劉富貴 董芳芳 劉立坡 潘建均 鄭吉家 郭建新 靳立強

摘 要：隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)面臨著越來越多的競爭壓力和市場需求的不斷變化。為了在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須不斷地進行管理創(chuàng)新。標準化建設作為管理創(chuàng)新的一種重要手段，在提高企業(yè)管理水平和效率方面發(fā)揮著重要作用。本文通過對標準化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新的關系進行分析，總結了標準化建設對于企業(yè)管理創(chuàng)新的重要作用，并提出了相關建議和措施，對于加強核工業(yè)企業(yè)的標準化建設，促進管理創(chuàng)新具有重要的指導意義。

關鍵詞：企業(yè)標準化，標準化建設，管理創(chuàng)新，核工業(yè)，標準

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.05.014

0 引 言

核工業(yè)是高科技戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，是國家安全重要基石，對于國防建設和戰(zhàn)略核力量建設具有重要地位和作用。在當今全球經(jīng)濟發(fā)展的背景下，核工業(yè)企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭壓力和不斷變化的市場需求。在這樣的背景下，如何提升企業(yè)的管理水平和效率以提高其競爭力和適應市場的需求成為了企業(yè)重要的課題。

標準是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要技術支撐，對助推創(chuàng)新發(fā)展，引領時代進步，促進互聯(lián)互通有著重要作用。標準化是現(xiàn)代工業(yè)文明的重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要標志，是基礎管理的重要內(nèi)容，也是提升企業(yè)素質(zhì)的必由之路[1]。企業(yè)的標準化程度是一個企業(yè)管理水平和效率的重要衡量標準，是決定企業(yè)能否在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢的砝碼。越來越多的企業(yè)領導者開始注重企業(yè)的標準化建設，深入研究企業(yè)標準化戰(zhàn)略規(guī)劃，成立標準化機構，以提高其競爭力和適應市場的需求。標準化建設是當今企業(yè)創(chuàng)新管理的重要舉措，已經(jīng)成為企業(yè)管理中的重要組成部分[2]。標準化建設作為一種重要的企業(yè)管理手段，同時也是貫徹落實《企業(yè)標準化促進辦法》文件精神的行動舉措，對于促進企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要的意義。開展企業(yè)標準化建設，是提高公司經(jīng)濟效益和管理效率的內(nèi)在要求，是提高企業(yè)管理水平的基礎與保證[3]。本文旨在研究標準化建設對企業(yè)管理創(chuàng)新的促進作用，為核工業(yè)企業(yè)提供相關理論和實踐指導。

1 我國核工業(yè)標準化建設現(xiàn)狀

我國核工業(yè)標準化工作始于20世紀80年代，歷經(jīng)八個五年發(fā)展計劃，構建了由國家標準、行業(yè)標準、團體標準、企業(yè)標準等構成的全產(chǎn)業(yè)鏈、多維度核工業(yè)標準體系，為核工業(yè)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、核安全以及深化國際交流合作等提供了重要支撐。但與此同時，也存在著標準實施反饋機制不健全、標準發(fā)展不平衡、標準技術水平引領作用不夠、標準化支撐保障能力不強、企業(yè)重視程度不夠等問題。

2 標準化建設的特點

2.1 強調(diào)精準

企業(yè)標準化建設的精確性是質(zhì)量控制之本。脫離了精確，也就不可能控制質(zhì)量，要讓精確性根深蒂固地深入到每個人心中，體現(xiàn)在每項工作的每個具體環(huán)節(jié)上，在工作中予以檢驗，獎優(yōu)懲差，防止紙上談兵，流于形式。

2.2 注重實操

企業(yè)標準化建設是一項系統(tǒng)工程，要取得好的成效，認識是前提，基層是關鍵，建立健全企業(yè)標準化組織機構（見圖1）是基礎。做好企業(yè)標準化工作，需要標準化管理委員會等決策機構，組織和領導企業(yè)標準化工作。宜設立標準化辦公室，明確標準化分管領導、標準化主管/標準化管理人。配備配齊標準化人員，做到統(tǒng)籌兼顧、組織協(xié)調(diào)、指導監(jiān)督、考核檢查；應建立符合企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的實際需求的企業(yè)標準體系，企業(yè)標準明細表中的各項標準應具有符合性、適宜性和可操作性；應加強評價考核，保證企業(yè)標準體系的開放性和動態(tài)性，定期進行復審，在動態(tài)運行中不斷完善；應注重考核指標的定質(zhì)、定量和定時，考核結果宜與部門和職工個人的績效掛鉤，使考核具有科學性和權威性，克服管理不嚴的弊端，保證企業(yè)標準體系的有效運行并取得實效。

2.3 強化責任

加強責任心，幾乎是每個企業(yè)不斷強調(diào)的老話題。在企業(yè)基層單位的管理工作中，如何提高員工的責任心更是占據(jù)了重要的位置。

2.4 放眼全局

一個單位乃至一個班組，成員是否具有全局性的意識，會直接影響到這個組織的管理。對基層單位來說，對于全局性意識的培養(yǎng)，就是打造團隊精神。而團隊精神的體現(xiàn)，并不是穿著統(tǒng)一的衣服，聽起來說話都很團隊。

3 標準化建設對企業(yè)管理創(chuàng)新的作用

標準化建設在企業(yè)管理創(chuàng)新中的應用主要包括流程標準化、績效標準化和質(zhì)量標準化。通過流程標準化，企業(yè)能夠規(guī)范各個環(huán)節(jié)的工作流程，并建立相應的管理制度。通過績效標準化，企業(yè)可以明確各個崗位的職責和工作目標，并建立相應的績效評估制度。通過質(zhì)量標準化，企業(yè)可以規(guī)范產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。標準化建設對企業(yè)管理創(chuàng)新的作用主要表現(xiàn)在下列幾個方面。

3.1 制度化思維方式

標準化建設能夠培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工的制度化思維方式，使其能夠按照規(guī)定的標準和流程進行工作。這種思維方式有助于員工形成一種自覺、主動的工作態(tài)度，進而推動管理創(chuàng)新的發(fā)展。

3.2 提高企業(yè)的管理效率

標準化建設能夠為企業(yè)提供規(guī)范和標準，幫助企業(yè)建立起一套科學、系統(tǒng)、有效的管理流程和體系，從而減少工作中的不確定性和重復性，提高工作的效率和精確性。通過遵循標準化要求，規(guī)范工作流程和操作規(guī)程，企業(yè)能夠對管理流程進行優(yōu)化和標準化，從而提高管理效率和質(zhì)量，不僅能夠提升企業(yè)的競爭力，還能夠推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3 促進知識和經(jīng)驗的分享

標準化建設為企業(yè)提供了一個知識和經(jīng)驗分享的平臺。企業(yè)可以通過參與標準制定和實施過程，學習和了解其他企業(yè)的管理經(jīng)驗和實踐。這種知識和經(jīng)驗的分享可以促進企業(yè)管理創(chuàng)新的互動和合作，提高企業(yè)的管理水平和效率。

3.4 培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力

標準化建設要求企業(yè)對于工作過程進行規(guī)范化和標準化，這意味著企業(yè)需要不斷進行流程優(yōu)化和工作方式的改進，促使企業(yè)在技術研發(fā)和生產(chǎn)過程中加強創(chuàng)新。通過標準化建設，企業(yè)可以培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，促進企業(yè)的管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。

3.5 優(yōu)化資源配置

標準化建設能夠幫助企業(yè)優(yōu)化資源的配置和利用，減少浪費和資源不足的情況。這樣企業(yè)可以更好地支持創(chuàng)新管理，提高企業(yè)的競爭力。

3.6 提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量

標準化建設可以規(guī)范企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務提供的過程，確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量達到一定的標準和要求。通過標準化建設，企業(yè)可以更好地滿足客戶的需求，提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，提高顧客滿意度，并在市場競爭中取得優(yōu)勢。

4 標準化建設的建議和措施

4.1 樹立“標準治企”的管理理念

核工業(yè)企業(yè)領導應高度重視標準化的重要作用，在企業(yè)中牢固樹立“標準治企”的管理理念和經(jīng)營思想，力爭在生產(chǎn)、運營、研發(fā)、管理的每個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)標準化控制。建立起企業(yè)標準體系，提高企業(yè)的管理水平[4]。

4.2 建立標準化建設的意識和文化

2021年10月，黨中央、國務院印發(fā)《國家標準化發(fā)展綱要》，這是以習近平為核心的黨中央立足國情、放眼全球、面向未來作出的重大決策，是新時代標準化發(fā)展的宏偉藍圖，在我國標準化事業(yè)發(fā)展史上具有重大里程碑意義。核工業(yè)企業(yè)應建立起對標準化建設的重視意識和文化，使標準化建設成為企業(yè)管理的一種常態(tài)。領導者應該給予標準化建設足夠的支持和資源，鼓勵員工參與標準化建設，并推動企業(yè)標準化文件在企業(yè)中得到廣泛應用實施。

4.3 建立標準化建設的體系和流程

核工業(yè)企業(yè)應建立起一套科學、系統(tǒng)的標準化建設體系和流程，確保標準化建設的順利進行。這需要企業(yè)充分利用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗，結合實際情況，制定出適合企業(yè)的標準和流程。標準化建設的核心在于精準性、可操作性以及全局性，為確保標準化工作環(huán)節(jié)不遺漏、工作有重點，大致可從以下九個步驟開展標準化建設：（1）標準化工作策劃；（2）企業(yè)標準化組織管理；（3）企業(yè)標準體系構建；（4）企業(yè)標準制修訂；（5）標準宣貫；（6）標準實施；（7）標準實施的監(jiān)督檢查；（8）企業(yè)標準化工作的評價與改進；（9）參與國際、國內(nèi)相關標準化活動。

4.4 加強標準化人才隊伍建設

雖然我國在標準化建設過程中在很多領域都培養(yǎng)出了標準化人才，但就目前標準化在國內(nèi)及國外的推進形勢與速度來看，我國在人才培養(yǎng)方面明顯還處于相對落后的局面。核工業(yè)企業(yè)應創(chuàng)新標準化人才培養(yǎng)機制，完善標準化人才教育培訓體系，優(yōu)化標準化人才發(fā)展環(huán)境，加強標準科研人才、標準化管理人才、標準應用人才、國際標準化人才等各類標準化人才隊伍建設，培養(yǎng)一批既熟悉標準化知識又精通核工業(yè)專業(yè)技術的標準化復合型人才。只有員工具備了相關的標準化建設知識和技能，才能更好地推動企業(yè)標準化建設的進行。

4.5 完善標準化人才激勵機制

2023年11月，國家標準化管理委員會等5部門印發(fā)的《標準化人才培養(yǎng)專項行動計劃（2023—2025年）》（簡稱《行動計劃》）中指出，要完善標準化人才激勵機制，積極推薦標準化人才參與全國勞動模范和先進工作者、國家和省部級科學技術獎等相關評選表彰。核工業(yè)企業(yè)應積極貫徹落實《行動計劃》的要求，加強標準化人才激勵制度的制定與實施。

5 結 語

標準化建設作為促進企業(yè)管理創(chuàng)新的一種重要手段，對于提高企業(yè)的管理水平和競爭力具有重要作用。通過標準化建設，企業(yè)可以提高管理效率，促進知識和經(jīng)驗的分享，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。標準化建設能夠推動企業(yè)的管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，核工業(yè)企業(yè)在管理創(chuàng)新中應重視標準化建設的重要性，加強對標準化建設的推動和實施，進一步提升企業(yè)的管理水平和效率。

參考文獻

[1]加強標準化建設 創(chuàng)建世界一流企業(yè)[ J ] .企業(yè)文明，2014（4）：21-23.

[2]商乃文，王忠義，侯生明，等.以構建“13345”標準化管理體系，全面提升企業(yè)管理水平以標準化建設項目推動企業(yè)管理創(chuàng)新[C]//2017年中國電力企業(yè)管理創(chuàng)新實踐——2017年度中國電力企業(yè)管理創(chuàng)新實踐優(yōu)秀論文大賽論文集（下冊）.2018：6.

[3]陸一春.以標準化建設促進電網(wǎng)企業(yè)管理水平的提升[J].華東電力，2009，37（6）：1023-1025.

[4]李化，吳超.以標準化建設促進勘察設計企業(yè)管理水平的提升[J].中國勘察設計，2014（7）：62-63.

作者簡介

劉富貴，碩士，高級工程師，從事標準化研究工作。

董芳芳，碩士，高級工程師，從事標準化研究工作。

劉立坡，碩士，正高級工程師，從事標準化研究工作。

潘建均，博士，正高級工程師，從事標準化研究工作。

鄭吉家，碩士，工程師，從事標準化研究工作。

郭建新，本科，正高級工程師，從事標準化研究工作。

靳立強，本科，高級工程師，從事標準化研究工作。

（責任編輯：張瑞洋）