摘要: 我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得到了發(fā)展和完善, 為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境, 國(guó)有企業(yè)需要進(jìn)行管理方式和績(jī)效方式的調(diào)整, 以維持其在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。但是當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制還存在一定的問(wèn)題, 如考核標(biāo)準(zhǔn)粗放、 執(zhí)行過(guò)程監(jiān)管不佳等, 需要國(guó)有企業(yè)高度關(guān)注?;诖?, 本文主要就國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制方法展開(kāi)討論, 以供參考。
關(guān)鍵詞: 國(guó)有企業(yè); 績(jī)效考核; 激勵(lì)機(jī)制
DOI:10.12433/zgkjtz.20240833
人力資源是國(guó)有企業(yè)最寶貴的資源, 國(guó)有企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人力資源的支持。近年來(lái), 我國(guó)國(guó)有企業(yè)在政策的扶持和幫助下獲得了一定的發(fā)展, 也開(kāi)始學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理經(jīng)驗(yàn), 實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展。國(guó)有企業(yè)本身具有一定的特殊性, 在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中發(fā)揮著重要作用, 只有引進(jìn)科學(xué)的績(jī)效考核方式, 才能夠提升管理質(zhì)量。所以國(guó)有企業(yè)有必要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的研究。
一、 企業(yè)績(jī)效考核意義
(一)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)
長(zhǎng)遠(yuǎn)而明確的發(fā)展計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo), 能夠?qū)?guó)有企業(yè)的日常工作提供指導(dǎo)和借鑒。但是當(dāng)前我國(guó)部分國(guó)有企業(yè)并沒(méi)有制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃, 發(fā)展目標(biāo)也不明確, 嚴(yán)重制約了其發(fā)展。國(guó)有企業(yè)通過(guò)落實(shí)績(jī)效考核工作, 能夠激發(fā)員工的工作積極性, 使其為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗, 幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出, 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
(二)有利于提升人員的綜合素質(zhì)
國(guó)有企業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力直接影響著其發(fā)展速度與規(guī)模, 國(guó)有企業(yè)通過(guò)開(kāi)展績(jī)效考核工作, 可對(duì)企業(yè)不同崗位的人員情況做出更加科學(xué)合理的評(píng)價(jià), 同時(shí)也能反映不同員工的實(shí)際工作情況。而員工的工作情況在績(jī)效考核中得到量化, 可使其意識(shí)到自身與其他同事之間存在的差距, 從而激勵(lì)其在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí), 有利于提升國(guó)有企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
(三)有利于提升工作效率
績(jī)效考核是對(duì)員工工作情況和工作狀態(tài)的綜合考核, 在績(jī)效考核目標(biāo)的指引下, 可以有效提升國(guó)有企業(yè)員工的工作效率, 因?yàn)閱T工希望能夠通過(guò)優(yōu)秀的表現(xiàn)獲得更高的績(jī)效考核評(píng)分, 最終得到更高的薪酬待遇。
二、 國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核及其激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)粗放
績(jī)效考核是構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ), 國(guó)有企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí), 往往會(huì)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià), 然后為其提供相應(yīng)的薪酬待遇。所以激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核之間是相互影響、 相互制約的關(guān)系。隨著國(guó)有企業(yè)的發(fā)展, 越來(lái)越多的管理人員開(kāi)始意識(shí)到績(jī)效考核的重要性, 在績(jī)效考核過(guò)程中也在不斷改進(jìn)考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn), 但仍有部分企業(yè)仍在沿用傳統(tǒng)的考核方式, 運(yùn)用獎(jiǎng)級(jí)激勵(lì)、 經(jīng)濟(jì)激勵(lì)等方式調(diào)動(dòng)員工的工作積極性, 但這并沒(méi)有滿足現(xiàn)代員工的實(shí)際需求, 因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展, 國(guó)有企業(yè)員工在物質(zhì)需求和精神需求方面都有了極大的轉(zhuǎn)變, 而員工如果長(zhǎng)期受單一方式的激勵(lì), 往往會(huì)產(chǎn)生消極怠工的現(xiàn)象, 甚至部分員工會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的績(jī)效激勵(lì)方式產(chǎn)生抵觸心理, 這與國(guó)有企業(yè)的發(fā)展方向背道而馳。另外, 部分國(guó)有企業(yè)在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方式時(shí)采用自上而下的模式, 而被考核的員工并沒(méi)有參與考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和制定, 這就使得考核制度脫離了員工的實(shí)際需求, 容易出現(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)與員工工作目標(biāo)不一致的現(xiàn)象, 導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)無(wú)法充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用。
(二)執(zhí)行過(guò)程監(jiān)管不佳
做好績(jī)效考核工作, 對(duì)于國(guó)有企業(yè)具有積極的作用, 但在實(shí)際開(kāi)展績(jī)效考核的過(guò)程中, 往往會(huì)涉及諸多問(wèn)題, 影響了績(jī)效考核工作的有序開(kāi)展, 也不利于國(guó)有企業(yè)績(jī)效機(jī)制的完善。比如, 在開(kāi)展績(jī)效考核過(guò)程中會(huì)有多個(gè)部門共同參與, 而部門之間沒(méi)有協(xié)調(diào)處理好各自的關(guān)系, 在績(jī)效考核中各自為政, 不利于績(jī)效考核工作順利進(jìn)行。又如, 績(jī)效考核對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性有著較高的要求, 因?yàn)閿?shù)據(jù)的真實(shí)性直接反映著國(guó)有企業(yè)員工的實(shí)際情況, 同時(shí)也影響著績(jī)效考核的結(jié)果以及激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)性, 但當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核的數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性, 從而降低了績(jī)效考核工作的水平, 同時(shí)也導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核過(guò)程失去信心, 工作效率不高。此外, 國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果還會(huì)受考核周期長(zhǎng)短、 影響業(yè)績(jī)完成的突發(fā)事件、 績(jī)效考核者的參與度等因素的影響, 而國(guó)有企業(yè)管理人員的主觀因素也會(huì)影響績(jī)效考核結(jié)果, 但國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核中并沒(méi)有保障績(jī)效考核的透明度和公開(kāi)化, 也沒(méi)有將績(jī)效考核結(jié)果及時(shí)上報(bào)給相關(guān)管理人員, 影響了管理者的正確決策。還有部分國(guó)有企業(yè)并沒(méi)有建立完善的監(jiān)督機(jī)制, 對(duì)整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程缺乏有效監(jiān)督, 使部分績(jī)效考核者在工作中往往不能按照正規(guī)的流程和手續(xù)進(jìn)行績(jī)效考核, 從而降低了績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn), 不利于國(guó)有企業(yè)健康發(fā)展。
(三)激勵(lì)制度不完善
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善, 行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇, 國(guó)有企業(yè)之間人才的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇, 傳統(tǒng)的激勵(lì)方案已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)內(nèi)部員工的需求。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展, 國(guó)有企業(yè)管理人員開(kāi)始意識(shí)到正向激勵(lì)的有效性, 逐漸建立起了相對(duì)完善的激勵(lì)機(jī)制, 并取得了顯著成果。但是目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制還不完善, 主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面: 首先, 薪酬分配制度不合理。薪酬分配是國(guó)有企業(yè)員工十分關(guān)注的內(nèi)容, 薪酬分配制度的科學(xué)性和合理性直接影響著國(guó)有企業(yè)員工在薪酬分配中獲得待遇的多少。但當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)薪酬制度中存在不合理的現(xiàn)象, 員工的工資待遇和崗位工作并沒(méi)有形成十分緊密的聯(lián)系, 也沒(méi)有真正體現(xiàn)出按勞分配的薪酬原則, 員工在工作難度大、 承擔(dān)責(zé)任重的崗位上并沒(méi)有得到相應(yīng)的待遇, 而工作清閑、 責(zé)任輕的員工卻依然能夠獲得更高的待遇, 往往會(huì)引起內(nèi)部員工的不滿。其次, 國(guó)有企業(yè)并沒(méi)有更新激勵(lì)機(jī)制。社會(huì)在發(fā)展, 時(shí)代在進(jìn)步, 國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核工作也在不斷變化, 員工的需求也不斷增加, 這就要求國(guó)有企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的現(xiàn)狀不斷更新激勵(lì)機(jī)制, 使其能夠真實(shí)反映企業(yè)現(xiàn)狀, 為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。但是目前部分企業(yè)依然采用原有的激勵(lì)機(jī)制, 并沒(méi)有對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行更新和創(chuàng)新, 使得激勵(lì)機(jī)制的效用受限。
三、 國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核方法
(一)做好宣傳工作
基于激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核的重要性, 國(guó)有企業(yè)必須在日常工作中加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核的宣傳工作, 使員工充分認(rèn)識(shí)到激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核的重要性。首先, 國(guó)有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)估修訂結(jié)果的宣傳???jī)效評(píng)估結(jié)果對(duì)企業(yè)員工的影響是十分巨大的, 如果績(jī)效評(píng)估結(jié)果不能體現(xiàn)公平公正, 那么員工在今后的工作中也不會(huì)按照績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。所以企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)估修訂結(jié)果的宣傳, 并將績(jī)效評(píng)估修訂的重要意義灌輸?shù)狡髽I(yè)員工的內(nèi)部思想中, 讓員工真真切切地意識(shí)到績(jī)效考核的重要性。其次, 國(guó)有企業(yè)應(yīng)定期公示評(píng)估績(jī)效結(jié)果, 讓更多員工認(rèn)識(shí)到自己在績(jī)效考核中的實(shí)際情況, 使其在今后的工作中以績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果為依據(jù), 不斷提升自己的工作能力, 提升工作效率。最后, 社會(huì)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核的宣傳, 利用現(xiàn)代化的信息傳播媒介宣傳激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核的重要意義, 鼓勵(lì)更多國(guó)有企業(yè)積極完善績(jī)效考核制度。
(二)細(xì)化績(jī)效考核和薪酬層次體系
伴隨著國(guó)有企業(yè)的發(fā)展, 各個(gè)部門也不斷增加, 做好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的完善工作也更有必要。為此, 國(guó)有企業(yè)應(yīng)細(xì)化績(jī)效考核和薪酬層次體系, 解決國(guó)有企業(yè)不同層次考核體系和層級(jí)劃分不平等的現(xiàn)象。首先, 國(guó)有企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其他企業(yè)以及其他同行業(yè)人員的薪酬待遇及薪資層次劃分的調(diào)研工作, 通過(guò)不同的方式和途徑了解該行業(yè)的實(shí)際情況, 從而為細(xì)化績(jī)效考核和薪酬層次體系奠定基礎(chǔ)。其次, 為保障后續(xù)工資調(diào)整的動(dòng)態(tài)化, 并起到激勵(lì)員工的作用, 國(guó)有企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)工資浮動(dòng)系統(tǒng)的研究, 根據(jù)員工的實(shí)際情況確定浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn), 促進(jìn)員工不斷完善工作內(nèi)容, 提高工作積極性, 避免國(guó)有企業(yè)員工因?yàn)楣潭üべY而降低工作積極性。同時(shí), 明確各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有助于員工熟悉薪資范圍, 提高薪酬設(shè)計(jì)的公平性和公正性。
(三)完善激勵(lì)機(jī)制
完善激勵(lì)機(jī)制是目前國(guó)有企業(yè)的重點(diǎn)工作內(nèi)容, 通過(guò)完善激勵(lì)機(jī)制, 能夠使員工全身心地投入到企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中來(lái)。為此, 國(guó)有企業(yè)可以從以下三個(gè)方面出發(fā), 不斷完善激勵(lì)機(jī)制, 提升激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)性, 推動(dòng)國(guó)有企業(yè)有序發(fā)展。首先, 國(guó)有企業(yè)必須進(jìn)一步完善工作激勵(lì)體系, 對(duì)各崗位人員進(jìn)行有效的績(jī)效考核, 同時(shí)根據(jù)績(jī)效考核辦法不斷調(diào)整員工崗位, 使其能夠在適合的崗位上發(fā)揮自己潛能, 實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。同時(shí), 國(guó)有企業(yè)還要建立晉升機(jī)制, 讓員工能夠通過(guò)努力獲得一定的地位和報(bào)酬, 為其今后的發(fā)展鋪就道路。其次, 國(guó)有企業(yè)要不斷豐富激勵(lì)手段。在激勵(lì)過(guò)程中, 企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念, 采用更加豐富的激勵(lì)手段激發(fā)員工的工作積極性。比如, 國(guó)有企業(yè)可以采用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方式將企業(yè)人員以團(tuán)隊(duì)為單位, 對(duì)在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì), 采用團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金池等方式刺激其合作能力, 從而營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境和工作氛圍, 也有助于國(guó)有企業(yè)工作效率和工作能力的提升, 同時(shí)還能讓員工在企業(yè)中找到歸屬感和價(jià)值感。最后, 國(guó)有企業(yè)在傳統(tǒng)的激勵(lì)模式上, 應(yīng)堅(jiān)持以人為本的激勵(lì)觀念, 引入人文關(guān)懷, 加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心和幫助, 了解員工的內(nèi)心需求, 同時(shí)做好與員工的溝通工作, 開(kāi)展多種形式的團(tuán)建活動(dòng), 豐富員工的文化生活, 從而提升激勵(lì)機(jī)制的人性化色彩。
(四)配置監(jiān)督體系
監(jiān)督體系和監(jiān)督制度是保障績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制完善的基礎(chǔ)。為了保障國(guó)有企業(yè)的健康發(fā)展, 使其在今后的發(fā)展中獲得更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益, 國(guó)有企業(yè)必須要配置相適應(yīng)的監(jiān)督體系。首先, 國(guó)有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的分析, 構(gòu)建更加科學(xué)的現(xiàn)代化信息系統(tǒng), 充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用, 提升監(jiān)督能力和監(jiān)督水平。其次, 國(guó)有企業(yè)應(yīng)不斷完善監(jiān)督流程, 明確監(jiān)督的內(nèi)容和方法, 對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)督, 促使國(guó)有企業(yè)能夠按照正規(guī)流程開(kāi)展績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的完善工作。最后, 國(guó)有企業(yè)應(yīng)做好績(jī)效考核結(jié)果的反饋工作???jī)效考核結(jié)果反饋對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要, 既能夠促使管理者正確決策, 也能夠讓員工了解績(jī)效考核情況。所以國(guó)有企業(yè)應(yīng)做好績(jī)效考核結(jié)果的反饋工作, 加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果反饋的監(jiān)督, 讓績(jī)效考核結(jié)果的反饋工作真正在國(guó)有企業(yè)中得到落實(shí), 實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核的有效監(jiān)督。
(五)合理設(shè)置考核周期
考核周期影響著績(jī)效考核的科學(xué)性, 如果考核周期過(guò)短, 就會(huì)增加員工的工作壓力, 使其長(zhǎng)期處于高壓狀態(tài); 如果考核周期過(guò)長(zhǎng), 員工則感受不到績(jī)效考核的壓力, 會(huì)降低工作質(zhì)量。所以國(guó)有企業(yè)必須合理設(shè)置考核周期, 根據(jù)國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況確定考核時(shí)間, 一方面, 可保障員工能夠長(zhǎng)期處于相對(duì)輕松又緊張的工作環(huán)境氛圍中; 另一方面, 也能發(fā)揮績(jī)效考核作用, 對(duì)員工起到一定的激勵(lì)作用。比如, 國(guó)有企業(yè)可以采用季度考核與月度考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核, 提升績(jī)效考核的質(zhì)量與水平。其次, 企業(yè)人力資源部門在完成一次績(jī)效考核后, 應(yīng)定期整理績(jī)效考核結(jié)果, 以提高績(jī)效考核結(jié)果的利用率, 保障每一次績(jī)效考核工作都是有意義的。最后, 在設(shè)置考核周期時(shí), 企業(yè)應(yīng)根據(jù)考核指標(biāo)確定考核的具體時(shí)間, 這樣能夠保障績(jī)效考核周期與績(jī)效考核內(nèi)容以及員工的工作情況統(tǒng)一, 比如, 結(jié)合預(yù)定完成時(shí)間設(shè)定某項(xiàng)相關(guān)特定指標(biāo)的考核周期。
四、 結(jié)語(yǔ)
綜上所述, 國(guó)有企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的規(guī)模不斷壯大, 而人力資源在此過(guò)程中起著十分關(guān)鍵的作用。國(guó)有企業(yè)必須做好績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制完善工作, 肯定員工的價(jià)值和勞動(dòng)成果, 使員工能夠在國(guó)有企業(yè)獲得歸屬感, 為國(guó)企建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。但是縱觀當(dāng)下, 國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制還存在眾多不足, 這就要求國(guó)有企業(yè)要采取相應(yīng)的措施, 如配置監(jiān)督體系、 合理設(shè)置考核周期等, 從而推動(dòng)我國(guó)國(guó)有企業(yè)健康發(fā)展。
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