呂雅萍

人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源，在企業(yè)發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用。人力資源培訓(xùn)體系是保證企業(yè)人力資源開發(fā)水平的重要方式，是提高員工素質(zhì)和能力、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，對提高企業(yè)核心競爭力具有重要意義。

企業(yè)必須重視人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建，通過科學(xué)有效的人力資源培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)，使其能夠適應(yīng)市場競爭環(huán)境的變化?；诖耍疚姆治隽水?dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問題，并有針對性地提出了人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建策略。

一、人力資源培訓(xùn)的主要內(nèi)容

（一）規(guī)章制度

規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，為培訓(xùn)活動提供了框架和指導(dǎo)。規(guī)章制度包括一系列的政策、流程和程序，其對人力資源培訓(xùn)的管理、實施和監(jiān)督起到了重要作用。

首先，規(guī)章制度確保培訓(xùn)的合規(guī)性。通過明確的政策和法規(guī)，企業(yè)可以確保培訓(xùn)活動符合相關(guān)的法律法規(guī)，避免可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險。例如，在一些行業(yè)中，員工需要接受特定類型的培訓(xùn)（如安全培訓(xùn)或合規(guī)性培訓(xùn)等，）以滿足法定要求，規(guī)章制度可以確保這些要求得到滿足。

其次，規(guī)章制度為培訓(xùn)流程提供了指導(dǎo)。其定義了培訓(xùn)的計劃、設(shè)計、實施和評估過程，以確保培訓(xùn)活動有序進行。流程的明確性有助于減少混淆和不必要的延誤，從而提高培訓(xùn)效率。

（二）組織文化

組織文化對員工的行為、態(tài)度和價值觀產(chǎn)生深遠的影響。首先，組織文化是一種共享的信仰、價值觀、行為準(zhǔn)則和實踐，其在組織內(nèi)部塑造了獨特的工作環(huán)境和氛圍。不同的組織文化可能會強調(diào)不同的培訓(xùn)需求。因此，了解和適應(yīng)組織文化對于制定有效的培訓(xùn)計劃至關(guān)重要。

其次，組織文化影響員工的學(xué)習(xí)態(tài)度和意愿。鼓勵學(xué)習(xí)和發(fā)展的文化將激發(fā)員工積極參與培訓(xùn)，而不支持學(xué)習(xí)的文化可能會削弱培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)計劃應(yīng)該考慮到組織文化的特點，以更好地滿足員工的需求。

再次，組織文化還影響了知識分享和協(xié)作。開放和分享知識的文化有助于員工在培訓(xùn)后將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于工作中，進而促進了持續(xù)學(xué)習(xí)。相反，封閉和競爭激烈的文化可能會阻礙知識的流動和共享，進而限制了培訓(xùn)效果。

最后，組織文化對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展具有深遠的影響。領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價值觀對組織文化產(chǎn)生示范作用，因此他們需要接受與組織文化一致的培訓(xùn)，以確保他們的領(lǐng)導(dǎo)方式與組織價值觀一致。

（三）職業(yè)技能

職業(yè)技能包括員工在工作中所需的專業(yè)知識、技術(shù)技能，這對于其勝任工作至關(guān)重要。首先，不同崗位和職業(yè)要求不同的技能，因此培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)員工的職位來確定培訓(xùn)內(nèi)容。這可以通過工作分析和需求評估來實現(xiàn)，以確定員工需要哪些技能來勝任其工作。

其次，員工不僅需要理解理論知識，還需要將這些知識應(yīng)用于實際工作中。因此，培訓(xùn)計劃應(yīng)該包括實際案例、模擬練習(xí)和現(xiàn)場操作，以幫助員工將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際工作成果。

再次，職業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)該是持續(xù)性的。技能要求和工作環(huán)境都在不斷變化，因此員工需要不斷更新和提升他們的技能。所以，企業(yè)應(yīng)該提供持續(xù)的培訓(xùn)機會，以確保員工的技能始終與工作需求保持一致。

最后，職業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)該與績效評估和職業(yè)發(fā)展掛鉤。員工的技能水平和績效應(yīng)該相互關(guān)聯(lián)，因此培訓(xùn)計劃應(yīng)該幫助他們達到業(yè)務(wù)目標(biāo)。此外，培訓(xùn)計劃還可以為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持，幫助他們在組織內(nèi)取得成功。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問題分析

當(dāng)前，不少企業(yè)在人力資源培訓(xùn)中存在以下幾方面的問題，培訓(xùn)體系不健全導(dǎo)致了培訓(xùn)效率低下，培訓(xùn)工作流于形式。

（一）認(rèn)知存在偏差

當(dāng)前部分企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作時，在認(rèn)知上存在偏差，認(rèn)為開展培訓(xùn)工作就是要進行多場知識講座和經(jīng)驗傳授。這種形式雖然可以使員工在短時間內(nèi)獲得一些新知識和新技能，但從長遠來看對企業(yè)發(fā)展是不利的。企業(yè)開展培訓(xùn)工作首先應(yīng)該考慮的是如何讓員工從培訓(xùn)中獲得最大收益，而不是簡單地進行知識和經(jīng)驗傳授。

員工接受培訓(xùn)的最終目的是在工作中可以得到更好的發(fā)展，也就是企業(yè)要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才，從而促使企業(yè)進一步發(fā)展。因此，企業(yè)必須將員工培訓(xùn)作為一項重要工作來抓，而不能僅僅作為一種形式存在，否則就會使員工認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)對員工的一種壓榨和盤剝行為。但一些企業(yè)并沒有高度重視員工培訓(xùn)，認(rèn)為員工培訓(xùn)只是人力資源管理部門的事情，與其他部門沒有直接關(guān)系。事實上，人力資源管理部門與其他部門存在著緊密聯(lián)系。這種認(rèn)知上的偏差導(dǎo)致人力資源管理部門并未充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，培訓(xùn)工作也未取得真正的成效。

（二）培訓(xùn)計劃制定不科學(xué)

首先，對于企業(yè)來說，員工的工作具有很強的流動性，而培訓(xùn)計劃需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行調(diào)整和完善。其次，對于員工來說，工作具有一定的不穩(wěn)定性，因此其接受培訓(xùn)的時間難以固定。最后，員工在不同時期對培訓(xùn)內(nèi)容要求不同，因此需要針對不同時期對員工進行不同的培訓(xùn)。但不少企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)時，沒有認(rèn)真做好培訓(xùn)需求分析，也沒有制定出科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，因此導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不科學(xué)，無法滿足企業(yè)實際需求。

（三）缺乏有效的激勵機制，員工參與度較低

員工是人力資源的主體，也是企業(yè)人力資源開發(fā)的主要對象，對員工開展有效的培訓(xùn)可以提高員工的素質(zhì)和能力。但是，當(dāng)前不少企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)時，并沒有將員工作為主體。從本質(zhì)上來說，員工接受培訓(xùn)的目的是為了實現(xiàn)自我價值的提升。但是從實際情況來看，部分企業(yè)并沒有充分考慮員工的個人及職業(yè)發(fā)展需求，也未有效地將員工培訓(xùn)與薪酬激勵掛鉤，缺少相關(guān)激勵機制支撐，因此導(dǎo)致員工對于培訓(xùn)缺乏足夠的積極性和主動性，進而導(dǎo)致員工參與度較低，影響了員工工作積極性和創(chuàng)造性。此外，一些企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)時仍然沿用傳統(tǒng)教學(xué)方式和方法，并未注重員工學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)積極性的提升。

（四）師資隊伍建設(shè)不合理

師資力量是培訓(xùn)體系的基石。培訓(xùn)的師資力量直接影響著培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。合適的培訓(xùn)師需要具備專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗以及出色的傳授和溝通能力。他們應(yīng)該與員工積極互動，激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣，為他們解答疑問，并將培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作聯(lián)系起來。但當(dāng)前不少企業(yè)并沒有建立一支高素質(zhì)的師資隊伍，也沒有建立相應(yīng)的激勵機制和約束機制。

三、構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系的策略

（一）樹立人力資源戰(zhàn)略發(fā)展觀念

在建立人力資源培訓(xùn)體系時要充分考慮到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，樹立人力資源戰(zhàn)略發(fā)展觀念及長期人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略儲備的理念，增強對企業(yè)人才的培養(yǎng)力度，從而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。首先，樹立人力資源戰(zhàn)略發(fā)展觀念意味著將人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合。這不僅僅是將人力資源視為一個獨立的部門，而是將其視為企業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動力之一。

其次，樹立人力資源戰(zhàn)略發(fā)展觀念需要積極地發(fā)展和學(xué)習(xí)文化。員工應(yīng)該被視為企業(yè)的資產(chǎn)，其個人和職業(yè)發(fā)展應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合。這需要企業(yè)提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機會，以提高員工的技能和知識，使他們能夠更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時，企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工學(xué)習(xí)文化，讓員工明白終身學(xué)習(xí)的重要性，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

最后，在實施人力資源戰(zhàn)略發(fā)展觀念時，領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)揮著關(guān)鍵作用。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定，將人力資源戰(zhàn)略發(fā)展觀念融入整體戰(zhàn)略中，確保人力資源戰(zhàn)略發(fā)展觀念與企業(yè)的戰(zhàn)略方向保持一致，并為人力資源管理提供足夠的資源和支持，以實施這些戰(zhàn)略。同時，領(lǐng)導(dǎo)層也應(yīng)該以身作則，樹立學(xué)習(xí)和發(fā)展的榜樣，促進學(xué)習(xí)氛圍的營造。

（二）合理制定培訓(xùn)計劃

合理制定培訓(xùn)計劃是構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系的關(guān)鍵策略之一。企業(yè)員工培訓(xùn)計劃要從整體上進行規(guī)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對象、時間和形式等。一般情況下，培訓(xùn)計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1.培訓(xùn)需求分析。對培訓(xùn)需求進行分析是制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)。

2.制定培訓(xùn)計劃。這個過程也是企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃的過程。針對不同崗位、不同層次員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，通過科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃來提高員工個人能力和綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供人才支撐。

3.選擇培訓(xùn)方式。選擇合適的培訓(xùn)方式是保證員工有效學(xué)習(xí)和掌握新技能的前提。

4.確定培訓(xùn)時間。確定具體的培訓(xùn)時間，為不同工作崗位員工提供不同的學(xué)習(xí)機會。同時也可以根據(jù)員工需求和工作內(nèi)容來安排培訓(xùn)時間。

5.確定培訓(xùn)地點。確定具體的培訓(xùn)地點可以使員工更加方便地參加相應(yīng)的培訓(xùn)課程，也可以使企業(yè)更好地管理員工。

（三）優(yōu)化師資力量

優(yōu)化師資力量也是構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系的關(guān)鍵策略，其在確保培訓(xùn)的高質(zhì)量和有效性方面起著重要作用。為了優(yōu)化師資力量，企業(yè)可以采取以下措施。

首先，選擇師資時，企業(yè)應(yīng)充分結(jié)合自身發(fā)展需求，選擇合適的師資力量，為開展人力資源培訓(xùn)工作提供保障。企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的招聘流程，以確保只有最優(yōu)秀的候選人才能被聘用為培訓(xùn)師。培訓(xùn)師應(yīng)該經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，以提高他們的教育技能和知識。

其次，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，對不同部門、不同崗位員工進行分類分層，建立完善的教師隊伍和培訓(xùn)人員體系。

再次，培訓(xùn)師應(yīng)該接受持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)，以跟上最新的行業(yè)趨勢和掌握最新的教育方法。這可以通過參加研討會、課程學(xué)校和培訓(xùn)來實現(xiàn)。

最后，提供資源和支持。企業(yè)應(yīng)該為培訓(xùn)師提供必要的資源和支持，以便他們有效地開展培訓(xùn)工作。這包括教材、技術(shù)設(shè)備和支持團隊等。

（四）健全培訓(xùn)課程體系

培訓(xùn)課程體系建設(shè)是人力資源培訓(xùn)體系的核心內(nèi)容，培訓(xùn)課程體系建設(shè)要有針對性，要根據(jù)不同崗位員工的不同需求來設(shè)置不同的課程。

首先，企業(yè)可以根據(jù)工作性質(zhì)的不同、崗位性質(zhì)的不同來設(shè)置相關(guān)培訓(xùn)課程。比如，針對技術(shù)人員和管理人員在工作中需要具備一定的技術(shù)能力和管理能力，可以設(shè)置一些相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)課程、管理培訓(xùn)課程等；一些非技術(shù)人員在工作中需要具備一定的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，就可以設(shè)置一些與其崗位相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)課程等。

其次，企業(yè)也可以根據(jù)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容來設(shè)置培訓(xùn)課程。比如，在生產(chǎn)車間主要針對操作工人進行培訓(xùn)，在辦公室主要針對管理人員進行培訓(xùn)。此外，建立相關(guān)激勵機制，將員工培訓(xùn)與薪酬激勵掛鉤，提升員工培訓(xùn)積極性。

最后，企業(yè)還應(yīng)優(yōu)化培訓(xùn)方式方法，采取多種形式對員工進行培訓(xùn)。通過開展網(wǎng)絡(luò)課程、組織開展各類知識講座、邀請相關(guān)專家教授開展講座等方式來激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣。同時還可以將相關(guān)內(nèi)容制作成短視頻、課件等進行線上授課或線下教學(xué)。此外，企業(yè)還可以采取“走出去”戰(zhàn)略來提升員工個人能力。組織員工到其他企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、邀請外部專業(yè)人員對員工進行針對性的技術(shù)指導(dǎo)、邀請優(yōu)秀員工分享自己在工作中積累的經(jīng)驗和方法等方式來提升員工個人能力。

結(jié)語：

綜上所述，人力資源是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，人力資源培訓(xùn)體系是保證企業(yè)發(fā)展的重要方式，在提高員工綜合素質(zhì)和能力的同時，也推動了企業(yè)的進一步發(fā)展。在當(dāng)前社會經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，并通過有效的培訓(xùn)體系建設(shè)實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏。此外，還應(yīng)建立完善的培訓(xùn)效果評估體系，在評估過程中應(yīng)采用科學(xué)有效的評估方法，通過全面評估員工培訓(xùn)前后的能力變化情況，為后續(xù)培訓(xùn)工作提供有效參考。