王軍濤

（北華航天工業(yè)學院 河北 廊坊 065000）

1 應用型本科高校教學質量監(jiān)控面臨的挑戰(zhàn)

1.1 教學質量監(jiān)控體系不健全

應用型本科高校的教學質量監(jiān)控通常缺乏全面的監(jiān)控體系，無法涵蓋所有教學環(huán)節(jié)和課程，導致一些教學質量問題無法被及時發(fā)現(xiàn)和解決。

1.2 教學質量監(jiān)控體系針對性不強

目前，許多應用型本科高校的教學質量監(jiān)控體系仍然沿襲傳統(tǒng)的研究型高校的評價體系，沒有充分考慮到應用型高校的辦學定位和人才培養(yǎng)目標，導致監(jiān)控內容與實際需求存在偏差。

1.3 教學質量標準不明確

應用型本科高校教學質量的標準通常不夠明確，缺乏實用性，導致教學質量監(jiān)控的針對性和有效性不足。

1.4 教學質量監(jiān)控手段單一

應用型本科高校的教學質量監(jiān)控手段往往比較單一，缺乏多元化的監(jiān)控方式，包括學生評教、教學督導、教師考核等，無法全面反映教學情況。

1.5 教學質量監(jiān)控技術手段落后

隨著信息技術的發(fā)展，教學質量監(jiān)控技術手段也在不斷更新，但目前許多應用型本科高校仍然采用傳統(tǒng)方式進行質量監(jiān)控，無法適應新的形勢和需求。

1.6 教師教學質量意識不強

應用型本科高校的教師往往缺乏質量意識，導致教學質量的監(jiān)控和管理存在困難。

1.7 教學質量監(jiān)控與保障機制不完善

應用型本科高校的教學質量監(jiān)控與保障機制往往不夠完善，缺乏有效的反饋和改進機制，無法及時發(fā)現(xiàn)和解決教學質量問題。

1.8 實踐教學環(huán)節(jié)質量監(jiān)控困難

應用型本科高校注重實踐教學，但實踐教學的形式和內容較為靈活，難以制訂統(tǒng)一的標準和監(jiān)控方式。目前許多高校對實踐教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控不到位，存在監(jiān)控形式單一、過程監(jiān)控不足等問題，無法有效保障實踐教學的質量。

2 完善應用型本科高校教學質量監(jiān)控體系的途徑

2.1 確立明確的辦學定位和人才培養(yǎng)目標

應用型本科高校應該明確自身的辦學定位和人才培養(yǎng)目標，以培養(yǎng)應用型人才為主，注重實踐教學和學生實踐能力的培養(yǎng)。

2.2 構建完善的教學質量監(jiān)控體系

應用型本科高校應結合自身實際和辦學特點，構建完善的教學質量監(jiān)控體系，包括對教學準備、教學實施、教學考核、教學評估等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，確保教學質量得到全面監(jiān)控。

2.3 加強對實踐教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控

應用型本科高校應注重對實踐教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控，建立實踐教學質量監(jiān)控機制，加強實踐教學的過程管理和質量評估，確保實踐教學的質量。

2.4 引入先進的質量監(jiān)控技術手段

應用型本科高校應引入先進的質量監(jiān)控技術手段，加強數(shù)據(jù)分析，建立教學質量監(jiān)控信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對教學質量的全過程、全方位監(jiān)控和管理。

2.5 建立師資力量的培養(yǎng)機制

應用型本科高校應該注重師資力量的培養(yǎng)，建立完善的教師培訓和評估機制，提高教師的質量意識和實踐經驗，為教學質量的提高提供有力的保障。

3 轉型發(fā)展對教學質量監(jiān)控體系構建的要求

3.1 明確監(jiān)控目標

在構建教學質量監(jiān)控體系時，首先需要明確監(jiān)控的目標，例如提高教學效果、提升學生能力、加強實踐教學等。明確的目標可以為監(jiān)控體系的設計提供方向。

3.2 設計監(jiān)控指標

根據(jù)監(jiān)控目標設計科學、具體、可操作的監(jiān)控指標，例如學生教學滿意度、學生學習滿意度、教師對學生的評價、課程設置合理度等。這些指標可以幫助衡量教學質量的各個方面。評估標準可以指導評估工作，為評估結果提供依據(jù)，幫助高校獲取教學質量的相關信息[1]。

3.3 建立反饋機制

建立有效的反饋機制，將監(jiān)控結果及時反饋給相關部門和人員，例如教師、學院領導、學校管理部門等。反饋機制可以促進教學質量的持續(xù)改進。

3.4 加強組織管理

建立專門的教學質量監(jiān)控機構，負責監(jiān)控工作的組織、實施和協(xié)調。同時，加強對相關人員的培訓和管理，確保監(jiān)控工作的有效進行。

3.5 完善信息處理與分析

利用現(xiàn)代信息技術，收集、整理、分析教學質量的相關信息，為決策提供科學依據(jù)。例如，建立教學質量數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進行分析和可視化，從中及時發(fā)現(xiàn)問題并改進。

3.6 持續(xù)改進

教學質量監(jiān)控是一個持續(xù)的過程，需要不斷收集反饋、分析問題、采取措施，持續(xù)改進教學質量監(jiān)控體系[2]。

4 “五位一體”教學質量監(jiān)控體系的構建

4.1 持續(xù)改進，建立質量文化

文化是教學質量體系的核心及靈魂。教育部新一輪本科教育教學審核評估要求應用型高等院校在質量監(jiān)控方面構建自覺、自省、自律、自查、自糾的大學質量文化。高校建立以持續(xù)改進為核心的質量文化，應堅持以學生為中心，以全面提高本科教學質量和人才培養(yǎng)質量為導向，進一步創(chuàng)新大學教學制度，把追求卓越的質量意識深深地蘊含在廣大師生員工所普遍接受和共同遵循的價值觀念和行為準則之中，并逐步成為學校堅守的文化品位和崇高理想[3]。

4.2 定章立規(guī)，完善質量標準

建立教學質量監(jiān)控組織機構。成立教學質量監(jiān)控工作領導小組，由相關職能部門、相關學術組織和相關學生組織共同參與，建立教學質量管理辦公室，專職負責本科教學質量監(jiān)控工作，確保教學質量監(jiān)控的有效進行。

制訂系列教學質量監(jiān)控制度。具體分成以下幾個大類：一是教師教學質量評價制度，包括教學質量監(jiān)控與評價管理辦法、各主要教學環(huán)節(jié)質量標準等；二是學生培養(yǎng)質量管理制度，包括本科生考試管理辦法、普通全日制本科學生學籍管理規(guī)定等；三是監(jiān)控信息處理制度，包括學生滿意度調查制度等；四是教學督導制度，包括三級（校、院、系）教學督導實施方案等；五是教學激勵制度，包括教學工作獎勵辦法、教學事故認定及處理辦法等。

4.3 全面統(tǒng)籌，完善質保體系

建立完善的教學質量保障體系，整個體系由目標系統(tǒng)、資源系統(tǒng)、組織系統(tǒng)以及監(jiān)控與評價系統(tǒng)四個部分組成。目標系統(tǒng)由高校的辦學定位、人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案和本科教學質量標準等組成，通過目標系統(tǒng)來明確監(jiān)控目標；資源系統(tǒng)由教師隊伍、教學管理團隊、后勤保障團隊、教學設施、實驗室建設、信息化建設和教學制度建設等組成，通過資源系統(tǒng)來保障質量監(jiān)控體系的高效運行；組織系統(tǒng)包括校級教學質量管理組織、院級教學質量管理組織和學生會、學生信息員等學生組織，通過組織系統(tǒng)來加強教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的組織管理；監(jiān)控與評價系統(tǒng)又可分為日常監(jiān)控子系統(tǒng)、專項監(jiān)控子系統(tǒng)、信息反饋子系統(tǒng)和調控改進子系統(tǒng)。通過監(jiān)控與評價系統(tǒng)來實現(xiàn)監(jiān)控-分析-反饋-改進循環(huán)，實現(xiàn)持續(xù)改進[4]。

4.4 全程監(jiān)控，建立長效機制

教學檢查。每學期開展期初、期中、期末三次常規(guī)教學檢查，學校領導、相關職能部門負責人、二級學院負責人、教學督導專家、教師代表、學生代表全面參與教學檢查，通過聽課看課、師生座談、查看教學資料等形式進行檢查，聽取師生的意見、建議，解答師生的疑問，現(xiàn)場處理問題。

專家督導。校、院、教研室三級教學督導專家組通過聽課評課、教學巡視、考試巡視、試卷抽查、師生座談會、答辯旁聽等方式，采取現(xiàn)場交流、工作例會、專題研討、總結報告等形式，開展本科教學監(jiān)督與評價、反饋與指導、督促與改進。

聽課制度。建立全員聽課制度，對不同部門、層級的領導干部規(guī)定具體的聽課任務，對不同角色的任課教師規(guī)定相應的聽課要求。聽課制度的建立有利于改進干部與教師之間、教師與教師之間的交流，形成良性互動，有利于領導干部了解一線教學情況，幫助教師提高教學水平。

學生評教。組織學生每學期對所開設的所有課程進行網上評教，學生通過評教系統(tǒng)對課程和任課教師分別進行滿意度評價，還可以給任課教師提具體意見、建議。評教統(tǒng)計結果作為教師教學質量評價的重要組成部分，以此來激勵教師持續(xù)提升課堂教學質量。評教結果及時反饋給課程教師、學院、相關職能處室、校領導，以促進教學質量的持續(xù)改進。

教師評學。每學期組織教師對班級學風、出勤與紀律、課堂表現(xiàn)、課內外學習情況、學習態(tài)度等方面做出客觀公正的評價。評學系統(tǒng)還要求任課教師對當前所教授班級進行橫向對比評價，對當前教授班級與之前教授班級進行縱向對比評價。通過教師分類評學、橫向對比評價和縱向對比評價能夠及時發(fā)現(xiàn)班級的學風、學習狀態(tài)等問題，有利于督促解決與改進，進而提升人才培養(yǎng)的效果與質量。

學情調查。通過引進第三方調查機構和自研調查系統(tǒng)的方式組織開展生源質量調查、在校生滿意度調查、應屆畢業(yè)生滿意度調查、畢業(yè)生社會需求與培養(yǎng)質量半年后跟蹤測評和畢業(yè)生社會需求與培養(yǎng)質量五年后跟蹤測評等，形成各類評價報告，為學校開展科學管理提供依據(jù)。根據(jù)相關調查結果，積極反思人才培養(yǎng)目標達成情況，進一步優(yōu)化專業(yè)結構，調整人才培養(yǎng)方案；切實檢視人才培養(yǎng)過程的問題和不足，改善教學條件，優(yōu)化教學管理制度與規(guī)范，準確認識人才培養(yǎng)質量，認真梳理調查數(shù)據(jù)，開展精細化管理，助力人才培養(yǎng)質量持續(xù)提高。

4.5 數(shù)據(jù)分析，強化利用信息

定時采集信息，實時監(jiān)測數(shù)據(jù)，把握教學狀態(tài)。每年開展教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作，及時采集上報本科教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)。以國家狀態(tài)數(shù)據(jù)庫為基礎，補充學校個性化的本科教學工作及質量監(jiān)控所需的數(shù)據(jù)，形成系統(tǒng)的、能反映學校教學運行狀態(tài)的數(shù)據(jù)庫，并實現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)測。每年采集、分析學校各專業(yè)建設的基本信息，并對在校生的學習狀況、選課情況、學習預警、學習成績等進行全面統(tǒng)計分析。

全面采集數(shù)據(jù)，深入剖析數(shù)據(jù)，及時反饋信息。學校相關職能部門按照職責范圍，及時匯總統(tǒng)計教學質量監(jiān)控信息、聽課信息、督導信息等，匯總統(tǒng)計教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)、學習基本狀態(tài)數(shù)據(jù)、學生網上評教數(shù)據(jù)等。通過校教學工作例會、教學狀態(tài)通報、教學工作簡報、教學督導工作報告、本科教學質量報告、就業(yè)質量報告、畢業(yè)生培養(yǎng)目標達成與職業(yè)發(fā)展評價報告、畢業(yè)生培養(yǎng)質量評價報告、教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫及評估系統(tǒng)、學生評教數(shù)據(jù)、學業(yè)預警系統(tǒng)等形式將教學質量監(jiān)控與評價的信息予以及時通報、反饋。對反饋的質量監(jiān)控信息利用和改進情況，學校教學質量監(jiān)控管理部門應持續(xù)跟蹤，校領導、職能部門和各學院通過教學質量監(jiān)控體系提供的信息，能及時發(fā)現(xiàn)各階段教學中存在的突出問題，研究和采取針對性的改進措施，并將之作為人才培養(yǎng)方案修訂、教學組織及考核方法改進、教學管理制度調整等的重要參考依據(jù)。

5 結語

學生中心、教師為本、持續(xù)改進，文化、標準、體系、機制、信息“五位一體”教學質量監(jiān)控體系的構建，實現(xiàn)了教與學的雙向奔赴，深入推進專業(yè)人才培養(yǎng)，切實提高了人才培養(yǎng)質量，有效保障了人才培養(yǎng)目標的達成。