摘 " "要：[目的/意義]移動互聯(lián)時代手機(jī)是最主要的信息接入工具，本研究從手機(jī)使用層面來考察并揭示農(nóng)戶信息獲取行為，透視農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝狀況，并對重點(diǎn)群體的信息獲取行為特征進(jìn)行分析，提出改善信息獲取行為，縮小信息鴻溝的啟示。[方法/過程]根據(jù)全國層面的農(nóng)村抽樣調(diào)查，運(yùn)用主成分分析與RIF回歸分析方法，測度農(nóng)戶信息獲取行為，識別關(guān)鍵影響因素對提升和改善信息獲取行為的作用。[結(jié)果/結(jié)論]農(nóng)戶信息獲取行為評價(jià)結(jié)果中偏低的“長尾”群體，存在于高齡、初中以下教育程度等群體中，凸顯農(nóng)村地區(qū)存在的信息鴻溝現(xiàn)象。關(guān)鍵解釋變量對信息獲取行為評價(jià)結(jié)果偏低（中位數(shù)以下）群體的邊際作用更為突出，提高老齡、受教育程度偏低等重點(diǎn)群體的手機(jī)使用效果，對于縮小信息鴻溝有重要貢獻(xiàn)，這體現(xiàn)出數(shù)字包容理念的必然要求。在改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件基礎(chǔ)上，還需關(guān)注重點(diǎn)群體的手機(jī)功能使用和信息內(nèi)容獲取，強(qiáng)化信息供給精準(zhǔn)性，激活重點(diǎn)群體的信息需求，提升這類群體在數(shù)字環(huán)境中的適應(yīng)性。

關(guān)鍵詞：數(shù)字包容；信息獲?。恍畔Ⅷ櫆?；信息需求；數(shù)字素養(yǎng)

中圖分類號：G203 " " " " " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A " " " " " " " " "文章編號：1002-1248（2024）01-0033-13

引用本文：崔凱.面向數(shù)字包容的農(nóng)民信息獲取行為分析：群體聚焦與現(xiàn)實(shí)關(guān)切[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)報(bào)，2024，36（1）： 33-45.

以數(shù)字包容促進(jìn)城鄉(xiāng)融合，是數(shù)字文明時代包容性增長的價(jià)值體現(xiàn)，中國正積極借助數(shù)字紅利來破解城鄉(xiāng)矛盾，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字包容奠定基礎(chǔ)。然而較之城市，農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)利用信息和開展交流等方面的能力尤為不足，農(nóng)村地區(qū)更易成為互聯(lián)網(wǎng)普及和信息技術(shù)滲透的“洼地”。從互聯(lián)網(wǎng)可達(dá)性保障看，中國現(xiàn)有行政村全面實(shí)現(xiàn)寬帶通達(dá)，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平全球領(lǐng)先。截至2022年底，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率的城鄉(xiāng)差距為2010年來最低，但農(nóng)村（61.9%）仍然低于城市21個百分點(diǎn)，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模（3.08億）僅占網(wǎng)民整體的28.9%。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.65億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)比例達(dá)99.8%，手機(jī)已成為連接居民與網(wǎng)絡(luò)的最主要工具。隨著普惠共享的數(shù)字包容性發(fā)展理念更加深入，讓農(nóng)民通過手機(jī)等工具來充分獲取信息紅利，提高其在數(shù)字環(huán)境中的滿足感和獲得感，是加快城鄉(xiāng)融合與推進(jìn)信息共享的必然路徑。結(jié)合手機(jī)普及情況，本研究從農(nóng)民使用手機(jī)來獲取信息的行為出發(fā)，以此透視農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝，進(jìn)而對重點(diǎn)群體進(jìn)行識別和特征分析，提出針對性建議。

1 "文獻(xiàn)述評

個體感知并適應(yīng)信息環(huán)境，選擇、獲取、接受和利用各類信息資源，在信息環(huán)境下發(fā)揮主觀能動性和進(jìn)行有關(guān)信息行為。移動互聯(lián)時代，手機(jī)不僅是技術(shù)工具，更是社會資源的重要載體[1]，通過手機(jī)進(jìn)行信息獲取、技術(shù)感知乃至行為反饋，成為廣大群眾表達(dá)自我訴求和進(jìn)行社會活動的重要方式。許多研究開始關(guān)注不同類型人群中，手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)字技能、功能采納和使用效果等方面的作用[2]。多數(shù)研究以農(nóng)村地區(qū)手機(jī)應(yīng)用情況作為研究切入點(diǎn)，對農(nóng)民信息獲取和利用等行為開展研究[3]。較為一致的結(jié)論是，農(nóng)民手機(jī)的使用功能和效果亟需提高[4]，許多農(nóng)民仍無法主動通過手機(jī)上網(wǎng)來進(jìn)行信息獲取和滿足需求，從而較難對現(xiàn)代信息（內(nèi)容、方式等）進(jìn)行利用和掌握，導(dǎo)致農(nóng)民手機(jī)使用行為上的缺失[5]，以及信息接觸和使用方面的可行能力上處于劣勢[6]，其根源除個體文化水平與信息環(huán)境約束外，還包括個體信息認(rèn)知、需求意愿等主觀能動性的不足[7]。從手機(jī)使用行為看，農(nóng)民在信息獲取、搜索、利用等行為中呈現(xiàn)出的群體差異，成為農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝現(xiàn)象的重要體現(xiàn)。

信息鴻溝可追溯至早期關(guān)于信息不平等的文獻(xiàn)，如考察不同群體間電腦和互聯(lián)網(wǎng)接入和普及的差異性[8]，以及信息資源和資產(chǎn)的制約等[9]，由信息接入造成的信息不平等被稱為“接入溝”[10]。隨著社會發(fā)展與信息化水平的提升，更多文獻(xiàn)開始聚焦互聯(lián)網(wǎng)可達(dá)性基礎(chǔ)上個體的能力與認(rèn)知層面[11]，包括信息意識、信息能力、信息交流等維度，如對于信息價(jià)值認(rèn)知不到位、無法意識或表達(dá)自身信息需求、難以甄別并充分獲取信息資源、缺乏信息交流與反饋活動、存在信息渠道的偏見等[12，13]?？傊畔Ⅷ櫆显从诟餍畔⒅黧w所擁有的環(huán)境、制度、意識、能力與機(jī)會的差異而引致其獲取、接觸、接受信息與知識的不充分[14]。反映在手機(jī)用戶的使用和行為效果中，主要表現(xiàn)為部分群體能夠享受更復(fù)雜和高級的手機(jī)軟件應(yīng)用[15]，也更容易享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會資本。居民能否通過手機(jī)使用來滿足個人需求，優(yōu)化行為方式和效果，決定了其能否充分享受移動互聯(lián)帶來的信息紅利，這對于跨越信息鴻溝有重要意義。

數(shù)字包容理念致力于化解數(shù)字鴻溝，改善數(shù)字時代中的弱勢群體狀況，為全民提供普惠均等的需求實(shí)現(xiàn)手段。數(shù)字包容目的是實(shí)現(xiàn)一種人人享有和使用現(xiàn)代信息技術(shù)的包容性社會形態(tài)。2019年國際電信聯(lián)盟（ITU）將數(shù)字包容定義為：旨在確保所有人都有平等的機(jī)會和適當(dāng)?shù)募寄?，從廣泛數(shù)字技術(shù)和系統(tǒng)中受益的策略[16]。踐行數(shù)字包容，有助于解決更廣泛的社會經(jīng)濟(jì)不平等問題，對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會平等至關(guān)重要[17]?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，手機(jī)等數(shù)字工具在便利群眾生活的同時也加劇信息鴻溝，推進(jìn)數(shù)字包容就是要以人為本，縮小與彌合信息鴻溝，避免信息鴻溝加劇[18]。因此，對數(shù)字包容的關(guān)注不僅局限于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的使用，還需要全面考察個人和團(tuán)體獲取信息通訊技術(shù)，以及對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與服務(wù)的使用能力。

由于農(nóng)民對于信息渠道和工具的訴求不盡相同，在關(guān)注手機(jī)等信息工具的普及和傳播同時，也不能忽視個體主觀需求和感受[19]。既有文獻(xiàn)較少從主客觀結(jié)合層面關(guān)注農(nóng)民的手機(jī)應(yīng)用效果，也少有研究能結(jié)合大樣本抽樣來刻畫群體特征。對微觀主體感受、動機(jī)和行為把握的不足，都限制了對于信息獲取行為、信息鴻溝等重要議題的理解。本研究結(jié)合手機(jī)廣泛普及的時代背景，從手機(jī)使用角度切入來透視農(nóng)民信息獲取行為，分析農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝的微觀特征。本研究從農(nóng)民使用手機(jī)的主觀感知和行為體驗(yàn)出發(fā)，通過對信息獲取行為進(jìn)行指標(biāo)測度，試圖對“農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝在不同群體中的表現(xiàn)”“哪些群體需要重點(diǎn)關(guān)注”“這些重點(diǎn)群體的主要特征是什么”“如何增進(jìn)數(shù)字包容普惠”等系列問題進(jìn)行回應(yīng)。研究基于全國層面的農(nóng)戶抽樣調(diào)研，使結(jié)論更具科學(xué)性和一般性。

2 "研究方法

2.1 "指標(biāo)設(shè)計(jì)與評價(jià)

農(nóng)戶與手機(jī)進(jìn)行接觸并通過信息行為來表達(dá)，反映個體通過手機(jī)開展信息行為的能力，以及對于信息環(huán)境適應(yīng)性的感知。用戶在與手機(jī)的互動中，完成對于個體認(rèn)知和行為的形塑。對農(nóng)村智能手機(jī)用戶的信息行為進(jìn)行量化評估，可以洞察手機(jī)用戶在多大程度上認(rèn)可自身掌握的信息，以及信息獲取、加工、利用等行為能力，并透視用戶基于智能手機(jī)應(yīng)用效果，在主觀認(rèn)識和感知方面的形塑過程，從而為剖析個體信息行為差異與農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝成因等提供依據(jù)，找出實(shí)現(xiàn)數(shù)字包容的重點(diǎn)難點(diǎn)和路徑。

關(guān)于信息行為的評價(jià)和測度研究，通常從信息獲取、信息采納、技術(shù)技能、信息利用等方面展開[20]，且更加關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)使用能力的差異，包括信息資源掌握、信息技術(shù)使用、意識和創(chuàng)造價(jià)值的能力等[21]。由于信息行為范疇較大，較難做到完整客觀測度，考慮到信息獲取是信息行為的前提和基礎(chǔ)，本研究將研究范疇聚焦于信息獲取行為，通過數(shù)據(jù)進(jìn)行更精準(zhǔn)的

解釋。研究借鑒既有文獻(xiàn)的指標(biāo)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)了8個

問題來測度農(nóng)戶信息獲取行為（表1）。在問題的設(shè)

計(jì)中，充分考慮個體對自身信息獲取行為的信念，

綜合考慮到現(xiàn)有研究對于信息獲取渠道的關(guān)注[22]。

進(jìn)一步結(jié)合移動互聯(lián)背景下信息獲取行為研究關(guān)注

的感知、技術(shù)、能力等主要維度，既注重體現(xiàn)日常需求，反映智能手機(jī)使用與個體信息需求的匹配性，也注重社交、信息傳遞等活動，反映農(nóng)戶對于智能手機(jī)使用方面的能力認(rèn)知，以及在信息環(huán)境中發(fā)揮能動性的程度。

運(yùn)用主成分分析法對農(nóng)戶信息獲取行為進(jìn)行量化賦值。首先，對表1中8個測度項(xiàng)進(jìn)行適用性檢驗(yàn)，結(jié)果顯示KMO值為0.7，巴特利特球形度檢驗(yàn)顯著性通過，可以進(jìn)行主成分分析。其次，提取重要主成分，得到3個主成分方差貢獻(xiàn)率分別為45.58%、18.89%、16.15%，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)到80.62%。最后，由（1）式確定各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重，其中λj為第j個主成分對應(yīng)的特征根，rj為第j個主成分的方差貢獻(xiàn)率。ajk為主成分載荷矩陣第j個主成分中第k個測度指標(biāo)對應(yīng)的系數(shù)。每項(xiàng)指標(biāo)k對應(yīng)的權(quán)重歸一化處理為■，每個用戶i對應(yīng)的測度指標(biāo)值為xik。由（2）式加總后得到表征信息獲取行為的評價(jià)結(jié)果yi，評價(jià)結(jié)果越高，說明該村民使用手機(jī)進(jìn)行信息獲取方面的能力越強(qiáng)，其手機(jī)使用的效果越好。最終得到各項(xiàng)權(quán)重和主成分評價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)詳見表2。

（1）

（2）

2.2 "分位數(shù)回歸分析

根據(jù)對農(nóng)民信息獲取行為的評價(jià)結(jié)果對樣本進(jìn)行分組，從個體、家庭、村莊等層面的解釋變量中，識別出信息獲取行為的關(guān)鍵影響因素。進(jìn)一步測度關(guān)鍵影響因素對哪些群體產(chǎn)生作用，能夠?qū)s小信息鴻溝產(chǎn)生更大貢獻(xiàn)，找出實(shí)現(xiàn)數(shù)字包容需關(guān)注的重點(diǎn)群體。

本研究借鑒分位數(shù)回歸思想，構(gòu)建再中心化影響函數(shù)（Recentered Influence Function，RIF）[31]，如（3）式，定義統(tǒng)計(jì)量ν在特定分位數(shù)對應(yīng)的RIF，其中FY是y的原始分布，yi表示統(tǒng)計(jì)量ν（FY）的無條件分位數(shù)?；诒狙芯啃畔@取行為的量化評價(jià)結(jié)果來構(gòu)建RIF，可估計(jì)FY條件下，yi處取值變化時統(tǒng)計(jì)量ν（FY）的近似值。

RIF{yi，ν（FY）} = ν（FY） "+ "IF {yi，ν（FY）} " "（3）

以RIF為基礎(chǔ)，建立無條件分位數(shù)回歸模型（4）式，探究信息獲取行為的各分位數(shù)群體中，個體、家庭、村莊等不同層面解釋變量影響作用的差異性[32]，其中Xi代表解釋變量，εi為隨機(jī)擾動項(xiàng)。

RIF{yi ，ν（FY）} =∑βi Xi + εi（4）

在對群體差異的分析中，將統(tǒng)計(jì)量ν作為解釋變量的函數(shù)，代表RIF的無條件期望，當(dāng)統(tǒng)計(jì)量ν選為分位數(shù)差距、基尼系數(shù)等不平等類指標(biāo)時，便可反映不同解釋變量Xi的平均值變化對群體差異產(chǎn)生的影響作用，如（5）式。

ν（FY） = ∫ （5）

最后，通過上述分析得出解釋變量對不同群體的邊際貢獻(xiàn)，識別縮小信息鴻溝應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)群體，從而把握重點(diǎn)群體的人口特征。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合信息獲取行為和信息需求來加深對群體特征的理解，找出縮小信息鴻溝應(yīng)聚焦的現(xiàn)實(shí)問題，使結(jié)論更具指導(dǎo)性。

2.3 "數(shù)據(jù)來源

研究數(shù)據(jù)來源為中國社會科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所中國鄉(xiāng)村振興調(diào)查（CRRS），數(shù)據(jù)采集于課題組于2020年開展的全國性農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查，目標(biāo)樣本覆蓋全國10個?。ㄗ灾螀^(qū)）、50個縣、150個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的

3 600戶農(nóng)戶。對農(nóng)戶4G/5G手機(jī)擁有情況的實(shí)際調(diào)研結(jié)果表明，9成以上的農(nóng)戶家庭擁有至少1部4G/5G手機(jī)，57.38%的農(nóng)戶家庭有3部或3部以上的4G/5G手機(jī)。鑒于手機(jī)已具有相當(dāng)?shù)钠占俺潭?，契合移動互?lián)的時代背景，研究在最終搜集的實(shí)際樣本中，篩選出使用手機(jī)（4G/5G手機(jī)）的農(nóng)民有效樣本3 117個。在有效樣本中，手機(jī)使用時長均值為2.79小時/日。參考國家統(tǒng)計(jì)局《2018年全國時間利用調(diào)查公報(bào)》，農(nóng)民手機(jī)上網(wǎng)時長為日均1小時18分鐘，考慮手機(jī)其他功能的使用，可認(rèn)為對于手機(jī)使用的調(diào)研結(jié)果基本符合實(shí)際。

關(guān)于影響農(nóng)戶信息獲取行為的因素，結(jié)合有關(guān)文獻(xiàn)[33]和實(shí)際調(diào)研，本研究綜合選取個體、家庭、村莊和區(qū)縣層面的因素，其中個體層面的因素主要包括年齡、性別、受教育程度、手機(jī)使用時長、就業(yè)狀況等，家庭層面的因素包括家庭收入水平、家庭網(wǎng)絡(luò)條件等，村莊層面的因素包括地勢、是否城市郊區(qū)、村委會距離縣政府距離、互聯(lián)網(wǎng)入戶率等，區(qū)縣層面的因素按照各抽樣區(qū)縣在省內(nèi)的經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)行5等分。主要解釋變量描述統(tǒng)計(jì)詳見表2。

3 "農(nóng)民信息獲取行為的評價(jià)結(jié)果

根據(jù)前文評價(jià)方法得出權(quán)重以及各主成分評價(jià)結(jié)果，合并為總得分，代表對農(nóng)民信息獲取行為的綜合評價(jià)結(jié)果。樣本的總得分中位數(shù)略高于均值（表3）。這說明就樣本整體而言，農(nóng)民對于信息獲取行為的自評良好。但得分均值與最小值之差較大，中位數(shù)以下信息獲取行為評價(jià)結(jié)果偏低的樣本較多，說明仍存在不少數(shù)量的農(nóng)民在利用手機(jī)進(jìn)行信息獲取、在線交流等方面存在困難。

根據(jù)個體及區(qū)位特征進(jìn)行分組，比較不同特征農(nóng)戶的信息獲取行為評價(jià)結(jié)果的差異（圖1）。按特征分組后的密度函數(shù)均表現(xiàn)為偏右分布，其中，按性別劃分的組間評價(jià)結(jié)果差異不大，男性組略高。在年齡、受教育程度以及城郊的分類組別中，評價(jià)結(jié)果較低的群體集中在高齡、受教育程度較低以及非城郊地區(qū)的農(nóng)民中，這些農(nóng)民群體的均值低于全國，說明信息獲取方面的能力較低。另一方面，整體信息獲取行為評價(jià)結(jié)果較高的群體組，如低齡、受教育程度較高以及城郊的農(nóng)民中，也存在較多的“長尾”群體。

基于信息獲取行為評價(jià)結(jié)果，按照年齡、受教育程度和家庭收入水平進(jìn)行分組比較，采用變異系數(shù)（CV）、泰爾熵標(biāo)準(zhǔn)（THEIL）和90～10分位距（P90/P10）等3種不平等測度指標(biāo)，這些指標(biāo)的值越低，則組內(nèi)差異越低，群體內(nèi)部的信息鴻溝越小。表4表明，年齡和受教育程度的組間變化較為明顯，隨著年齡增加信息鴻溝加劇，而隨著農(nóng)民受教育程度增加，信息鴻溝有明顯縮小。家庭收入水平的提高雖有助于小幅改善信息鴻溝狀況，但較高家庭收入人群的信息鴻溝反而更為明顯。

總之，信息鴻溝在組間和組內(nèi)兩個層面均有所體現(xiàn)。其中組間差異表現(xiàn)為按性別、年齡和受教育程度等進(jìn)行分組對比，高齡、初中以下教育程度等群體的信息獲取能力相對偏低；組內(nèi)差異表現(xiàn)為無論樣本總體還是在年齡等組別內(nèi)部，都存在較多信息獲取能力偏低的農(nóng)民，這些農(nóng)民群體作為評價(jià)結(jié)果中分布的“長尾”，是縮小農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。

4 "縮小信息鴻溝的群體瞄準(zhǔn)

運(yùn)用分位數(shù)回歸方法找出不同群體中影響信息獲取行為的關(guān)鍵解釋變量，根據(jù)關(guān)鍵解釋變量的邊際貢獻(xiàn)，對縮小農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)群體進(jìn)行特征描繪。

4.1 "信息鴻溝的影響因素

分別以信息獲取行為評價(jià)結(jié)果的90分位數(shù)與10分位數(shù)的比值、90分位數(shù)與50分位數(shù)的比值、50分位數(shù)與10分位數(shù)的比值作為統(tǒng)計(jì)量，對應(yīng)樣本整體信息鴻溝，信息獲取能力較強(qiáng)群體（50分位數(shù)以上）內(nèi)部信息鴻溝，信息獲取能力偏低群體（50分位數(shù)以下）內(nèi)部信息鴻溝，來構(gòu)建RIF并進(jìn)行回歸估計(jì)，結(jié)果如表5所示。

從表4列1看，年齡、受教育程度、家庭收入水平、手機(jī)使用時長、家庭網(wǎng)絡(luò)條件等解釋變量依然保持了較高顯著性，其中受教育程度、家庭收入水平、手機(jī)使用時長、家庭網(wǎng)絡(luò)條件的提高，對于降低信息鴻溝有積極作用。比較表5的列2和列3，從解釋變量的系數(shù)絕對值看，發(fā)現(xiàn)受教育程度、家庭收入水平、手機(jī)使用時長、家庭網(wǎng)絡(luò)條件等關(guān)鍵解釋變量每單位平均值增量變化（年齡平均值的每單位減量變化），對減少信息獲取行為評價(jià)結(jié)果偏低群體（50分位數(shù)與10分位數(shù)比值）內(nèi)部信息鴻溝的邊際作用更大。這說明，關(guān)鍵解釋變量降低信息鴻溝，主要體現(xiàn)在對信息獲取行為能力偏低群體的邊際作用上，即低分位數(shù)群體的信息獲取行為能力改善，對于降低信息鴻溝有更大的貢獻(xiàn)。這要求積極改變信息獲取行為評價(jià)結(jié)果偏低群體的內(nèi)外部約束條件，讓他們能夠平等享受手機(jī)帶來的信息紅利，這里的結(jié)論支持了數(shù)字包容理念。

4.2 "重點(diǎn)群體的基本特征

選擇個體、家庭、村莊等層面的基本特征，對較低信息獲取行為評價(jià)結(jié)果（10、20、30分位數(shù)）的重點(diǎn)群體與總體樣本進(jìn)行對比。同時基于前文主成分分析（表2），信息獲取工具、自我效能評價(jià)、信息獲取滿足感、個人信息傳遞等4個指標(biāo)的權(quán)重較高，具有代表性，因此將這4個指標(biāo)納入特征分析。

群體特征對比如表6所示，人口特征方面，重點(diǎn)群體的受教育程度以小學(xué)為主，家庭收入水平低于同村居民，年齡均值在54～59歲之間?？梢钥闯觯治粩?shù)越低，則對應(yīng)的指標(biāo)均值與樣本均值差異越大。這些重點(diǎn)群體的手機(jī)使用時長更短，對于信息獲取工具（手機(jī)）的使用上還存在困難，信息獲取的滿足感不足，較難通過手機(jī)獲取所需要的信息，更為突出的是在行為層面，其通過手機(jī)開展信息傳遞和社會參與的效果較差。

結(jié)合實(shí)現(xiàn)數(shù)字包容的要求，從改變關(guān)鍵變量以縮小信息鴻溝的現(xiàn)實(shí)性來看，其中年齡、受教育程度特征屬于較難逆轉(zhuǎn)的固化條件，尤其高齡與低受教育程度共同反映在農(nóng)村地區(qū)留守群體中，且隨著農(nóng)村中青年勞動力持續(xù)轉(zhuǎn)移，農(nóng)村老齡化程度還將不斷加深，未來人口結(jié)構(gòu)的變化趨勢并不利于縮小農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝。而改善家庭網(wǎng)絡(luò)條件對村級基礎(chǔ)設(shè)施的依賴較高，因此更需關(guān)注的是手機(jī)使用時長背后，較低分位數(shù)群體使用手機(jī)進(jìn)行的具體活動和信息需求，從發(fā)揮個體能動性和激活信息能力角度，尋找縮小農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝的方案。

5 "對重點(diǎn)群體信息需求的關(guān)切

受年齡結(jié)構(gòu)、教育水平以及經(jīng)濟(jì)社會地位的影響，信息獲取行為評價(jià)結(jié)果偏低的農(nóng)民往往文化素質(zhì)不高、社會資源有限，較難形成合理的信息需求，因而信息獲取能力不夠高。注意到，考察信息獲取行為的群體差異，不能局限于信息普及和絕對占有情況，還要基于個體特征，洞察這種差異背后所體現(xiàn)的行為需求。這要求把握農(nóng)民使用手機(jī)的具體用途，以及目標(biāo)群體的信息需求差異，進(jìn)而理解信息鴻溝背后隱含的農(nóng)民行為邏輯。

調(diào)查中設(shè)計(jì)了“對自己手機(jī)功能日均使用時長前三位進(jìn)行排序”“希望通過手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)關(guān)注哪些信息”兩個問題，將10、20、30分位數(shù)群體和樣本總體進(jìn)行對比，來洞察重點(diǎn)群體的手機(jī)使用行為和信息需求。

如圖2所示，隨著分位數(shù)變化，手機(jī)使用功能和信息需求都出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性變化。首先，從手機(jī)使用時長最多的功能來看，較低分位數(shù)群體中用于接打電話的人群比例顯著高于全樣本，而聊天社交的人群比例明顯低于全樣本。這說明雖然從手機(jī)擁有來看，接入鴻溝問題已經(jīng)基本解決，但從使用效果看，低分位數(shù)群體更多局限于手機(jī)基本功能，在使用信息交流等功能上存在不足，暴露出手機(jī)的技能鴻溝、使用鴻溝等層面的問題。事實(shí)上，信息需求、行為等與手機(jī)使用效果密切關(guān)聯(lián)，隨著分位數(shù)的提高，使用手機(jī)主要進(jìn)行新聞瀏覽和娛樂的人群比例有較大幅度提升，并接近均值，表明信息獲取能力的提升伴隨信息需求的改善。

結(jié)合具體信息需求對不同群體進(jìn)行考察（圖3），發(fā)現(xiàn)隨著分位數(shù)提高，關(guān)注實(shí)時新聞、娛樂游戲、村莊事務(wù)和生活常識等對應(yīng)人群占不同分位數(shù)樣本群體的比例明顯提高，并且在30分位數(shù)的群體中已經(jīng)接近全體樣本，信息需求的結(jié)構(gòu)優(yōu)化成為信息獲取行為提升的重要表現(xiàn)。尤其值得關(guān)注的是，10、20分位數(shù)的群體對希望關(guān)注信息表示為“無”的人群比例較高，然而這并不表明這些群體沒有信息需求。受種種因素的制約導(dǎo)致農(nóng)民信息獲取、感知等方面的能力不足，導(dǎo)致其無法對自身信息需求做出判斷，制約信息需求生成與信息行為轉(zhuǎn)化?？s小群體間和群體內(nèi)部的信息鴻溝，在關(guān)注個體文化素質(zhì)和信息設(shè)施條件的同時，還要在需求層面對信息獲取內(nèi)容保持關(guān)注。

針對重點(diǎn)群體的信息需求討論說明，信息獲取行為的群體差異，反映在農(nóng)民的信息需求變化中。從信息接入角度看，手機(jī)的擁有和使用并不一定代表信息獲取與個體需求的匹配，尤其對于信息獲取能力偏低群體，其信息需求的生成和行為轉(zhuǎn)化受到抑制，表現(xiàn)為手機(jī)運(yùn)用的功能單一、對信息的關(guān)注較少。伴隨農(nóng)民信息獲取能力的提高，新聞、社交、娛樂等信息內(nèi)容得到積極關(guān)注，農(nóng)民對于手機(jī)功能使用和信息需求更加多元化。因此走數(shù)字包容之路，對農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝保持關(guān)注，不僅要明確信息獲取的多維內(nèi)容，更要關(guān)注鄉(xiāng)村傳播環(huán)境和工具應(yīng)用場景中，手機(jī)使用反映出的現(xiàn)實(shí)邏輯、情感意義和內(nèi)容表達(dá)等。

6 "結(jié)論與建議

研究從移動互聯(lián)背景出發(fā)，對農(nóng)戶信息獲取行為進(jìn)行量化評價(jià)，把握農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝的現(xiàn)狀，并提出應(yīng)對建議?；谌珖哉{(diào)研的研究結(jié)論表明，農(nóng)戶樣本中包含較多信息獲取能力偏低的“長尾”群體，尤其以高齡、初中以下教育程度等為主，突顯農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝。年齡、受教育程度、手機(jī)使用時長、家庭收入水平、家庭網(wǎng)絡(luò)條件等關(guān)鍵解釋變量對降低信息獲取行為的群體差異，縮小信息鴻溝的積極作用得到驗(yàn)證。從邊際貢獻(xiàn)來看，關(guān)鍵解釋變量對信息獲取能力偏低（中位數(shù)以下）群體的作用更為突出，其中10、20、30分位數(shù)對應(yīng)群體是縮小信息鴻溝應(yīng)瞄準(zhǔn)的重點(diǎn)群體，這類群體的受教育程度以小學(xué)為主，年齡大部分在55歲以上，家庭收入水平偏低，在手機(jī)使用上更多局限于通話等基本功能，對信息的感知、獲取能力較弱，特別是在使用手機(jī)進(jìn)行信息交流上存在明顯不足。

研究從數(shù)字包容理念出發(fā)，分析農(nóng)民對于手機(jī)等現(xiàn)代信息工具的使用能力和效果，描繪出縮小信息鴻溝應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)群體特征，洞察農(nóng)村地區(qū)信息鴻溝表現(xiàn)與農(nóng)民信息需求變化的間關(guān)系。研究啟示意義在于，踐行數(shù)字包容，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)的普惠性，要積極改善信息供給渠道和條件，結(jié)合農(nóng)民需求進(jìn)行精準(zhǔn)供給。一是在健全農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)條件基礎(chǔ)上，利用好手機(jī)等現(xiàn)代信息工具在傳播文化、娛樂、新聞、村級事務(wù)等方面的積極作用，著力培育和提升農(nóng)村老齡、低受教育和低收入群體的手機(jī)使用效果；二是從農(nóng)民自身需求和意愿出發(fā)，定向推送更加匹配村民生產(chǎn)生活需求的多元化信息，增強(qiáng)手機(jī)功能對于用戶信息行為適應(yīng)性和匹配性，通過精準(zhǔn)施策，加強(qiáng)宣傳、引導(dǎo)和教育等，提高手機(jī)使用的有用性、便捷性和有效性；三是鼓勵在線形式的村莊公共事務(wù)參與活動，借助數(shù)字化文化、娛樂設(shè)施激活老齡群體、留守群體的信息需求，鼓勵其通過手機(jī)來體驗(yàn)數(shù)字化生活和交際方式，使廣大村民都能夠通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)對信息的有效感知、獲取和利用。

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Analysis of Farmers' Information Acquisition Behavior for Digital Inclusion：

Group Focus and Practical Concerns

CUI Kai1，2

（1.Rural Development Institute， Chinese Academy of Social Sciences， Beijing 100732; 2. Research Center of Agricultural and rural modernization， Rural Development Institute， Chinese Academy of Social Sciences， Beijing 100732）

Abstract： [Purpose/Significance] In the era of mobile Internet， mobile phones are the most important information access tools. From the perspective of mobile phone use， this paper examines and reveals the information acquisition behavior of farmers， explores the information gap in rural areas， analyzes the characteristics of the information acquisition behavior of key groups， and provide insights into how to improve the information acquisition behavior and narrowing the information gap. The significance of the research is that， with a focus on digital inclusion， we start from the inclusive feature of the Internet and modern information technology， find out the key groups to pay attention to in the information gap， and put forward ideas on how to realize digital inclusion from the perspective of farmers' information acquisition and needs. [Method/Process] Based on the rural sample survey at the national level， principal component analysis and RIF regression analysis were used to measure farmers' information acquisition behavior and identify the role of key influencing factors in improving information acquisition behavior. This study analyzes farmers' information acquisition behavior from the perspective of mobile phone use， describes the micro characteristics of the information gap in rural areas， and makes the conclusion more scientific and generalizable based on the sample survey of farmers at the national level. [Results/Conclusions] The low \"long tail\" group in the evaluation results of farmers' information acquisition behavior exists in the aged people groups and the groups with the education level below junior middle school， which highlights the phenomenon of information gap in rural areas. Key explanatory variables have a more pronounced marginal effect on groups with low evaluation results of information acquisition behavior （below the median）. Improving the impact of mobile phone use among key groups such as the elderly and the undereducated makes an important contribution to narrowing the information gap， which reflects the inevitable requirement of the concept of digital inclusion. Based on the improvement of network facilities， it is also necessary to pay attention to the use of mobile phone functions and information content acquisition of key groups， strengthen the accuracy of information supply， activate the information needs of key groups， and improve the adaptability of such groups in the digital environment. There are still more relatively poor and aging groups in rural areas， which need to be included in the digital inclusion path， improve the situation of vulnerable groups in the digital age， and provide the means to realize people's needs. Future research will pay more attention to promoting the provision of high-quality public service resources through digital tools， realizing the continuous empowerment of digital technology for rural development， and improving the digital literacy of citizens， especially rural residents.

Keywords： "digital inclusion; information acquisition; information divide; information demand; digital literacy