【摘要】如今，閱讀本身早已無處不在。隨著科技的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活水平的提高，人們開始追尋內(nèi)在精神世界的發(fā)展。社區(qū)文化建設(shè)是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，社區(qū)書店作為基層的公共閱讀場所，在滿足國民對精神文化需求方面發(fā)揮著重要作用。然而，社區(qū)書店面臨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的沖擊、運(yùn)營成本的壓力以及缺乏活動組織經(jīng)驗(yàn)等挑戰(zhàn)。本文以“讀者小站”為研究對象，深入分析了社區(qū)書店在公共文化空間建設(shè)中的貢獻(xiàn)，并探討了如何更好地發(fā)揮社區(qū)書店作為公共文化空間的作用。

【關(guān)鍵詞】公共文化空間；社區(qū)書店；“讀者小站”

【中圖分類號】G123 " " "【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2097-2261（2024）07-0091-03

【DOI】10.20133/j.cnki.CN42-1932/G1.2024.07.030

隨著人們文化水平的提高和閱讀需求的增加，社區(qū)書店行業(yè)逐漸興起。社區(qū)書店一般位于住宅區(qū)或商業(yè)區(qū)的中心地帶，向周邊居民提供線下購書、閱讀、學(xué)習(xí)等服務(wù)。社區(qū)書店往往以其便利的位置和溫馨舒適的環(huán)境吸引著大量的讀者。公共文化空間作為社區(qū)建設(shè)的一部分，對于豐富社區(qū)居民的文化生活，促進(jìn)社區(qū)的凝聚力和發(fā)展具有重要意義。社區(qū)書店作為公共文化空間的一部分，其獨(dú)特的價(jià)值和意義不應(yīng)被忽視。本文旨在探討社區(qū)書店在公共文化空間建設(shè)中的作用及其重要性。

一、問題的提出

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和文化事業(yè)的不斷興起，國家也在逐步加強(qiáng)對教育領(lǐng)域的投入和支持。如《全民閱讀行動十年綱要》等一系列文件的出臺，都表明了國家在推進(jìn)全民閱讀、培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣和提高公眾文化素質(zhì)等方面的決心和重視程度。在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，社區(qū)文化空間從最開始的功能性導(dǎo)向轉(zhuǎn)向關(guān)注居民的精神需求和體驗(yàn)感，其不僅具有文化屬性也具備社會屬性。學(xué)界也開始對社區(qū)文化空間所發(fā)揮的功能和屬性展開研究，探討社區(qū)文化空間如何更好地發(fā)展，貼合公眾的需求。社區(qū)書店可以更好地滿足當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕枨螅岣呱鐓^(qū)文化氛圍和居民的幸福指數(shù)。

社區(qū)是城市的細(xì)胞和基本單元，是城市賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)社會和諧的基礎(chǔ)與保證。公共文化空間作為社區(qū)建設(shè)的一部分，對于豐富社區(qū)居民的文化生活，促進(jìn)社區(qū)的凝聚力和發(fā)展具有重要意義。社區(qū)書店的產(chǎn)生源于近幾十年來我國不斷推進(jìn)的城市化進(jìn)程，使得城市社區(qū)居民對于文化的需求不斷提升，另一方面，也受到實(shí)體書店連鎖化經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)大的影響，逐步從商業(yè)圈開展到社區(qū)范圍?；诖?，本研究嘗試從公共文化空間建設(shè)的角度對社區(qū)書店進(jìn)行深入分析，并將“讀者小站”作為研究對象，探討以下問題：①現(xiàn)如今，社區(qū)書店是否有繼續(xù)存在和發(fā)展的必要性？②從社會公眾層面，探討公共服務(wù)質(zhì)量參差與目標(biāo)受眾等問題；③基于場景理論，分析城市公共文化空間的建設(shè)與發(fā)展的路徑。

二、梳理：從“讀者小站”到公共文化建設(shè)

（一）“讀者小站”概況

“讀者小站”是由讀者出版集團(tuán)創(chuàng)建的公共文化空間，旨在推廣閱讀服務(wù)、豐富社區(qū)居民精神文化生活。這些小站提供免費(fèi)借閱服務(wù)，書籍由圖書館提供，并且與社區(qū)圖書館、校園圖書館以及農(nóng)家書屋通借通還?！白x者小站·金城書房”在西固的建設(shè)模式，采取了“政府推動建設(shè)、讀者品牌冠名、市場化運(yùn)營”的建設(shè)模式，由西固區(qū)人民政府負(fù)責(zé)投入公共用房等室內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、多媒體設(shè)備、自助借閱機(jī)、公共圖書和公共服務(wù)購買費(fèi)等。據(jù)讀者集團(tuán)西固新華書店經(jīng)理梁海明介紹，目前投入運(yùn)營的讀者小站有中天嘉園社區(qū)、上坎社區(qū)、金城公園、五一市場等8家。

除了蘭州市，讀者小站還在定西市、白銀市、蘇州市等地建立。其中，蘇州首家“讀者小站·江南書房”在2020年11月12日正式揭牌啟用，標(biāo)志著“讀者小站”正式落地蘇州。讀者出版集團(tuán)與西班牙甘肅商會在蘭州簽署了合作協(xié)議，計(jì)劃在西班牙馬德里共同打造高品質(zhì)公共文化空間——“讀者小站·歐洲旗艦店”。同時，雙方將共同開展國際研學(xué)和文化交流活動，并進(jìn)行在歐洲市場發(fā)行《讀者》雜志等多項(xiàng)合作。

總的來說，“讀者小站”是一個多功能、復(fù)合式、開放型的街區(qū)公共文化空間和體驗(yàn)式文化沙龍，致力于推動全民閱讀和文化交流活動。

（二）文化建設(shè)

“讀者小站”是本土文化建設(shè)與發(fā)展過程中的重要一環(huán)。對于個人而言，公共文化建設(shè)能夠提供豐富的文化資源和精神追求，幫助人們增強(qiáng)社會認(rèn)同感和歸屬感、開拓視野、增長見識，提高文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

對于社會而言，公共文化建設(shè)能夠促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。通過公共文化的引領(lǐng)，人們可以共同分享文化資源和精神追求。同時，公共文化建設(shè)還有助于抵制低俗文化，有效培育人們形成正確的價(jià)值觀，激發(fā)文化創(chuàng)造力，全方位助推社會發(fā)展。對于國家而言，公共文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)國家戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段之一，通過加強(qiáng)公共文化建設(shè)，可以增強(qiáng)國家凝聚力和認(rèn)同感，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，營造良好、和諧的鄉(xiāng)風(fēng)文明環(huán)境。

（三）公共文化空間與社區(qū)文化

公共文化空間是承載、展現(xiàn)和傳播文化的場所，它可以提供展示和呈現(xiàn)各種形式的文化活動、藝術(shù)表演、展覽、文化教育等機(jī)會，豐富人們的文化生活，它與社區(qū)的歷史、社會、文化緊密相關(guān)。在這里，人們可以分享知識、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從而促進(jìn)社會交流和相互理解，還可以進(jìn)行日常休閑娛樂、文化表演、體育活動、社交聚會、學(xué)習(xí)教育等。

社區(qū)文化作為公共文化空間建設(shè)的重要一環(huán)，是指社區(qū)居民在長期共同生活中所形成的一種獨(dú)特的文化形態(tài)，是文化建設(shè)的具體提現(xiàn)方式。社區(qū)文化不僅是社區(qū)居民精神生活的重要組成部分，也是社區(qū)凝聚力和歸屬感的重要來源。其對周邊地區(qū)及居民的影響是全方位的。它不僅可以促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提升地區(qū)的形象和知名度，也可以豐富居民的精神生活、增強(qiáng)居民的認(rèn)同感和歸屬感、提升居民的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

三、困境：社區(qū)書店建設(shè)發(fā)展中的問題

（一）社區(qū)書店不具備規(guī)模效應(yīng)

規(guī)模效應(yīng)是指隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)效率會提高，生產(chǎn)成本會降低，從而帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。對于社區(qū)書店來說，如果單店規(guī)模較小，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，因?yàn)闀甑墓潭ǔ杀荆ㄈ绶孔?、員工工資等）相對較高，而銷售收入受限于書店的規(guī)模。從實(shí)際情況來看，社區(qū)書店的規(guī)模效應(yīng)還受到多種因素的影響。例如，不同地區(qū)的消費(fèi)水平、文化氛圍、競爭狀況等都會影響社區(qū)書店的規(guī)模和經(jīng)營狀況。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2018年運(yùn)營以來，蘭州市西固區(qū)的8家讀者小站已接待讀者30余萬人次，圖書借閱量超4萬次，共舉辦300多場讀書分享會等文化交流活動[1]。但由于“讀者小站”僅集中在西固區(qū)，其知名度及社會認(rèn)可度受到了很大限制?！白x者小站”需要定期組織各類文化體驗(yàn)活動，如閱讀分享、新書發(fā)布、互動體驗(yàn)等，而這些活動的組織需要耗費(fèi)大量人力、物力，且需要考慮讀者的參與度和反饋，因此組織難度較大。

除此之外，社區(qū)書店提供的公共服務(wù)質(zhì)量參差不齊，服務(wù)內(nèi)容相對單一，這可能導(dǎo)致居民對書店的興趣和參與度不高。一些書店可能存在服務(wù)態(tài)度不佳、書籍質(zhì)量不高、借閱流程不規(guī)范等問題，影響居民對服務(wù)的滿意度，也因此很難形成良好的規(guī)模效應(yīng)。

（二）與地區(qū)文化結(jié)合問題

實(shí)體書店不該只是作為建筑或是空間符號而存在，也可以作為一種文化傳播符號[2]。在場景建設(shè)、圖書選擇、活動策劃等方面，應(yīng)更加注重與本土文化的結(jié)合。例如，作為南京市地標(biāo)建筑的先鋒書店，無論是文化活動的內(nèi)容、讀者服務(wù)、裝飾、空間設(shè)計(jì)上，書店都吸收了周邊環(huán)境的文化養(yǎng)分，并將其轉(zhuǎn)化為城市的精神食糧。

“讀者小站”集中分布在蘭州市西固區(qū)，主要是在公園、社區(qū)、學(xué)校周圍。依托“讀者”這個本土優(yōu)質(zhì)品牌IP，更應(yīng)深入挖掘所在地區(qū)的文化特色和歷史背景，通過圖書、展覽、活動等多種形式呈現(xiàn)給讀者，同時在“讀者小站”中展示和傳播地區(qū)文化遺產(chǎn)，如歷史、民俗、藝術(shù)等，可以增強(qiáng)社區(qū)成員對本土文化的認(rèn)知和認(rèn)同感，進(jìn)而促進(jìn)文化的傳承和發(fā)展。

（三）分眾傳播中的受眾問題

社區(qū)書店在開展傳播活動時，有時可能沒有明確的目標(biāo)受眾群體，導(dǎo)致傳播內(nèi)容缺乏針對性，難以吸引和打動目標(biāo)受眾。社區(qū)書店在傳播過程中，往往只注重單向傳播，而忽視了與受眾的互動，這可能導(dǎo)致受眾認(rèn)為自己被忽視或不被重視，影響傳播效果。如果社區(qū)書店的傳播內(nèi)容缺乏創(chuàng)意和吸引力，也難以引起受眾的興趣。

由于“讀者小站”主要分布在老舊居民區(qū)周邊，其中大部分受眾居民為老年人，因此如何緩解老年人在新時代發(fā)展下的“數(shù)字困境”問題是社區(qū)文化建設(shè)中必須要思考的問題。這種情況在一定程度上給老年人和年輕一代之間造成了代際沖突，導(dǎo)致無法時時跟進(jìn)信息的老年人被排斥在信息社會之外，他們無法享受信息技術(shù)利益的權(quán)利[3]。老年人在使用數(shù)字技術(shù)時，往往需要更多的社會支持。隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，老年人面臨著使用數(shù)字技術(shù)的困難和挑戰(zhàn)，這在一定程度上影響了他們的生活。而社區(qū)書店作為公共文化空間的一部分，可以為老年人提供了一個交流、學(xué)習(xí)和聚集的空間，幫助他們更好地適應(yīng)數(shù)字化時代的生活。

四、治理：公共文化空間建設(shè)的發(fā)展之道

（一）場景理論下公共文化空間的建設(shè)與發(fā)展

如今，場景已成為現(xiàn)代城市文化建設(shè)與發(fā)展重要推動力。由芝加哥大學(xué)特里·尼科爾斯·克拉克提出的場景理論，基于傳統(tǒng)的物理空間，增加了文化和審美元素，使景觀成為具有文化價(jià)值的社會空間，突出文化質(zhì)量并體現(xiàn)文化特征。在場景理論下，公共文化空間的建設(shè)需要考慮文化價(jià)值取向、活動場地或場館、建設(shè)主體與建設(shè)方式等因素，更好地滿足城市空間發(fā)展和文化建設(shè)的需要，以此推動地區(qū)高質(zhì)量的發(fā)展。

公共文化空間需要融合和呈現(xiàn)各種不同的文化價(jià)值，以滿足不同人群的需求。在建設(shè)過程中，需要考慮到不同文化背景、年齡、性別、興趣等因素，提供多元化的活動和服務(wù)，例如文化展覽、講座、演出、親子活動等?！斑@些場景賦予了城市生活以意義、體驗(yàn)和情感共鳴”，會改變“人們的態(tài)度和行為，影響著社會生活，重新定義了城市發(fā)展”[4]。

社區(qū)書店不僅是一個銷售圖書的場所，更是一個社交平臺。在場景理論下，社區(qū)書店需要關(guān)注多元的社交衍生，社區(qū)書店可以成為一個能夠匯聚人氣的文化社區(qū)，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感。作為讀者出版集團(tuán)創(chuàng)建的公共文化空間，“讀者小站”基于“品牌讀者+生活方式領(lǐng)導(dǎo)+文化創(chuàng)造力”模式，為讀者提供各種在線服務(wù)，如閱讀通過多任務(wù)和建立社區(qū)文化、文化體驗(yàn)、藝術(shù)展覽、文化講座、娛樂等。在場景理論下，社區(qū)書店的建設(shè)需要關(guān)注獨(dú)特的場景體驗(yàn)、多元的社交衍生、個性化的服務(wù)、創(chuàng)新的空間布局和設(shè)計(jì)以及合作與發(fā)展等方面。通過這些措施的實(shí)施，社區(qū)書店可以成為促進(jìn)社區(qū)居民互動、交流與發(fā)展的文化場所，為社區(qū)文化事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（二）本土社區(qū)書店文化重塑與功能拓展

社區(qū)書店在城市文明建設(shè)中具有重要地位，其文化重塑與功能拓展可以帶來多方面的影響。社區(qū)書店文化重塑，是在既往單純的“書店的文化”基礎(chǔ)上，重新建構(gòu)“社區(qū)讀者為書店的文化”[5]。社區(qū)書店作為社會最小單位的公共閱讀空間，是推動全民閱讀、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的重要場所。通過提供豐富多樣的兒童讀物，社區(qū)書店可以幫助居民培養(yǎng)閱讀習(xí)慣和興趣，提高孩子們的閱讀能力和知識水平。

社區(qū)書店還是城市文化地標(biāo)和社交場所。它們可以塑造城市文化形象，展示城市的歷史和文化底蘊(yùn)。同時，社區(qū)書店也可以成為人們交流、互動的場所，為社區(qū)居民提供了一個分享知識、經(jīng)驗(yàn)和情感的平臺。為了實(shí)現(xiàn)社區(qū)書店的文化重塑與功能拓展，建立多元化的經(jīng)營模式，除了傳統(tǒng)的圖書銷售，社區(qū)書店可以引入更多的文化創(chuàng)意產(chǎn)品、咖啡廳等元素，形成多元化的經(jīng)營模式，增加收入來源。除了傳統(tǒng)的閱讀空間，社區(qū)書店可以拓展成為城市文化活動場所、社交場所等，提供更多的服務(wù)和體驗(yàn)。

（三）在公共文化空間建設(shè)中尋求多元發(fā)展

隨著社會的發(fā)展和人們文化需求的多樣化，公共文化空間的建設(shè)變得越來越重要。如何在公共文化空間建設(shè)中尋求發(fā)展空間，提高公共文化空間的服務(wù)質(zhì)量和吸引力，是當(dāng)前需要關(guān)注和研究的問題。

公共文化空間的建設(shè)需要深入了解市場需求和讀者文化需求，才能更好地滿足讀者的需求，提高公共文化空間的服務(wù)質(zhì)量?！白x者小站”可以與各大圖書館、高校圖書館等機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，定期更新和補(bǔ)充圖書資源。除此之外“讀者小站”在提供各類文化旅游、知識服務(wù)等各類線上產(chǎn)品的同時，利用公眾號、微信群、短視頻、直播等“云”社交手段，增強(qiáng)用戶黏性與參與積極性，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)高效的數(shù)字服務(wù)管理[6]。

公共文化空間的建設(shè)需要不斷創(chuàng)新思路和方法，才能在激烈的市場競爭中尋求發(fā)展空間。例如將“讀者小站”推廣出去，在蘇州落地建成的“讀者小站·江南書房”就是一個很好的例子，通過開放尋求合作與發(fā)展才是長久之道。深入了解市場需求和讀者文化需求，創(chuàng)新空間設(shè)計(jì)和服務(wù)模式，強(qiáng)化數(shù)字化服務(wù)和線上推廣，聯(lián)合社會力量參與公共文化空間建設(shè)等，都可以打造具有特色的公共文化空間，為周邊居民帶來便利的同時，還可以更好地推進(jìn)公共文化的建設(shè)與發(fā)展。

五、結(jié)語

社區(qū)書店作為公共文化空間的一部分，對于豐富社區(qū)居民的文化生活、促進(jìn)社區(qū)的凝聚力和發(fā)展具有重要意義。然而，社區(qū)書店面臨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的沖擊、運(yùn)營成本的壓力以及缺乏活動組織經(jīng)驗(yàn)等挑戰(zhàn)，為了更好地發(fā)揮社區(qū)書店作為公共文化空間的作用，我們需要在更大的框架下去關(guān)注公共文化空間的場景建設(shè)，注重社區(qū)書店的文化重塑與功能拓展，積極尋求更廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉立紅.城市文化建構(gòu)視域下實(shí)體書店“書店+”現(xiàn)象解析[J].采寫編，2020（05）：171-172.

[3]紀(jì)競垚.強(qiáng)化應(yīng)對人口老齡化的科技創(chuàng)新支撐[J].老齡科學(xué)研究，2022，10（02）：68-77.

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[5]王勇安，馬小蘭.城市文明建設(shè)背景下社區(qū)書店文化重塑與功能拓展[J].出版參考，2021（02）：5-8+14.

[6]馬永強(qiáng)，吳艷麗，原彥平.從“讀者小站”看新型公共文化空間價(jià)值[J].出版發(fā)行研究，2022（02）：75-79.

作者簡介：

王丹蕊（1998.3-），女，漢族，甘肅蘭州人，碩士，研究方向：新媒體傳播、社區(qū)文化。