種近距離情感喚醒過(guò)程。根據(jù)人民論壇問(wèn)卷調(diào)查中心的數(shù)據(jù)（Ｎ＝３８９５），在追星心態(tài)方面，有１９％受訪者認(rèn)為自己對(duì)偶像具有“情感投射”，而有１８％的受訪者感到自己對(duì)偶像帶有“關(guān)系幻想”。③ 亦有研究結(jié)合訪談發(fā)現(xiàn)，“飯圈”中的粉絲對(duì)某一偶像的鐘愛(ài)并不只是來(lái)自對(duì)具體作品的喜愛(ài)，而是直接對(duì)其人設(shè)形象本身產(chǎn)生迷戀，并且這種迷戀本質(zhì)上源于對(duì)想象中自我的追尋。正如其粉絲所承認(rèn)的：“很多時(shí)候感覺(jué)自己不是在追星，是在追自己……他很優(yōu)秀，有很多優(yōu)點(diǎn)，但是我并沒(méi)有達(dá)到那個(gè)程度，就像夢(mèng)中的我”。④

而就情感類型來(lái)看，經(jīng)典的粉絲研究表明，傳統(tǒng)的粉絲亞文化主要以單向的欣賞、興趣等心理為基礎(chǔ)。粉絲們不但能夠依據(jù)興趣作品類型而分為體育粉絲、電影迷、歌劇愛(ài)好者等，而且不同類型的社群有著較為清晰的邊界。同時(shí)，偶像及其作品也往往以“前臺(tái)”的完整形象呈現(xiàn)給粉絲群體，粉絲們則難以直接參與其作品創(chuàng)作和偶像成長(zhǎng)的“后臺(tái)”故事。

在數(shù)字時(shí)代的近距離審美中，粉絲對(duì)偶像的情感并非是單向的，也不只停留于寬泛的興趣愛(ài)好或欣賞依戀層面，而是產(chǎn)生了一種更具參與感和體驗(yàn)性的“養(yǎng)成”式依戀情感。⑤ 具體而言，隨著時(shí)空延展的數(shù)字技術(shù)將偶像的“后臺(tái)”場(chǎng)景移至“前臺(tái)”，偶像本身呈現(xiàn)出了需要粉絲守護(hù)的人設(shè)形象。在此情境下，粉絲與偶像之間才得以生成某種擬親密化的關(guān)系：偶像不再是遙不可及的公眾明星，而是能步入內(nèi)心世界與真實(shí)社會(huì)關(guān)系的伙伴親友；同時(shí)，粉絲則逐漸形成了“養(yǎng)成偶像”的責(zé)任感，主動(dòng)站在偶像的角度思考可能提供的幫助，并通過(guò)偶像成長(zhǎng)來(lái)收獲滿足。⑥ 在當(dāng)下的“飯圈”中，有不少“女友粉”“媽媽粉”等即是此類“養(yǎng)成”式依戀情感的典型實(shí)踐者。

２．基于虛擬符號(hào)的情感表達(dá)：以偶像人設(shè)為中心的數(shù)字化生產(chǎn)消費(fèi)

除情感喚醒環(huán)節(jié)外，數(shù)字時(shí)代的粉絲情感表達(dá)環(huán)節(jié)也形成了諸多新特征。通常而言，情感訴求的目標(biāo)、相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)方式以及所付出的代價(jià)是理解其情感表達(dá)方式的三個(gè)重要維度。在經(jīng)典的粉絲亞文化研究中，粉絲群體的情感表達(dá)就具有“生產(chǎn)型消費(fèi)”的特點(diǎn)：他們不僅及時(shí)地跟進(jìn)原作品的狀況，而且也積極地展開(kāi)二次創(chuàng)作。但需要注意的是，這種情感表達(dá)方式主要限于亞文化群體內(nèi)部，并依賴于特定的實(shí)體產(chǎn)品而展開(kāi)，難以形成更大規(guī)模的組織動(dòng)員效果。然而，在數(shù)字時(shí)代，借助虛擬化的數(shù)字技術(shù)，粉絲的情感表達(dá)已然不囿于給定的實(shí)體產(chǎn)品，而是擴(kuò)展至一系列虛擬化的符號(hào)、數(shù)據(jù)、模擬形象等。這不僅提升了粉絲情感表達(dá)的便捷程度，而且也帶來(lái)了一種以偶像人設(shè)為中心的數(shù)字化生產(chǎn)消費(fèi)模式。

首先，在情感訴求的目標(biāo)上，利用虛擬化的數(shù)字平臺(tái)，粉絲可以圍繞偶像的日常生活、成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格特征等各個(gè)方面的人設(shè)形象展開(kāi)了解，以不斷滿足自身的情感訴求。例如，一項(xiàng)關(guān)于數(shù)字時(shí)代電競(jìng)“飯圈”的研究發(fā)現(xiàn)，粉絲對(duì)電競(jìng)職業(yè)偶像“奮斗史”的了解將極大地增進(jìn)其對(duì)于偶像人設(shè)的認(rèn)可與佩服。如其粉絲所說(shuō)：“我在網(wǎng)上了解過(guò)Ｙ的生平經(jīng)歷。他很早就輟學(xué)，跟奶奶一起長(zhǎng)大。后來(lái)一個(gè)人到上海打工……整個(gè)過(guò)程真的很勵(lì)志，非常積極向上的感覺(jué)。去年冬冠他也拿了冠軍，我覺(jué)得他值得擁有這份榮耀?！雹?/p>

其次，在相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)方式上，虛擬數(shù)字技術(shù)還促使粉絲們形成了數(shù)字化生產(chǎn)消費(fèi)方式，以數(shù)字化的虛擬符號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)偶像的情感表達(dá)。顯然，這樣的方式既能靈活地滿足個(gè)性化的情感訴求，也降低了追星實(shí)踐的門檻，甚至還為粉絲帶來(lái)了更多的參與感。結(jié)合當(dāng)下“飯圈”的實(shí)踐來(lái)看，“做數(shù)據(jù)”幾乎成了粉絲對(duì)偶像表達(dá)情感的首要方式。其中，“打榜”與“控評(píng)”更是一度構(gòu)成了其“做數(shù)據(jù)”的主要任務(wù)。前者是指粉絲通過(guò)線上投票等方式提升偶像在特定排行榜中的位置，以增加偶像的網(wǎng)絡(luò)流量和受關(guān)注度，而后者即粉絲生產(chǎn)出各種文本來(lái)維系偶像的人設(shè)形象，以控制關(guān)于偶像的負(fù)面信息傳播。② 正是通過(guò)此類“做數(shù)據(jù)”式的情感表達(dá)實(shí)踐，粉絲們進(jìn)一步獲得了“養(yǎng)成”明星的成就感與榮譽(yù)感。

此外，在現(xiàn)實(shí)代價(jià)上，上述方式也重新定義了粉絲情感表達(dá)中的資源內(nèi)容和成本—收益邏輯。一方面，在數(shù)字化的情感表達(dá)過(guò)程中，粉絲整體的注意力成為首要資源類型。事實(shí)上，數(shù)字時(shí)代“網(wǎng)紅”人設(shè)興起的基礎(chǔ)就在于注意力資源的重新整合。在以注意力為資源的流量競(jìng)賽中，“網(wǎng)紅”人設(shè)的打造并不依靠某幾個(gè)粉絲付出大量成本，而有賴于足夠規(guī)模的粉絲每人都保持一定的時(shí)間精力投入。例如，在頗有影響力的“周杰倫蔡徐坤粉絲打榜事件”中，雙方粉絲為支持各自偶像獲得“微博超話”榜首的位置，就自發(fā)地利用閑暇時(shí)間來(lái)參與“打榜”。③ 另一方面，粉絲的金錢財(cái)物也同樣是其情感表達(dá)的成本代價(jià)，但在數(shù)字時(shí)代的追星實(shí)踐中，粉絲不單是購(gòu)買服務(wù)于自身消費(fèi)的周邊產(chǎn)品，而是愿意直接將金錢用于偶像所“需要”的地方，使偶像能進(jìn)一步展現(xiàn)出令人滿意的人設(shè)形象，從而實(shí)現(xiàn)粉絲自身的快樂(lè)。這樣一來(lái)，傳統(tǒng)意義上粉絲的“禮物經(jīng)濟(jì)”則可能轉(zhuǎn)變成“數(shù)字無(wú)償經(jīng)濟(jì)”。④ 因此在“飯圈”中，粉絲心甘情愿地花錢“應(yīng)援”偶像的情況是十分常見(jiàn)的，尤其是在購(gòu)買流量榜上的“小紅花”“加能量”等任務(wù)時(shí)，其粉絲甚至認(rèn)為只有自己的“氪金”能力越強(qiáng)，才能證明偶像的人氣和商業(yè)價(jià)值越高。

３．由選擇性連接產(chǎn)生的情感團(tuán)結(jié)：粉絲聚集與集體身份認(rèn)同

在上述兩個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，“飯圈”共同體的形成還離不開(kāi)粉絲之間的情感團(tuán)結(jié)環(huán)節(jié)。情感團(tuán)結(jié)指的是具有相似品味偏好的行動(dòng)者基于情感而彼此連接在一起的狀態(tài)。其中的參與者將由此體驗(yàn)到積極的情感能量、集體性的身份認(rèn)同、聯(lián)系個(gè)人與集體的符號(hào)以及維護(hù)集體符號(hào)的道德正義感等。此時(shí)，一種具有“集體感性”的情感部落才得以初步形成。

早期粉絲研究即注意到了粉絲間的互動(dòng)所帶來(lái)的團(tuán)結(jié)效果。如在電視媒介時(shí)代，新老粉絲們主要通過(guò)共同參與錄像帶的消費(fèi)和交換，才逐漸產(chǎn)生更為親密的互動(dòng)關(guān)系。但由于媒介條件的約束，傳統(tǒng)的粉絲社交網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小，其彼此之間的連接相對(duì)較弱，以至于未能產(chǎn)生超越其圈層的情感團(tuán)結(jié)力量。而在數(shù)字時(shí)代，由于數(shù)字技術(shù)在傳播過(guò)程中的選擇性，粉絲彼此之間的情感距離同樣前所未有地縮短了，更具選擇性的粉絲聚集效應(yīng)也因此產(chǎn)生。鐘愛(ài)相同偶像的粉絲們不僅可以線下相會(huì)，也可以在線上時(shí)刻聯(lián)絡(luò)，完成共同的任務(wù)，并分享共同的快樂(lè)。這樣的連接過(guò)程既使得其中的個(gè)體找到了心靈歸屬，也為共同體的組建提供了正當(dāng)性基礎(chǔ)。①

在粉絲聚集并形成集體身份認(rèn)同的基礎(chǔ)上，其共同體還將探索出各種規(guī)范性策略，包括特定的身份標(biāo)簽與組織結(jié)構(gòu)等，以實(shí)現(xiàn)共同認(rèn)可的追星目標(biāo)。同樣地，由于數(shù)字技術(shù)的選擇性，特定的策略一旦為粉絲情感所接納，就能得到精準(zhǔn)的傳播，從而加強(qiáng)粉絲彼此之間的情感團(tuán)結(jié)。具體而言，在身份標(biāo)簽方面，粉絲群體所建構(gòu)的標(biāo)簽主要用于自我呈現(xiàn)、分享信息和組織行動(dòng)。例如，“飯圈”中的粉絲將根據(jù)不同偶像的特點(diǎn)選擇其認(rèn)為合適的“應(yīng)援色”，如蔡徐坤的“王者金”、迪麗熱巴的“玫瑰紅”等。再如，不同偶像的粉絲有著各自專屬的身份名稱，如易烊千璽的粉絲自稱“千紙鶴”、迪麗熱巴的粉絲自稱“愛(ài)麗絲”等。另外，不同的追星行動(dòng)也可能被賦予只有圈內(nèi)人才能理解的名稱，如給自己的偶像手繪圖畫被稱作“繪飯”，為自己的偶像設(shè)立集資數(shù)額叫“插旗”，而達(dá)到了特定的目標(biāo)金額則叫“拔旗”等。不難發(fā)現(xiàn)，粉絲們通過(guò)在數(shù)字平臺(tái)中傳播這些具有加密屬性的標(biāo)簽，既實(shí)現(xiàn)了對(duì)潛在圈內(nèi)伙伴的精準(zhǔn)識(shí)別，又增加了其共同體的獨(dú)特性與凝聚力。

而在組織結(jié)構(gòu)方面，粉絲們還能夠借助“理性化”的科層組織來(lái)協(xié)調(diào)集體性的追星實(shí)踐。一旦認(rèn)定了對(duì)某位偶像予以支持的情感目標(biāo)，如何更有效地聚集資源則成為一個(gè)技術(shù)問(wèn)題?！帮埲Α钡氖聦?shí)表明，雖然個(gè)人的力量是有限的，但粉絲群體有能力利用數(shù)字技術(shù)以建立目標(biāo)明確、分工清晰的嚴(yán)密集體組織。如已有研究發(fā)現(xiàn)，“飯圈”存在著同心圓式的權(quán)力結(jié)構(gòu)：位于中心位置的“大粉”掌握著更多話語(yǔ)權(quán)力和資源動(dòng)員能力，次核心位置集聚著各種功能性粉絲，而普通粉絲只能算處于“飯圈”的邊緣性位置。② 也有部分研究進(jìn)一步探討了“飯圈”中的制度性分工，發(fā)現(xiàn)其中的“后援會(huì)”組織可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要而靈活細(xì)分成美工組、文案組、數(shù)據(jù)組、財(cái)務(wù)組等。③ 可以說(shuō)，正是通過(guò)這樣的組織結(jié)構(gòu)和分工制度建設(shè)，數(shù)字時(shí)代的“飯圈”情感共同體才能夠以實(shí)體化的方式維系日常的運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)踐。

四、情感共同體的再生產(chǎn)

隨著“飯圈”共同體的自我再生產(chǎn)，其在社會(huì)公共領(lǐng)域的影響也日漸增強(qiáng)。那么，粉絲情感與數(shù)字技術(shù)的深度結(jié)合又將引領(lǐng)“飯圈”走向何種再生產(chǎn)道路，是成為社會(huì)秩序的擾亂者，還是維系者？“飯圈”情感共同體的再生產(chǎn)道路或?qū)⑷Q于粉絲對(duì)待數(shù)字技術(shù)“匿名化”特點(diǎn)的方式。一些粉絲將匿名化數(shù)字技術(shù)作為消解社會(huì)規(guī)范的工具，任憑情感力量發(fā)酵，從而導(dǎo)致情感的極化和秩序的瓦解；亦有粉絲將匿名化數(shù)字技術(shù)作為開(kāi)放包容的平臺(tái)，則可形成反思性的情感規(guī)制力量，從而促成情感的再社會(huì)化與秩序的維系。

１．“消解約束”的匿名化數(shù)字技術(shù)與粉絲情感的極化

在特定的數(shù)字平臺(tái)中，各參與主體往往具有“匿名化”的特征，其線上形象可能與線下真實(shí)狀況相去甚遠(yuǎn)，并且，前者的行動(dòng)及后果并不直接由后者來(lái)承擔(dān)。在此條件下，部分粉絲將匿名化的數(shù)字技術(shù)作為消解社會(huì)規(guī)范的工具，任憑各種情緒發(fā)酵而未對(duì)其情感力量加以規(guī)制。久而久之，一些原本零散的情感訴求得以不斷激蕩強(qiáng)化，逐漸凝練成為飽含極端觀點(diǎn)與敵對(duì)情緒的不同陣營(yíng)，從而導(dǎo)致宏觀上的情感極化與公共秩序的瓦解等后果。④ 顯然，對(duì)于充盈著情感的互聯(lián)網(wǎng)“飯圈”來(lái)說(shuō)，上述的狀況并不少見(jiàn)。其中，不同粉絲群體之間的情感競(jìng)爭(zhēng)以及粉絲與資本之間的深度合謀是觸發(fā)其情感極化的兩種常見(jiàn)方式。

首先，“粉絲情感競(jìng)爭(zhēng)”指的是，在匿名化的數(shù)字平臺(tái)中，某些粉絲群體為突顯對(duì)自家“愛(ài)豆”的忠誠(chéng)擁護(hù)，不惜以對(duì)立的方式對(duì)待其他粉絲群體。尤其在成員管理和開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，其組織僅以維護(hù)自家“愛(ài)豆”利益為首要價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，卻喪失對(duì)其他參與主體的同理心，從而帶來(lái)巨大的輿論爭(zhēng)議?！靶?zhàn)２２７事件”就是一個(gè)從追星情感表達(dá)演變成網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的典型事件。① ２０２０年２月２４日，某網(wǎng)絡(luò)寫手在ＡＯ３網(wǎng)站發(fā)布同人文章，將肖戰(zhàn)設(shè)定為一名有性別認(rèn)知障礙的發(fā)廊妹，而把《陳情令》中的另一主角王一博設(shè)定為愛(ài)上發(fā)廊妹的高中生。這樣的設(shè)定引起了一些肖戰(zhàn)“唯粉”的憤怒和抵制。隨后，肖戰(zhàn)粉絲集體舉報(bào)了相關(guān)的同人網(wǎng)站，認(rèn)為其存在“侵害姓名權(quán)”“涉嫌色情”等問(wèn)題。但這樣的行為又使肖戰(zhàn)的“ＣＰ粉”十分不滿，因?yàn)槠渲性S多同人作品是由他們所創(chuàng)作的。他們則同樣在微博等平臺(tái)旗幟鮮明地批評(píng)參與舉報(bào)的“唯粉”，并宣稱自己為“創(chuàng)作自由”而戰(zhàn)。到２９日，ＡＯ３網(wǎng)站因被舉報(bào)次數(shù)太多而遭到封禁，這直接導(dǎo)致大量作者在各大線上直播間怒刷抵制肖戰(zhàn)信息，甚至還在線下多個(gè)渠道抵制肖戰(zhàn)代言的各種品牌。由是，線上的混戰(zhàn)演變成了網(wǎng)絡(luò)暴力，也影響了人們線下的社會(huì)生活。在整個(gè)事件發(fā)酵的過(guò)程中，許多推波助瀾的參與者都選擇以非實(shí)名的方式活躍于各大數(shù)字平臺(tái)，以至于傳統(tǒng)的社會(huì)約束機(jī)制難以在其中發(fā)揮作用。其次，“粉絲與資本合謀”主要指在匿名化的狀態(tài)下，粉絲群體在與偶像工業(yè)資本互動(dòng)的過(guò)程中，一味地迎合資本所定義的“氪金”“打榜”等游戲規(guī)則，甚至不惜以犧牲大量現(xiàn)實(shí)資源、挑戰(zhàn)主流價(jià)值觀念的代價(jià)來(lái)表達(dá)對(duì)偶像的熱愛(ài)。這樣的“飯圈”看似帶來(lái)了短期的經(jīng)濟(jì)效益與活躍的流量數(shù)據(jù)，實(shí)際上則挑戰(zhàn)了社會(huì)整體的公共秩序。

盡管已有經(jīng)驗(yàn)研究指出，“飯圈”之所以形成諸多非理性的特點(diǎn)，偶像工業(yè)中的資本力量難辭其咎。但仍需注意的是，粉絲對(duì)其行為也并非毫無(wú)責(zé)任，其在多大程度上甘愿成為服務(wù)于資本和明星的“產(chǎn)銷者”仍有探討空間。例如，“粉絲打榜投票倒牛奶”事件就反映了數(shù)字時(shí)代個(gè)體匿名狀態(tài)下的“飯圈”是如何在資本設(shè)定的規(guī)則下展開(kāi)狂歡而忽視底線的。２０２１年５月，愛(ài)奇藝《青春有你３》節(jié)目與蒙牛合作后，將用于打榜的二維碼附在牛奶瓶蓋內(nèi)側(cè)。這樣的規(guī)則直接導(dǎo)致了部分“粉絲只要瓶蓋不要奶”的消費(fèi)行為，并最終釀成了令人震驚的“粉絲倒奶事件”。② 雖然倒奶事件中的資本與“粉絲”達(dá)成了經(jīng)濟(jì)上的供需合作，但其二者都忽視了牛奶等糧食物品本身還具有一定的社會(huì)屬性，違背了“一粥一飯，當(dāng)思來(lái)之不易”的公序良俗。因而，此種極端化的粉絲情感實(shí)踐觸及了社會(huì)主流價(jià)值觀念的底線，遭到了公眾輿論的批評(píng)。

２．“開(kāi)放包容”的匿名化數(shù)字技術(shù)與粉絲情感的再社會(huì)化

誠(chéng)然，“飯圈”的再生產(chǎn)也并不總是帶來(lái)情感極化的后果。在趨于個(gè)體化、原子化的社會(huì)情境中，基于共同偶像而組建“飯圈”是青年粉絲們主動(dòng)“再嵌入”特定集體的選擇。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，匿名化數(shù)字技術(shù)恰恰提供了一個(gè)開(kāi)放包容的新平臺(tái)，而“飯圈”共同體則是其個(gè)體實(shí)現(xiàn)再社會(huì)化的重要渠道。③ 其得以在數(shù)字平臺(tái)中感受和理解不同的生命狀態(tài)，進(jìn)而逐漸習(xí)得對(duì)自身情感實(shí)踐的反思能力。④ 實(shí)踐表明，這樣的“飯圈”再生產(chǎn)道路對(duì)于社會(huì)公共秩序的維系具有正向意義，尤其是在“對(duì)社會(huì)共同體的移情”與“對(duì)資本過(guò)度逐利的反思”等方面，粉絲們?nèi)杂锌赡苄纬煞仙鐣?huì)期待的情感實(shí)踐模式。

就“對(duì)社會(huì)共同體的移情”方面來(lái)看，在匿名化的數(shù)字技術(shù)平臺(tái)中，“飯圈”的情感實(shí)踐模式將不僅被用于追星，還可能被延展到其他的社會(huì)事件之中。在此情境下，粉絲群體以獨(dú)特的方式在表達(dá)情感的同時(shí)，也能夠感知到現(xiàn)實(shí)社會(huì)共同體的各種需要，從而參與到特定社會(huì)主流價(jià)值觀念的再生產(chǎn)過(guò)程。近年來(lái)，“飯圈女孩”曾多次以熱愛(ài)祖國(guó)、熱心公益等形象頻頻出圈即是上述情況的例證。２０１９年，基于對(duì)香港暴亂事件的不滿，“飯圈女孩”和“帝吧網(wǎng)友”一起在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“出征”，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中以獨(dú)特而有序的方式表達(dá)對(duì)暴力的憎惡和對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)。其中許多創(chuàng)造性的口號(hào)，如“守護(hù)全世界最好的阿中（中國(guó)）”等，給人們留下了深刻印象。① ２０２０年，有感于新冠疫情所帶來(lái)的重大創(chuàng)傷，“飯圈女孩”自發(fā)地為武漢等地組織了多次公益捐助活動(dòng)，同樣引得社會(huì)各界的頻頻點(diǎn)贊。②而在“對(duì)資本過(guò)度逐利的反思”方面，“飯圈”也并不總是偶像工業(yè)資本的免費(fèi)勞動(dòng)力，匿名化的數(shù)字平臺(tái)同樣也為具有反思性情感的粉絲提供了發(fā)聲機(jī)會(huì)。如當(dāng)資本過(guò)度追求利潤(rùn)而忽視了作品內(nèi)容及明星健康之時(shí)，商業(yè)邏輯就過(guò)度侵入了粉絲情感法則。此時(shí)，匿名化數(shù)字技術(shù)則為粉絲群體集結(jié)起來(lái)抵制資本剝削、維系行業(yè)秩序等形成了重要的支撐。在“飯圈”發(fā)展史上，粉絲出于對(duì)特定人物或事物的共情而對(duì)資本過(guò)度逐利的聲討屢見(jiàn)不鮮。例如，在２０２３年８月，一段關(guān)于華語(yǔ)樂(lè)壇女歌手李玟生前參加《中國(guó)好聲音》節(jié)目的錄音曝光于互聯(lián)網(wǎng)。在錄音中，她痛斥節(jié)目組對(duì)其腿部疾病的漠視、對(duì)其人格的傷害以及對(duì)其團(tuán)隊(duì)的極度不公平對(duì)待。錄音曝光后，節(jié)目組承認(rèn)了在錄制期間與李玟存在一定的誤會(huì)，但表示當(dāng)時(shí)就已充分溝通并消除了誤會(huì)。③ 然而，這樣的回應(yīng)并未平息輿論的憤怒，反而引起越來(lái)越多的“玟迷”、參賽選手以及工作人員對(duì)節(jié)目為追求收視率而操縱選手、剪輯黑幕、不尊重導(dǎo)師等行為的爆料和批評(píng)。最終，在網(wǎng)絡(luò)公共輿論的監(jiān)督下，浙江衛(wèi)視官方叫停了該節(jié)目，并對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和整改。

五、余論：“飯圈”與數(shù)字時(shí)代的情感治理

追求偶像、鐘愛(ài)明星的社會(huì)心態(tài)并非是現(xiàn)代社會(huì)所獨(dú)有的，在傳統(tǒng)社會(huì)中，人們也有著不同特質(zhì)的崇尚對(duì)象，并形成一定的膜拜儀式。而置身于數(shù)字時(shí)代，“飯圈”的廣泛傳播顛覆了以往人們對(duì)偶像與“粉絲”、追星與消費(fèi)等諸多現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)?！帮埲Α辈粌H集結(jié)了對(duì)偶像充滿熱情的龐大粉絲群體，生產(chǎn)出了獨(dú)特的追星話語(yǔ)體系，建立了結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、功能多元的應(yīng)援組織，而且還形成了頗具公共影響力的“飯圈文化”，帶來(lái)了深刻而復(fù)雜的社會(huì)影響。

數(shù)字時(shí)代的粉絲究竟是如何集結(jié)成為極具行動(dòng)—組織能力與公共影響力的“飯圈”的？本文在借鑒情感社會(huì)學(xué)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，從粉絲自身出發(fā)，對(duì)“飯圈”的形成與再生產(chǎn)過(guò)程展開(kāi)了探索。當(dāng)下的“飯圈”實(shí)際上是粉絲情感與數(shù)字技術(shù)緊密結(jié)合的產(chǎn)物?；跀?shù)字技術(shù)的時(shí)空延展、虛擬化、選擇性等特點(diǎn)，粉絲們形成了獨(dú)特的情感喚醒、情感動(dòng)員以及情感團(tuán)結(jié)模式，從而構(gòu)筑了“飯圈”情感共同體的基礎(chǔ)。而隨著“飯圈”逐漸進(jìn)入公共領(lǐng)域，粉絲情感性因素與匿名化數(shù)字技術(shù)的關(guān)系將持續(xù)影響其情感共同體的再生產(chǎn)模式。以匿名化數(shù)字技術(shù)來(lái)消解社會(huì)約束的粉絲容易任憑其情感發(fā)酵，最終致使“飯圈”走向情感極化的再生產(chǎn)道路；而將匿名化數(shù)字技術(shù)作為開(kāi)放包容平臺(tái)的粉絲則更有助于“飯圈”實(shí)現(xiàn)情感的再社會(huì)化功能，并對(duì)公共秩序的維系起到積極作用。

作為一種新興的數(shù)字時(shí)代情感共同體，“飯圈”在影響力日漸擴(kuò)大的同時(shí)，其自身仍將處于持續(xù)的演化進(jìn)程之中。這也意味著，對(duì)“飯圈”的治理依然任重道遠(yuǎn)。對(duì)“飯圈”的長(zhǎng)期有效治理應(yīng)當(dāng)在新的數(shù)字技術(shù)條件下，回到“人”本身的情感治理層面來(lái)展開(kāi)探索。

具體而言，對(duì)數(shù)字時(shí)代“飯圈”的情感治理首先應(yīng)在價(jià)值層面實(shí)現(xiàn)共識(shí)的凝聚?！帮埲Α眱?nèi)充斥著各式各樣的情感觀點(diǎn)與價(jià)值傾向，并滿足著不同粉絲的情感訴求，但是，這并不意味著其中一些極端的立場(chǎng)與觀點(diǎn)能因此獲得社會(huì)承認(rèn)。因而，隨著“飯圈”逐漸活躍于社會(huì)公共舞臺(tái)，其自身需要與社會(huì)中的其他行動(dòng)者達(dá)成價(jià)值共識(shí)，共同探索出數(shù)字時(shí)代情感公共表達(dá)的“正（負(fù)）面清單”，以一并抵制過(guò)度激進(jìn)化的、鼓動(dòng)對(duì)立的消極情感力量。２０２１年６月，中央網(wǎng)信辦所開(kāi)展的“清朗·‘飯圈亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)即在共識(shí)凝聚方面做出了重要探索。其特別整治了誘導(dǎo)超高消費(fèi)、煽動(dòng)造謠攻擊、鼓動(dòng)攀比炫富、雇傭水軍刷量控評(píng)、制造話題干擾輿論等五大“亂象”，以此避免“飯圈”情感突破底線，從而為營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間提供了基礎(chǔ)。

其次，數(shù)字時(shí)代“飯圈”的情感治理也需要充分發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的積極引導(dǎo)作用。在組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜的“飯圈”之中，總有一部分參與者置于核心位置，他們的“人設(shè)”對(duì)“飯圈”整體將產(chǎn)生重要的榜樣性作用。因此，打造積極正面的“愛(ài)豆”形象，為粉絲群體樹(shù)立良好的榜樣，不僅能引導(dǎo)粉絲情感以合理合規(guī)的方式進(jìn)行表達(dá)，也有助于進(jìn)一步發(fā)揮“飯圈”的情感再社會(huì)化功能。正是在這一意義上，國(guó)家對(duì)于文藝工作者提出了更高的要求。２０２１年９月，國(guó)家廣電總局發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文藝節(jié)目及其人員管理的通知》就專門加強(qiáng)了對(duì)文藝工作者的道德要求，并旗幟鮮明地強(qiáng)調(diào)應(yīng)樹(shù)立愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、崇德尚藝的行業(yè)風(fēng)氣，以防止違法失德藝人所形成的不良導(dǎo)向。

最后，數(shù)字時(shí)代“飯圈”的長(zhǎng)效治理還有待于培養(yǎng)具有反思性情感能力的網(wǎng)絡(luò)參與者?！帮埲Α钡慕M建源于粉絲的情感積累，而其再生產(chǎn)過(guò)程也離不開(kāi)粉絲自身的情感走向。在數(shù)字時(shí)代，粉絲情感得以更為靈活地積累、表達(dá)以及產(chǎn)生共振。然而，這樣的變化也放大了情感自由表達(dá)與情感理性規(guī)制之間的張力。這就對(duì)參與者本身提出了更高要求，即需要其能夠以更為審慎和包容的姿態(tài)來(lái)理解自身及他者的各種情緒感受。故在“飯圈”的綜合治理實(shí)踐中，建設(shè)具有反思能力的數(shù)字化情感共同體或?qū)⒊蔀橹匾奶剿鞣较?。?只有通過(guò)拓寬線上線下等多元情感表達(dá)渠道，引導(dǎo)各方參與者形成相互理解與開(kāi)放對(duì)話的氛圍，才能更好地探尋數(shù)字時(shí)代社會(huì)團(tuán)結(jié)的情感基礎(chǔ)。

此外，本文的分析將“飯圈”進(jìn)一步置于數(shù)字時(shí)代的情感研究脈絡(luò)之中。２０世紀(jì)７０年代以來(lái)，社會(huì)科學(xué)界就出現(xiàn)了頗具影響力的“情感轉(zhuǎn)向”。相較于關(guān)注宏大的結(jié)構(gòu)敘事，情感理論傾向于把真實(shí)的“人”及其具體的生命體驗(yàn)納入理論關(guān)懷。② 只是在前數(shù)字時(shí)代，人們的情緒積累與情感表達(dá)渠道相對(duì)有限，情感性因素難以直接顯示為社會(huì)公共領(lǐng)域中的結(jié)構(gòu)性力量，相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)研究也主要圍繞勞動(dòng)者群體的“情感勞動(dòng)”過(guò)程展開(kāi)討論。然而，數(shù)字時(shí)代“飯圈”現(xiàn)象的出現(xiàn)則反映了一種更廣泛意義上的“情感行動(dòng)”，即基于特定的情感目標(biāo)，人們可以借助便捷的工具自發(fā)地集結(jié)起來(lái)傳播信息、表達(dá)觀點(diǎn)、組織消費(fèi)或投入生產(chǎn)，甚至締結(jié)成為具有公共影響力的情感共同體。

可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著數(shù)字媒介平臺(tái)的不斷發(fā)展，情感性因素將與數(shù)字技術(shù)結(jié)合得更加緊密，而類似的情感行動(dòng)與情感共同體也將越來(lái)越多，數(shù)字時(shí)代的情感法則對(duì)社會(huì)公共領(lǐng)域的作用也將愈發(fā)突顯。例如，除了“飯圈”以外，當(dāng)下火爆的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”也印證了這一變遷趨勢(shì)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和短視頻技術(shù)的基礎(chǔ)上，“網(wǎng)紅主播”們通過(guò)各種情感敘事直播帶貨，而網(wǎng)民群體們出于心動(dòng)而為愛(ài)買單。③ 再如，類似的“網(wǎng)絡(luò)直播”方式還能與政府部門的政務(wù)工作相結(jié)合，從而形成了更具表現(xiàn)力的“政務(wù)直播”模式。④總之，在新的歷史時(shí)期，探討人們以何種方式安放內(nèi)心的情感訴求，分析其對(duì)宏觀社會(huì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)秩序的潛在影響，并探索相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施，或?qū)⒊蔀閿?shù)字社會(huì)研究與情感研究不容忽視的重要方向。

作者單位：許弘智，廈門大學(xué)馬克思主義學(xué)院；靳天宇，清華大學(xué)教育研究院

責(zé)任編輯：秦開(kāi)鳳