◎韋永出

(三都水族自治縣融媒體中心，貴州 三都 558100)

引言

融媒體是指交叉融合具有共性特征和互補(bǔ)特征的媒體媒介，通過(guò)傳播內(nèi)容、傳播方式和人力資源整合，可以極大程度地提升媒體的社會(huì)影響力。融媒體中心建設(shè)可以統(tǒng)一媒體的信息資源，為提升新聞信息的社會(huì)服務(wù)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但是，目前的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)在人才隊(duì)伍建設(shè)方面依然存在著多種問(wèn)題，人才招聘困難、人才頻繁流失等現(xiàn)象對(duì)縣級(jí)融媒體中心的發(fā)展造成明顯制約。所以新時(shí)代背景下，探討縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)的方法具有重要意義。

一、縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

在媒體融合的發(fā)展浪潮中，縣級(jí)融媒體中心建設(shè)數(shù)量明顯增加，同時(shí)地方媒體的業(yè)態(tài)模式開(kāi)始呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)。復(fù)合型人才、專(zhuān)業(yè)性人才是融媒體中心穩(wěn)定發(fā)展的中堅(jiān)力量。所以縣級(jí)融媒體中心發(fā)展中，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)具有重要意義，其作用主要表現(xiàn)為以下幾方面內(nèi)容。

(一)媒體融合迫切需要專(zhuān)業(yè)人才

在科研成果廣泛融合和應(yīng)用的背景下，專(zhuān)業(yè)性技術(shù)人才已經(jīng)成為媒體深度融合的迫切需求，具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化能力的專(zhuān)業(yè)人才是縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)的中堅(jiān)力量。媒體工作者面向全國(guó)所有公眾，工作人員需要憑借自身專(zhuān)業(yè)能力，將信息準(zhǔn)確傳遞給受眾，同時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況，發(fā)揮自身創(chuàng)新能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，因此如何聚攏專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)型人才成為縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)的重要問(wèn)題。

(二)人才隊(duì)伍是推動(dòng)縣級(jí)融媒體中心改革發(fā)展的基礎(chǔ)

在媒體深度融合的背景下，跨平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為重要工作內(nèi)容，所以縣級(jí)融媒體中心發(fā)展迫切需求具備跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力的人才。例如，在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)過(guò)程中，媒體工作者不僅要編輯文字新聞、拍攝圖片，還要依據(jù)媒體平臺(tái)調(diào)性編輯直播、制作H5 畫(huà)面以及策劃等。除此之外，融媒體環(huán)境下，信息傳播速度和傳播范圍呈現(xiàn)出時(shí)代性特征，所以復(fù)合型人才的創(chuàng)新能力對(duì)提升信息的時(shí)效性具有重要意義。

(三)人才隊(duì)伍建設(shè)是媒體深度融合的關(guān)鍵

傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營(yíng)模式存在較大差異，導(dǎo)致媒體融合的難度較大，例如，廣播、電視和報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營(yíng)模式存在較大差異。而且多種媒體具有獨(dú)立性特征，大部分媒體從業(yè)者已經(jīng)習(xí)慣傳統(tǒng)工作模式，而且不同媒體的人員結(jié)構(gòu)存在較大差異，不同工作人員的工作理念存在較大差別。這類(lèi)問(wèn)題限制著融媒體中心發(fā)展建設(shè)，所以縣級(jí)融媒體中心建設(shè)過(guò)程中，需要重點(diǎn)關(guān)注人才隊(duì)伍建設(shè)。

二、縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題

在體制機(jī)制的限制下，融媒體工作的成績(jī)相對(duì)較少，而且人才隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題愈發(fā)明顯，所以目前縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，依然存在諸多問(wèn)題尚待解決。

(一)技術(shù)人才和管理人才匱乏

單純依賴(lài)傳統(tǒng)媒體人才難以實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體中心的健康、穩(wěn)定發(fā)展?？h級(jí)融媒體中心發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，需要主動(dòng)吸引大量新媒體技術(shù)型人才，確保新媒體人才憑借自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)和對(duì)媒體發(fā)展趨勢(shì)的判斷提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。但是就目前實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，部分縣級(jí)融媒體依然沿用傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)方式，導(dǎo)致新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效果并不理想。其主要原因在于融媒體人才缺口較大，網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)大多要依靠傳統(tǒng)媒體人才維持，缺乏資金和技術(shù)支持的運(yùn)營(yíng)模式導(dǎo)致融媒體在應(yīng)用過(guò)程中難以發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用。

融媒體是傳統(tǒng)媒體和新媒體多種資源、業(yè)務(wù)的整合，所以融媒體中心經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，需要協(xié)同各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系，通過(guò)多部門(mén)協(xié)同交流的方式，提升融媒體中心運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。這要求縣級(jí)融媒體中心在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，建立完整的規(guī)章制度，使從業(yè)人員在完整管理體系影響下主動(dòng)學(xué)習(xí)前瞻性技術(shù)和管理思想。但是就目前實(shí)際情況來(lái)看，媒體工作人員普遍存在著管理思想滯后和經(jīng)驗(yàn)匱乏的現(xiàn)象，缺乏創(chuàng)新的工作方式，導(dǎo)致媒體資源整合過(guò)程中很容易出現(xiàn)紊亂的現(xiàn)象，最終對(duì)媒體工作效率造成負(fù)面影響。

在傳統(tǒng)媒體和新媒體深度融合的媒體環(huán)境下，利用媒體的功能作用整合媒體資源已經(jīng)成為重要發(fā)展趨勢(shì)，這要求媒體工作者主動(dòng)突破傳統(tǒng)的形式，合理把握各種媒體的發(fā)展規(guī)律，靈活運(yùn)用多種媒體技能，完成新聞采集寫(xiě)作、音視頻制作以及網(wǎng)絡(luò)編輯等多種工作內(nèi)容。但是從縣級(jí)融媒體中心實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，復(fù)合型人才極度匱乏，導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象。其中，資深媒體工作者缺乏新媒體思維，在融媒體中心工作中難以認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的價(jià)值；年輕的媒體工作者缺乏經(jīng)驗(yàn)，這類(lèi)工作人員缺乏對(duì)媒體發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致媒體內(nèi)容的輸出難度較大。

(二)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與融媒體發(fā)展需求不協(xié)調(diào)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展融媒體工作已經(jīng)成為重要發(fā)展趨勢(shì)，所以融媒體工作對(duì)技術(shù)型人才需求量較大。目前，縣級(jí)融媒體工作推進(jìn)過(guò)程中表現(xiàn)出多種問(wèn)題，導(dǎo)致縣級(jí)融媒體中心工作缺乏對(duì)人才的吸引力。

就目前縣級(jí)融媒體中心從業(yè)人員結(jié)構(gòu)來(lái)看，大部分員工來(lái)源于傳統(tǒng)媒體，這種專(zhuān)業(yè)背景難以滿(mǎn)足現(xiàn)代化發(fā)展要求，同時(shí)傳統(tǒng)工作者學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)將耗費(fèi)大量時(shí)間和資金等成本。

(三)人才結(jié)構(gòu)比例失調(diào)

我國(guó)縣級(jí)融媒體中心發(fā)展中，部分地區(qū)人才結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，有的地區(qū)的專(zhuān)業(yè)人才超標(biāo)，而少部分地區(qū)專(zhuān)業(yè)人才匱乏，導(dǎo)致縣級(jí)融媒體中心難以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。目前，縣級(jí)融媒體中心工作中人才的質(zhì)量和數(shù)量把控也是影響融媒體中心工作的重要問(wèn)題。例如，一線采編人員的工作強(qiáng)度和難度較大，但是這類(lèi)崗位的薪資待遇較低，薪資待遇和工作內(nèi)容不匹配，難以提升該崗位對(duì)優(yōu)秀技術(shù)人才的吸引力。目前，有些縣級(jí)融媒體中心行政人員較多，復(fù)雜的人才結(jié)構(gòu)導(dǎo)致工作中難以精細(xì)化劃分工作職責(zé)，重疊管理的方式將降低縣級(jí)融媒體運(yùn)營(yíng)和管理效率。

(四)人才隊(duì)伍管理水平落后

自媒體融合相關(guān)文件發(fā)布后，大量縣級(jí)媒體將媒體融合作為主要發(fā)展目標(biāo)，但是媒體融合目標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中存在忽視人才隊(duì)伍管理的思維邏輯，導(dǎo)致縣級(jí)融媒體中心在媒體融合過(guò)程中，將原來(lái)的問(wèn)題帶到新環(huán)境，主要原因?yàn)閷?zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)匱乏。從地市發(fā)展視角來(lái)看，人才管理工作一直都是影響人才建設(shè)質(zhì)量和縣級(jí)融媒體中心建設(shè)質(zhì)量的重要內(nèi)容。但是，就目前實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，縣級(jí)融媒體習(xí)慣將人才隊(duì)伍建設(shè)交由行政管理人員，但是該崗位的主要工作內(nèi)容為記錄檔案、完善規(guī)章制度和記錄檔案，忽視人才需求的管理方式將造成管理方法與融媒體工作內(nèi)容不協(xié)調(diào)的弊端。除此之外，在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性環(huán)境下，人才的流動(dòng)一直處于較高水平，創(chuàng)造能夠留住人才的管理模式已經(jīng)成為融媒體中心經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要課題。

三、縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

(一)深入開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)人才潛力

縣級(jí)融媒體中心的資源條件具有局限性，人才方面選擇的空間較小，所以縣級(jí)融媒體中心發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，需要深度挖掘和開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厝瞬?，可以從以下三個(gè)方面強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)[1]。首先，融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，可以積極挖掘和培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?，這類(lèi)人才對(duì)該地域的歸屬感較強(qiáng)，在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中聘用該地域人才，可以降低人才流失的概率。其次，本地人比較了解本地實(shí)際情況，其中包含社會(huì)關(guān)系、社會(huì)環(huán)境和風(fēng)俗習(xí)慣等多個(gè)方面，所以這類(lèi)人在融媒體采編等工作中，可以快速投入工作，從而提升融媒體采編效率和賦予采編內(nèi)容本地特色。最后，聘用本地人可以減少落戶(hù)口的問(wèn)題，從而規(guī)避落戶(hù)口的繁雜程序，明顯降低聘請(qǐng)人才的成本。所以，縣級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，需要關(guān)注挖掘本地人才，可以通過(guò)與社會(huì)合作的方式，為當(dāng)?shù)厝颂峁└鄬W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；同時(shí)可以聚集本地專(zhuān)業(yè)人才，從而打造具有地域特色的媒體隊(duì)伍。

縣級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)中，需要關(guān)注人才培養(yǎng)。縣級(jí)融媒體中心人才流失的主要原因在于薪酬體系不匹配，所以縣級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，需要結(jié)合職能崗位特征，建立科學(xué)完整的薪酬體系，利用規(guī)范性的薪酬制度提升融媒體中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力[2]。為了激發(fā)專(zhuān)業(yè)人才的主觀能動(dòng)性，在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，可以建立績(jī)效制度，并將員工績(jī)效與崗位貢獻(xiàn)相聯(lián)系，利用具有吸引力的福利待遇激勵(lì)員工。

(二)提升崗位人才的“全媒”素養(yǎng)

在媒體融合的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)媒體的工作流程得到明顯優(yōu)化，所以從業(yè)人員不僅要具備面向崗位的專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)要持續(xù)提升“全媒”素養(yǎng)，科學(xué)掌握各種新媒體技術(shù)的功能特點(diǎn)，利用新媒體技術(shù)的功能特點(diǎn)，提升縣級(jí)融媒體的傳播力?？h級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，可以定期開(kāi)展系統(tǒng)性、實(shí)踐性培訓(xùn)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的方式，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)媒體行業(yè)的時(shí)代發(fā)展特征，為培養(yǎng)人才梯隊(duì)和規(guī)避人才斷層現(xiàn)象奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[3]。例如，融媒體中心在組織培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，可以融入新聞寫(xiě)作、圖文視頻編輯制作、SEO 優(yōu)化以及數(shù)據(jù)分析等多種內(nèi)容，也可以多樣性創(chuàng)新培訓(xùn)形式，可以采用線上直播、內(nèi)部分享交流或線下沙龍等多種方式，滿(mǎn)足員工的專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求，確保員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中掌握更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。除此之外，縣級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，不僅要關(guān)注培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義，還要關(guān)注實(shí)踐指導(dǎo)的重要性?？h級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，可以引導(dǎo)員工自主嘗試應(yīng)用多種不同渠道獲取信息[4]。例如，員工在專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，可以自主應(yīng)用音頻直播、視頻直播等互動(dòng)性較強(qiáng)的媒體渠道獲取信息，通過(guò)多渠道信息整合的方式，豐富對(duì)新媒體傳播的認(rèn)知，從而持續(xù)提升全媒體傳播能力。

為了科學(xué)檢驗(yàn)員工的培訓(xùn)效果，縣級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，可以依據(jù)職能部門(mén)工作內(nèi)容，制定崗位考核機(jī)制，考核內(nèi)容包含員工的專(zhuān)業(yè)能力、理論知識(shí)儲(chǔ)備、全媒體素養(yǎng)等多種內(nèi)容，也可以將崗位考核機(jī)制與績(jī)效考核機(jī)制相聯(lián)系，通過(guò)制度限制和福利待遇鼓勵(lì)的方式，培養(yǎng)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)。

(三)拓展人才招聘渠道

縣級(jí)融媒體中心覆蓋的人才范圍相對(duì)狹隘，所以融媒體中心在人才隊(duì)伍招聘時(shí)，不能局限于當(dāng)?shù)厝瞬牛且e極拓展人才招聘渠道，吸引更多專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的人才加入其中。

首先，縣級(jí)融媒體中心可以與當(dāng)?shù)卣块T(mén)建立緊密聯(lián)系，政府可以通過(guò)政策扶持的方式，對(duì)外來(lái)人才給予購(gòu)房補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼等優(yōu)惠，從經(jīng)濟(jì)層面解決外來(lái)人才的后顧之憂(yōu)。其次，縣級(jí)融媒體中心可以與學(xué)校、實(shí)習(xí)基地等建立緊密聯(lián)系，通過(guò)這種招聘方式可以快速發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才。最后，融媒體中心可以采用特聘或掛職等方式，吸引優(yōu)秀的媒體人才，借助優(yōu)秀人才的能力和意識(shí)，提升本地媒體的工作質(zhì)量。

為了持續(xù)提升縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍的吸引力，縣級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，需要結(jié)合崗位工作特點(diǎn)和時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)等，建立科學(xué)完整的人才晉升機(jī)制[5]。當(dāng)前，部分縣級(jí)融媒體中心主要應(yīng)用事業(yè)單位管理體制，導(dǎo)致編內(nèi)人員在職稱(chēng)限制下無(wú)法晉升，編外人員同樣在硬性機(jī)制限制下難以晉升。所以縣級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，需要結(jié)合單位實(shí)際情況，完善職稱(chēng)評(píng)審機(jī)制，確保編內(nèi)人員可以順利晉升，也可以通過(guò)增設(shè)宣傳崗位的方式，為編外人員提供多種晉升機(jī)會(huì)。

(四)深度融合人才隊(duì)伍的思維

1.融合頂層思維

首先，縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，需要不同產(chǎn)業(yè)和崗位，從而形成新的產(chǎn)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)人才在工作中需要交叉融合傳統(tǒng)媒體和新媒體，構(gòu)建多樣性的傳播平臺(tái)，為推動(dòng)縣級(jí)融媒體中心宣傳工作的創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造便利條件。

2.融合發(fā)展環(huán)境

環(huán)境融合過(guò)程中，需要關(guān)注縣級(jí)融媒體中心與黨委宣傳部、網(wǎng)信辦等部門(mén)的聯(lián)系，各部門(mén)協(xié)同探尋適合縣級(jí)融媒體中心創(chuàng)新發(fā)展的路徑，為推動(dòng)縣級(jí)融媒體中心創(chuàng)新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。除此之外，環(huán)境融合過(guò)程中，需要關(guān)注專(zhuān)業(yè)人才的發(fā)展空間，可以通過(guò)培訓(xùn)的方式為人才創(chuàng)造良好的發(fā)展前景和開(kāi)發(fā)人才創(chuàng)造性思維。

3.融合組織文化

組織文化是吸引人才的內(nèi)在動(dòng)力，融合組織文化可以從理念和工作機(jī)制兩個(gè)方面著手。首先，縣級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，可以構(gòu)建“融合”氛圍，通過(guò)氛圍熏陶和啟發(fā)的方式，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)“融合”的重要意義；然后通過(guò)集體培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工的“融合”意識(shí)，促使專(zhuān)業(yè)人才主動(dòng)融入于媒體融合中[6]。例如，專(zhuān)業(yè)人才在工作中，可以通過(guò)跨部門(mén)交流的方式，最大限度地優(yōu)化內(nèi)部資源，利用多種媒體的功能優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式和表現(xiàn)形式，為豐富受眾情感體驗(yàn)創(chuàng)造便利條件。其次，縣級(jí)融媒體中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，需要建立科學(xué)合理的合作機(jī)制，各部門(mén)可以通過(guò)協(xié)同合作的方式實(shí)現(xiàn)合作共贏局面。例如，縣級(jí)融媒體中心可以在內(nèi)部搭建辦公系統(tǒng)平臺(tái)，各部門(mén)工作人員可以在該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效交流和互動(dòng)，同時(shí)可以結(jié)合實(shí)際情況充足人才結(jié)構(gòu)，將各個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人才組建為獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。

四、結(jié)語(yǔ)

總體來(lái)說(shuō)，縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作任務(wù)，相關(guān)工作人員需要深入分析縣級(jí)融媒體中心發(fā)展戰(zhàn)略與現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性，同時(shí)要密切關(guān)注人才隊(duì)伍的管理水平。管理人員需要根據(jù)實(shí)際情況，確定縣級(jí)融媒體中心人才基礎(chǔ)擴(kuò)充的基數(shù)，同時(shí)在融合發(fā)展的頂層思維導(dǎo)向下，提升人才隊(duì)伍管理水平，為縣級(jí)融媒體中心的健康發(fā)展提供人力資源支撐。