學(xué)校的戰(zhàn)略確定后，管理者就是實施的決定性因素。管理者的什么能力是“決定性因素”？是“執(zhí)行力”。習(xí)慣的力量是強大的，習(xí)慣成就未來。具有良好執(zhí)行力的管理者應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣？或者說，哪些好習(xí)慣成就了執(zhí)行力？

在大家熱衷于“愿景”“戰(zhàn)略”“未來”等關(guān)鍵詞的時候，我還是愿意談一談影響管理者執(zhí)行力指數(shù)并最終促進學(xué)校發(fā)展的一些好習(xí)慣。

一、 提前謀劃的好習(xí)慣，而不是臨時下載

這幾年，我校都會設(shè)計好表格，用于各部門從學(xué)期計劃到總結(jié)的填報。尤其是“計劃”，需要各部門先交草稿，在一定范圍內(nèi)討論后，再集中講解、評點，最終成稿。然而，關(guān)于這一類的文案，“臨時下載”幾乎成了“一道靚麗的風(fēng)景線”?！坝媱潯笔菓?zhàn)術(shù)指南，“下載”何以指南？

提前謀劃，要常問一句“怎樣干才能更有效”。最近，修改了學(xué)校的幾份方案，帶給我驚喜的倒不是方案本身，而是這一修改過程所印證的“怎樣干才能更有效”的精致化思維。今天的各種平臺和智能軟件為“文案”帶來了太多的方便。但是，只能作為參考。學(xué)校的價值追求是什么，只有學(xué)校自己才明白。當(dāng)然，“提前謀劃”最大的益處是有足夠的時間反復(fù)打磨。

二、 復(fù)盤的好習(xí)慣，而不是做了算了

“復(fù)盤”是學(xué)校閉環(huán)管理的最后一環(huán)，也是承前啟后的一環(huán)。它的意義在于“總結(jié)經(jīng)驗”，便于下次“版本升級”。值得注意的是，不要使復(fù)盤墮入對細(xì)節(jié)的反思，好的復(fù)盤可以從多個層面展開。比如，對于一次活動的復(fù)盤，可以思考：價值層面是否符合，兒童中心體現(xiàn)了沒有；流程層面是否完美，還可以怎樣儉??；實施上還有哪些瑕疵；目標(biāo)的達成度如何；等等。我們每次活動結(jié)束，都會通過在線表格進行復(fù)盤，最后由主辦部門形成一份復(fù)盤報告，進行面對面研討。

除了活動復(fù)盤之外，還有戰(zhàn)略復(fù)盤。每年暑假，我校都會有幾天的“閉門會議”，是基于調(diào)研、閱讀、現(xiàn)場學(xué)習(xí)等前置性學(xué)習(xí)后的戰(zhàn)略復(fù)盤會議，還會邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜襾怼皢栐\把脈”。戰(zhàn)略需要定力，但“大致正確”就好；更為必要的是通過復(fù)盤，校正航向，切忌打著“不折騰”的口號行故步自封之實。

三、 走動管理的好習(xí)慣，而不是枯坐想象

管理者走動管理是為了發(fā)現(xiàn)真實問題并解決問題。一位好的基層管理者，往往是日行一萬步的運動達人。很多學(xué)校都有“行政值班”制度，這個制度的弊端在于導(dǎo)向非值班人員“今天不關(guān)我事”的心理。管理人員要在關(guān)鍵節(jié)點到位，有哪些是走動管理的關(guān)鍵節(jié)點呢？

一是開始時，入校、晨誦、一節(jié)課、一場活動都有開始時，管理者的到位，類似于“候課”。二是結(jié)束時，一節(jié)課、一場活動，即將結(jié)束，是否完美，值得一看。三

是課間，此刻是學(xué)生最“本我”的時刻，走一走能看到他們很多原生態(tài)的表現(xiàn)，當(dāng)然，不需過多打擾，掌握好“度”即可。四是學(xué)校規(guī)定的關(guān)鍵時間節(jié)點，比如考務(wù)巡堂、節(jié)假日等。五是專題點，帶著一個問題，如巡視學(xué)生的“回頭率”，現(xiàn)場調(diào)研，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，歸因。六是你認(rèn)為的關(guān)鍵時刻，不同管理崗位總有不同的職責(zé)和不同的關(guān)鍵點，也可以根據(jù)實證的需要進入現(xiàn)場。

優(yōu)秀的管理者總有走動的習(xí)慣，去發(fā)現(xiàn)問題，練就火眼金睛，尤其是發(fā)現(xiàn)一些“非標(biāo)”的問題，需要快速歸因并從根本上解決問題。所以，什么是管理，不過是比別人多走了一萬步而已。

四、 “立即辦”的好習(xí)慣，而不是拖沓延誤

也不知道是哪家開的先河，很多公司都有一個特殊的辦公室，叫“立即辦”。顧名思義，就是顧客的事情立即辦理。人都是有惰性的，一拖拉，不僅誤事，還會因為匆忙而讓事情失了水準(zhǔn)。其實，早也辦、晚也辦，立即辦的習(xí)慣不僅少了負(fù)擔(dān)，還會因為有足夠的時間，讓把事情辦好有了可能。事情多，就需要一個記事本，按事情的緊急和重要程度，將其放到相應(yīng)的象限里面，分出輕重緩急。

既然“拖拉”是人性，好的管理者要有意識地“反人性”，養(yǎng)成立即辦的好習(xí)慣。需要提醒的是，上級布置任務(wù)的時候也要附帶說明“截止時間”，如果是重要的事情，過程中也要詢問進程。值得注意的是，有的上級為穩(wěn)妥起見，會把一件事布置給多個人，被下屬掌握規(guī)律后，大家自然就“不上心”了，反正還有

別人。

五、 提前抵達的好習(xí)慣，而不是掐點準(zhǔn)點

曾看過一篇微小說，叫《提前量》，內(nèi)容大概是9點的會議，布置的過程中一層一層有提前量，最后到達最基層的時候，變成會議7點開始。小說有些夸張，但管理者要有會議（活動）提前10分鐘到達的好習(xí)慣，而不是回回“踩點”。我區(qū)有一所學(xué)校，其校領(lǐng)導(dǎo)幾乎都有這個好習(xí)慣，每次開會，總以為自己是早到的，沒想到“更有早行人”。

我反對層層提前量，但贊同稍早到達，提前幾分鐘，從容不迫，有時還能及時發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決，因為再完美的計劃，在實踐中也會“掛一漏萬”。我們還倡導(dǎo)早點到后“搭把手”，不是自己部門的事情，也要“好管閑事”，個體的細(xì)膩才有整體的完美。

六、 收納資料的好習(xí)慣，而不是隨意丟棄

電腦辦公，保存資料似乎變得很容易了，即使未分類，也能“搜索”“查找”。這里有幾個細(xì)節(jié)值得注意：第一是分類，按學(xué)期分類是個不錯的選擇，這是粗分，學(xué)期內(nèi)還可以分成幾個文件夾。第二是命名，盡可能全面一些，準(zhǔn)確一些。最好標(biāo)注年月日，便于看到最新版本。第三是重要文件不僅要按照時間分類，而且要按照內(nèi)容再分一次，比如，我的文件有兩種分類：學(xué)期分類和“新十大行動”分類。第一種分類是資料保存；第二種分類便于隨時修改，更便于系統(tǒng)的重置。

有些人喜歡“云存儲”?！霸拼鎯Α庇?/p>

利于移動辦公，但“云”不可靠的時候也會有，雞蛋不要放在一個籃子里，重要的材料還是要“本地保存”，甚至復(fù)本保存。特別提醒，資料保存后，一段時間要進行整理，要“撣撣塵”，除舊布新。

七、 隨時記錄的好習(xí)慣，而不是想哪丟哪

我們往往會有一個感受，就是靈光一現(xiàn)，一個好的創(chuàng)意誕生了，但囿于手頭工作，沒有記錄下來，等到要用的時候，再也想不起來了。有一段時間，我特別喜歡讀小說，尤其是短篇小說，經(jīng)常為其巧妙的構(gòu)思所折服，有時候也會產(chǎn)生“似曾相識”的感覺。然而，只是這樣想過，并沒有記錄下來，后來，便在別人的作品里發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)丟棄的“珍珠”。

其實，這時候手機“記事本”就能派上用場了，隨時記錄，還可以簡單分類。有人問我為什么每天都要寫點朋友圈，前面還有數(shù)字代碼。其實就是隨時記錄。我從2012年10月開始記錄，現(xiàn)在已經(jīng)超過130萬字了。至于代碼，分類而已。

八、 著眼全局的好習(xí)慣，而不是組建小團體

高層領(lǐng)導(dǎo)也是從中層做起的。我在中層工作的時候，因為想法多，總喜歡給校長提建議。很多建議學(xué)校都采納了，當(dāng)然有時候也難免“不予采納”，我也會“憤憤不平”，甚至冒出“懷才不遇”的感喟。跟一位朋友“吐槽”，他讓我改掉愛管閑事的毛病。有一次，校長可能也“煩”我了，直接說了句讓我多年耿耿于懷的話——“你永遠不知道我在想什么”。直到我自己做了校長，才真正理解了這句話。

學(xué)校有“部門”，各部門分管一部分

工作似乎沒錯，但“部門”只是學(xué)校系統(tǒng)的一部分。當(dāng)自己的方案未被采納，或者部門被批評的時候，大概率是沒有觀照到全局。為部門爭“利”，看上去很“義氣”，但沒有全局意識的“爭”，容易墮入本位主義的泥淖。至于“會哭的孩子有奶吃”，就是一種極端的個人主義了。畢竟，作為學(xué)校管理者，格局應(yīng)是第一位的。

九、 用事實說話的好習(xí)慣，而不是模糊化

在江蘇工作時，學(xué)校做“三年發(fā)展規(guī)劃”，由我主筆。論證期間，專家的意見是“目標(biāo)要具體化”，最好能“數(shù)據(jù)化”，表現(xiàn)性語言不要過多。我當(dāng)時還“狡辯”了一句：“學(xué)校工作很難具體與量化的?！碑?dāng)然，最終在專家的指導(dǎo)下，我們出色完成了“規(guī)劃”的科學(xué)制定。

在后來的學(xué)校管理中，對于計劃、總結(jié)、學(xué)習(xí)目標(biāo)的撰寫，我們一律要求“具體可測”。包括與教師聊天、與家長對話、與學(xué)生談心，都要“以事實為依據(jù)”。這是一個令對方信服的好習(xí)慣，也會讓自己關(guān)注事實的本身，而不“旁逸斜出”，更不以偏概全。當(dāng)然，還要分析事實背后的邏輯，以便精準(zhǔn)開出良方。

事實上，很多學(xué)校是難有真正的自己的戰(zhàn)略的，或者說戰(zhàn)略是上級早已規(guī)定的。那為什么學(xué)校之間還會有差異呢？我認(rèn)為，這是統(tǒng)一戰(zhàn)略下學(xué)校執(zhí)行力文化的差異造成的。作為學(xué)校管理者，水平相當(dāng)，執(zhí)行力卻有區(qū)別。或者說，因為執(zhí)行力指數(shù)不同，看上去也就有“水平”的高下了。

（王益民，福建省廈門市新教育學(xué)校校長，特級教師。）