摘 要：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，農(nóng)村電商作為一種新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，對于促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、推動鄉(xiāng)村振興具有重要意義。目前我國農(nóng)村電商發(fā)展路徑應從建設完善的物流系統(tǒng)，加強農(nóng)產(chǎn)品質量管控，加大宣傳推廣力度，強化人才培養(yǎng)，優(yōu)化電商平臺等方面入手。這些路徑的落實將促進農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展，推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略從概念到行動的落地。

關鍵詞：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；農(nóng)村電商發(fā)展；路徑

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷推進，農(nóng)村電商作為促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要手段之一，受到了廣泛的關注和支持。在我國農(nóng)村地區(qū)的大力發(fā)展中，農(nóng)村電商有著巨大的潛力和機遇。本文通過探討農(nóng)村電商發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，提出了一些適合其發(fā)展的路徑，以期能夠為推動農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展提供有益的幫助。

一、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略對農(nóng)村電商發(fā)展的影響

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略通過積極發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟，進一步提高了農(nóng)村居民收入水平，為農(nóng)村電商提供了更廣闊的市場空間和消費者基礎，增加了農(nóng)村電商的發(fā)展機會。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，改善了農(nóng)產(chǎn)品供應鏈的效率和質量，有助于提高農(nóng)村電商的商品品質、庫存管理和物流體系，增強其競爭力。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展，鼓勵農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，農(nóng)村電商作為一種新型的商業(yè)形態(tài)，為農(nóng)村地區(qū)提供了更多的就業(yè)機會，促進了農(nóng)村人口就業(yè)和收入增長。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略通過扶持農(nóng)產(chǎn)品品牌建設和銷售渠道拓展，為農(nóng)村電商提供了更多的農(nóng)產(chǎn)品資源，農(nóng)村電商能夠直接連接生產(chǎn)者和消費者，加速農(nóng)產(chǎn)品的銷售，提高農(nóng)民收入。

二、農(nóng)村電商發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1.物流和配送的瓶頸

農(nóng)村地區(qū)的道路交通和基礎設施相對較差，給物流配送帶來了一定的困難。山區(qū)、鄉(xiāng)村道路狹窄、蜿蜒曲折，給貨物的運輸帶來了限制。車輛和人員資源方面，農(nóng)村地區(qū)物流車輛和人員資源有限，缺乏專業(yè)的物流人才，物流效率低下。由于道路不完善、交通擁堵等原因，農(nóng)村地區(qū)的物流成本相對較高，這會增加企業(yè)的運營成本，限制農(nóng)村電商的發(fā)展空間。此外，農(nóng)村地區(qū)居民點分散、人口稀少，給末端配送帶來一定的困難。配送范圍廣，時間花費多，導致末端配送的效率低下。

2.產(chǎn)品和服務同質化、低端化

在精準扶貧時期，推動農(nóng)村電商的發(fā)展可以幫助較偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)村居民提前實現(xiàn)脫貧致富的目標。然而，在實際推進過程中，部分領導和企業(yè)很可能基于達成目標的考量，簡單粗暴地增加了農(nóng)村電子商務的生產(chǎn)規(guī)模，卻忽略了對產(chǎn)品、種類和價格等方面的合理調整，同時也忽視了農(nóng)村電子商務發(fā)展對于促進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的長期性。這種情況下，可能會帶來一些隱患。一方面，過度擴大生產(chǎn)規(guī)?？赡軐е鹿┐笥谇?，商品銷售困難，造成資源浪費。另一方面，如果不進行有效的商品調節(jié)，可能會出現(xiàn)過度生產(chǎn)某種商品的情況，而其他商品則供不應求。

3.農(nóng)民參與度和信息不對稱

由于農(nóng)村地區(qū)基礎設施相對落后，農(nóng)民普遍缺乏數(shù)字技術的知識和應用能力，對于電子商務平臺的使用、操作和管理都存在較大的困難，這限制了他們的參與度。由于缺乏市場信息，農(nóng)民通常只能通過傳統(tǒng)的渠道了解市場需求和價格走勢，而缺乏及時、準確的市場信息。這導致農(nóng)民在生產(chǎn)和銷售決策上存在一定的盲目性，無法靈活調整生產(chǎn)和銷售策略。此外，農(nóng)民對于在線交易的信任度較低，擔心虛假產(chǎn)品、支付安全等問題。同時由于缺乏良好的售后服務和投訴渠道，使得農(nóng)民對于電商平臺的信心不足。

三、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下我國農(nóng)村電商發(fā)展的路徑

1.建設完善的物流系統(tǒng)

建設完善的物流系統(tǒng)能夠提高物流效率、降低成本、提升服務質量，進而推動農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展。一是要加大對農(nóng)村道路、橋梁等基礎交通設施的投資力度，提高農(nóng)村地區(qū)的交通便利性。同時，加強對農(nóng)村公交、城鄉(xiāng)配送等運輸方式的規(guī)劃和建設，確?？焖?、安全、高效的貨物運輸。在農(nóng)村地區(qū)建設現(xiàn)代化的倉儲設施，包括冷鏈倉庫、智能倉庫等，提供農(nóng)產(chǎn)品的存儲、分類、包裝等服務。這有助于保持農(nóng)產(chǎn)品新鮮度和品質，增加商品的可儲性和供應的穩(wěn)定性。加強冷鏈物流建設，確保農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中的溫度控制和保鮮處理。提供符合農(nóng)產(chǎn)品特點的冷鏈運輸工具和技術，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。二是建立農(nóng)村電商的物流信息平臺，整合訂單管理、倉儲管理、運輸管理等環(huán)節(jié)的信息化系統(tǒng)。通過物流信息技術的應用，實現(xiàn)訂單追蹤、庫存管理、配送路線優(yōu)化等功能，提高運輸效率和服務質量。鼓勵農(nóng)村電商企業(yè)之間的合作與聯(lián)盟，共享物流資源、配送渠道和客戶群體，降低物流成本。同時，可以與物流服務商建立合作關系，共同開展農(nóng)產(chǎn)品的運輸和配送，提供更加綜合的物流解決方案。此外，還應積極探索并運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新興科技，提升物流系統(tǒng)的智能化和自動化水平，嘗試新的物流模式，如社區(qū)驛站、農(nóng)村快遞站點等，提供更便捷和靈活的物流服務。

2.加強農(nóng)產(chǎn)品質量管控

通過加強農(nóng)產(chǎn)品質量管控，可以提升農(nóng)產(chǎn)品的品質和口碑，增強消費者對農(nóng)產(chǎn)品的信任和認可度。這將有助于推動農(nóng)村電商發(fā)展，促進農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺上的銷售和推廣。一是完善農(nóng)產(chǎn)品質量監(jiān)管機構和相關法規(guī)制度，明確農(nóng)產(chǎn)品質量安全的標準和要求，進一步強化政府對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、貯藏、營銷等各個環(huán)節(jié)的質量監(jiān)管，以保障農(nóng)產(chǎn)品的質量與安全性。推廣和實施農(nóng)產(chǎn)品質量認證體系，如有機食品認證、綠色食品認證等，提高消費者對農(nóng)產(chǎn)品質量的信任度。鼓勵農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)申請質量認證，培育一批有質量保障的優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品。建立農(nóng)產(chǎn)品的溯源體系，追溯農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、流通等過程，確保農(nóng)產(chǎn)品的來源可追溯和可控制。通過溯源系統(tǒng)，可以及時追蹤和處理質量問題，提高農(nóng)產(chǎn)品質量和供應鏈的透明度。二是加強農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設，通過品牌塑造提升農(nóng)產(chǎn)品的形象和價值。鼓勵農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)進行品牌注冊、品牌宣傳和品牌推廣，打造具有競爭力和知名度的農(nóng)產(chǎn)品品牌。三是建立健全的農(nóng)產(chǎn)品質量檢測機制，加強對農(nóng)產(chǎn)品的抽檢和監(jiān)測工作。培訓和引進專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品質量檢測人員，提高檢測設備和技術水平，確保農(nóng)產(chǎn)品符合相關標準和質量要求。加強農(nóng)產(chǎn)品質量安全教育和宣傳，提高消費者的食品安全意識和消費選擇能力，推動消費者健康消費觀念的培養(yǎng)，引導消費者選擇優(yōu)質、安全的農(nóng)產(chǎn)品，并為農(nóng)產(chǎn)品的質量問題提供投訴和舉報渠道。

3.加大宣傳推廣力度

通過加大宣傳推廣力度，可以提升農(nóng)村電商的知名度和形象，吸引更多的用戶和投資者參與、支持農(nóng)村電商的發(fā)展。同時，宣傳推廣的工作也有助于塑造良好的市場環(huán)境和輿論氛圍，為農(nóng)村電商發(fā)展創(chuàng)造有利條件。一是創(chuàng)建專門的宣傳平臺，如農(nóng)村電商官方網(wǎng)站、社交媒體賬號、微信公眾號等，通過這些平臺發(fā)布農(nóng)村電商的相關信息、政策動態(tài)、優(yōu)惠活動等內(nèi)容。制作有吸引力和創(chuàng)意的宣傳材料，包括海報、宣傳冊、宣傳視頻等。這些宣傳材料可以在農(nóng)村地區(qū)的公共場所、農(nóng)貿(mào)市場等進行發(fā)放和展示，吸引用戶的關注和參與。二是組織農(nóng)村電商相關的活動，如農(nóng)村電商節(jié)、電商展覽會、線上線下宣傳互動等，以提高農(nóng)村電商的曝光率，吸引更多消費者參與和購買。與其他相關行業(yè)、電商平臺、物流公司、金融機構等合作，共同開展農(nóng)村電商的推廣活動。通過互利共贏的方式，擴大農(nóng)村電商的影響力和覆蓋面。與新聞媒體、電視臺、廣播等合作，開展農(nóng)村電商的宣傳報道和專題節(jié)目。利用媒體的影響力，提高公眾對農(nóng)村電商的認知度和參與度。三是開展農(nóng)民培訓活動，提高他們對農(nóng)村電商的認知和理解，幫助他們了解電商的發(fā)展機會和操作技巧。同時培養(yǎng)一批農(nóng)村電商推廣員，宣傳農(nóng)村電商的好處和發(fā)展前景。政府部門可以加大宣傳力度，向公眾宣傳政府對農(nóng)村電商的支持政策和扶持措施，鼓勵更多人參與和支持農(nóng)村電商的發(fā)展。

4.強化人才培養(yǎng)

強化人才培養(yǎng)，可以為農(nóng)村電商行業(yè)輸送更多的專業(yè)人才和創(chuàng)新人才，提高行業(yè)整體的素質和競爭力。培養(yǎng)出來的人才也將成為農(nóng)村電商發(fā)展的中堅力量，推動行業(yè)的快速發(fā)展和升級。一是建立完善的培訓機制和課程體系，包括開設農(nóng)村電商相關專業(yè)、培訓班、研討會等，培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。加大對農(nóng)村電商從業(yè)人員的培訓力度，提供相關知識和技能培訓，包括電商運營、市場營銷、物流管理等方面的知識與技能。二是政府可以采取相應的政策措施，設立專項基金用于培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，鼓勵高校、培訓機構和企業(yè)合作，共同開展農(nóng)村電商人才培養(yǎng)項目。強化農(nóng)村電商方面的產(chǎn)學研協(xié)作，建設實踐基地，提供實習機會和實踐項目，讓學生能夠在實踐中學習和鍛煉，培養(yǎng)實際操作能力。通過宣傳推廣農(nóng)村電商的成功案例和典型經(jīng)驗，鼓勵更多的人加入農(nóng)村電商行業(yè)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，并提供相應的培訓和指導。三是建立農(nóng)村電商導師制度，由有豐富經(jīng)驗的企業(yè)家或專業(yè)人士擔任導師，指導和培養(yǎng)年輕人進入農(nóng)村電商行業(yè)，傳授實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理技巧。與高校建立農(nóng)村電商研究中心、實驗基地，共同開展農(nóng)村電商的教育和研究工作，促進理論與實踐的結合。

5.優(yōu)化電商平臺

通過優(yōu)化電商平臺，可以提升用戶體驗和服務質量，以吸引更多用戶參與和支持農(nóng)村電商的發(fā)展，同時也能夠提升電商平臺的競爭力，促進整個行業(yè)的升級和發(fā)展。一是改進電商平臺的用戶界面設計，使其更加簡潔、易用、直觀。提供搜索功能和篩選條件，方便用戶查找和選購產(chǎn)品。優(yōu)化頁面加載速度，減少等待時間，提高用戶滿意度。完善商品信息，確保商品信息準確、詳盡，包括商品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、價格、圖片等。提供多角度、高清晰度的產(chǎn)品展示圖，讓用戶能夠全面了解商品特性。二是提供多種支付方式，如支付寶、微信支付、銀聯(lián)等，方便用戶選擇。協(xié)調物流合作伙伴，提高配送速度并完善物流跟蹤服務，確保訂單準時送達。引入社交媒體元素，允許用戶在平臺上相互關注、留言、評論、分享購物心得。搭建用戶交流平臺，促進用戶間的互動和反饋。三是利用大數(shù)據(jù)分析技術，對用戶行為和偏好進行分析，為用戶提供個性化的商品推薦和購物建議，增強用戶黏性。建立完善的客戶服務體系，包括在線客服、電話咨詢、投訴處理等。響應用戶問題和投訴，并及時解決，提高用戶滿意度和口碑。四是加強平臺的安全防護機制，確保用戶信息和交易數(shù)據(jù)的安全性。采取措施打擊虛假商品、侵權行為和網(wǎng)絡詐騙，維護良好的交易環(huán)境。另外，需密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢和用戶需求變化，不斷優(yōu)化電商平臺功能和服務，推出新的特色功能和產(chǎn)品，保持競爭優(yōu)勢。

6.提供金融支持

通過提供金融支持，為農(nóng)村電商提供充足的資金和金融服務，能夠有效解決農(nóng)村電商發(fā)展中的資金瓶頸問題，推動行業(yè)的快速發(fā)展。一是設立農(nóng)村電商專項貸款產(chǎn)品，為農(nóng)村電商企業(yè)提供貸款支持。提供優(yōu)惠利率、靈活還款期限和抵押擔保方式，降低資金成本和風險，鼓勵農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。設立創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策，為有創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者提供低息或無息貸款，以項目回報作為還款來源，減輕創(chuàng)業(yè)者的負擔。設立農(nóng)村電商風險投資基金，吸引社會資本對農(nóng)村電商企業(yè)進行投資，提供股權投資、債權投資和戰(zhàn)略合作等方式的資金支持。設立農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)培訓基金，用于培訓農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者的基本技能和知識，提高其創(chuàng)業(yè)成功率和競爭力。二是推出農(nóng)村電商保險產(chǎn)品，覆蓋農(nóng)村電商從業(yè)的風險，包括商品質量問題、物流損失、投資失敗等。提供保險保障，降低農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營的風險。設立農(nóng)村電商扶持基金，用于對農(nóng)村電商企業(yè)進行補貼、獎勵和扶持。三是政府可以通過購買農(nóng)村電商平臺的服務，為農(nóng)村電商企業(yè)提供收入來源，同時幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品，促進農(nóng)村電商的發(fā)展。與銀行、支付機構和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺等合作，推出農(nóng)村電商專屬金融產(chǎn)品和服務，以提供金融支持，解決資金周轉和支付結算問題。

7.拓展市場空間

積極開拓農(nóng)村電商的市場空間，拓展城鄉(xiāng)融合市場，將城市需求和農(nóng)產(chǎn)品供應有效對接。一是建立起城鄉(xiāng)之間的互聯(lián)互通渠道，通過城市消費者的需求，將農(nóng)產(chǎn)品直接送達城市市場，通過線上平臺和線下合作的方式，使農(nóng)產(chǎn)品更好地進入城市市場。二是幫助農(nóng)民將具有地域特色的農(nóng)產(chǎn)品打造成有影響力的品牌，并開展品牌推廣活動，通過品牌認可，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力和附加值。三是加強農(nóng)村電商與農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的合作，通過加工和深加工，提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值，拓寬市場空間。四是利用農(nóng)村豐富的自然資源和民俗文化，發(fā)展農(nóng)村旅游和農(nóng)產(chǎn)品體驗活動，吸引游客到農(nóng)村參觀、購物和體驗，擴大農(nóng)產(chǎn)品的市場需求。五是利用電商平臺開展農(nóng)產(chǎn)品的促銷活動，如定期的特價優(yōu)惠、折扣促銷、贈品活動等，吸引消費者增加購買農(nóng)產(chǎn)品的意愿。六是積極參與國際貿(mào)易，推動農(nóng)產(chǎn)品的出口，拓展國際市場。通過開展跨境電商和農(nóng)產(chǎn)品直郵等方式，將優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品推向海外市場。七是鼓勵農(nóng)村電商平臺進行技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，提供更多實用、有吸引力的服務和產(chǎn)品，吸引更多消費者參與農(nóng)產(chǎn)品的購買。

8.引入科技創(chuàng)新

結合現(xiàn)代科技手段，加強對農(nóng)村電商的數(shù)字化轉型和技術應用。通過電子支付、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等技術手段，提高農(nóng)村電商的效率和便利性，為消費者提供更好的購物體驗。一是引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技創(chuàng)新技術，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和管理的智能化，提高農(nóng)產(chǎn)品的質量和產(chǎn)量。二是促進電子商務技術在農(nóng)村電商中的應用，如在線交易、電子合同、物流追蹤等，提升農(nóng)產(chǎn)品銷售的效率和便利性。三是引入無人機、無人車、智能倉儲等物流技術，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品的配送和運輸環(huán)節(jié)，降低成本，提高物流效率。四是促進農(nóng)村電商平臺與農(nóng)業(yè)科研機構合作，加快農(nóng)業(yè)科技成果的轉化和應用，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中應用新技術和新品種。

四、結語

綜上所述，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下的農(nóng)村電商發(fā)展，是促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟社會健康發(fā)展、促進鄉(xiāng)村文化復興的重大措施之一。農(nóng)村電商發(fā)展的重點應著眼于整合資源、加強基礎設施建設和培育人才等方面。政府、企業(yè)和社會各界都應積極參與其中，共同攜手努力助力農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展。唯有共同努力，農(nóng)村電商才能發(fā)揮更大的作用，助力鄉(xiāng)村振興邁出更加有力的腳步，為鄉(xiāng)村振興目標的實現(xiàn)做出貢獻。

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作者簡介：王秀芬（1980.09— ），女，漢族，山東高唐人，本科，講師，研究方向：電子商務。