李坤鍵

（合肥學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院，安徽 合肥 230601）

數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展給城市設(shè)計(jì)的技術(shù)理念、方法和技術(shù)創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的支撐，使社區(qū)空間的內(nèi)涵與形態(tài)發(fā)生巨大變化。[1]城市是人類社會(huì)科技文明進(jìn)步的產(chǎn)物，城市化進(jìn)程和城鄉(xiāng)社會(huì)的劇烈變遷，給城市未來的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。城市是一個(gè)有機(jī)的生命體，而社區(qū)則是城市的細(xì)胞，是承載人們對(duì)美好生活的基本空間單元，[2]城市的建設(shè)者和研究者需要重新思考城市未來的發(fā)展方式。對(duì)未來社區(qū)的理論研究與實(shí)踐探索，是當(dāng)下城市設(shè)計(jì)等領(lǐng)域研究的重要命題。國際社會(huì)對(duì)社區(qū)未來建設(shè)的創(chuàng)新理念與日俱增，國內(nèi)新時(shí)代高品質(zhì)、高質(zhì)量發(fā)展的雙高標(biāo)準(zhǔn)背景下，未來社區(qū)直面社區(qū)居民對(duì)生活高品質(zhì)要求和社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的需求成為新階段的使命。未來，以時(shí)間為武器，裹挾著巨大的空間幻想與改變之洪流，試圖讓人們對(duì)充滿綠色與陽光的城市未來理念，重新樹立信心。

一、城市發(fā)展與數(shù)字革命

（一）數(shù)字革命推動(dòng)城市更新發(fā)展

從互聯(lián)網(wǎng)的誕生到物聯(lián)網(wǎng)的崛起不僅改變了城市運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施，也給城市消費(fèi)模式、服務(wù)模式帶來了巨大的變化。數(shù)字技術(shù)支撐的平臺(tái)、數(shù)據(jù)和算法正在重塑城市的發(fā)展方式。以5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的“新基建”成為數(shù)字時(shí)代下城市基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)與推動(dòng)城市更新發(fā)展的新動(dòng)力。數(shù)字技術(shù)的崛起不僅為城市決策、治理與服務(wù)帶來新的解決方案，同時(shí)也激活了平臺(tái)企業(yè)、社會(huì)組織、市民積極參與城市治理和服務(wù)創(chuàng)新的動(dòng)力。通過對(duì)城市服務(wù)場(chǎng)景與服務(wù)時(shí)段的無邊界擴(kuò)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在快速提升城市的發(fā)展勢(shì)能，使城市的服務(wù)水平得到了提升。

（二）科技創(chuàng)新助推城市競爭力

隨著數(shù)字技術(shù)的普及和應(yīng)用，生產(chǎn)、生活的各個(gè)環(huán)節(jié)無時(shí)無刻不產(chǎn)生著數(shù)據(jù)。對(duì)于城市的發(fā)展而言，大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)在于收集信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行有效處理與計(jì)算，以數(shù)據(jù)聚合技術(shù)、人才、資金、物資等資源配置，推動(dòng)未來城市建設(shè)的資源整合、協(xié)同開發(fā)、效率提升、數(shù)字化共享，形成全新的動(dòng)態(tài)資源配置模式，從而改變傳統(tǒng)的城市運(yùn)營和管理運(yùn)作機(jī)制。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G、區(qū)塊鏈為代表的數(shù)字化革命在不斷地重塑政府、市場(chǎng)兩者公共空間的關(guān)系，未來城市應(yīng)在城市文化價(jià)值創(chuàng)造、城鄉(xiāng)互通互聯(lián)、城市空間專項(xiàng)三方面上發(fā)展。隨著信息化、數(shù)字化與智慧化的不斷推進(jìn)，中國的城鎮(zhèn)化呈現(xiàn)出城市數(shù)字化和區(qū)域一體化逐漸融合的趨勢(shì)。傳統(tǒng)意義下，城市競爭力是在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、價(jià)值觀念、制度政策等方面，根據(jù)指標(biāo)體系對(duì)比其他城市顯現(xiàn)出的綜合實(shí)力和潛力。一個(gè)城市的競爭力主要體現(xiàn)在城市資源經(jīng)營、城市產(chǎn)業(yè)、城市環(huán)境與管理和城市發(fā)展的戰(zhàn)略上。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷加快，數(shù)字化正以不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)改變?nèi)祟惿鐣?huì)，已成為推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

（三）“后疫時(shí)代”加速城市社區(qū)協(xié)同治理

應(yīng)急處理公共突發(fā)事件是加速政府在城市治理上利用信息化和數(shù)字化手段進(jìn)行監(jiān)督、物資統(tǒng)籌、區(qū)域協(xié)作的外部因素。在過去的防疫過程中，數(shù)字化治理能力得到顯著提升，進(jìn)而促進(jìn)數(shù)字資源價(jià)值的體現(xiàn)。例如“健康碼”能夠?qū)^(qū)域疫情防控落實(shí)在信息匯集、協(xié)同管理上，構(gòu)建了數(shù)字化、區(qū)域性的疫情防控框架。但“健康碼”只是一個(gè)時(shí)段的標(biāo)志案例，可以說，疫情對(duì)整個(gè)城市治理體系的數(shù)字化重塑具有革命性的意義。原先依托街道居委會(huì)、城市網(wǎng)格化社區(qū)工作者的基層治理秩序在面對(duì)疫情時(shí)陷入新的挑戰(zhàn)和困境。城市治理的思維、工具與治理模式顯現(xiàn)出高度的多元協(xié)同的治理模式，充分體現(xiàn)在數(shù)字技術(shù)從文化、觀念到技術(shù)、行動(dòng)層面對(duì)城市治理的影響?？梢哉f疫情的發(fā)生，是對(duì)城市數(shù)字治理模式、流程、體驗(yàn)的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造力的一次新的考驗(yàn)。同時(shí)，也是對(duì)現(xiàn)行城市數(shù)字治理系統(tǒng)、平臺(tái)和場(chǎng)景建設(shè)運(yùn)營模式的一次啟發(fā)。

（四）未來社區(qū)路徑尋求科技向善

習(xí)近平總書記指出：“科技是發(fā)展的利器，也可能成為風(fēng)險(xiǎn)的源頭。要前瞻研判科技發(fā)展帶來的規(guī)則沖突、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、倫理挑戰(zhàn)，完善相關(guān)法律法規(guī)、倫理審查規(guī)則及監(jiān)管框架。要深度參與全球科技治理，貢獻(xiàn)中國智慧，塑造科技向善的文化理念，讓科技更好增進(jìn)人類福祉。”[3]值得警醒的是，科學(xué)技術(shù)這把“雙刃劍”不斷地深入社會(huì)系統(tǒng)和人民生活的背后，如何規(guī)避和擯斥對(duì)城市市民權(quán)利的侵犯和特殊群體的歧視，這是我們所面臨的問題?？萍枷蛏剖切聲r(shí)代城市更新社區(qū)發(fā)展創(chuàng)新路徑的重要議題，也唯有科技向善，才能使城市更好地以人為本，讓居民充分體會(huì)安全感、幸福感。加強(qiáng)智能治理的人文引領(lǐng)、科技向善，不只是城市管理部門的事情，在共建共治共享的發(fā)展格局下，具有強(qiáng)大科技能力、龐大用戶群與規(guī)模化社會(huì)影響的社會(huì)力量也協(xié)同參與科技向善的推行。每一個(gè)城市都擁有不同的城市魅力、不同的市民結(jié)構(gòu)及不同的城市問題，當(dāng)前全球城市均開始邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，不管是一個(gè)城市服務(wù)小程序，還是一個(gè)人臉識(shí)別系統(tǒng)，還是一個(gè)“掃碼”信息填報(bào)，其背后都應(yīng)該包含科技向善、以人為本的宗旨。

三、智慧城市下的未來社區(qū)全球?qū)嵺`與探索

（一）從日常生活出發(fā)的中國未來社區(qū)實(shí)踐探索

現(xiàn)如今，中國城市發(fā)展的重點(diǎn)是由新城建設(shè)逐步向舊城功能完善、城市健康運(yùn)行、人居水平提高等方向的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。2019 年浙江省提出“未來社區(qū)”建設(shè)試點(diǎn)工作方案，并提出了未來社區(qū)建設(shè)的人本化、生態(tài)化、數(shù)字化的三位一體的價(jià)值導(dǎo)向，涵蓋了鄰里、教育、健康、創(chuàng)業(yè)、建筑、交通、低碳、服務(wù)和治理九大場(chǎng)景。[3]從社區(qū)發(fā)力的城市更新政策并非浙江首創(chuàng)，上海的“15 分鐘生活圈規(guī)劃”以及城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型與“國際數(shù)字之都”的理想，武漢市的“一網(wǎng)統(tǒng)管”的城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景、深圳的“城市更新”、雄安的“數(shù)字城市”等都是對(duì)城市的未來及未來社區(qū)提供了新的范式。

（二）國際視角下的城市未來社區(qū)進(jìn)化方向與實(shí)踐發(fā)展

在國際上，許多國家在城市建設(shè)中面臨著城市化的諸多問題，新城建設(shè)成為疏散城市人口、交通壓力、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主要方式。比如，日本東京首都都市圈集中了日本全國近三成的人口，紓解人口壓力與完善首都功能一直是東京市區(qū)治理“大城市病”的首要任務(wù)。為了盡快實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)城市開發(fā)向可持續(xù)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，新的技術(shù)也被不斷地引入和運(yùn)用，位于日本千葉縣柏市的柏之葉智慧社區(qū)，在新城規(guī)劃中選取了“環(huán)境共生都市”“新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造都市”“健康長壽都市”三大主題，旨在將環(huán)境、交通、能源、健康等多個(gè)領(lǐng)域的先進(jìn)科技融入未來城市的建設(shè)。[4]從城市更新的角度看，新加坡在未來社區(qū)開發(fā)模型上提出了“為生活而設(shè)計(jì)而計(jì)劃”的整體框架，打造健康、智慧、有凝聚力的社區(qū)。在未來社區(qū)中，空間、技術(shù)與行為這三大要素缺一不可，需相互配合，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。社區(qū)空間的第一空間是居住空間，第二空間是工作場(chǎng)所，第三空間則是介于居住與工作之間的可以容納社區(qū)生活和人際交流的公共空間。在時(shí)代的語境下，第三空間在更多的時(shí)候旨在促進(jìn)合作，是一種共享、可以遠(yuǎn)程工作的韌性空間。社區(qū)聯(lián)合辦公空間在國外已不是一個(gè)新名詞，在法國，由政府主導(dǎo)發(fā)展未來社區(qū)的共享辦公空間已經(jīng)顯現(xiàn)出促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、幫助本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減少通勤時(shí)間改善城市居民生活質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)。丹麥、加拿大和荷蘭等則關(guān)注城市居民生態(tài)系統(tǒng)的建立，注重社區(qū)居民不同群體個(gè)性化數(shù)字健康服務(wù)，打造居民在身體上、精神上、情感上的情景模擬等綜合場(chǎng)景體驗(yàn)。

即便智慧城市的建設(shè)發(fā)展受政治制度、經(jīng)濟(jì)水平與不同文化傳統(tǒng)的影響，但從全球智慧城市的建設(shè)與發(fā)展的核心價(jià)值來看，其內(nèi)核日漸趨于一致，并且主要反映在城市治理與服務(wù)層面的“以人為本”與“數(shù)字公民”體系構(gòu)建，城市運(yùn)營層面的“協(xié)同共創(chuàng)”與“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，以及有關(guān)城市權(quán)力公平與倫理的“數(shù)字賦能”與“數(shù)字包容”。

四、數(shù)字時(shí)代未來社區(qū)的主要特征

（一）數(shù)實(shí)共生：用新技術(shù)重新建構(gòu)社區(qū)的新空間

隨著數(shù)字賦能社區(qū)治理精細(xì)化的提升，社區(qū)空間在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的驅(qū)動(dòng)下，已經(jīng)由城市治理的最后一公里變?yōu)樽畛跻还?。?shù)字空間的誕生賦予了社區(qū)空間全新的內(nèi)涵，在鋼筋水泥的實(shí)體空間之外，數(shù)字空間一方面與實(shí)體空間形成嵌入與滲透，兩個(gè)空間之間的界限日益變得模糊，這意味著物理空間的存在感有所減弱，而數(shù)字空間的獲得感將進(jìn)一步增強(qiáng)，形成數(shù)實(shí)互動(dòng)、融合共生的社區(qū)空間新格局?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種媒介架起社區(qū)間、社區(qū)人的溝通橋梁，各要素的流動(dòng)匯聚自然會(huì)從線上開始。同時(shí)，線上辦公的到來促使生活場(chǎng)所、工作空間二者之間的邊界越來越模糊，空間功能將朝著混合多元的方向發(fā)展。更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個(gè)全新的場(chǎng)域和跨界虛擬空間，由于平臺(tái)、數(shù)據(jù)與算法的驅(qū)動(dòng)，城市正呈現(xiàn)實(shí)體空間、虛擬空間、社會(huì)空間融合的趨勢(shì)，未來社區(qū)將會(huì)依托全媒體服務(wù)端、云計(jì)算與區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)為每一個(gè)城市單元注入數(shù)據(jù)能力，走向數(shù)據(jù)牽引、再造和重構(gòu)未來社區(qū)的新空間格局。數(shù)字空間與現(xiàn)實(shí)空間場(chǎng)景連接、資源流動(dòng)與數(shù)據(jù)互融，不僅為人類數(shù)字化生活提供需要的載體，也為大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用提供場(chǎng)景集成。

（二）人機(jī)交互：數(shù)字社交的轉(zhuǎn)化培育新型社區(qū)共同體

未來社區(qū)在未來性的超前規(guī)劃與科技革命的驅(qū)動(dòng)力下快速發(fā)展，但社區(qū)的核心依然是和諧的鄰里關(guān)系和包容認(rèn)同的集體意識(shí)。城市發(fā)展的歸宿是城市居民，人機(jī)交互的數(shù)字化技術(shù)的變革使人正在成為數(shù)字時(shí)代中最小的具有生命的“數(shù)據(jù)自我”，成為城市治理與服務(wù)運(yùn)行的關(guān)鍵性樞紐。數(shù)字化對(duì)于人與組織而言，不再是一種外在的能力延伸，而是成為一種精神、思維、行動(dòng)的內(nèi)在催化劑。最直觀的變化就是被智能手機(jī)、可穿戴電子設(shè)備等鏈接的用戶，正在從“生物人”向“數(shù)據(jù)人”的轉(zhuǎn)變。[5]一方面，人的自然屬性被全面數(shù)字化，人機(jī)和諧共生將是人工智能時(shí)代的核心定律，另一方面人與城市的互動(dòng)被加速數(shù)字化，人與人之間的交流與協(xié)作變得更加開放與無界。社區(qū)居民之間的溝通價(jià)值與意義更像是平臺(tái)線上“趣緣共同體”的集體意識(shí)，以用戶的方式彼此連接，參與社區(qū)的綜合治理和服務(wù)運(yùn)行，數(shù)字時(shí)代城市治理與服務(wù)的主體和對(duì)象正在完成從“市民”到“用戶”的角色遷移。以用戶思維開展城市治理，從用戶視角提供社區(qū)服務(wù)，以用戶價(jià)值決策將成為未來社區(qū)運(yùn)行的基本準(zhǔn)則。

（三）平臺(tái)協(xié)同智慧治理：城市社區(qū)智慧生活運(yùn)行模式

如今，基于城市決策體系的城市正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，其中以協(xié)同平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)來助力政務(wù)管理、城市治理與服務(wù)。在應(yīng)用場(chǎng)景上，政府協(xié)同實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、信息共享和協(xié)同審批等，通過垂直行業(yè)協(xié)同可以滿足不同領(lǐng)域?qū)崟r(shí)辦公業(yè)務(wù)需求。布拉頓認(rèn)為，未來城市的問題將主要是軟件編程層面的問題，智能時(shí)代的城市被手機(jī)指揮和操縱，城市的內(nèi)容已經(jīng)不能獨(dú)立地存在。[6]編寫互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)代碼的程序員才是城市真正的建筑師，水泥結(jié)構(gòu)、街道網(wǎng)絡(luò)等物質(zhì)形態(tài)都是假象，是“電子游戲里的擺設(shè)和道具”。建筑師將根據(jù)用戶手機(jī)端的需求來設(shè)計(jì)，用戶隨時(shí)可以改變建筑物內(nèi)容和功能，城市層是能夠被軟件、平臺(tái)所激活的層次。[6]以上理論源自布拉頓的“堆?！崩碚摚怀銎脚_(tái)的強(qiáng)大力量，原本的城市空間是平臺(tái)施展功能的實(shí)地場(chǎng)所。城市社區(qū)服務(wù)正在成為一種平臺(tái)，是隨時(shí)可被調(diào)用的基礎(chǔ)資源和能力，連接和獲取服務(wù)的門檻越來越低，服務(wù)和用戶間的節(jié)點(diǎn)越來越少，服務(wù)連接用戶的渠道越來越呈現(xiàn)出一站式、交互式、主動(dòng)式服務(wù)的轉(zhuǎn)變。社區(qū)單元更是打破數(shù)據(jù)孤島，形成數(shù)據(jù)協(xié)同與連接，從分散供給到業(yè)務(wù)協(xié)同，形成以用戶為中心的場(chǎng)景服務(wù)模式。

五、數(shù)字時(shí)代下未來社區(qū)的進(jìn)化方向

（一）人機(jī)協(xié)同在社區(qū)生活場(chǎng)景的和諧共生

未來社區(qū)生活場(chǎng)景將分為日常生活、工作、教育、娛樂等方面，它的技術(shù)實(shí)踐體現(xiàn)出新技術(shù)具有更好地描述社區(qū)、展示社區(qū)生活自然延伸出的未來性，從而促使人們改變社區(qū)發(fā)展的觀念。在日常生活方面，未來居家生活場(chǎng)景會(huì)根據(jù)不同的生活模式進(jìn)行智慧化系統(tǒng)模式的重構(gòu)，出現(xiàn)新的生活系統(tǒng)。隨著生活方式的多樣化，未來社區(qū)可能出現(xiàn)的場(chǎng)景是，越來越多的公共空間將會(huì)轉(zhuǎn)移至社區(qū)平臺(tái)，形成可以隨時(shí)查看、下單租賃的共享空間。工作空間也會(huì)以虛擬化場(chǎng)景的方式加以實(shí)現(xiàn)，從不出門工作，到隨時(shí)隨地即可辦公的虛擬現(xiàn)場(chǎng)，未來也會(huì)出現(xiàn)虛擬形象或機(jī)器人代表，以更加靈活多變的方式降低復(fù)雜性、危險(xiǎn)性，并提升場(chǎng)景體感和多樣的視角。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)將推動(dòng)社區(qū)教育的發(fā)展，承擔(dān)學(xué)校部分教育功能，社區(qū)會(huì)形成虛實(shí)結(jié)合的自習(xí)室、研習(xí)室，協(xié)同社區(qū)管理人員、家長、學(xué)生構(gòu)建多元化的學(xué)習(xí)場(chǎng)景。由于平臺(tái)數(shù)據(jù)資源的開放和共享，社區(qū)居民可以通過平臺(tái)參與其他社區(qū)的場(chǎng)景，去進(jìn)行社交活動(dòng)，體驗(yàn)虛擬社區(qū)空間的不同場(chǎng)景。但這樣的暢想也時(shí)刻提醒著我們，在技術(shù)手段越來越豐富的同時(shí)，如何保持技術(shù)樂觀主義，讓科技向善，因?yàn)榧夹g(shù)是改善城市和社區(qū)的手段，而不是逃離現(xiàn)實(shí)沉迷虛幻世界的目的。

（二）城鄉(xiāng)社區(qū)歷史文化場(chǎng)景的折疊貫通

從協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的未來性視角看，鄉(xiāng)村和城市均是人類文明迄今積淀起來的文明聚落形態(tài)。在現(xiàn)實(shí)中，人們已對(duì)那些可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值轉(zhuǎn)化的有形社區(qū)文化遺產(chǎn)表示高度關(guān)注，但對(duì)社區(qū)那些“無形的傳統(tǒng)”卻仍未引起足夠的重視。[7]一些城市開始重視歷史文化的價(jià)值，希望文化遺產(chǎn)能在城市品牌推廣和促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展中起到重要作用。鄉(xiāng)村社區(qū)較城市擁有天然的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，從城鄉(xiāng)一體化的視角來看，地域文化特質(zhì)使得同一地區(qū)的城市與鄉(xiāng)村社區(qū)的歷史具有關(guān)聯(lián)性，歷史故事的碎片化、遺跡的分散化與空間的多元化特點(diǎn)要求城鄉(xiāng)社區(qū)在空間上串聯(lián)、精神內(nèi)涵上整合、歷史故事線上進(jìn)行梳理，以及空間載體的落位，挖掘深厚的歷史內(nèi)涵。在路徑選擇與應(yīng)用場(chǎng)景上重點(diǎn)突出文化傳統(tǒng)、歷史淵源、風(fēng)俗習(xí)慣、合作精神。通過虛擬空間與實(shí)體空間的互動(dòng)，梳理過去、現(xiàn)在、未來的關(guān)系。空間上要符合人的行為體驗(yàn)，內(nèi)容上選擇易于識(shí)別的主題和豐富多樣的故事，在歷史文化故事的展示上體現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)、全息投影與數(shù)字引導(dǎo)，讓居民和游客對(duì)歷史文化的魅力在體驗(yàn)中油然而生，在未來，城市和鄉(xiāng)村因文化路徑的結(jié)合貫穿而形成更高層次的深度融合，形成你中有我、我中有你的交錯(cuò)互動(dòng)和發(fā)展。

（三）未來社區(qū)建設(shè)技術(shù)、制度的強(qiáng)力保障

近年來，老城區(qū)改造使街區(qū)淪為千篇一律的網(wǎng)紅景觀。當(dāng)未來社區(qū)的設(shè)計(jì)方案忽視建設(shè)成本和綠化，當(dāng)“矯揉造作”的智慧插件成為社區(qū)標(biāo)配新風(fēng)尚時(shí)，這些同質(zhì)化、虛浮化的跡象都值得警惕。面對(duì)復(fù)雜的技術(shù)，我們需要慎重考慮數(shù)字技術(shù)在未來社區(qū)中所扮演的角色。在將數(shù)字技術(shù)運(yùn)用于公共目標(biāo)的前提下，例如物業(yè)管理、智能車位、公共空間等數(shù)字技術(shù)為未來社區(qū)管理的人力投入、成本降低和效率提升提供了極大的助力。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用也帶來了信息安全風(fēng)險(xiǎn)。未來社區(qū)常與信息技術(shù)賦能、智慧場(chǎng)景應(yīng)用等聯(lián)系，指紋識(shí)別、語音、人臉識(shí)別智能技術(shù)被廣泛融入社區(qū)。居民在享受開放數(shù)據(jù)的同時(shí)，也是數(shù)據(jù)的提供者。這些數(shù)據(jù)常常被用于維護(hù)社區(qū)秩序和保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在居民權(quán)益讓渡的基礎(chǔ)上，個(gè)人隱私數(shù)據(jù)被泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)了人們的擔(dān)憂。技術(shù)本身也需要革新，例如非法入侵技術(shù)就是針對(duì)數(shù)字場(chǎng)景中的隱私保護(hù)而提出的。在技術(shù)的研發(fā)上也應(yīng)該關(guān)注普惠性，使盡可能多的人都可以掌握這些技術(shù)。在當(dāng)下，很多智能設(shè)備對(duì)老年人和其他特殊人群來說非但不便利，反而增加了障礙，這部分人在智慧技術(shù)的發(fā)展下，被技術(shù)拋棄。長此以往的技術(shù)分化會(huì)帶來社會(huì)分化，如何讓技術(shù)以共享、普惠的方式為居民生活賦能，這是技術(shù)領(lǐng)域需要面對(duì)的和亟須解決的問題。技術(shù)運(yùn)用的背后是廣闊的制度圖景，政府采用何種技術(shù)和管理架構(gòu)，其背后是復(fù)雜的有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的考量。但這些考量的最終落腳點(diǎn)都應(yīng)該回到人身上，制度為技術(shù)的展開提供框架，制度必須服務(wù)于人，而不是限制人，使人服務(wù)于技術(shù)。

六、結(jié)語

數(shù)字技術(shù)的日新月異使未來社區(qū)的數(shù)字化、人本化、生態(tài)化成為可能，人們對(duì)待世界物質(zhì)形態(tài)與社會(huì)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知方式被數(shù)字技術(shù)重新塑造，在某種意義上是一種全新的世界認(rèn)知、知識(shí)體系和方法建構(gòu)。[8]人是城市的核心，是城市發(fā)展的目的所在。同時(shí)我們也應(yīng)該看到隨著人類文明的進(jìn)步，智慧化背后的科技向善的選擇顯得愈發(fā)重要，人與機(jī)器、技術(shù)與治理之間的關(guān)系也引起各界的重視與思考。我們可以看到，科技驅(qū)動(dòng)下的社區(qū)建設(shè)的終極智慧模式實(shí)際上是人文智慧化的選擇?？傊?，數(shù)字時(shí)代的未來社區(qū)建設(shè)要在虛實(shí)互動(dòng)的新型社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)上體現(xiàn)社區(qū)人本、文化與數(shù)字的融合共生。