貝貝　王靜娟　馮奕然　鄭潔婷

這一個(gè)月來(lái)，農(nóng)夫山泉一直處于輿論的風(fēng)口浪尖。

農(nóng)夫山泉與娃哈哈的往事，在網(wǎng)絡(luò)上被討論得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，網(wǎng)友們還紛紛將其與娃哈哈的各方面進(jìn)行比較。

3月10日晚間，江蘇常州地區(qū)兩家7-11便利店因停售農(nóng)夫山泉所有相關(guān)產(chǎn)品，再度引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。相關(guān)消息顯示，門(mén)店方不出售農(nóng)夫山泉等產(chǎn)品是因該公司涉嫌“媚日行為”。

3月11日，江蘇7-11回應(yīng)表示，此舉系門(mén)店員工個(gè)人行為，“不代表公司總部立場(chǎng)”。對(duì)此，南都灣財(cái)社記者從江蘇7-11運(yùn)營(yíng)方處了解到，在公司規(guī)定范圍內(nèi)，加盟商門(mén)店有貨品上架、下架和進(jìn)貨的自主權(quán)。

貨品上架、下架由“加盟商自行決定”

由于下架農(nóng)夫山泉及系列產(chǎn)品中，連鎖便利店7-11（又作7-ELEVEN，下文統(tǒng)稱(chēng)7-11）受到多方關(guān)注。

據(jù)南都灣財(cái)社記者了解，7-11在中國(guó)，除了成都的門(mén)店是由日本7-11等直接控股的柒-拾壹（成都）有限公司經(jīng)營(yíng)外，其他地區(qū)均是通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)方式，尋求合作方進(jìn)行合作經(jīng)營(yíng)，由合作方在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行加盟商招募等。而此次涉事的兩家常州7-11門(mén)店，屬于江蘇省的經(jīng)營(yíng)合作方管理。

公開(kāi)資料顯示，江蘇省7-11的經(jīng)營(yíng)權(quán)主要由南京金鷹便利超市有限公司負(fù)責(zé)，后者是金鷹商貿(mào)集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)金鷹商貿(mào)）旗下企業(yè)，2017年11月，金鷹商貿(mào)與柒-拾壹（成都）有限公司簽訂20年合約，拿下江蘇省7-11門(mén)店的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，負(fù)責(zé)運(yùn)作加盟等業(yè)務(wù)。

從運(yùn)營(yíng)方回復(fù)來(lái)看，農(nóng)夫山泉下架是“員工個(gè)人行為”，那么在加盟后，線(xiàn)下門(mén)店是否有自主下架貨品的權(quán)限？這是否會(huì)受到經(jīng)營(yíng)方的約束和管理？

對(duì)此，南都灣財(cái)社記者以咨詢(xún)加盟的名義，添加了江蘇7-11的招商負(fù)責(zé)人微信，對(duì)方在微信中表示，在統(tǒng)一從公司拿貨的前提下，門(mén)店貨品的上架及下架，都由具體門(mén)店的加盟商自定。對(duì)方進(jìn)一步表示，進(jìn)貨時(shí)除了要符合貨架相關(guān)的基本搭配要求，以及公司做的新品是必須上架外，其他貨品進(jìn)不進(jìn)貨，（進(jìn)貨）量和上下架等是由加盟商根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。

另外，針對(duì)農(nóng)夫山泉被部分門(mén)店下架，南都灣財(cái)社記者也向金鷹集團(tuán)原投資者信箱（公司已私有化）和公司信箱發(fā)送采訪(fǎng)郵件，不過(guò)截至發(fā)稿前，對(duì)方未就相關(guān)信息進(jìn)行回復(fù)。

公開(kāi)資料顯示，7-11起源于美國(guó)，目前是日本的便利店連鎖品牌。1991年，7-11原品牌所有方美國(guó)南方公司破產(chǎn)后，日本伊藤洋華堂收購(gòu)了前者73%股權(quán)，7-11品牌正式歸入伊藤洋華堂旗下。2005年7-11與伊藤洋華堂及其他數(shù)家關(guān)聯(lián)公司合并重組為Seven & i 控股。

廣州部分7-11仍正常銷(xiāo)售農(nóng)夫山泉產(chǎn)品

據(jù)了解，下架農(nóng)夫山泉相關(guān)產(chǎn)品大概率是加盟商個(gè)人行為，那么后續(xù)是否有其他7-11加盟門(mén)店效仿？對(duì)此，3月11日，南都灣財(cái)社記者對(duì)廣州市內(nèi)的多家711便利店進(jìn)行走訪(fǎng)。

在部分門(mén)店走訪(fǎng)中，南都灣財(cái)社記者發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫山泉的水、飲料等系列產(chǎn)品依然擺放在貨架上。價(jià)格方面，農(nóng)夫山泉相關(guān)產(chǎn)品售價(jià)與往常一樣，沒(méi)有出現(xiàn)明顯的波動(dòng)。不過(guò)，部分711便利店內(nèi)，農(nóng)夫山泉的礦泉水、茶飲等產(chǎn)品均有不同程度的促銷(xiāo)活動(dòng)。

另外，南都灣財(cái)社記者隨機(jī)詢(xún)問(wèn)了幾位店員，他們均表示并未接到關(guān)于停售農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的通知，對(duì)于江蘇常州部分門(mén)店停售農(nóng)夫山泉及系列產(chǎn)品的情況并不了解。

農(nóng)夫山泉突然沖上“風(fēng)口浪尖”

實(shí)際上，江蘇部分7-11門(mén)店下架農(nóng)夫山泉及其系列產(chǎn)品，只是近期農(nóng)夫山泉爭(zhēng)議中的其中一部分。

據(jù)南都灣財(cái)社記者了解，2月25日，娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人宗慶后逝世后，人們?cè)诘磕钭趹c后的同時(shí)，娃哈哈與農(nóng)夫山泉這兩大飲料巨頭的往日紛爭(zhēng)也受到熱議，讓農(nóng)夫山泉以及創(chuàng)始人鐘睒睒陷入了輿論漩渦。

社交平臺(tái)上關(guān)于鐘睒睒“此前在宗慶后手下當(dāng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商卻因竄換被開(kāi)除”的言論也越來(lái)越多，甚至出現(xiàn)“農(nóng)夫與蛇”的說(shuō)法。從鐘睒睒的過(guò)去與娃哈哈之間的關(guān)系，到天然水與純凈水之爭(zhēng)，再到東方樹(shù)葉外包裝爭(zhēng)議，以及鐘睒睒之子國(guó)籍問(wèn)題等，一邊倒的評(píng)論也讓農(nóng)夫山泉陷入“口碑危機(jī)”。

公開(kāi)資料顯示，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年，在創(chuàng)始人宗慶后的帶領(lǐng)下，35年累計(jì)銷(xiāo)售額8601億元，企業(yè)規(guī)模和效益連續(xù)20年處于行業(yè)領(lǐng)先地位，位居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)前列。

農(nóng)夫山泉股份有限公司成立于1996年，中國(guó)飲料20強(qiáng)之一。官網(wǎng)信息顯示，以2019年零售額計(jì)，農(nóng)夫山泉在茶飲料、功能飲料及果汁飲料的市場(chǎng)份額均居中國(guó)市場(chǎng)前三位。

鐘睒睒發(fā)文回憶與宗老往事

3月3日晚間，農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒在農(nóng)夫山泉官方微信發(fā)布題為《鐘睒睒：我與宗老二三事》的文章，回應(yīng)了其與娃哈哈及宗慶后的相關(guān)爭(zhēng)議話(huà)題。

首先，對(duì)于“第一桶金”來(lái)自娃哈哈的傳聞，鐘睒睒做出澄清，稱(chēng)自己的第一桶金并非來(lái)自娃哈哈，而是布匹生意；而對(duì)于“因沖貨被開(kāi)除”的說(shuō)法，鐘睒睒則在文中介紹了一些細(xì)節(jié)并表示，“我從未在娃哈哈領(lǐng)薪更談不上因沖貨被開(kāi)除?！?/p>

關(guān)于近日網(wǎng)絡(luò)上具有較大爭(zhēng)議的“天然水與純凈水之爭(zhēng)”問(wèn)題，文中提到，2000年后，關(guān)于天然水與純凈水之爭(zhēng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)，作為該場(chǎng)爭(zhēng)端的兩位“主角”，娃哈哈與農(nóng)夫山泉在紛爭(zhēng)中闡明了各自立場(chǎng)、產(chǎn)品主張，后續(xù)也均取得了一定的成績(jī)?！按撕?，我們雙方互有訴訟，但最終宗老與我在當(dāng)時(shí)杭州市主要領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下握手言和?！辩姳槺槺硎?，時(shí)至今日，他仍然堅(jiān)持認(rèn)為，水中的礦物元素對(duì)人體健康是至關(guān)重要的，這也是其堅(jiān)持生產(chǎn)天然水的原因。“但，我對(duì)宗老企業(yè)家精神的尊敬，卻從沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)?！?/p>

鐘睒睒在文章最后表示，希望廣大網(wǎng)民們表達(dá)對(duì)宗老追思的同時(shí)，勿被個(gè)別自媒體或大V們帶了節(jié)奏。無(wú)論娃哈哈或農(nóng)夫山泉，始終堅(jiān)持的都是同一件事：為老百姓生產(chǎn)好的產(chǎn)品。

產(chǎn)品曾陷日本福島“原料產(chǎn)地”爭(zhēng)議

然而，此次回應(yīng)并沒(méi)有完全平息輿論。農(nóng)夫山泉股價(jià)一度連續(xù)三日錄得下跌。自事件發(fā)酵以來(lái)，截至3月6日收盤(pán)，農(nóng)夫山泉股價(jià)累計(jì)下跌近5%，市值從4993億港元下滑至4746億港元，市值一度縮水247億港元（約人民幣227億元）。銷(xiāo)售量方面，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱(chēng)2月底農(nóng)夫山泉旗艦店銷(xiāo)售額大跌90%。

對(duì)此，3月6日，農(nóng)夫山泉投資者熱線(xiàn)工作人員向南都記者表示，股價(jià)波動(dòng)屬于資本市場(chǎng)的正常調(diào)整，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情，相信理性的消費(fèi)者可以自行判斷是非，公司能做的事情就是把業(yè)績(jī)做好。

而南都記者了解到，2021年6月，農(nóng)夫山泉還曾陷入飲料中“添加日本福島進(jìn)口白桃”的爭(zhēng)議。

當(dāng)時(shí)，農(nóng)夫山泉推出了一款拂曉白桃味蘇打氣泡水，在宣傳文案中聲稱(chēng)“拂曉白桃產(chǎn)自日本福島縣”，引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。對(duì)此，農(nóng)夫山泉官方發(fā)文回應(yīng)表示，農(nóng)夫山泉在產(chǎn)品標(biāo)簽配料表中按照食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范要求標(biāo)明了產(chǎn)品配料，該產(chǎn)品的配料中沒(méi)有從日本福島進(jìn)口的成分。農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的標(biāo)簽標(biāo)示符合相關(guān)法規(guī)要求，并無(wú)任何錯(cuò)誤或誤導(dǎo)。研發(fā)人員依據(jù)拂曉桃的獨(dú)特風(fēng)味，創(chuàng)制了類(lèi)似拂曉桃風(fēng)味的產(chǎn)品，與拂曉桃產(chǎn)地沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

鐘睒睒去年卸任動(dòng)作頻頻

3月11日，南都灣財(cái)社記者注意到，“鐘睒睒卸任浙江農(nóng)夫?qū)崢I(yè)法人”消息引起關(guān)注。根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，浙江農(nóng)夫?qū)崢I(yè)發(fā)展有限公司（下稱(chēng)浙江農(nóng)夫?qū)崢I(yè)）的法定代表人變更發(fā)生在2月27日，饒明紅接替鐘睒睒成為該公司法定代表人。

南都灣財(cái)社記者還注意到，在法定代表人變更同日，浙江農(nóng)夫?qū)崢I(yè)還發(fā)生了包括經(jīng)營(yíng)范圍、公司章程、高級(jí)管理人員多項(xiàng)變更，其中經(jīng)營(yíng)范圍方面，該公司由過(guò)去的“預(yù)包裝食品（含冷藏冷凍食品）銷(xiāo)售；收購(gòu)：農(nóng)產(chǎn)品（限向第一產(chǎn)業(yè)原始生產(chǎn)者收購(gòu)）”等項(xiàng)目，轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆秤棉r(nóng)產(chǎn)品初加工；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；茶葉種植；水果種植”等；另外在高級(jí)管理人員方面，鐘睒睒仍擔(dān)任該公司執(zhí)行董事。

公開(kāi)資料顯示，浙江農(nóng)夫?qū)崢I(yè)在2006年1月20日成立，其間經(jīng)過(guò)多次更名和業(yè)務(wù)范圍變更，國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)還顯示該公司曾在2007年12月至2009年2月包含桶裝水銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。南都灣財(cái)社記者了解到，目前農(nóng)夫?qū)崢I(yè)主要經(jīng)營(yíng)范圍是農(nóng)業(yè)。

南都灣財(cái)社記者還注意到，不只是浙江農(nóng)夫?qū)崢I(yè)，農(nóng)夫山泉另一子公司新疆農(nóng)夫基地瑪納斯食品有限公司（下稱(chēng)瑪納斯食品）也是在2月27日發(fā)生法定代表人變更，該公司法人同樣是由鐘睒睒變更為饒明紅。南都灣財(cái)社記者還留意到，瑪納斯食品主要經(jīng)營(yíng)范圍是飲料生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，從前年12月底開(kāi)始，鐘睒睒已卸任多家與農(nóng)夫山泉和養(yǎng)生堂關(guān)聯(lián)子公司的法定代表人職務(wù)，至今卸任企業(yè)法定代表人次數(shù)為12次。

另外，有曾數(shù)次申報(bào)工商信息變更的相關(guān)人士向南都灣財(cái)社記者表示，企業(yè)相關(guān)工商信息變更中，從申請(qǐng)到最終公示是存在一定的時(shí)間差。

朋友圈發(fā)文悼念母親

3月13日，農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒突然在朋友圈發(fā)文悼念母親，“因?yàn)槲冶荒W(wǎng)暴，累及母親，為我所憂(yōu)，于3月11日下午去世，萬(wàn)分悲痛”。14日，知情人士向南都記者確認(rèn)該朋友圈內(nèi)容屬實(shí)。

13日，有媒體刊登訃告，鐘睒睒之母郭瑾離世，享年95歲。同日，杭州市殯儀館工作人員向南都記者證實(shí)了該消息，稱(chēng)告別儀式于14日上午在杭州市殯儀館流芳廳舉行。

據(jù)訃告，郭瑾，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，浙江省婦聯(lián)離休干部。生于1929年5月，浙江東陽(yáng)人。1946年在平湖嘉興師范讀書(shū)，1947年9月在浙東游擊區(qū)燎原干校參加革命，1949年4月至1950年，先后在紹興軍管處秘書(shū)處蕭山縣委長(zhǎng)河區(qū)、蕭山縣婦聯(lián)等地工作。1952年5月，郭瑾調(diào)入浙江省婦聯(lián)，一直從事婦女兒童相關(guān)工作，并于1980年10月離休。

然而，鐘睒睒的部分卸任、鐘母的離開(kāi)均未能完全平息農(nóng)夫山泉的輿論風(fēng)波。截至記者發(fā)稿前，網(wǎng)絡(luò)上圍繞農(nóng)夫山泉的爭(zhēng)議仍在持續(xù)。